Checklist · Hospitality Hotels
Prioridades da reforma do quarto (hotel)
Define prioridades de layout, circulação, móveis e piso na reforma do quarto; para gestores e operação em hotelaria.
Baseado em:adaADA
A disposição atual do quarto funciona para o hóspede?
Veja se a posição dos móveis ajuda o hóspede a usar o quarto com facilidade, sem bloquear portas, tomadas ou a circulação.
SimNãoA melhor posição dos móveis foi definida?
Planeje onde cada móvel deve ficar para aproveitar melhor o espaço. Defina a posição da cama, mesa, cadeiras e armários.
SimNãoA circulação e o acesso dos hóspedes foram considerados?
Caminhe pelo quarto como um hóspede faria. Veja se é fácil passar entre os móveis e chegar à porta, à cama e ao banheiro.
SimNãoHá espaços definidos para trabalho e descanso?
Veja se é possível separar um canto para trabalhar e outro para descansar, com mesa, cadeira e área de leitura ou TV.
SimNãoO piso foi verificado quanto a danos?
Procure manchas, riscos, partes soltas e desníveis no piso. Passe com a mão e olhe de vários ângulos.
SimNãoO piso está limpo, sem rachaduras e sem partes soltas?
Veja se o carpete, a cerâmica ou a madeira estão limpos. Confirme que não há rachaduras nem pedaços soltos.
SimNãoFoi decidido se o piso precisa ser trocado?
Avalie se o piso ainda dura bastante tempo e se combina com o novo estilo do quarto. Registre a decisão.
SimNãoHá plano para limpar ou trocar o piso?
Defina se o piso precisa de limpeza profunda, conserto ou troca. Anote o prazo e o responsável.
SimNãoAs paredes foram verificadas quanto a defeitos?
Procure rachaduras, tinta descascando e partes úmidas. Marque os problemas encontrados.
SimNãoA pintura foi verificada quanto a desbotamento e conservação?
Veja se a cor está fraca, manchada ou com marcas. Compare áreas expostas com áreas escondidas.
SimNãoFoi escolhida uma nova combinação de cores?
Escolha cores que deixem o quarto agradável e acolhedor. Confira se elas seguem a identidade do hotel.
SimNãoForam planejados quadros ou enfeites no quarto?
Veja se quadros, espelhos ou outros enfeites podem deixar o quarto mais agradável. Defina o que será usado e onde.
SimNãoFoi feita uma lista dos móveis existentes?
Liste os móveis que já estão no quarto, como cama, mesa, cadeira e armário. Anote o estado de cada um.
SimNãoMóveis gastos ou danificados serão consertados ou trocados?
Procure móveis quebrados, soltos, rasgados ou muito gastos. Decida se cada um será consertado ou trocado.
SimNãoOs móveis seguem o estilo visual do hotel?
Veja se cor, modelo e acabamento dos móveis seguem o estilo do hotel. Ajuste o que estiver fora do padrão.
SimNãoHá espaço suficiente para guardar itens?
Confira se há armários, gavetas e prateleiras para roupas e malas. Veja se o hóspede consegue guardar tudo com folga.
SimNãoA qualidade e o conforto do colchão foram avaliados?
Veja se o colchão está firme, sem afundamentos, rasgos ou molas aparentes. Teste o apoio e o conforto.
SimNãoAs roupas de cama estão novas, limpas e sem danos?
Confira se lençóis, fronhas e cobertas estão limpos, sem manchas, furos ou desfiados. Troque o que estiver danificado.
SimNãoHá roupas de cama antialérgicas quando necessário?
Veja se o hotel precisa oferecer travesseiros, lençóis ou cobertas antialérgicas e se esses itens estão disponíveis.
SimNãoForam planejadas almofadas ou mantas decorativas na cama?
Veja se almofadas e mantas podem deixar a cama mais convidativa. Use peças limpas e em bom estado.
SimNãoTodas as luminárias acendem e iluminam o espaço?
Acenda todas as luzes, uma por uma. Troque lâmpadas queimadas e veja se cada luminária cobre bem a área.
SimNãoHá luz geral, luz de tarefa e luz decorativa no quarto?
Veja se há luz geral para o quarto, luz para tarefas e luz decorativa. Confirme que cada tipo existe e funciona.
SimNãoHá plano para colocar mais iluminação, se preciso?
Veja se existem cantos escuros ou locais sem luz suficiente. Planeje como complementar a iluminação.
SimNãoForam consideradas luzes com intensidade ajustável?
Veja se algumas luzes podem ter controle de intensidade. Isso ajuda o hóspede a adaptar a luz ao uso.
SimNãoTodos os aparelhos funcionam?
Teste televisão, frigobar e cafeteira, se houver. Ligue cada aparelho e confira se opera sem falhas.
SimNãoO ar-condicionado e o aquecimento resfriam ou aquecem o quarto?
Ligue os aparelhos e veja se resfriam ou aquecem como deveriam. Observe ruídos estranhos ou falhas.
SimNãoFoi avaliada a troca por tecnologia inteligente?
Veja se vale usar recursos como TV inteligente ou controle de temperatura pelo celular. Registre a decisão.
SimNãoHá instruções claras para o hóspede usar os aparelhos?
Confira se há orientações simples para usar TV, ar-condicionado, frigobar e outros aparelhos do quarto.
SimNãoAs torneiras, chuveiros e descargas foram verificados quanto a vazamentos ou falhas?
Abra torneiras, acione a descarga e teste o chuveiro. Procure vazamentos, baixa pressão e peças soltas.
SimNãoOs azulejos e rejuntes estão limpos, inteiros e fixos?
Veja se há azulejos quebrados, sujos ou soltos. Confira se o rejunte está limpo e sem falhas.
SimNãoO banheiro tem luz e ventilação suficientes?
Acenda as luzes e veja se o banheiro fica bem iluminado. Teste a janela ou o exaustor para ventilação.
SimNãoO banheiro tem sabonete, papel higiênico, toalhas e produtos de higiene?
Confira se há itens como sabonete, papel higiênico, toalhas e produtos de higiene em quantidade e estado de uso.
SimNãoO quarto atende às regras de acessibilidade (ADA)?
Verifique se o quarto segue as regras de acessibilidade ADA usadas pelo hotel para hóspedes com deficiência.
SimNãoHá barras de apoio e assento no banho quando necessário?
Veja se o banheiro precisa de barras de apoio e assento para o banho. Confirme se esses itens estão instalados e firmes.
SimNãoPortas e caminhos permitem a passagem de cadeira de rodas?
Meça ou teste os caminhos do quarto até o banheiro. Veja se uma cadeira de rodas passa sem bloqueios.
SimNãoHá recursos visuais e sonoros para hóspedes com deficiência?
Veja se o quarto oferece avisos por luz e por som quando necessário. Confirme o funcionamento desses recursos.
SimNãoHá uma rotina regular de limpeza do quarto?
Monte um calendário com as tarefas de limpeza do quarto. Inclua o que fazer em cada visita e quem executa.
SimNãoHá inspeções regulares de peças e aparelhos?
Defina datas para verificar torneiras, lâmpadas, móveis e aparelhos. Anote o resultado de cada inspeção.
SimNãoHá regra para trocar logo itens gastos ou danificados?
Crie uma regra para substituir itens quebrados, manchados ou muito gastos assim que forem encontrados.
SimNãoFoi planejada uma limpeza profunda em cada estação?
Veja se o quarto terá limpezas profundas em períodos do ano. Inclua locais de difícil acesso e equipamentos.
SimNão
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.