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Checklist · Hospitality Hotels

Auditoria de segurança do quarto (hotel)

Confirma saídas de emergência, detectores, extintores e treinos no quarto e áreas do hotel, para gestores e equipe.

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  1. Rotas de saída de emergência marcadas e livres

    Veja se o caminho até a saída de emergência tem placas claras. Não pode haver móveis, carrinhos ou caixas bloqueando a passagem.

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  2. Placas de saída acesas e visíveis

    Confira se as placas de saída estão acesas. Veja se podem ser vistas do corredor e do quarto, sem objetos na frente.

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  3. Treinos regulares de emergência para a equipe

    Veja se a equipe faz treinos de emergência com frequência. Confirme se a data do último treino está registrada.

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  4. Detectores de fumaça funcionando e com bateria

    Teste os detectores de fumaça conforme o procedimento do hotel. Verifique se a bateria está instalada e o aparelho responde ao teste.

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  5. Extintores acessíveis, com lacre intacto e pressão na faixa verde

    Veja se os extintores estão em local fácil de alcançar. Confira lacre intacto, manômetro na faixa verde e etiqueta de inspeção válida.

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  6. Sistema de chuveiros de teto contra incêndio funcionando

    Confira se os chuveiros de teto contra incêndio não estão quebrados, tampados ou obstruídos por objetos.

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  7. Mapas e instruções de saída de emergência visíveis

    Veja se há mapa de saída e instruções de emergência em local fácil de ver no quarto ou no corredor.

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  8. Fechaduras da porta funcionando

    Teste a fechadura comum, a trava extra e o cartão-chave. A porta deve trancar e destrancar sem força excessiva.

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  9. Janelas fecham e trancam com segurança

    Abra e feche as janelas com cuidado. Confirme se elas trancam bem e não ficam soltas ou emperradas.

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  10. Olho mágico na porta do quarto ou câmera no corredor

    Veja se há olho mágico na porta do quarto ou câmera no corredor. Eles devem estar limpos e em condições de uso.

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  11. Entrada segura para hóspedes no prédio

    Confira se a entrada do prédio tem controle de acesso. Só hóspedes e pessoas autorizadas devem entrar nas áreas internas.

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  12. Quarto, corredores e escadas bem iluminados

    Acenda as luzes e veja se todos os locais ficam claros. Corredores e escadas não podem ter trechos no escuro.

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  13. Luzes noturnas para enxergar no escuro

    Veja se há luz noturna onde ela for necessária. Ela deve ajudar o hóspede a se locomover à noite sem tropeçar.

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  14. Iluminação externa segura nas entradas e caminhos

    Confira as luzes perto das entradas e dos caminhos externos. Elas devem estar acesas e sem lâmpadas queimadas.

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  15. Tomadas sem danos ou desgaste

    Olhe cada tomada e veja se há rachaduras, partes soltas ou marcas de queimado. Troque ou isole as que estiverem danificadas.

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  16. Aparelhos elétricos sem faísca, cheiro de queimado ou superaquecimento

    Confira se os aparelhos funcionam sem faísca, cheiro de queimado ou aquecimento anormal ao toque.

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  17. Réguas de energia sem excesso de aparelhos e com tomadas suficientes

    Veja se uma régua de energia não tem aparelhos demais ligados. Deve haver tomadas livres e o fio sem emendas soltas.

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  18. Disjuntores identificados e fáceis de alcançar

    Confira se cada disjuntor tem uma etiqueta clara dizendo o que ele controla. O painel deve estar acessível e sem obstrução.

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  19. Tapetes antiderrapantes no chuveiro e perto da banheira

    Veja se os tapetes antiderrapantes estão no chuveiro e perto da banheira. Eles devem estar firmes e limpos.

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  20. Barras de apoio firmes no chuveiro e ao lado do vaso

    Puxe as barras de apoio com cuidado para testar. Elas não podem balançar nem soltar da parede.

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  21. Temperatura máxima da água quente em 120 °F

    Meça a temperatura da água quente no chuveiro ou torneira. O valor máximo permitido é 120 °F (49 °C) para evitar queimaduras.

    número °F
  22. Todas as lâmpadas do banheiro acesas e funcionando

    Acenda as luzes do banheiro e veja se é possível enxergar bem. Troque lâmpadas queimadas ou fracas.

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  23. Kit de primeiros socorros disponível e completo

    Veja se o kit está disponível e tem os materiais necessários. Confira se não há itens vencidos ou em falta.

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  24. Equipe treinada em primeiros socorros e massagem cardíaca

    Confira se todos da equipe receberam treinamento básico de primeiros socorros e massagem cardíaca, com registro atualizado.

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  25. Telefones de emergência no quarto

    Veja se os números do hospital, polícia e bombeiros estão no quarto. Eles devem estar legíveis e fáceis de achar.

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  26. Informações de segurança entregues no check-in

    Veja se, no check-in, o hóspede recebe orientações de emergência e números de contato do hotel.

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  27. Regras de segurança do hotel em local visível

    Confira se as regras de segurança estão expostas em local fácil de ver, no quarto ou em área comum.

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  28. Informações sobre serviços e procedimentos de emergência locais

    Veja se há informações sobre serviços de emergência da região. Elas devem estar atualizadas e acessíveis ao hóspede.

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  29. Inspeções regulares para sinais de pragas

    Procure sinais de insetos e roedores, como fezes, ninhos, buracos ou marcas de roedura no quarto e áreas próximas.

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  30. Controle de pragas ativo e atualizado

    Confira se o controle de pragas está sendo feito no prazo. Veja se há registro da última visita do prestador.

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  31. Limpeza mantida para evitar pragas

    Veja se o quarto e as áreas próximas estão limpos. Não deixe restos de comida, lixo aberto ou água parada.

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  32. Agenda de inspeções de segurança definida

    Veja se há uma agenda para revisar todos os equipamentos de segurança. A próxima data deve estar registrada.

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  33. Verificações e manutenções registradas

    Confira se cada revisão e conserto foi anotado. O registro deve dizer data, o que foi feito e quem executou.

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  34. Problemas de segurança corrigidos e registrados no prazo

    Veja se problemas e consertos de segurança são tratados sem demora. Não deixe itens abertos sem registro de correção.

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