Checklist · Retail
Auditoria de estoque
Orienta equipes do varejo a conferir quantidades, etiquetas e registros do estoque durante a auditoria.
Preparação do estoque
A contagem foi marcada para um horário de pouco movimento?
Veja se a contagem será feita quando houver poucas entradas, saídas e pessoas trabalhando no estoque. Assim, fica mais fácil contar sem interrupções.
ConformeNão conformeTodas as pessoas envolvidas foram avisadas da data e das regras da auditoria?
Confirme se a equipe recebeu a data, o horário e as instruções da auditoria. Todos devem saber o que precisam fazer.
ConformeNão conformeA área do estoque foi limpa e organizada antes da contagem?
Veja se o local está limpo, com produtos separados e fáceis de encontrar. Produtos bagunçados podem causar erro na contagem.
ConformeNão conformeTodos os produtos têm código de barras ou etiqueta fácil de ler?
Confira se cada produto tem uma etiqueta clara ou código de barras. Troque etiquetas rasgadas, apagadas ou faltando.
ConformeNão conforme
Documentos e registros
Os registros atuais de estoque estão atualizados e fáceis de acessar?
Abra os registros do estoque e veja se mostram as informações mais recentes. A equipe deve conseguir encontrá-los sem dificuldade.
ConformeNão conformeExiste uma lista geral de estoque para comparar com os produtos no local?
Confirme se há uma lista com todos os produtos e suas quantidades esperadas. Ela será usada para comparar com a contagem real.
ConformeNão conformeOs registros de compras e vendas estão disponíveis para conferência?
Separe notas, pedidos ou registros de compras e vendas. Use esses documentos para entender diferenças nas quantidades.
ConformeNão conformeOs relatórios de auditorias anteriores foram revisados para ver diferenças ou padrões?
Leia os relatórios antigos e procure erros que acontecem mais de uma vez. Veja se algum produto costuma faltar ou sobrar.
ConformeNão conforme
Procedimentos de contagem do estoque
As equipes de contagem foram definidas e receberam as instruções?
Veja se cada pessoa sabe qual área ou produto deve contar. Explique o passo a passo antes de iniciar.
ConformeNão conformeA contagem é feita sem olhar o sistema antes?
Quem conta não deve ver a quantidade que está no sistema antes de contar. Isso ajuda a ter um resultado mais real.
ConformeNão conformeProdutos danificados, vencidos ou que não podem ser vendidos foram identificados e separados?
Durante a contagem, procure produtos quebrados, estragados, vencidos ou sem condição de venda. Marque e deixe esses itens separados dos produtos bons.
ConformeNão conformeCada produto foi contado no local e registrado sem adivinhação?
Conte cada produto de verdade, olhando o que está no estoque. Anote a quantidade encontrada e não use estimativas.
ConformeNão conforme
Conferência do estoque
As quantidades contadas foram comparadas com os registros do sistema de estoque?
Compare o número de cada produto contado com o número mostrado no sistema. Marque os itens que não tiverem a mesma quantidade.
ConformeNão conformeTodas as diferenças foram marcadas para investigação?
Anote toda falta ou sobra de produto encontrada. Depois, verifique a causa de cada diferença.
ConformeNão conformeA causa de cada diferença foi registrada?
Escreva por que houve diferença, como perda, produto no lugar errado ou erro de registro. Use informações que possam ser conferidas.
ConformeNão conformeO sistema de estoque foi ajustado com base em dados confirmados?
Só altere as quantidades no sistema depois de conferir que a contagem está correta. Guarde o registro da alteração feita.
ConformeNão conforme
Segurança e controle de acesso
O acesso ao estoque foi limitado durante a auditoria?
Veja se apenas pessoas autorizadas entram na área durante a contagem. Evite movimentar produtos até o trabalho terminar.
ConformeNão conformeProdutos caros ou sensíveis foram contados com supervisão extra?
Conte produtos de alto valor ou que precisam de cuidado especial com mais de uma pessoa presente. Confira esses itens duas vezes, se necessário.
ConformeNão conformeAs pessoas da auditoria registram entrada e saída das áreas protegidas?
Peça que cada participante anote ou assine quando entra e quando sai de uma área protegida. Confira se o registro está completo.
ConformeNão conformeCâmeras ou gravações de segurança foram verificadas quando há suspeita de diferença?
Se houver falta ou sobra sem explicação, veja as imagens das câmeras ou outros registros de segurança permitidos. Procure ver se os produtos foram mexidos de forma errada.
ConformeNão conforme
Regras da auditoria e relatório
A auditoria segue as regras da empresa?
Veja se o trabalho foi feito do jeito que a empresa manda. Corrija o que estiver fora das regras.
ConformeNão conformeFoi criado um relatório com os resultados e problemas encontrados na auditoria?
Faça um relatório com as quantidades conferidas, as diferenças e os problemas encontrados. Escreva de forma clara para outras pessoas entenderem.
ConformeNão conformeOs resultados da auditoria foram revisados com a gestão e as pessoas responsáveis?
Mostre o relatório para a gestão e para quem cuida do estoque. Conversem sobre as diferenças e as decisões necessárias.
ConformeNão conformeFoi definido quem vai fazer cada melhoria?
Liste o que precisa ser corrigido e escolha quem vai cuidar de cada tarefa. Defina um prazo para ver se foi feito.
ConformeNão conforme
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.