Checklist · Hospitality Hotels
Inspeção semanal geral do hotel
Orienta a equipe do hotel a auditar quartos, áreas comuns, piscina, spa, cozinha, lavanderia e instalações.
TV e eletrônicos estão funcionando bem? (principalmente na entrada de hóspede novo)
Ligue a TV com o controle remoto, ligue o ar-condicionado e outros aparelhos do quarto. Confirme imagem, som e resposta aos comandos.
SimNãoItens de segurança checados (detectores de fumaça, monóxido de carbono e extintores)?
Veja se os detectores estão no lugar, sem luz de falha e sem bloqueio. Confirme extintores no suporte, com lacre e manômetro na faixa verde.
SimNãoProdutos químicos e recipientes foram checados e trocados quando preciso?
Olhe o nível e a validade dos produtos. Troque o que estiver vazio, vencido ou com rótulo ilegível.
SimNãoÁrea em volta das piscinas e spas está sem dano e sem bagunça?
Ande no deck e ao redor. Veja piso solto, rachadura, objetos no chão, entulho e áreas escorregadias.
SimNãoRecipientes de produto químico da piscina foram checados e trocados se preciso?
Confira se os galões e bombonas estão fechados, limpos e sem vazamento. Troque ou reabasteça o que estiver baixo ou danificado.
SimNãoEscadas, deck e área em volta foram desinfetados?
Limpe e passe o produto de desinfecção nas escadas, tábuas do deck e calçadas ao redor da piscina e do spa.
SimNãoJatos, grelhas, calhas e cestos de sujeira da jacuzzi foram limpos?
Remova sujeira, cabelos e resíduos dos jatos, grelhas, calhas e cestos de sujeira da jacuzzi.
SimNãoFiltro de areia foi lavado e foi feita a limpeza interna (retrolavagem)?
Faça a lavagem e a retrolavagem do filtro de areia conforme o manual do equipamento e o procedimento do hotel.
SimNãoPré-filtro da bomba de recirculação foi limpo?
Desligue a bomba com segurança, abra o pré-filtro e retire folhas, cabelos e resíduos. Feche e ligue de volta.
SimNãoVálvula de retenção foi limpa?
Limpe a válvula de retenção e veja se abre e fecha sem travar. Observe se há entupimento ou vazamento.
SimNãoSaunas úmidas e saunas secas foram desinfetadas?
Limpe bancos, paredes e chão da sauna úmida e da sauna seca com o produto de desinfecção indicado pelo hotel.
SimNãoFoi feita limpeza profunda dos aparelhos principais e dos queimadores do fogão a gás?
Esfregue e limpe fogões, fornos e demais aparelhos grandes, inclusive queimadores do fogão a gás, removendo gordura e resíduos.
SimNãoTodos os aparelhos foram checados e estão funcionando bem?
Ligue ou teste cada aparelho. Veja se aquece, resfria, gira ou corta conforme o uso normal, sem falha ou barulho estranho.
SimNãoFreezers e câmaras frias foram limpos (incluindo condensadores, compressores e filtros)?
Limpe o interior e as grades. Tire poeira e sujeira de condensadores, compressores e filtros.
SimNãoA coifa (exaustor) foi limpa?
Limpe filtros, partes internas e externas da coifa. Remova gordura acumulada com segurança.
SimNãoFoi colocado produto de limpeza de ralo nos ralos de pias, tanques e do chão?
Despeje o produto limpa-ralo nos ralos das pias, das áreas de lavagem e do chão, conforme a dose do rótulo.
SimNãoTorneiras, pias e bicos de spray foram limpos e estão sem manchas brancas?
Limpe torneiras, pias e bicos. Remova as manchas brancas (calcário) e deixe as superfícies sem resíduo.
SimNãoO estoque foi conferido e o depósito reorganizado?
Conte o que tem, anote o que falta e organize as prateleiras. Deixe o depósito limpo e com acesso livre.
SimNãoParedes e pisos estão em bom estado?
Veja se há rachaduras, buracos, azulejos soltos, piso escorregadio ou danos que precisem de reparo.
SimNãoO tambor da máquina e a área da lavanderia foram limpos?
Limpe o tambor por dentro e o chão e as bancadas da lavanderia. Retire fiapos, sabão e sujeira acumulada.
SimNãoAs borrachas foram checadas para ver se estão gastas?
Olhe borrachas, cantos e peças que encostam. Veja rachadura, ressecamento ou desgaste que precise de troca.
SimNãoVazamentos foram checados?
Observe embaixo e atrás das máquinas e nas conexões de água. Procure gotas, poças ou sinais de vazamento.
SimNãoOs dosadores foram checados e limpos?
Limpe os dosadores de produto e confira se liberam a quantidade certa.
SimNãoA máquina de passar lençol (calandra) foi limpa?
Limpe rolos e superfície da máquina de passar lençol (calandra) com o produto e o método indicados pelo fabricante.
SimNãoAs peças mecânicas foram lubrificadas?
Aplique lubrificante só nos pontos indicados pelo fabricante. Não molhe partes elétricas nem excesso de graxa.
SimNãoO funcionamento das caldeiras da lavanderia foi checado?
Veja se a caldeira liga, mantém pressão e temperatura e não apresenta alarme, vazamento ou ruído anormal.
SimNãoA tubulação foi checada para evitar que o esgoto transborde?
Olhe canos e caixas de passagem. Confirme que a água suja escoa sem voltar ou transbordar.
SimNãoO sistema de drenagem (incluindo proteções e válvulas de retenção) foi checado?
Inspecione ralos, proteções e válvulas de retenção. Veja se estão limpos, no lugar e sem obstrução.
SimNãoAs correias do motor ao tambor das máquinas foram checadas?
Com a máquina parada, veja se as correias estão esticadas no ponto certo, sem rachadura, desgaste ou folga excessiva.
SimNãoAs borrachas de vedação das portas das lavadoras foram checadas?
Abra a porta e passe a mão na borracha. Veja se está inteira, limpa e sem rachadura ou ressecamento.
SimNãoOs recipientes de produto (funis) foram limpos nesta semana?
Esvazie com segurança, limpe por dentro e por fora e recoloque o produto com o rótulo legível.
SimNãoLuminárias e sistema de iluminação do hotel foram inspecionados?
Ande pelas áreas e veja se há lâmpadas queimadas, piscando ou luminárias soltas ou sem proteção.
SimNãoA água foi aberta nos pontos de menor fluxo (banheiros públicos, áreas de serviço e quartos vazios)?
Abra torneiras e chuveiros desses locais por alguns minutos. Isso ajuda a renovar a água parada nas tubulações.
SimNãoA sujeira do fundo das caixas d'água foi retirada?
Abra a saída de água do fundo conforme as regras do hotel: abra a descarga de fundo, retire o sedimento e feche com segurança.
SimNãoTemperatura da água quente no ponto de uso (°F)
Meça a temperatura da água quente com termômetro calibrado nos pontos combinados (chuveiros e torneiras de uso). Anote o valor em °F. Faixa segura típica de hotel nos EUA: 110 a 120 °F no ponto de uso (evita queimadura e mantém conforto).
número °FA temperatura foi medida e registrada nos pontos finais?
Use o termômetro nos pontos de uso (chuveiros, torneiras etc.). Anote data, local e valor no registro do hotel.
SimNãoFuncionamento geral checado: barulho, trepidação, luzes e contador de horas?
Observe barulho e vibração fora do normal. Confira se acendem a luz de status e se o contador de horas registra o uso.
SimNãoAs caldeiras foram checadas quanto a vazamento de vapor ou de água?
Olhe juntas, válvulas, conexões e base da caldeira. Procure vapor saindo, goteira ou poça de água.
SimNãoAs válvulas de segurança foram checadas?
Veja se as válvulas de segurança estão no lugar, sem bloqueio e sem vazamento. Não amarre nem trave o alívio.
SimNãoCondição geral da estação inspecionada (nível de água, pressão, válvulas de alívio e de isolamento)?
Confira nível de água no reservatório, os relógios de pressão (manômetros) e se as válvulas de alívio e de isolamento estão livres e na posição correta.
SimNãoO equipamento liga, mantém a pressão e para sem alarme?
Teste ou observe a partida conforme o procedimento. Veja se liga, mantém a pressão e desliga sem alarme.
SimNãoA lubrificação das bombas de incêndio foi checada?
Olhe pontos de graxa e óleo. Complete se o nível estiver baixo, usando o lubrificante indicado pelo fabricante.
SimNãoAs tarefas gerais de manutenção do campo de golfe foram feitas?
Confirme se o corte, a rega e os reparos do campo de golfe da semana foram feitos conforme o plano do hotel.
SimNãoA manutenção dos canteiros e das áreas de jardim foi feita?
Veja se as plantas estão regadas, canteiros limpos e sem mato. Remova folhas e restos secos.
SimNãoO gramado foi cortado e os bicos de regar (aspersores) e filtros de irrigação foram limpos?
Confirme o corte do gramado. Limpe os bicos de regar (aspersores) entupidos e os filtros de irrigação.
SimNãoOs equipamentos de gramado receberam manutenção?
Cheque o nível de óleo, as lâminas, o filtro e a limpeza geral de cortadores e demais equipamentos de gramado.
SimNão
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.