Abertura do caixa

A bancada do caixa está limpa e seca?

Limpe resíduos e seque a superfície de atendimento.

O chão em volta do caixa está seco e sem obstáculo?

Remova objetos e seque poças na área de circulação do operador.

A lixeira do caixa está vazia e com saco?

Esvazie o lixo e coloque saco novo na lixeira do posto.

Há álcool em gel, sabão e papel toalha no posto ou na pia do atendimento?

Confira o gel no caixa e o sabão com papel toalha na pia usada no atendimento.

O computador do caixa ligou sem erro?

Ligue o equipamento e confira se a tela inicial aparece sem mensagem de falha.

O sistema de venda abriu, aceita login e mostra a data de hoje?

Entre com o usuário do turno e confira a data exibida no sistema.

O caixa do turno está aberto no sistema?

Confirme que existe caixa aberto para o turno atual antes de vender.

O sistema de nota fiscal está funcionando e no prazo?

Teste a emissão e confira se o certificado e o prazo estão válidos.

A impressora de cupom tem papel, bobina de reserva e imprime?

Imprima um teste e deixe bobina extra seca e ao alcance do posto.

A maquininha de cartão liga, tem rede e bateria suficiente?

Ligue o aparelho, confira o sinal de rede e o nível de bateria antes de atender.

O pagamento instantâneo está ativo e exibe o código?

Abra a tela ou o aviso usado no atendimento e confira se o código aparece.

A gaveta abre pelo computador?

Dispare a abertura pelo sistema e confira se a gaveta responde.

A chave da gaveta está com o responsável do caixa?

Confirme a posse da chave com quem opera o turno.

O leitor de código de barras lê um produto?

Passe um item de teste e confira se o sistema registra a leitura.

A balança do caixa está ligada e no zero?

Ligue a balança, confira o zero e remova peso da prato antes de usar.

Qual o valor do fundo de caixa contado agora?

Conte notas e moedas do fundo e registre o total em reais.

O fundo de caixa bate com o valor combinado?

Compare o valor contado com o valor definido para a abertura.

As notas estão no compartimento certo e há troco miúdo suficiente para o início?

Organize as cédulas por valor e confira moedas e notas pequenas para o primeiro atendimento.

A gaveta fecha e trava ao encostar?

Feche a gaveta com a mão e confira se o trinco engata.

O cofre ou a gaveta de sangria está fechado?

Quando existir no posto, confira o fechamento e a trava antes de abrir o atendimento.

Há caneta, bloco, carimbo e comprovante de troca no posto?

Deixe o material de registro e de troca ou conferência à mão no caixa.

Há sacola, embalagem ou talão de comanda no caixa?

Confira o estoque mínimo de embalagem e de comanda no posto.

O cardápio ou a lista de preços do caixa está atual?

Use a versão vigente do dia e retire listas antigas do posto.

O telefone ou o rádio do caixa funciona?

Faça um teste curto de chamada ou de comunicação com a loja.

A tela voltada ao cliente está ligada e legível?

Se o posto tiver tela do cliente, ligue e confira o brilho e a leitura.

A luz do caixa está acesa e a tela do operador está legível?

Ajuste iluminação e brilho para leitura clara dos pedidos e valores.

Leu o recado de abertura e sabe quem chamar em falha no caixa?

Leia o recado do responsável e confirme o contato de suporte do turno.

A área do caixa está livre de pessoa estranha?

Mantenha só a equipe autorizada na área de operação do caixa.

O valor grande fora da gaveta foi recolhido?

Recolha cédulas de alto valor expostas e deixe apenas o necessário no posto.

O posto está pronto para o primeiro cliente?

Faça a checagem final de limpeza, sistema, troco e materiais antes de liberar a fila.