Auditoria da lavanderia do hotel

A roupa suja dos quartos é recolhida em sacos ou carrinhos de lavanderia próprios?

Veja se a equipe usa só os sacos ou carrinhos marcados para roupa suja.

A roupa é verificada para ver se tem objetos pessoais e o que precisa de cuidado especial é separado?

Abra e confira lençóis, fronhas e toalhas em busca de objetos (dinheiro, canetas, joias) e separe o que precisa de cuidado especial.

A roupa suja vai para a lavanderia em carrinhos cobertos?

Confira se os carrinhos têm tampa ou capa fechada no caminho até a lavanderia.

A roupa é separada por tipo (toalhas, lençóis, toalhas de mesa) e por cor?

Monte pilhas claras: toalhas, lençóis e toalhas de mesa, e separe claras e escuras.

As manchas são tratadas na roupa antes de lavar?

Olhe manchas de maquiagem, comida ou vinho e aplique o produto tira-manchas antes da lavagem.

A roupa é colocada na lavadora sem encher demais a máquina?

Deixe espaço livre dentro do tambor para a roupa se mexer. Se a máquina estiver cheia até a boca, retire parte da carga.

O ciclo de lavagem indicado para o tecido é escolhido e a dose de sabão da embalagem ou do hotel é usada?

Selecione o programa certo para o tipo de tecido e meça o sabão conforme a marca da embalagem ou a tabela do hotel.

A lavadora é ligada e observada nos primeiros minutos para confirmar que enche de água e gira sem vazamento?

Fique perto no começo do ciclo e confira se a máquina enche de água, se o tambor gira e se não há vazamento no chão.

As peças de roupa lavada são sacudidas antes de colocar na secadora para não embolar?

Tire a roupa da lavadora e sacuda cada peça antes de colocar na secadora.

A secadora está no calor e no tempo indicados para o tipo de tecido?

Ajuste temperatura e tempo conforme o tecido (toalha, lençol etc.). Confira o painel ou a tabela do hotel.

O filtro de fiapos é limpo antes de ligar a secadora em cada ciclo?

Antes de ligar, retire o filtro e tire os fiapos com a mão ou um pano.

A roupa é retirada da secadora na hora para não amassar?

Assim que o ciclo termina, tire a roupa e dobre ou pendure. Não deixe esfriar dentro da máquina.

A roupa é verificada para ver se tem danos, rasgos ou manchas?

Olhe de perto cada peça sob boa luz: furos, desfiados, manchas e costuras soltas.

As peças que precisam ser lavadas de novo ou consertadas são separadas?

Separe em pilhas claras: lavar de novo e mandar para conserto. Não misture com a roupa pronta.

A roupa é dobrada no padrão do hotel?

Siga o jeito de dobrar que o hotel ensinou (tamanho e formato iguais).

A roupa dobrada é empilhada em ordem por tipo e tamanho?

Monte pilhas alinhadas de toalhas, lençóis e fronhas, por tamanho. Pilhas misturadas não passam.

A roupa dobrada fica em local limpo e seco, longe de sujeira?

Guarde em prateleiras ou armários limpos, secos e fechados. Longe de pó, chão úmido e produtos químicos.

A roupa limpa é levada em carrinhos limpos e cobertos para não juntar poeira?

Use carrinhos limpos com tampa ou capa. Não deixe a roupa limpa aberta no corredor.

A quantidade de roupa do padrão do hotel é entregue nos quartos já limpos?

Confira a lista ou o padrão do hotel (lençóis, fronhas, toalhas) e deixe a contagem completa no quarto limpo.

Os armários de roupa estão com cada item no mínimo definido pelo hotel?

Veja os armários de andares e deixe cada item no mínimo do cartão de par.

Todas as superfícies, mesas de dobrar e máquinas, são limpas no início e no fim de cada turno?

Passe pano úmido com o produto indicado nas mesas, painéis e laterais das máquinas no início e no fim do turno.

O chão é varrido e limpo com pano úmido todos os dias para evitar poeira e sujeira?

Varra e passe pano no chão da lavanderia todo dia. Retire fiapos, papel e manchas do piso.

Os filtros de fiapos das secadoras são limpos antes de cada uso para evitar incêndio?

Antes de cada carga, limpe o filtro de fiapos por completo. Filtro sujo aumenta risco de fogo e reduz a secagem.

Os produtos de lavanderia ficam organizados em prateleiras com etiqueta e bem guardados?

Veja se sabão, amaciante e produtos tira-manchas estão nas prateleiras, com etiqueta legível e tampas fechadas.

Os carrinhos de lavanderia estão limpos por dentro e por fora e organizados?

Limpe os carrinhos por dentro e por fora. Tire roupa solta, fiapos e manchas; deixe as rodas livres e os itens no lugar.

Há passagem livre na lavanderia para a equipe se movimentar com os carrinhos?

Olhe corredores e áreas de manobra: sem caixas, sacos ou carrinhos no caminho dos corredores de passagem.