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Checklist · Hospitality Hotels

Prioridades da reforma do quarto (hotel)

Define prioridades de layout, circulação, móveis e piso na reforma do quarto; para gestores e operação em hotelaria.

  • 40 itens
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  • Editável

Baseado em:adaADA

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  1. A disposição atual do quarto funciona para o hóspede?

    Veja se a posição dos móveis ajuda o hóspede a usar o quarto com facilidade, sem bloquear portas, tomadas ou a circulação.

    SimNão
  2. A melhor posição dos móveis foi definida?

    Planeje onde cada móvel deve ficar para aproveitar melhor o espaço. Defina a posição da cama, mesa, cadeiras e armários.

    SimNão
  3. A circulação e o acesso dos hóspedes foram considerados?

    Caminhe pelo quarto como um hóspede faria. Veja se é fácil passar entre os móveis e chegar à porta, à cama e ao banheiro.

    SimNão
  4. Há espaços definidos para trabalho e descanso?

    Veja se é possível separar um canto para trabalhar e outro para descansar, com mesa, cadeira e área de leitura ou TV.

    SimNão
  5. O piso foi verificado quanto a danos?

    Procure manchas, riscos, partes soltas e desníveis no piso. Passe com a mão e olhe de vários ângulos.

    SimNão
  6. O piso está limpo, sem rachaduras e sem partes soltas?

    Veja se o carpete, a cerâmica ou a madeira estão limpos. Confirme que não há rachaduras nem pedaços soltos.

    SimNão
  7. Foi decidido se o piso precisa ser trocado?

    Avalie se o piso ainda dura bastante tempo e se combina com o novo estilo do quarto. Registre a decisão.

    SimNão
  8. Há plano para limpar ou trocar o piso?

    Defina se o piso precisa de limpeza profunda, conserto ou troca. Anote o prazo e o responsável.

    SimNão
  9. As paredes foram verificadas quanto a defeitos?

    Procure rachaduras, tinta descascando e partes úmidas. Marque os problemas encontrados.

    SimNão
  10. A pintura foi verificada quanto a desbotamento e conservação?

    Veja se a cor está fraca, manchada ou com marcas. Compare áreas expostas com áreas escondidas.

    SimNão
  11. Foi escolhida uma nova combinação de cores?

    Escolha cores que deixem o quarto agradável e acolhedor. Confira se elas seguem a identidade do hotel.

    SimNão
  12. Foram planejados quadros ou enfeites no quarto?

    Veja se quadros, espelhos ou outros enfeites podem deixar o quarto mais agradável. Defina o que será usado e onde.

    SimNão
  13. Foi feita uma lista dos móveis existentes?

    Liste os móveis que já estão no quarto, como cama, mesa, cadeira e armário. Anote o estado de cada um.

    SimNão
  14. Móveis gastos ou danificados serão consertados ou trocados?

    Procure móveis quebrados, soltos, rasgados ou muito gastos. Decida se cada um será consertado ou trocado.

    SimNão
  15. Os móveis seguem o estilo visual do hotel?

    Veja se cor, modelo e acabamento dos móveis seguem o estilo do hotel. Ajuste o que estiver fora do padrão.

    SimNão
  16. Há espaço suficiente para guardar itens?

    Confira se há armários, gavetas e prateleiras para roupas e malas. Veja se o hóspede consegue guardar tudo com folga.

    SimNão
  17. A qualidade e o conforto do colchão foram avaliados?

    Veja se o colchão está firme, sem afundamentos, rasgos ou molas aparentes. Teste o apoio e o conforto.

    SimNão
  18. As roupas de cama estão novas, limpas e sem danos?

    Confira se lençóis, fronhas e cobertas estão limpos, sem manchas, furos ou desfiados. Troque o que estiver danificado.

    SimNão
  19. Há roupas de cama antialérgicas quando necessário?

    Veja se o hotel precisa oferecer travesseiros, lençóis ou cobertas antialérgicas e se esses itens estão disponíveis.

    SimNão
  20. Foram planejadas almofadas ou mantas decorativas na cama?

    Veja se almofadas e mantas podem deixar a cama mais convidativa. Use peças limpas e em bom estado.

    SimNão
  21. Todas as luminárias acendem e iluminam o espaço?

    Acenda todas as luzes, uma por uma. Troque lâmpadas queimadas e veja se cada luminária cobre bem a área.

    SimNão
  22. Há luz geral, luz de tarefa e luz decorativa no quarto?

    Veja se há luz geral para o quarto, luz para tarefas e luz decorativa. Confirme que cada tipo existe e funciona.

    SimNão
  23. Há plano para colocar mais iluminação, se preciso?

    Veja se existem cantos escuros ou locais sem luz suficiente. Planeje como complementar a iluminação.

    SimNão
  24. Foram consideradas luzes com intensidade ajustável?

    Veja se algumas luzes podem ter controle de intensidade. Isso ajuda o hóspede a adaptar a luz ao uso.

    SimNão
  25. Todos os aparelhos funcionam?

    Teste televisão, frigobar e cafeteira, se houver. Ligue cada aparelho e confira se opera sem falhas.

    SimNão
  26. O ar-condicionado e o aquecimento resfriam ou aquecem o quarto?

    Ligue os aparelhos e veja se resfriam ou aquecem como deveriam. Observe ruídos estranhos ou falhas.

    SimNão
  27. Foi avaliada a troca por tecnologia inteligente?

    Veja se vale usar recursos como TV inteligente ou controle de temperatura pelo celular. Registre a decisão.

    SimNão
  28. Há instruções claras para o hóspede usar os aparelhos?

    Confira se há orientações simples para usar TV, ar-condicionado, frigobar e outros aparelhos do quarto.

    SimNão
  29. As torneiras, chuveiros e descargas foram verificados quanto a vazamentos ou falhas?

    Abra torneiras, acione a descarga e teste o chuveiro. Procure vazamentos, baixa pressão e peças soltas.

    SimNão
  30. Os azulejos e rejuntes estão limpos, inteiros e fixos?

    Veja se há azulejos quebrados, sujos ou soltos. Confira se o rejunte está limpo e sem falhas.

    SimNão
  31. O banheiro tem luz e ventilação suficientes?

    Acenda as luzes e veja se o banheiro fica bem iluminado. Teste a janela ou o exaustor para ventilação.

    SimNão
  32. O banheiro tem sabonete, papel higiênico, toalhas e produtos de higiene?

    Confira se há itens como sabonete, papel higiênico, toalhas e produtos de higiene em quantidade e estado de uso.

    SimNão
  33. O quarto atende às regras de acessibilidade (ADA)?

    Verifique se o quarto segue as regras de acessibilidade ADA usadas pelo hotel para hóspedes com deficiência.

    SimNão
  34. Há barras de apoio e assento no banho quando necessário?

    Veja se o banheiro precisa de barras de apoio e assento para o banho. Confirme se esses itens estão instalados e firmes.

    SimNão
  35. Portas e caminhos permitem a passagem de cadeira de rodas?

    Meça ou teste os caminhos do quarto até o banheiro. Veja se uma cadeira de rodas passa sem bloqueios.

    SimNão
  36. Há recursos visuais e sonoros para hóspedes com deficiência?

    Veja se o quarto oferece avisos por luz e por som quando necessário. Confirme o funcionamento desses recursos.

    SimNão
  37. Há uma rotina regular de limpeza do quarto?

    Monte um calendário com as tarefas de limpeza do quarto. Inclua o que fazer em cada visita e quem executa.

    SimNão
  38. Há inspeções regulares de peças e aparelhos?

    Defina datas para verificar torneiras, lâmpadas, móveis e aparelhos. Anote o resultado de cada inspeção.

    SimNão
  39. Há regra para trocar logo itens gastos ou danificados?

    Crie uma regra para substituir itens quebrados, manchados ou muito gastos assim que forem encontrados.

    SimNão
  40. Foi planejada uma limpeza profunda em cada estação?

    Veja se o quarto terá limpezas profundas em períodos do ano. Inclua locais de difícil acesso e equipamentos.

    SimNão

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