Checklist · Hospitality Hotels
Limpeza entre hóspedes
Confere limpeza, desinfecção e reposição de itens na troca entre hóspedes, para equipes de housekeeping em hotelaria.
As superfícies, bancadas e prateleiras estão sem pó e limpas?
Passe um pano em mesas, bancadas, prateleiras e outras superfícies. Observe se não há pó, manchas ou resíduos.
SimNãoOs pisos de todos os cômodos, carpetes e tapetes foram aspirados ou varridos?
Aspire ou varra todos os cômodos. Inclua carpetes e tapetes. Observe se não há sujeira solta ou fiapos.
SimNãoFoi passado pano úmido nos pisos duros, sem manchas nem respingos?
Passe pano úmido nos pisos duros (cerâmica, madeira, vinílico). Veja se ficaram secos, sem manchas e sem respingos.
SimNãoO vaso, a pia, o chuveiro e a banheira estão limpos e desinfetados?
Limpe e desinfete vaso, pia, chuveiro e banheira. Observe se não há resíduos, pelos ou manchas de sabão.
SimNãoEspelhos, bancadas e torneiras foram limpos com pano?
Passe pano em espelhos, bancada e torneiras. Veja se estão sem manchas, marcas de água ou resíduos.
SimNãoAs toalhas usadas foram trocadas e os itens de higiene reabastecidos?
Troque toalhas usadas por limpas. Reponha papel higiênico, sabonete, shampoo e outros itens de higiene do kit do quarto.
SimNãoOs lençóis, fronhas e capas de edredom foram trocados?
Troque toda a roupa de cama por roupa limpa. Observe se os lençóis estão esticados e sem manchas.
SimNãoOs travesseiros estão limpos, sem manchas e sem odores?
Bata e arrume os travesseiros. Veja se estão limpos, sem manchas, sem odores e com a capa reta.
SimNãoOs abajures e despertadores do quarto funcionam?
Ligue os abajures e teste o despertador, se houver. Observe se a lâmpada acende e se o despertador liga.
SimNãoA pia, as bancadas e o fogão estão limpos?
Limpe pia, bancada e fogão. Observe se não há restos de comida, gordura ou manchas.
SimNãoOs restos de comida na geladeira foram retirados?
Abra a geladeira e tire o que o hóspede anterior deixou. Veja se não há alimentos abertos, odores ou derramamentos.
SimNãoOs itens básicos da cozinha (café, chá e temperos) foram reabastecidos?
Confira café, chá, açúcar, sal, azeite e outros temperos básicos. Reponha o que estiver em falta.
SimNãoAs superfícies, mesas de centro e o rack da TV estão sem pó e limpos?
Passe pano nas mesas, no rack da TV e em outras superfícies da sala. Observe se não há pó ou manchas.
SimNãoA área de assentos está limpa e com almofadas arrumadas?
Veja sofás, poltronas e cadeiras. Tire sujeira, arrume almofadas e observe se não há manchas ou resíduos.
SimNãoOs controles remotos e aparelhos de entretenimento funcionam?
Teste a TV, o controle, os canais e outros aparelhos. Observe se ligam e respondem aos comandos.
SimNãoO lixo e a reciclagem foram esvaziados e levados para fora?
Esvazie todas as lixeiras e a reciclagem. Coloque sacos novos e leve o lixo para a área de descarte.
SimNãoTodas as lâmpadas foram checadas e as queimadas trocadas?
Acenda as luzes de cada cômodo. Troque as lâmpadas queimadas e veja se todas acendem.
SimNãoO ar-condicionado ou o aquecedor está ajustado entre 68 e 72 °F?
Ajuste o controle do ar ou do aquecedor para a faixa de 68 a 72 °F e confira a leitura no painel.
SimNãoA propriedade foi inspecionada quanto a vazamentos, portas emperradas e tomadas soltas?
Ande pela casa e observe vazamentos, portas que emperram, tomadas soltas e outros sinais de dano. Anote o que encontrar.
SimNãoOs danos encontrados foram corrigidos na hora ou agendados para conserto?
Se encontrar algo quebrado, conserte se puder ou marque o reparo. Anote o que ficou pendente.
SimNãoA chave ou a fechadura digital permite a entrada do hóspede?
Confira se a chave, o código ou o app da fechadura estão certos. Observe se a porta abre com o acesso fornecido.
SimNãoA chave ou a fechadura foi testada para entrada e saída?
Teste abrir e fechar a porta com a chave ou o código. Veja se trava e destrava sem falha.
SimNãoTodos os cômodos foram conferidos e estão limpos e prontos para o hóspede?
Passe por todos os cômodos. Confirme limpeza, cama, banheiro, cozinha, lixo e itens repostos antes de liberar a unidade.
SimNão
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.