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Checklist · Facilities Maintenance

Preparação para emergências (manutenção predial)

Na auditoria, confere planos de emergência, coordenação, mão de obra de apoio e riscos para manter a manutenção predial em crises.

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  1. Existe um coordenador ou equipe de emergência? (Anote o nome no comentário; inclua pessoas de todas as unidades.)

    Confirme quem lidera o plano e quem faz parte da equipe. Anote os nomes no comentário.

    SimNão
  2. Foram identificados os funcionários e os produtos ou serviços mais importantes (fornecedores, prestadores etc.) para manter o trabalho funcionando?

    Verifique se existe lista de quem e do que a empresa não pode ficar sem.

    SimNão
  3. Foi identificada, contratada e treinada com antecedência uma mão de obra de apoio (terceiros, temporários, aposentados etc.)?

    Verifique se há pessoas de reserva prontas para ajudar se faltar gente.

    SimNão
  4. Foi feita e registrada uma avaliação de riscos de segurança para a mão de obra de apoio, com medidas para controlar e reduzir esses riscos?

    Confira se existe um documento com os perigos para a equipe de apoio e as medidas de controle.

    SimNão
  5. Há planejamento para situações em que a procura por produtos ou serviços sobe ou cai?

    Veja se o plano prevê o que fazer se a demanda aumentar ou diminuir.

    SimNão
  6. Foi calculado o prejuízo se o trabalho parar em diferentes situações, produtos ou locais?

    Confirme se a empresa calculou o prejuízo possível em situações diferentes.

    SimNão
  7. Foi avaliado o impacto de pandemia, conflito etc. nas viagens de trabalho no país e no exterior (ex.: quarentenas, fechamento de fronteiras)?

    Verifique se o plano fala sobre viagens paradas ou dificultadas.

    SimNão
  8. Foram definidas fontes oficiais de informação (saúde pública, gestão de emergência e outras) e os links estão em local acessível a todos os envolvidos?

    Confira se a equipe sabe onde buscar notícias e orientações oficiais.

    SimNão
  9. Foi estimada a falta de funcionários por doença própria, doença de familiar, isolamento, fechamento de escolas e/ou empresas e parada do transporte público?

    Veja se a empresa calculou quantas pessoas podem faltar nesses casos.

    SimNão
  10. Existe um plano de comunicação de emergência atualizado nos últimos 2 anos ou quando surgiu um novo risco?

    Confirme se o plano de comunicação existe e está atualizado.

    SimNão
  11. O plano de comunicação identifica os contatos principais (com substitutos)?

    Verifique se há lista de quem deve ser chamado e quem assume se a pessoa principal faltar.

    SimNão
  12. O plano inclui uma ordem de quem deve avisar quem (incluindo fornecedores e clientes)?

    Veja se está escrito quem avisa quem, na ordem certa, incluindo fornecedores e clientes.

    SimNão
  13. O plano de comunicação tem formas de acompanhar e informar a situação do negócio e dos funcionários?

    Confira se existe um jeito de registrar e avisar como está a empresa e a equipe.

    SimNão
  14. Em empresas com várias unidades ou no exterior, foi nomeado um coordenador de comunicação em cada local?

    Se houver mais de um local, verifique se cada um tem uma pessoa responsável pela comunicação.

    SimNão
  15. Foi feito um simulado ou teste do plano de emergência completo?

    Verifique se a empresa já treinou o plano como se a emergência tivesse ocorrido.

    SimNão
  16. Foram identificados, contratados e treinados profissionais de segurança (treinadores/consultores/equipe) para reduzir riscos durante as mudanças?

    Confirme se há gente capacitada para orientar a segurança quando o plano for usado.

    SimNão
  17. Existem regras e passos para passar conhecimento, chaves, permissões e poder de decisão para os funcionários mais importantes?

    Verifique se está claro quando e como transferir acesso e poder de decisão.

    SimNão
  18. Existem regras e passos para começar e terminar o plano de emergência da empresa?

    Veja se está escrito quem pode acionar o plano e quem pode encerrar.

    SimNão
  19. O plano de emergência foi comunicado a todos os funcionários, fornecedores e, se preciso, clientes afetados?

    Confirme se as pessoas envolvidas já foram avisadas sobre o plano.

    SimNão
  20. O plano de emergência está escrito e os funcionários que precisam dele sabem como abrir o documento e têm permissão para isso?

    Verifique se o plano está escrito, em local conhecido, e se quem precisa tem acesso.

    SimNão
  21. Foi calculado o custo de executar o plano?

    Veja se a empresa já estimou quanto custa colocar o plano em prática.

    SimNão
  22. Há verba reservada para usar o plano de emergência em cada local?

    Confirme se o dinheiro necessário está separado para cada unidade.

    SimNão

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