Troca de turno do caixa

O dinheiro da gaveta foi contado?

Conte todas as notas e moedas da gaveta. Anote o total no controle da unidade.

A diferença de dinheiro foi anotada?

Compare o dinheiro contado com o valor mostrado no sistema. Se os valores forem diferentes, anote a diferença e avise o responsável.

O fundo de troco ficou separado?

Deixe o dinheiro usado para dar troco separado do dinheiro das vendas. Guarde-o na gaveta ou no envelope marcado para fundo de troco.

O dinheiro que vai para o cofre foi guardado?

Coloque o valor separado para guardar no cofre ou no envelope marcado pela unidade. Não deixe esse dinheiro exposto no balcão.

Onde estão as chaves do caixa?

Veja as chaves da gaveta e do cofre. Elas devem estar com o próximo operador ou no local indicado pela unidade.

Os comprovantes de dinheiro foram guardados?

Junte os comprovantes de retirada, sangria ou depósito. Coloque-os no local usado pela unidade para conferência.

Os cartões batem com o sistema?

Compare o total recebido nos terminais de cartão com o total de cartão mostrado no sistema. Anote e avise o responsável se houver diferença.

Os pagamentos por Pix batem com o sistema?

Compare o total de Pix recebido com o total de Pix mostrado no sistema. Anote e avise o responsável se houver diferença.

Os vales e cupons foram conferidos?

Confira os vales ou cupons recebidos no turno. Compare a quantidade ou o valor com o sistema.

A maquininha tem bateria?

Olhe o símbolo de bateria na tela da maquininha. Coloque para carregar se a bateria não durar até o próximo turno.

A maquininha tem papel?

Abra a tampa da maquininha e veja se há bobina para imprimir comprovantes. Troque a bobina se estiver no fim.

A maquininha está conectada?

Veja se a maquininha mostra sinal de internet ou rede. Se estiver sem conexão, avise o responsável antes de passar o turno.

Há pedido sem pagamento?

Veja no sistema se existe pedido aberto sem pagamento. Passe ao próximo operador a informação de cada pedido que continuar aberto.

Há estorno pendente?

Veja se há cancelamento ou estorno aguardando ação no sistema ou na maquininha. Avise o próximo operador e o responsável.

As contas pendentes foram passadas?

Informe ao próximo operador as contas abertas, pagamentos em análise ou clientes que precisam de retorno. Mostre onde cada pendência está anotada.

O próximo operador recebeu o caixa?

Mostre o dinheiro, as máquinas, os comprovantes e as pendências ao próximo operador. Só saia do posto depois dessa passagem.

Seu acesso ao sistema foi encerrado?

Saia do sistema usando seu próprio acesso. O próximo operador deve entrar com o acesso dele.