Checklist · Hospitality Hotels
Manutenção preventiva de quarto (hotel)
Checa portas, fechaduras, secador e luzes do quarto na manutenção preventiva de hotéis, para quem opera e gestores.
BANHEIRO
Verificar a porta do banheiro
Abra e feche a porta. Ela deve funcionar sem bater, raspar ou fazer barulho alto.
ConformeNão conformeVerificar a fechadura
Tranque e destranque a porta. A fechadura deve girar com facilidade e prender bem.
ConformeNão conformeVerificar o batente da porta
Veja se o batente está firme e inteiro. Ele deve impedir que a porta bata na parede.
ConformeNão conformeVerificar e testar o secador de cabelo
Ligue o secador por alguns segundos. Veja se aquece, venta bem e não tem fios danificados.
ConformeNão conformeVerificar o filtro do secador de cabelo
Olhe o filtro do secador. Retire poeira e cabelo para o ar passar bem.
ConformeNão conformeVerificar a luz noturna
Ligue a luz noturna. Ela deve acender e iluminar sem piscar.
ConformeNão conformeTestar o interruptor da luz
Ligue e desligue o interruptor. Todas as luzes ligadas a ele devem funcionar.
ConformeNão conformeVerificar luzes e luminárias do banheiro
Veja se as lâmpadas acendem, estão limpas e bem presas. Procure peças quebradas ou soltas.
ConformeNão conformeVerificar espelhos das tomadas e tomadas
Veja se as placas estão inteiras e as tomadas firmes. Não use tomadas quebradas ou frouxas.
ConformeNão conformeTestar a tomada com botão de segurança
Aperte o botão de teste da tomada e depois o botão de ligar (reset). Ela deve desligar e voltar a funcionar.
ConformeNão conformeVerificar o porta-lenços de papel
Veja se está limpo, inteiro e com lenços disponíveis. Reponha os lenços se estiverem faltando.
ConformeNão conformeVerificar a bancada da pia
Veja se a bancada está limpa, firme e sem rachaduras ou manchas. Procure bordas soltas.
ConformeNão conformeVerificar dentro e embaixo da bancada
Olhe dentro e embaixo da bancada. Procure sujeira, umidade, mofo, vazamentos ou itens esquecidos.
ConformeNão conformeVerificar os espelhos
Procure rachaduras, lascas ou vidro quebrado. O espelho deve estar limpo e firme.
ConformeNão conformeVerificar azulejos, rejunte e vedação
Procure rachaduras, mofo, bolor ou sujeira. Veja se o rejunte e a vedação estão fechando bem os espaços.
ConformeNão conformeVerificar o teto do banheiro
Procure manchas, descascados ou partes danificadas. Manchas podem indicar vazamento.
ConformeNão conformeVerificar exaustor e ventilação
Ligue o exaustor, se houver. Ele deve puxar o ar e funcionar sem barulho alto.
ConformeNão conformeVerificar torneira e ralo da pia
Veja se a torneira e o ralo estão limpos e sem danos. Procure sinais de vazamento.
ConformeNão conformeTestar a torneira
Abra a água fria e quente, se houver. Veja se a água sai bem e fecha por completo.
ConformeNão conformeVerificar a parte de baixo da torneira
Olhe por baixo da torneira, como um hóspede faria ao enxaguar a boca. A área deve estar limpa.
ConformeNão conformeVerificar o escoamento da pia
Deixe a água correr na pia. Ela deve descer rápido, sem voltar ou ficar parada.
ConformeNão conformeTestar o ralo com tampa móvel
Se houver tampa móvel no ralo, abra e feche. A tampa deve cobrir o ralo sem fresta e, ao abrir, a água deve escoar sem ficar parada.
ConformeNão conformeVerificar o biquinho da torneira
Veja se a torneira tem a peça que mistura ar na água para economizar.
ConformeNão conformeVerificar se a torneira pinga
Feche a torneira e espere alguns segundos. Não deve cair nenhuma gota.
ConformeNão conformeVerificar suportes e prateleiras de toalha
Puxe de leve os suportes e prateleiras. Eles devem estar firmes, limpos e sem danos.
ConformeNão conformeOlhar o chuveiro e a banheira como hóspede
Fique em pé no chuveiro ou sente na banheira. Veja limpeza, segurança e conforto pelo olhar do hóspede.
ConformeNão conformeVerificar o rejunte do chuveiro ou banheira
Procure rejunte solto, rachado, escuro ou com mofo. Corrija as falhas para não entrar água na parede.
ConformeNão conformeVerificar a vedação do chuveiro ou banheira
Veja se a vedação está inteira e bem presa. Não deve haver rachaduras, espaços ou mofo.
ConformeNão conformeVerificar os azulejos do chuveiro ou banheira
Procure azulejos rachados e falta de rejunte ou vedação. Essas falhas deixam entrar umidade, causam mofo e mau cheiro.
ConformeNão conformeVerificar saboneteira e prateleira
Veja se estão limpas, inteiras e firmes. Remova sabão velho e sujeira acumulada.
ConformeNão conformeVerificar torneira, saída de segurança e ralo da banheira
Veja se as peças estão limpas, inteiras e sem vazamento. A saída de segurança (buraco de cima) e o ralo devem deixar a água sair.
ConformeNão conformeTestar bica da banheira e desviador do chuveiro
Abra a água e mude para o chuveiro. Não deve haver vazamento nem pingos na bica.
ConformeNão conformeVerificar o funcionamento e a pressão do chuveiro
Ligue o chuveiro. A água deve sair com boa pressão e sem falhas.
ConformeNão conformeVerificar paredes e rodapés
Procure riscos, manchas, rachaduras, furos e poeira. Limpe ou conserte o que for necessário.
ConformeNão conformeVerificar vazamento no chuveiro
Feche o chuveiro e observe. O chuveiro não deve continuar pingando.
ConformeNão conformeLimpar a sujeira acumulada do chuveiro e testar a pressão
Retire as crostas de sujeira ou minerais dos furos do chuveiro. Depois ligue a água e veja se a pressão está boa.
ConformeNão conformeVerificar a haste da cortina do chuveiro
Veja se a haste está reta, limpa e sem ferrugem. Ela não deve estar torta ou danificada.
ConformeNão conformeVerificar se a haste do chuveiro está firme
Puxe a haste de leve. Ela deve ficar bem presa à parede.
ConformeNão conformeVerificar a cortina do chuveiro
Procure rasgos, mofo ou bolor. Troque a cortina se estiver suja ou danificada.
ConformeNão conformeVerificar vaso sanitário, assento, base e caixa acoplada
Veja se todas as partes estão limpas, firmes e sem rachaduras. Procure água no chão ou nas peças.
ConformeNão conformeVerificar a vedação ao redor do vaso sanitário
Veja se a vedação está inteira e sem mofo ou falhas. Ela deve fechar bem o espaço junto ao piso.
ConformeNão conformeTestar a descarga do vaso sanitário
Dê descarga e veja se a água leva os resíduos para fora do vaso. O vaso não deve transbordar nem vazar.
ConformeNão conformeVerificar válvula de descarga e borracha da caixa
Abra a tampa da caixa com cuidado. Veja se a válvula e a borracha estão bem encaixadas e funcionando.
ConformeNão conformeVerificar desgaste ou vazamento da borracha da caixa
Procure sujeira, desgaste ou vazamento na borracha. Uma borracha vazando desperdiça água e dinheiro.
ConformeNão conformeVerificar o porta-papel higiênico
Veja se está limpo, firme e com papel disponível. Reponha o papel quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar o porta-lenços de papel
Veja se está limpo, inteiro e abastecido. Reponha os lenços se estiverem faltando.
ConformeNão conforme
ARMÁRIO
Verificar porta, prateleira e paredes internas
Procure sujeira, danos, riscos ou peças soltas. A porta e a prateleira devem ficar firmes.
ConformeNão conformeVerificar os cabides
Conte os cabides e veja se há a quantidade correta. Todos devem estar limpos, inteiros e prontos para uso.
ConformeNão conformeVerificar o ferro de passar
Procure danos, manchas e fios estragados. Não deixe ferro danificado disponível ao hóspede.
ConformeNão conformeVerificar tábua e capa de passar roupa
Procure danos, manchas e amassados. A tábua deve abrir, fechar e ficar firme.
ConformeNão conformeVerificar o cofre do quarto
Teste abrir, fechar e travar o cofre. Ele deve funcionar bem e estar limpo.
ConformeNão conformeVerificar o suporte para malas
Abra e pressione o suporte de leve. Ele deve estar limpo, firme e sem partes quebradas.
ConformeNão conformeVerificar o espelho de corpo inteiro
Veja se está limpo, firme e sem rachaduras ou lascas. O espelho deve mostrar a imagem sem distorção.
ConformeNão conforme
ENTRADA - COMEÇAR PELA PORTA
Verificar a parte externa da porta do quarto
Observe a porta pelo corredor. Ela deve estar limpa, sem riscos, danos ou sujeira.
ConformeNão conformeVerificar a placa do número do quarto
Veja se o número está correto, limpo e bem preso. Ele deve ser fácil de ler.
ConformeNão conformeVerificar a maçaneta da porta
Gire e puxe a maçaneta. Ela deve estar firme e funcionar sem travar.
ConformeNão conformeVerificar o batente da porta
Veja se o batente está firme e inteiro. Ele deve evitar que a porta bata na parede.
ConformeNão conformeVerificar se a porta ou o marco precisam de limpeza ou reparo
Procure sujeira, riscos, tinta descascada e danos. Limpe, conserte ou pinte quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar marco e dobradiças da porta
Abra a porta e olhe o marco e as dobradiças. Eles devem estar firmes, limpos e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar se a porta fecha sozinha
Abra a porta e solte com cuidado. Ela deve fechar sozinha para ajudar na segurança.
ConformeNão conformeVerificar barulho nas dobradiças
Abra e feche a porta devagar. As dobradiças não devem ranger.
ConformeNão conformeVerificar e testar a fechadura eletrônica
Passe o cartão autorizado na fechadura. A porta deve destrancar e, ao fechar, a fechadura deve travar de novo.
ConformeNão conformeVerificar e testar a trava extra
Teste a trava extra por dentro do quarto. Ela deve prender bem e liberar sem esforço.
ConformeNão conformeVerificar o olho mágico
Olhe pelo olho mágico. A imagem deve estar limpa, clara e voltada para o corredor.
ConformeNão conformeVerificar a soleira da porta
Veja se a soleira está limpa, firme e sem partes soltas. Ela não deve causar tropeço.
ConformeNão conformeVerificar placa de saída de emergência atrás da porta
Confirme se a placa está presente, legível e atualizada. Ela deve mostrar a rota de saída.
ConformeNão conformeVerificar placa de leis do hotel atrás da porta
Confirme se a placa exigida está presente e legível. Ela deve estar bem presa à porta.
ConformeNão conformeVerificar e testar o interruptor da entrada
Ligue e desligue o interruptor. Ele deve funcionar sem folga ou faíscas.
ConformeNão conformeVerificar e testar a luz da entrada
Ligue a luz da entrada. Ela deve acender bem, sem piscar e sem partes quebradas.
ConformeNão conformeEntrar no quarto e observar o primeiro impacto
Entre no quarto e pare por alguns segundos. Procure algo que chame atenção, como sujeira, cheiro ruim ou dano visível.
ConformeNão conforme
PISO, RODAPÉS, PAREDES E TETO
Verificar o carpete
Procure manchas, rasgos, buracos ou partes soltas. O carpete deve estar limpo e seguro para caminhar.
ConformeNão conformeVerificar os pisos de cerâmica do quarto
Procure manchas, rachaduras e peças soltas. O piso deve estar limpo e sem risco de tropeço.
ConformeNão conformeVerificar os rodapés
Procure marcas, poeira e danos. Os rodapés devem estar limpos e bem presos.
ConformeNão conformeVerificar as paredes
Procure riscos, manchas, furos e rachaduras. Limpe ou conserte o que encontrar.
ConformeNão conformeVerificar o teto
Procure marcas, manchas e danos. Manchas podem indicar vazamento e precisam de atenção.
ConformeNão conforme
MÓVEIS
Verificar a cômoda
Procure lascas, riscos e danos. A cômoda deve estar limpa e firme.
ConformeNão conformeVerificar gavetas e ferragens da cômoda
Abra e feche as gavetas. Veja se correm bem e se puxadores e parafusos estão firmes.
ConformeNão conformeVerificar o espelho da cômoda
Veja se está limpo, firme e sem rachaduras ou lascas.
ConformeNão conformeVerificar o armário alto
Procure lascas, riscos e danos. O armário deve estar limpo e firme.
ConformeNão conformeVerificar armários, gavetas e ferragens
Abra e feche portas e gavetas. Elas devem funcionar bem e ter puxadores firmes.
ConformeNão conformeVerificar mesas de cabeceira
Procure lascas, riscos e danos. As mesas devem estar limpas e firmes.
ConformeNão conformeVerificar abertura e fechamento das gavetas
Abra e feche cada gaveta. Elas devem correr sem travar e sem precisar de força.
ConformeNão conformeVerificar a escrivaninha
Procure lascas, riscos e danos. A escrivaninha deve estar limpa e firme.
ConformeNão conformeVerificar a cadeira da escrivaninha
Sente na cadeira e mexa nela com cuidado. Veja se está firme, confortável e funcionando bem.
ConformeNão conformeVerificar luminária e cúpula da escrivaninha
Ligue a luminária e veja se a cúpula está limpa e inteira. O fio deve estar em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar cadeiras e poltronas
Sente e veja se estão firmes. Procure manchas, rasgos, partes soltas ou danos.
ConformeNão conformeVerificar a mesa de centro
Procure lascas, riscos e danos. A mesa deve estar limpa e firme.
ConformeNão conformeVerificar o sofá
Procure manchas, rasgos e danos. Sente nele para ver se está firme e confortável.
ConformeNão conformeVerificar mesas laterais
Procure lascas, riscos e danos. As mesas devem estar limpas e firmes.
ConformeNão conformeVerificar o sofá-cama
Abra o sofá-cama e veja se ele funciona bem. Procure manchas ou danos no colchão.
ConformeNão conformeVerificar a cabeceira da cama
Veja se está limpa, firme e sem riscos, manchas ou partes soltas.
ConformeNão conformeVerificar a estrutura da cama
Pressione a cama de leve e veja se ela está firme. Não deve ranger ou balançar.
ConformeNão conformeVerificar roupas de cama
Procure manchas, desgaste, rasgos ou danos nas roupas de cama. Troque o que não estiver em boas condições.
ConformeNão conformeVerificar o colchão
Deite na cama e veja se o colchão está confortável e firme. Procure manchas, desgaste, rasgos ou danos.
ConformeNão conformeGirar ou virar os colchões a cada três meses
Confirme se o colchão foi girado ou virado no período de três meses. Isso ajuda o colchão a durar mais.
ConformeNão conformeVerificar a base do colchão
Veja se a base está firme, limpa e sem rasgos, manchas ou danos.
ConformeNão conformeVerificar sinais de percevejos
Procure pequenos insetos, manchas escuras ou pontinhos de sangue na cama. Avise a equipe responsável se encontrar sinais.
ConformeNão conformeVerificar luminárias, cúpulas e fios da cama
Ligue as luminárias e veja se funcionam bem. Procure cúpulas quebradas e fios descascados.
ConformeNão conformeVerificar controles remotos e programar troca de pilhas
Teste todos os controles remotos. Anote uma data para trocar as pilhas antes que acabem.
ConformeNão conformeLigar a TV e verificar a imagem
Ligue a TV e veja se a imagem está clara. Teste também o som.
ConformeNão conformeVerificar danos na TV
Procure tela rachada, riscos, peças soltas ou sujeira. A TV deve estar firme no suporte.
ConformeNão conformeVerificar o relógio despertador
Veja se o relógio funciona e mostra a hora certa. Ajuste a hora se for preciso.
ConformeNão conformeVerificar se o alarme está desligado
Quando o quarto estiver vazio, confirme que o alarme está desligado. Isso evita acordar o próximo hóspede.
ConformeNão conformeVerificar e testar todos os telefones
Teste se cada telefone faz chamada e está limpo. Veja se o fio e os botões estão em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar a placa do telefone
Veja se a placa está inteira e se mostra as informações e o número correto do quarto.
ConformeNão conformeNúmero do quarto
Anote o número do quarto que está sendo verificado. Confira se o número está correto.
ConformeNão conforme
TAREFAS DA LIMPEZA
Responsável pela limpeza
Anote o nome da pessoa responsável pela limpeza. Isso ajuda a organizar o serviço.
ConformeNão conformeData de início
Anote a data em que o serviço começou. Use a data correta.
ConformeNão conformeData de término
Anote a data em que o serviço terminou. Preencha quando tudo estiver concluído.
ConformeNão conforme
ILUMINAÇÃO
Testar todas as luminárias do quarto
Ligue cada luminária do quarto. Veja se todas acendem sem piscar.
ConformeNão conformeVerificar os fios
Procure fios descascados, soltos ou apertados por móveis. Não use fios danificados.
ConformeNão conformeVerificar a cúpula da luminária
Procure danos ou manchas na cúpula. Troque-a quando estiver suja ou estragada.
ConformeNão conformeAjustar a cúpula da luminária
Deixe a cúpula reta e firme. Vire a emenda para o lado oposto ao hóspede.
ConformeNão conformeVerificar placas de interruptores e tomadas
Procure danos, rachaduras e peças soltas. As placas devem estar limpas e bem presas.
ConformeNão conformeTrocar todas as lâmpadas do quarto ao mesmo tempo
Troque todas as lâmpadas do quarto juntas quando necessário. Anote a data na base para saber quando foram instaladas.
ConformeNão conformeUsar lâmpadas fluorescentes ou LED aprovadas
Troque a iluminação por lâmpadas fluorescentes compactas ou LED equivalente que atendam aos padrões da marca.
ConformeNão conforme
REPAROS DE MANUTENÇÃO
Responsável pela manutenção
Anote o nome do profissional de manutenção. Ele será responsável por acompanhar o reparo.
ConformeNão conformeData de início
Anote a data em que o reparo começou. Use a data correta.
ConformeNão conformeData de término
Anote a data em que o reparo terminou. Preencha quando o serviço estiver concluído.
ConformeNão conforme
PTAC/HVAC
Verificar e testar aquecimento e ar-condicionado
Ligue o sistema no modo quente e no modo frio. Em cada modo, sinta o ar sair mais quente ou mais frio em até 5 minutos.
ConformeNão conformeTestar o controle de temperatura
No inverno, ele deve aquecer; no verão, deve resfriar. Ajuste a temperatura no painel e veja se o aparelho responde.
ConformeNão conformeVerificar e limpar filtros
Limpe os filtros 4 vezes por ano e troque quando necessário. Filtros sujos diminuem o ar e podem causar mau cheiro.
ConformeNão conformeVerificar cheiro de mofo no aparelho
Ligue a unidade e sinta se há cheiro de mofo. Se houver, solicite limpeza ou reparo.
ConformeNão conformeVerificar umidade no carpete perto do aparelho
Olhe e toque o carpete ao redor da unidade. Procure umidade ou manchas, pois podem indicar vazamento.
ConformeNão conformeVerificar as peças internas e a bandeja de água do aparelho
Veja se as peças de metal e a bandeja de água estão limpas e sem água parada. Limpe como manda o fabricante.
ConformeNão conformeVerificar saídas de ar do ar-condicionado
Procure danos, poeira e sujeira nas saídas de ar. Elas devem ficar limpas e livres.
ConformeNão conformeVerificar barulho do aparelho
Ligue a unidade e ouça. Ela deve funcionar sem barulho alto ou estranho.
ConformeNão conforme
JANELAS E PORTA DE CORRER
Verificar e testar as janelas
Abra e feche as janelas. Procure vedação quebrada, rachaduras, entrada de vento e ferragens danificadas.
ConformeNão conformeVerificar e testar o limitador da janela
Teste o limitador da janela. Ele deve segurar a abertura conforme previsto.
ConformeNão conformeVerificar as cortinas
Veja se as cortinas estão limpas, sem manchas e sem rasgos. Abra e feche para confirmar que funcionam bem.
ConformeNão conformeVerificar varão, bastão e ganchos da cortina
Abra e feche a cortina. O varão, o bastão e os ganchos devem estar firmes e funcionar bem.
ConformeNão conformeVerificar e testar portas e telas da varanda
Abra, feche e deslize as portas e telas. Elas devem deslizar sem emperrar e o trinco deve engatar e soltar ao acionar.
ConformeNão conformeVerificar a fechadura da porta da varanda
Tranque e destranque a porta. A fechadura deve prender bem.
ConformeNão conformeVerificar a trava extra da porta da varanda
Teste a trava extra. Ela deve estar firme e aumentar a segurança.
ConformeNão conformeVerificar a varanda
Procure sujeira, danos, água parada e riscos de tropeço. A varanda deve estar limpa e segura.
ConformeNão conformeVerificar o guarda-corpo da varanda
Procure desgaste, ferrugem ou danos. O guarda-corpo deve estar firme e seguro.
ConformeNão conformeVerificar os móveis da varanda
Veja se os móveis estão limpos, firmes e sem danos. Não deixe móveis quebrados na varanda.
ConformeNão conformeVerificar a luz da varanda
Ligue a luminária da varanda. Ela deve funcionar, estar limpa e bem presa.
ConformeNão conformeVerificar o trilho da porta de correr
Procure poeira e sujeira no trilho. Limpe para a porta deslizar sem travar.
ConformeNão conformeVerificar portas de ligação entre quartos
Veja se as portas estão limpas, firmes e sem danos. Elas devem fechar até o batente e o trinco deve engatar.
ConformeNão conformeVerificar e testar fechaduras, ferragens e marco
Teste abrir, fechar e travar a porta. Veja se ferragens e marco estão firmes e inteiros.
ConformeNão conformeNúmero do quarto
Anote o número do quarto que está sendo verificado. Confira se o número está correto.
ConformeNão conforme
TAREFAS DA LIMPEZA
Responsável pela limpeza
Anote o nome da pessoa responsável pela limpeza. Isso ajuda a organizar o serviço.
ConformeNão conformeData de início
Anote a data em que o serviço começou. Use a data correta.
ConformeNão conformeData de término
Anote a data em que o serviço terminou. Preencha quando tudo estiver concluído.
ConformeNão conforme
REPAROS DE MANUTENÇÃO
Responsável pela manutenção
Anote o nome do profissional de manutenção. Ele será responsável por acompanhar o reparo.
ConformeNão conformeData de início
Anote a data em que o reparo começou. Use a data correta.
ConformeNão conformeData de término
Anote a data em que o reparo terminou. Preencha quando o serviço estiver concluído.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - SALA DE EXERCÍCIOS
Verificar a máquina de musculação
Teste se a máquina funciona e está em bom estado. Procure peças soltas, rasgadas ou quebradas.
ConformeNão conformeVerificar o segundo equipamento
Teste se o segundo equipamento funciona e está em bom estado. Procure danos e peças soltas.
ConformeNão conformeVerificar o terceiro equipamento
Teste se o terceiro equipamento funciona e está em bom estado. Procure danos e peças soltas.
ConformeNão conformeVerificar o quarto equipamento
Teste se o quarto equipamento funciona e está em bom estado. Procure danos e peças soltas.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação da sala de exercícios
Ligue as luzes e veja se funcionam bem. As luminárias devem estar limpas e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar a televisão da sala de exercícios
Ligue a TV e veja se funciona. Confirme que ela está bem presa e segura.
ConformeNão conformeVerificar janelas e a base delas
Veja se as janelas e as bases delas estão limpas e sem danos. Procure rachaduras, sujeira e peças soltas.
ConformeNão conformeVerificar o carpete da sala de exercícios
Veja se está limpo, seco e sem rasgos. O carpete não deve causar tropeço.
ConformeNão conformeVerificar as balanças
Confirme que há balanças disponíveis e funcionando. Elas devem estar limpas e firmes.
ConformeNão conformeVerificar o spa
Veja se o spa está limpo e em bom estado. Teste o funcionamento conforme o procedimento seguro do hotel.
ConformeNão conformeVerificar o piso da sala de exercícios
Procure danos, água, sujeira e riscos de tropeço. O piso deve estar seguro para uso.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação
Ligue as luzes e veja se funcionam bem. Elas devem estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar as placas
Veja se as placas estão legíveis, firmes e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar caixas de armazenamento
Veja se há caixas e se estão em bom estado. Elas devem estar limpas e organizadas.
ConformeNão conformeVerificar registros de teste da água
Confirme que os registros seguem as leis estaduais e locais. Eles devem estar completos, por data e guardados em pasta.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - PISCINA
Verificar porta, portão e fechadura da piscina
Teste abrir, fechar e travar. Eles devem estar seguros e fechar sozinhos.
ConformeNão conformeVerificar prateleiras de toalhas limpas
Veja se as toalhas estão limpas e organizadas. As prateleiras devem ser firmes e resistentes.
ConformeNão conformeVerificar o cesto de toalhas usadas
Veja se o recipiente está limpo, inteiro e com boa aparência. Ele deve ficar organizado.
ConformeNão conformeVerificar o telefone da piscina
Teste o telefone e veja se está limpo. Ele deve funcionar para chamadas de emergência.
ConformeNão conformeVerificar a água e a área da piscina
Veja se a água está limpa e sem folhas ou sujeira. A área ao redor também deve estar limpa.
ConformeNão conformeVerificar espreguiçadeiras
Veja se estão limpas, firmes e sem danos. Não deixe espreguiçadeiras quebradas disponíveis.
ConformeNão conformeVerificar cadeiras da piscina
Veja se estão limpas, firmes e sem danos. Retire de uso cadeiras quebradas.
ConformeNão conformeVerificar mesas da piscina
Veja se estão limpas, estáveis e sem danos. Elas não devem balançar.
ConformeNão conformeVerificar guarda-sóis
Veja se estão limpos e em bom estado. Eles devem abrir, fechar e ficar firmes.
ConformeNão conformeVerificar filtros da piscina
Veja se os filtros estão limpos e funcionando. Siga o procedimento de manutenção do equipamento.
ConformeNão conformeVerificar registros de teste da água
Confirme que os registros seguem as leis estaduais e locais. Eles devem estar completos, por data e guardados em pasta.
ConformeNão conformeVerificar produtos químicos
Confirme que os produtos químicos estão guardados e seguros. Eles devem ficar fora do alcance de pessoas não autorizadas.
ConformeNão conformeVerificar o piso ao redor da piscina
Procure danos, sujeira e marcas de segurança apagadas. O piso deve estar seguro para caminhar.
ConformeNão conformeVerificar as paredes da piscina
Veja se as paredes estão limpas e sem rachaduras ou danos.
ConformeNão conformeVerificar a cerca da piscina
Veja se a cerca está inteira, firme e segura. Ela não deve ter partes soltas.
ConformeNão conformeVerificar lixeiras
Veja se as lixeiras estão limpas, inteiras e sem mau cheiro. Esvazie quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar placas da piscina
Veja se as placas estão legíveis, firmes e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar equipamentos salva-vidas
Confirme que os equipamentos estão disponíveis e em bom estado. Eles devem ser fáceis de alcançar.
ConformeNão conformeVerificar a bomba da piscina
Veja se a bomba funciona e está limpa. Procure vazamentos ou barulhos estranhos.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - CENTRAL DE NEGÓCIOS
Verificar a iluminação da central de negócios
Ligue as luzes e veja se iluminam bem. As luminárias devem estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar os interruptores
Veja se os interruptores estão inteiros e firmes. Teste se ligam e desligam as luzes.
ConformeNão conformeVerificar o balcão
Procure danos, riscos e sujeira. O balcão deve estar limpo e firme.
ConformeNão conformeVerificar a lixeira
Veja se a lixeira está limpa, inteira e sem mau cheiro. Esvazie quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar o carpete
Veja se está limpo, seco e sem manchas ou danos.
ConformeNão conformeVerificar as cadeiras
Veja se estão firmes e em bom estado. Teste rodas e alças, se houver.
ConformeNão conformeVerificar armários
Abra portas e veja dobradiças e prateleiras. Tudo deve estar firme e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar as paredes
Procure riscos, manchas, furos e danos. Limpe ou conserte o que for preciso.
ConformeNão conformeVerificar todos os equipamentos
Teste os equipamentos e veja os fios. Eles devem funcionar e estar em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar iluminação, interruptores e limpeza
Ligue as luzes e teste os interruptores. As luminárias devem funcionar e estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar torradeiras
Veja se os fios e as torradeiras estão em bom estado. Não use equipamentos danificados.
ConformeNão conformeVerificar micro-ondas
Veja se os fios e os micro-ondas estão em bom estado. Não use aparelhos danificados.
ConformeNão conformeVerificar outros equipamentos
Veja se os fios e os outros equipamentos estão em bom estado. Retire de uso o que estiver danificado.
ConformeNão conformeVerificar armários
Veja se portas e prateleiras estão limpas, firmes e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar tomadas
Teste se as tomadas funcionam e veja se estão firmes. Não use tomadas danificadas.
ConformeNão conformeVerificar o balcão
Procure danos, riscos e sujeira. O balcão deve estar limpo e firme.
ConformeNão conformeVerificar mesas
Veja se as mesas estão firmes e sem danos. Elas não devem balançar.
ConformeNão conformeVerificar cadeiras
Veja se estão estáveis, limpas e sem danos. Retire de uso cadeiras quebradas.
ConformeNão conformeVerificar saídas de ar
Procure poeira, sujeira e danos. As saídas de ar devem ficar limpas.
ConformeNão conformeVerificar paredes
Procure danos e sujeira. Limpe ou conserte o que for necessário.
ConformeNão conformeVerificar carpete ou piso
Veja se está limpo e sem danos. Procure partes soltas ou risco de tropeço.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - ARMÁRIOS
Verificar portas e fechaduras dos armários
Abra, feche e tranque as portas. Elas devem funcionar bem e estar em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar prateleiras e suportes
Veja se prateleiras e suportes estão firmes e sem danos. Não deixe objetos pesados em peças soltas.
ConformeNão conformeVerificar a organização
Veja se os itens estão guardados nos lugares certos. Retire o que não pertence ao local.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - ÁREA DE CAÇAMBAS
Verificar portões e fechadura da caçamba
Veja se os portões e a fechadura funcionam. Procure danos, ferrugem e pintura descascada.
ConformeNão conformeVerificar paredes da área de caçambas
Procure sujeira, manchas e danos nas paredes. Limpe e conserte quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar a área de caçambas
Procure danos, manchas, lixo fora do lugar e itens guardados de forma errada. A área deve ficar limpa e organizada.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - ELEVADORES
Verificar a iluminação do elevador
Ligue ou observe as luzes. Elas devem funcionar e estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar as paredes do elevador
Procure riscos, manchas e danos. As paredes devem estar limpas e em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar o telefone do elevador
Teste o telefone de emergência, se permitido pelo procedimento. Ele deve funcionar e estar bem preso.
ConformeNão conformeVerificar o piso do elevador
Procure danos, sujeira e partes soltas. O piso deve ser seguro para caminhar.
ConformeNão conformeVerificar portas e trilhos do elevador
Veja se estão limpos e se as portas abrem e fecham sem travar.
ConformeNão conformeVerificar as placas do elevador
Veja se as placas estão legíveis, limpas e em bom estado.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - CORREDORES
Verificar o carpete do primeiro andar
Veja se está limpo, seco e sem manchas ou danos.
ConformeNão conformeVerificar as paredes do primeiro andar
Procure danos e sujeira. Limpe ou conserte quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação dos corredores
Veja se as luzes funcionam e estão limpas. Troque lâmpadas queimadas.
ConformeNão conformeVerificar extintores de incêndio
Veja se os extintores estão presentes, acessíveis e em bom estado. Confira a data de validade ou inspeção.
ConformeNão conformeVerificar alarmes de incêndio
Veja se estão limpos e em bom estado. Teste somente conforme o procedimento autorizado.
ConformeNão conformeVerificar placas de saída
Veja se as placas de saída funcionam e têm lâmpadas em boas condições.
ConformeNão conformeVerificar o carpete do segundo andar
Veja se está limpo, seco e sem manchas ou danos.
ConformeNão conformeVerificar outras placas e placas de vendas
Veja se estão limpas, firmes e legíveis. Procure placas soltas ou danificadas.
ConformeNão conformeVerificar escadarias
Procure sujeira, danos e obstáculos. As escadas devem estar limpas e seguras.
ConformeNão conformeVerificar corrimãos
Puxe os corrimãos de leve. Eles devem estar firmes e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar portas das escadas
Abra e feche as portas. Elas devem funcionar bem e estar em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar placas das escadas
Veja se as placas estão legíveis e sem rachadura ou desbotamento. Elas devem mostrar o caminho e a direção da saída de emergência.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - PARTE EXTERNA DO HOTEL
Verificar janelas e telas externas
Procure danos, rachaduras, telas furadas e sujeira. As peças devem estar firmes.
ConformeNão conformeVerificar lixeiras e cinzeiros
Veja se estão limpos, inteiros e sem manchas. Esvazie quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar portas externas
Abra e feche as portas. Procure danos e veja se as dobradiças funcionam bem.
ConformeNão conformeVerificar fechaduras externas
Teste as fechaduras autorizadas. Elas devem funcionar e estar em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar luzes externas
Veja se as luzes acendem e estão limpas. Troque lâmpadas queimadas.
ConformeNão conformeVerificar a parte externa do prédio
Procure manchas, ferrugem e mudança de cor. Registre áreas que precisam de limpeza ou reparo.
ConformeNão conformeVerificar o telhado e limpar ralos
Veja o telhado somente de forma segura e autorizada. Limpe os ralos para a água da chuva escoar.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - LOBBY
Verificar o tapete do lobby
Veja se está limpo e sem manchas, rasgos ou partes soltas.
ConformeNão conformeVerificar as cadeiras do lobby
Veja se estão limpas, firmes e sem danos.
ConformeNão conformeVerificar o sofá do lobby
Procure manchas, rasgos e danos. O sofá deve estar limpo e firme.
ConformeNão conformeVerificar mesas e luminárias do lobby
Veja se as mesas estão em bom estado e firmes. Ligue as luminárias e veja se fios e peças estão bons.
ConformeNão conformeVerificar cúpulas das luminárias
Veja se estão firmes e sem manchas ou danos.
ConformeNão conformeVerificar o telefone do lobby
Veja se está limpo e teste se funciona. O telefone deve estar fácil de usar.
ConformeNão conformeVerificar as plantas
Veja se estão limpas e em bom estado. Retire folhas secas ou plantas danificadas.
ConformeNão conformeVerificar os vasos de plantas
Veja se estão limpos, inteiros e sem vazamentos.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação do lobby
Ligue as luzes e veja se estão limpas e funcionando bem.
ConformeNão conformeVerificar as placas do lobby
Veja se as placas estão legíveis e em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar as portas do lobby
Abra e feche as portas. Elas devem estar limpas, em bom estado e funcionar bem.
ConformeNão conformeVerificar o piso do lobby
Veja se está limpo, seco e sem danos ou riscos de tropeço.
ConformeNão conformeVerificar o corrimão
Puxe o corrimão de leve. Ele deve estar firme e em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar o balcão do lobby
Procure riscos, danos e sujeira. O balcão deve estar limpo e firme.
ConformeNão conformeVerificar paredes da entrada e do lobby
Procure riscos, manchas, furos e danos. Limpe ou conserte quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar carrinhos de bagagem
Teste se as rodas giram e veja se os carrinhos estão limpos e em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar a música
Se houver música no lobby, confirme que ela está tocando sem cortes. O volume deve permitir conversa normal a cerca de 1 metro de distância.
ConformeNão conformeVerificar o tapete do lobby
Veja se está limpo e sem manchas, rasgos ou partes soltas.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - COPA
Verificar o piso da copa
Veja se está limpo, seco e sem danos. Procure risco de escorregão.
ConformeNão conformeVerificar os balcões da copa
Procure sujeira, danos e manchas. Os balcões devem estar limpos e firmes.
ConformeNão conformeVerificar os ralos da copa
Veja se estão limpos e deixam a água escoar. Não deve haver mau cheiro ou entupimento.
ConformeNão conformeVerificar pias e torneiras
Procure vazamentos, sujeira e danos. Teste se a água sai e escoa bem.
ConformeNão conformeVerificar a máquina de lavar louça
Veja mangueiras, temperatura e estado da máquina. Ela deve funcionar sem vazamentos.
ConformeNão conformeVerificar a unidade de refrigeração
Veja mangueiras, temperatura e estado do aparelho. Ele deve resfriar bem e sem vazamentos.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação da copa
Ligue as luzes e veja se funcionam bem. As luminárias devem estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar as paredes da copa
Procure sujeira, manchas e danos. Limpe ou conserte quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar as prateleiras da copa
Veja se estão limpas, firmes e sem danos. Organize os itens de forma segura.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - ESTACIONAMENTO
Verificar placas iluminadas do estacionamento
Veja se as placas acendem e estão em bom estado. Elas devem ser fáceis de ler.
ConformeNão conformeVerificar luzes do estacionamento
Confirme se acendem no horário correto e funcionam bem. Troque lâmpadas queimadas.
ConformeNão conformeVerificar o estado do estacionamento
Procure buracos, lixo, água parada e danos no piso. Registre o que precisar de reparo.
ConformeNão conformeVerificar faixas do estacionamento
Veja se as faixas das vagas estão visíveis. Repinte marcas apagadas.
ConformeNão conformeVerificar marcações das guias
Veja se as marcações estão visíveis e corretas. Procure tinta descascada ou dano.
ConformeNão conformeVerificar o jardim e as plantas
Veja flores, árvores e plantas. Retire lixo, galhos soltos e folhas secas.
ConformeNão conformeVerificar calçadas
Procure rachaduras, manchas e partes quebradas. Corrija locais que possam causar tropeço.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - BANHEIROS
Verificar as placas do banheiro
Veja se as placas estão corretas, limpas, legíveis e em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar a porta do banheiro
Teste a porta e a fechadura. Elas devem funcionar bem e estar em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar os espelhos do banheiro
Veja se estão limpos, firmes e sem rachaduras ou danos.
ConformeNão conformeVerificar balcão e bancada da pia
Veja se estão limpos, firmes e sem danos. Procure peças soltas.
ConformeNão conformeVerificar divisórias das cabines
Procure danos, sujeira e partes soltas. As divisórias devem estar firmes.
ConformeNão conformeVerificar as pias
Veja ralos, vedação e estado das pias. A água deve escoar sem vazamentos.
ConformeNão conformeVerificar os vasos sanitários
Teste a descarga e veja assentos e vedação. Tudo deve funcionar e ficar firme.
ConformeNão conformeVerificar paredes do banheiro
Procure sujeira, manchas e danos. Limpe ou conserte quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar pisos do banheiro
Veja se estão limpos, secos e sem danos. Não deve haver risco de escorregão.
ConformeNão conformeVerificar exaustores e saídas de ar
Veja se funcionam e estão limpos. Eles devem ajudar a tirar cheiro e umidade.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação do banheiro
Ligue as luzes e veja se funcionam bem. As luminárias devem estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar a folha de controle do banheiro
Confirme que a equipe registra a verificação do banheiro a cada hora. A folha deve estar atualizada.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - DEPÓSITOS E SALA DE MANUTENÇÃO
Verificar a área de armazenamento
Veja se está limpa e organizada. Guarde os itens de forma segura e fácil de encontrar.
ConformeNão conformeVerificar o armário corta-fogo
Confirme se o armário resistente ao fogo está no lugar e guarda tintas, vernizes e outros produtos que pegam fogo facilmente.
ConformeNão conformeVerificar o kit de primeiros socorros
Veja se o kit está completo e com materiais em boas condições. Reponha itens usados ou vencidos.
ConformeNão conformeVerificar paredes do depósito
Procure sujeira, manchas, furos e danos. Limpe ou conserte quando necessário.
ConformeNão conformeVerificar portas do depósito
Teste abrir, fechar e trancar. As portas devem abrir com facilidade e as fechaduras devem funcionar.
ConformeNão conformeVerificar saídas de ar do depósito
Procure poeira e sujeira. Mantenha as saídas de ar limpas.
ConformeNão conformeVerificar documentos
Confirme que ordens de serviço, papéis de manutenção preventiva e pedidos de compra estão completos e guardados.
ConformeNão conformeVerificar chaves da área
Confirme que as chaves estão disponíveis para quem tem autorização e guardadas com segurança.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação do depósito
Ligue as luzes e veja se funcionam bem. As luminárias devem estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar a lista de ferramentas
Conte e confira as ferramentas. Veja se estão completas e em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar berços
Veja se os berços estão firmes, seguros e funcionando bem. Não deixe berços danificados disponíveis.
ConformeNão conformeVerificar colchões de berço
Veja se os colchões estão limpos e em bom estado. Troque os que estiverem danificados.
ConformeNão conformeVerificar camas dobráveis
Abra e feche as camas dobráveis. Elas devem estar firmes, limpas e funcionando bem.
ConformeNão conforme
ÁREAS PÚBLICAS - ÁREA DE MÁQUINAS
Verificar máquinas de venda e iluminação
Teste as máquinas e veja se as luzes funcionam. Procure sujeira, danos ou falhas.
ConformeNão conformeVerificar tomadas elétricas
Veja se as tomadas estão firmes e em bom estado. Não use tomadas danificadas.
ConformeNão conformeVerificar o escoamento
Veja se o ralo está limpo e em bom estado. A água deve escoar sem ficar parada.
ConformeNão conformeVerificar e testar máquinas de gelo
Teste as máquinas e veja se estão limpas. Elas devem soltar cubos de gelo e a bandeja ou cesto deve encher sem parar no meio do ciclo.
ConformeNão conformeVerificar o filtro da máquina de gelo
Veja o estado do filtro e troque se necessário. Um filtro limpo ajuda a manter o gelo limpo.
ConformeNão conformeVerificar a iluminação da área
Ligue as luzes e veja se funcionam bem. As luminárias devem estar limpas.
ConformeNão conformeVerificar as placas da área
Veja se as placas estão firmes, legíveis e em bom estado.
ConformeNão conformeVerificar o piso da área
Veja se está limpo, seco e sem danos. Procure risco de escorregão ou tropeço.
ConformeNão conforme
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