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Checklist · Retail

Auditoria de estoque

Orienta equipes do varejo a conferir quantidades, etiquetas e registros do estoque durante a auditoria.

  • 24 itens
  • 6 seções
  • Editável
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Preparação do estoque

  1. A contagem foi marcada para um horário de pouco movimento?

    Veja se a contagem será feita quando houver poucas entradas, saídas e pessoas trabalhando no estoque. Assim, fica mais fácil contar sem interrupções.

    ConformeNão conforme
  2. Todas as pessoas envolvidas foram avisadas da data e das regras da auditoria?

    Confirme se a equipe recebeu a data, o horário e as instruções da auditoria. Todos devem saber o que precisam fazer.

    ConformeNão conforme
  3. A área do estoque foi limpa e organizada antes da contagem?

    Veja se o local está limpo, com produtos separados e fáceis de encontrar. Produtos bagunçados podem causar erro na contagem.

    ConformeNão conforme
  4. Todos os produtos têm código de barras ou etiqueta fácil de ler?

    Confira se cada produto tem uma etiqueta clara ou código de barras. Troque etiquetas rasgadas, apagadas ou faltando.

    ConformeNão conforme

Documentos e registros

  1. Os registros atuais de estoque estão atualizados e fáceis de acessar?

    Abra os registros do estoque e veja se mostram as informações mais recentes. A equipe deve conseguir encontrá-los sem dificuldade.

    ConformeNão conforme
  2. Existe uma lista geral de estoque para comparar com os produtos no local?

    Confirme se há uma lista com todos os produtos e suas quantidades esperadas. Ela será usada para comparar com a contagem real.

    ConformeNão conforme
  3. Os registros de compras e vendas estão disponíveis para conferência?

    Separe notas, pedidos ou registros de compras e vendas. Use esses documentos para entender diferenças nas quantidades.

    ConformeNão conforme
  4. Os relatórios de auditorias anteriores foram revisados para ver diferenças ou padrões?

    Leia os relatórios antigos e procure erros que acontecem mais de uma vez. Veja se algum produto costuma faltar ou sobrar.

    ConformeNão conforme

Procedimentos de contagem do estoque

  1. As equipes de contagem foram definidas e receberam as instruções?

    Veja se cada pessoa sabe qual área ou produto deve contar. Explique o passo a passo antes de iniciar.

    ConformeNão conforme
  2. A contagem é feita sem olhar o sistema antes?

    Quem conta não deve ver a quantidade que está no sistema antes de contar. Isso ajuda a ter um resultado mais real.

    ConformeNão conforme
  3. Produtos danificados, vencidos ou que não podem ser vendidos foram identificados e separados?

    Durante a contagem, procure produtos quebrados, estragados, vencidos ou sem condição de venda. Marque e deixe esses itens separados dos produtos bons.

    ConformeNão conforme
  4. Cada produto foi contado no local e registrado sem adivinhação?

    Conte cada produto de verdade, olhando o que está no estoque. Anote a quantidade encontrada e não use estimativas.

    ConformeNão conforme

Conferência do estoque

  1. As quantidades contadas foram comparadas com os registros do sistema de estoque?

    Compare o número de cada produto contado com o número mostrado no sistema. Marque os itens que não tiverem a mesma quantidade.

    ConformeNão conforme
  2. Todas as diferenças foram marcadas para investigação?

    Anote toda falta ou sobra de produto encontrada. Depois, verifique a causa de cada diferença.

    ConformeNão conforme
  3. A causa de cada diferença foi registrada?

    Escreva por que houve diferença, como perda, produto no lugar errado ou erro de registro. Use informações que possam ser conferidas.

    ConformeNão conforme
  4. O sistema de estoque foi ajustado com base em dados confirmados?

    Só altere as quantidades no sistema depois de conferir que a contagem está correta. Guarde o registro da alteração feita.

    ConformeNão conforme

Segurança e controle de acesso

  1. O acesso ao estoque foi limitado durante a auditoria?

    Veja se apenas pessoas autorizadas entram na área durante a contagem. Evite movimentar produtos até o trabalho terminar.

    ConformeNão conforme
  2. Produtos caros ou sensíveis foram contados com supervisão extra?

    Conte produtos de alto valor ou que precisam de cuidado especial com mais de uma pessoa presente. Confira esses itens duas vezes, se necessário.

    ConformeNão conforme
  3. As pessoas da auditoria registram entrada e saída das áreas protegidas?

    Peça que cada participante anote ou assine quando entra e quando sai de uma área protegida. Confira se o registro está completo.

    ConformeNão conforme
  4. Câmeras ou gravações de segurança foram verificadas quando há suspeita de diferença?

    Se houver falta ou sobra sem explicação, veja as imagens das câmeras ou outros registros de segurança permitidos. Procure ver se os produtos foram mexidos de forma errada.

    ConformeNão conforme

Regras da auditoria e relatório

  1. A auditoria segue as regras da empresa?

    Veja se o trabalho foi feito do jeito que a empresa manda. Corrija o que estiver fora das regras.

    ConformeNão conforme
  2. Foi criado um relatório com os resultados e problemas encontrados na auditoria?

    Faça um relatório com as quantidades conferidas, as diferenças e os problemas encontrados. Escreva de forma clara para outras pessoas entenderem.

    ConformeNão conforme
  3. Os resultados da auditoria foram revisados com a gestão e as pessoas responsáveis?

    Mostre o relatório para a gestão e para quem cuida do estoque. Conversem sobre as diferenças e as decisões necessárias.

    ConformeNão conforme
  4. Foi definido quem vai fazer cada melhoria?

    Liste o que precisa ser corrigido e escolha quem vai cuidar de cada tarefa. Defina um prazo para ver se foi feito.

    ConformeNão conforme

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