Igualdade e diversidade na unidade de saúde

A pasta de cada funcionário tem a folha de acompanhamento de oportunidades

Confira se a pasta de cada funcionário tem a folha de acompanhamento de oportunidades preenchida e arquivada.

Todos os funcionários têm descrição do cargo assinada

Confira se cada funcionário assinou a descrição do seu cargo e se o documento está arquivado.

Todos os funcionários fazem integração registrada

Verifique se cada funcionário recebeu orientação de entrada e se a integração está registrada.

Todos os funcionários remunerados têm contrato assinado

Confira se cada funcionário remunerado tem contrato assinado e arquivado.

Todos os funcionários têm acesso às mesmas instalações

Verifique se todos os funcionários podem usar as instalações e recursos necessários ao trabalho, sem restrição injusta.

Todos os funcionários têm acesso a qualquer hora às regras da empresa

Verifique se as regras da empresa estão disponíveis para consulta a qualquer hora pelos funcionários.

Todos os funcionários têm uma cópia do manual do funcionário

Confira se cada funcionário recebeu ou consegue acessar o manual do funcionário.

Existe questionário anual ou outra forma de ouvir a equipe

Verifique se a equipe pode dar opinião pelo menos uma vez por ano por questionário ou canal formal registrado.

Existe política de maternidade e paternidade

Confira se há regra escrita sobre licença e apoio para mães e pais e se está disponível para a equipe.

Há ajustes registrados para crenças religiosas e culturais da equipe

Verifique se há registro de ajustes oferecidos para crenças religiosas e culturais da equipe, quando solicitados.

Todos os funcionários têm acesso igual aos treinamentos oferecidos

Verifique se os treinamentos oferecidos estão abertos a todos os funcionários elegíveis, sem exclusão injusta.

Existe uma ficha para avaliar se o atendimento é igual para todos

Verifique se a ficha de avaliação de igualdade no atendimento está disponível para uso pelos pacientes.

Todos os pacientes têm acesso às mesmas áreas de atendimento

Verifique se todos os pacientes conseguem usar as áreas de atendimento necessárias, sem restrição injusta.

As crenças religiosas dos pacientes são respeitadas

Confira se há registro ou procedimento para respeitar crenças e costumes religiosos dos pacientes no atendimento.

O atendimento registra e atende às necessidades informadas pelo paciente

Verifique se as necessidades informadas pelo paciente estão registradas e consideradas no atendimento.

Os pacientes têm uma forma de dar opinião

Verifique se os pacientes sabem como elogiar, sugerir ou reclamar por um canal formal disponível.

As opiniões dos pacientes são usadas para melhorar o atendimento

Confira se as sugestões e reclamações dos pacientes são registradas e usadas em ações de melhoria.

Todos os pacientes podem fazer reclamações

Verifique se os pacientes podem reclamar sem retaliação e se isso está comunicado de forma clara.

Todos os pacientes podem ver como fazer uma reclamação

Confira se o passo a passo para reclamar está visível ou de fácil acesso aos pacientes.

Existe uma forma de acompanhar se todos são tratados com igualdade

Verifique se a unidade registra e avalia dados para identificar tratamento desigual.

Existe uma regra contra a discriminação de pessoas

Confira se há regra escrita que proíbe discriminação e se ela está disponível para a equipe.

Existe regra de igualdade de oportunidades e código de conduta

Verifique se há regras escritas de igualdade de oportunidades e de conduta, disponíveis para a equipe.

São feitas pesquisas para avaliar a diversidade da equipe e dos pacientes

Confira se há pesquisas periódicas registradas sobre a diversidade da equipe e dos pacientes.

As regras de igualdade de oportunidades são aprovadas pelos responsáveis pela unidade de saúde

Verifique se a direção da unidade aprovou por escrito as regras de igualdade de oportunidades.