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Checklist · Food Court

Troca de turno da limpeza da praça

Na troca de turno, o operador confere bandejas, carrinho, mesas, chão, lixeiras e material de limpeza da praça.

  • 30 itens
  • 7 seções
  • Editável
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Bandejas e carrinho

  1. Carrinho de bandeja sem sujeira no chão?

    Olhe embaixo e ao redor do carrinho. Não pode ter resto de comida, papel, copo, guardanapo molhado nem poça. Se tiver, recolha e limpe antes de passar o turno.

    LimpoSujo
  2. Bandejas sujas todas recolhidas da praça?

    Ande pela praça e olhe mesas, balcão de devolução e cantos. Não pode sobrar bandeja com resto de comida ou copo sujo esperando. Toda bandeja suja tem que estar no carrinho ou na área de lavagem.

    SimNão
  3. Estoque mínimo de bandejas limpas e secas pronto para o início do turno?

    Conte as bandejas limpas prontas para uso. Elas precisam estar secas, sem resto de comida, sem gordura e sem cheiro. Deixe quantidade suficiente para o próximo turno começar sem parar o serviço.

    ProntoFalta
  4. Bandejas limpas guardadas longe do chão?

    As bandejas limpas ficam em prateleira ou suporte, sem encostar no chão. Se estiverem no chão ou encostadas na lixeira, suba e organize antes de passar o turno.

    SimNão
  5. Carrinho com rodas livres para rodar?

    Empurre o carrinho um pouco para os lados. As rodas não podem estar travadas por fio, resto de comida ou objeto. Se as rodas travarem, limpe e teste de novo.

    OKAjustar

Mesas e cadeiras

  1. Tampo de cada mesa limpo e seco?

    Passe a mão e olhe o tampo de cada mesa da praça. Não pode ter migalha, molho, marca de copo molhado nem papel grudado. Se achar sujeira, limpe e seque antes de passar o turno.

    LimpoSujo
  2. Pé e base de cada mesa sem sujeira grudada?

    Olhe o pé e a base de cada mesa. Tire chiclete, fita, resto de comida e poeira acumulada. Se estiverem sujos, limpe antes de passar o turno.

    LimpoSujo
  3. Cadeiras limpas no assento e no encosto?

    Olhe assento e encosto de cada cadeira. Não pode ter molho, farelo, papel grudado nem marca de mão suja. Limpe o que achar e deixe a cadeira no lugar da mesa.

    LimpoSujo
  4. Cadeiras encaixadas e alinhadas nas mesas?

    Empurre cada cadeira até ficar junto da mesa, sem bloquear passagem. Nenhuma cadeira pode ficar no meio do corredor ou virada para o lado.

    FeitoNão feito

Chão e passagem

  1. Chão da praça sem resto de comida e sem papel?

    Ande por toda a praça olhando o chão. Recolha comida caída, guardanapo, canudo, tampa e qualquer lixo solto. Deixe o chão livre antes de passar o turno.

    LimpoSujo
  2. Chão sem poça de líquido?

    Veja se tem água, refrigerante, molho ou óleo no chão. Se achar poça, seque na hora e coloque o cone ou a placa de chão molhado até secar de verdade.

    SecoCom poça
  3. Corredores livres para passagem?

    Olhe os corredores entre mesas e a rota até a copa. Não pode ter caixa, carrinho parado sem uso, cadeira no caminho nem saco de lixo no meio. Libere a passagem antes de sair.

    LivreBloqueado

Lixeiras e resto de mesa

  1. Lixeiras da praça com saco limpo e bem colocado?

    Abra cada lixeira da praça. O saco precisa cobrir a borda por fora, sem rasgo e sem vazar. Se o saco estiver cheio, rasgado ou torto, troque agora.

    OKAjustar
  2. Lixeiras da praça sem lixo acima da boca?

    Olhe se o lixo passou da borda da lixeira. Se estiver cheia ou com lixo escorrendo para fora, amarre o saco, leve para o local de descarte e coloque saco novo.

    OKTrocar saco
  3. Lixeira de resto de comida fechada e sem cheiro forte na praça?

    Feche a tampa da lixeira de resto de comida. Se o cheiro estiver forte na praça, troque o saco e limpe a borda por fora com pano e desinfetante.

    OKAjustar

Ponto de água, talher e apoio ao cliente

  1. Ponto de água da praça sem sujeira?

    Olhe a bancada, a torneira, o piso em volta e a lixeira do ponto de água. Não pode ter copo sujo, papel molhado, poça nem resto de bebida. Limpe e seque o que achar.

    LimpoSujo
  2. Copo limpo disponível no ponto de água?

    Conte se há copos limpos e secos no suporte ou no local de uso. Se faltar, reponha. Não misture copo sujo com copo limpo no mesmo local.

    SimNão
  3. Porta-talheres limpo por fora?

    Limpe a parte de fora do porta-talheres de garfo, faca e colher. Não pode ter molho, dedo sujo nem migalha na boca de saída. Se os talheres de dentro estiverem molhados ou sujos, troque o lote.

    LimpoSujo
  4. Talheres limpos e secos no porta-talheres?

    Pegue um garfo, uma faca e uma colher e olhe. Não pode ter mancha de comida, água escorrendo nem cheiro de gordura. Se estiverem sujos ou molhados, retire o lote e coloque talheres limpos e secos.

    OKTrocar
  5. Guardanapo reabastecido no suporte?

    Olhe o suporte de guardanapo da praça. Se estiver vazio ou quase vazio, complete. O guardanapo precisa sair limpo, seco e sem mancha.

    CheioFalta
  6. Porta-guardanapos limpo por fora?

    Limpe a parte de fora do porta-guardanapos. Não pode ter molho, dedo sujo nem papel rasgado grudado. Se o guardanapo de dentro estiver molhado, troque o pacote.

    LimpoSujo
  7. Molheiras e sachês organizados e sem vazamento?

    Olhe o suporte de ketchup, mostarda, maionese e sachês da praça. Não pode ter molho escorrido, sachê rasgado nem pote sem tampa. Limpe o suporte e reponha o que faltar.

    OKAjustar

Material de limpeza do posto

  1. Borrifadores de álcool 70% ou desinfetante aprovado abastecidos e identificados?

    Olhe cada borrifador do posto. Tem que ter líquido suficiente para o próximo turno, rótulo legível com o nome do produto e sem mistura de produtos diferentes no mesmo frasco. Se estiver vazio, sem identificação ou com cheiro estranho, troque ou reabasteça e avise o responsável.

    OKAjustar
  2. Panos de limpeza limpos separados dos panos sujos?

    Panos limpos ficam secos no local limpo do posto. Panos sujos vão para o balde ou saco de sujo. Nunca deixe pano sujo em cima de mesa, carrinho de bandeja limpa ou porta-talheres.

    SimNão
  3. Rodo, pá e balde limpos e no lugar?

    Guarde rodo, pá e balde no local do posto, sem resto de comida no cabo e sem água parada no balde. Se o balde estiver com água suja, esvazie, lave e seque.

    OKAjustar
  4. Cone ou placa de chão molhado no local certo?

    Confira se o cone ou a placa está no ponto de apoio do posto e fácil de pegar. Se estiver em uso em algum ponto molhado, deixe lá até secar. Não esconda atrás de lixeira nem deixe no corredor sem necessidade.

    OKFalta
  5. Luvas e sacos de lixo sobrando para o próximo turno?

    Olhe a reserva de luvas e sacos de lixo do posto. Se estiverem no fim, reponha antes de sair. Sem luvas e sem sacos, o próximo turno vai parar o serviço.

    TemFalta

Passagem do turno

  1. Coisas que falta fazer anotadas para quem entra?

    Anote o que não deu para terminar: mesa quebrada, lixeira danificada, falta de bandeja, poça que ainda está secando ou material em falta. Avise o responsável e deixe a informação clara para o próximo turno.

    FeitoNão feito
  2. O que precisa de atenção no próximo turno?

    Escreva em poucas palavras o que o próximo turno deve resolver primeiro. Se não houver nada, escreva: tudo certo.

    texto
  3. Posto entregue pronto para o próximo turno?

    Faça uma última volta rápida: bandejas limpas prontas, carrinho livre, mesas e chão limpos, lixeiras ok, ponto de água ok e material de limpeza no lugar. Só marque sim se o próximo turno puder começar sem parar para arrumar o seu atraso.

    SimNão

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