Checklist · Licenciamento turístico e renovação documental do meio de hospedag
Licenciamento turístico e renovação documental do meio de hospedagem
Quais normas embasam este checklist?
Normas de referência:NR-23
Este checklist de licenciamento turístico e renovação documental do meio de hospedagem é uma lista de verificação pronta com 26 itens distribuídos em 5 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Vistoria para quem opera e para o gestor do meio de hospedagem: conferir documentos obrigatórios do licenciamento turístico e da renovação (Cadastur do Ministério do Turismo, alvará de funcionamento, AVCB do Corpo de Bombeiros e licença sanitária) e as condições mínimas de entrada, segurança e banheiros de uso dos hóspedes. Responda sim quando o estado estiver conforme. Use em vistoria inicial, renovação, retorno ou conferência. As 5 seções são: Identificação da vistoria, Documentos do licenciamento e da renovação, Entrada e área externa, Segurança e orientação ao hóspede, Banheiro de uso dos hóspedes.
Quais itens entram neste checklist?
Identificação da vistoria
Tipo de vistoria
Indique se a visita é para abertura, renovação de documentos, retorno após pendência ou só conferência.
InicialRenovaçãoRetornoConferênciaObservações iniciais da chegada
Anote o que chamar atenção na chegada, como obra, fachada fechada, placa ilegível ou documento em falta.
texto
Documentos do licenciamento e da renovação
O Cadastur está ativo e legível
Confira o comprovante ou consulta do Cadastur do Ministério do Turismo: situação ativa e dados legíveis.
FeitoNão FeitoO alvará de funcionamento está válido e exposto
Veja se o alvará da prefeitura está dentro da validade e em local visível na recepção ou área de atendimento.
FeitoNão FeitoO AVCB do Corpo de Bombeiros está válido
Confira o Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB) ou documento equivalente com data de validade em vigor.
FeitoNão FeitoA licença sanitária está válida
Confira a licença ou alvará sanitário da vigilância sanitária local com validade em vigor.
FeitoNão FeitoO CNPJ e o endereço batem com os documentos
Compare razão social ou nome fantasia, CNPJ e endereço nos documentos com a unidade visitada.
FeitoNão FeitoAs taxas de renovação do período estão pagas
Peça comprovantes de pagamento das taxas de renovação do Cadastur, do alvará de funcionamento, do AVCB e da licença sanitária referentes ao período atual.
FeitoNão FeitoHá cópia organizada dos documentos para renovação
Verifique se a unidade mantém pasta ou arquivo com cópias atualizadas do Cadastur, alvará de funcionamento, AVCB e licença sanitária.
FeitoNão FeitoDias restantes para o vencimento do Cadastur
Conte quantos dias faltam para o Cadastur vencer. Se já venceu, registre 0.
número dias
Dias restantes para o vencimento do AVCB
Conte quantos dias faltam para o AVCB vencer. Se já venceu, registre 0.
número diasDias restantes para o vencimento do alvará
Conte quantos dias faltam para o alvará de funcionamento vencer. Se já venceu, registre 0.
número dias
Entrada e área externa
A entrada principal é fácil de achar
Veja se quem chega identifica a entrada sem pedir ajuda, por placa, número ou indicação clara.
FeitoNão FeitoA fachada está limpa
Olhe a frente da unidade: sem sujeira acumulada, lixo solto, pichações recentes sem limpeza ou entulho na entrada.
FeitoNão FeitoO caminho de acesso está livre
Caminhe da rua até a entrada e confira se não há caixas, móveis, fios soltos ou outros obstáculos no caminho.
FeitoNão FeitoA área externa está iluminada
Verifique se a iluminação permite enxergar a entrada, o caminho e os degraus no horário de operação noturna ou com pouca luz.
FeitoNão FeitoO piso externo está seguro
Olhe se o piso da entrada está inteiro, sem buracos, partes soltas, poças ou trechos escorregadios sem sinalização.
FeitoNão FeitoO lixo da área externa está em recipiente fechado
Confira se o lixo do lado de fora fica em lixeira ou contêiner com tampa fechada e sem vazamento no chão.
FeitoNão Feito
Segurança e orientação ao hóspede
O aviso de emergência está visível
Procure orientação de emergência e contatos de ajuda em local que o hóspede veja na recepção ou nos corredores de uso comum.
FeitoNão FeitoAs saídas de emergência estão desobstruídas
Confira se portas e corredores de saída estão livres, sem móveis, caixas ou cadeados que impeçam a saída rápida.
FeitoNão FeitoOs extintores estão no prazo e acessíveis
Veja se os extintores estão no local sinalizado, com lacre e validade legíveis e sem obstáculos na frente.
FeitoNão Feito
Banheiro de uso dos hóspedes
O banheiro de uso comum está limpo
Olhe vaso, pia, piso, parede e lixeira: sem sujeira visível, mau cheiro forte ou papel no chão.
FeitoNão FeitoHá papel higiênico disponível
Confira se existe papel higiênico no suporte, pronto para uso no momento da vistoria.
FeitoNão FeitoHá sabonete na pia
Aperte ou abra o dispenser e veja se sai sabonete líquido ou confira se há sabonete sólido acessível na pia.
FeitoNão FeitoHá meio para secar as mãos
Confira se há papel toalha ou secador de mãos em funcionamento no banheiro.
FeitoNão FeitoA lixeira do banheiro tem tampa que fecha
Veja se a lixeira está com tampa inteira e que fecha, sem acumular resíduo exposto.
FeitoNão Feito