Inspeção do quarto de hóspede

Os controles de ar e aquecimento ligam e desligam o frio e o calor?

Teste o controle ou o painel. Ligue e desligue o frio e o calor e confira se o aparelho responde.

O filtro do ar-condicionado está limpo?

Olhe o filtro do aparelho. Ele não deve estar sujo, com pó ou entupido.

Os controles remotos ligam a TV e mudam de canal?

Aperte os botões do controle. Confira se acende a luz, muda o canal ou ajusta o volume.

O assento do vaso está limpo dos dois lados?

Levante o assento e olhe em cima e embaixo. Não pode ter mancha, fio de cabelo ou sujeira.

A parte de baixo da pia está limpa?

Olhe embaixo da pia e na base. Não deve ter pó, mofo, água parada ou sujeira.

A barra do chuveiro está firme, sem ferrugem e sem quebra?

Toque e olhe a barra. Ela deve estar firme, sem ferrugem e sem partes quebradas.

A descarga do vaso esvazia a água sem vazar?

Aperte a descarga. A água deve descer forte e limpa, sem vazar e sem falha.

O banheiro está sem cheiro de mofo, esgoto ou produto forte?

Entre e sinta o ar. Não pode ter cheiro de mofo, esgoto ou produto de limpeza forte.

A cortina do box está limpa?

Olhe a cortina ou o box. Não pode ter mancha, mofo, sabão seco ou sujeira.

O ralo ou tampão da pia está limpo?

Olhe o tampão que sobe e desce na pia ou no box. Tire e limpe se houver sujeira visível.

Os azulejos estão sem manchas de água?

Olhe as paredes e o box. Eles não devem ter marcas brancas de água, sabão ou mofo.

As toalhas foram repostas?

Conte as toalhas de rosto, banho e piso, se o hotel usar. Devem estar limpas e no lugar.

O chão do quarto está limpo e seco?

Olhe e toque o chão. Deve estar seco, sem pó, sem fio de cabelo e sem sujeira.

As camas estão feitas e com lençóis trocados?

Puxe um pouco o lençol e veja se está limpo e sem ruga forte. A cama deve estar alinhada e arrumada.

Os travesseiros estão cheios e do mesmo tamanho?

Ajuste os travesseiros. Eles devem estar cheios, do mesmo tamanho e bem posicionados.

A colcha ou o cobertor está alinhado?

Olhe se a colcha ou o cobertor está reto, sem dobras tortas e cobrindo a cama por igual.

O colchão está firme e sem buracos?

Passe a mão no colchão. Não deve ter afundamento, rasgo, mancha ou parte solta.

A colcha está limpa, sem rasgo e sem mancha?

Olhe a colcha por cima e nas laterais. Não pode ter sujeira, furo, mancha ou desgaste forte.

Todas as portas abrem, fecham e travam?

Abra e feche a porta do quarto, do banheiro e do armário. A tranca e a maçaneta devem responder.

As portas abrem fácil e sem barulho?

Abra e feche devagar. Elas não devem ranger, arrastar no chão nem precisar de força extra.

Todos os interruptores de luz funcionam?

Aperte cada interruptor. A luz deve acender e apagar sem falha. Anote qualquer interruptor que falhar.

As janelas abrem e fecham com facilidade?

Abra e feche a janela. Deve deslizar ou girar com facilidade e fechar sem folga.

As janelas estão sem rachadura?

Olhe o vidro de perto. Não pode ter trinca, furo ou parte quebrada.

Os vidros das janelas estão limpos?

Olhe o vidro por dentro e, se possível, por fora. Não deve ter marca de mão, pó ou mancha.

As cortinas estão retas e o controle desliza?

Puxe ou abra as cortinas. Elas devem deslizar bem, ficar retas e, se houver controle, ele deve mover o tecido.

O estofado está limpo, sem rasgo e sem mancha?

Olhe sofá, poltrona ou cadeira estofada. Não pode ter mancha, rasgo, cheiro ruim ou fio solto.

Os móveis estão sem risco e sem dano?

Passe o olhar nas mesas, cadeiras e armários. Eles não devem ter risco fundo, lasca ou peça solta.

As gavetas abrem com facilidade?

Abra e feche cada gaveta. Elas devem deslizar sem travar e sem barulho forte.

As mesas de cabeceira estão limpas?

Olhe bem por cima e nas laterais. Elas não devem ter pó, mancha, copo sujo ou lixo.

Os suportes de mala estão firmes, limpos e sem quebra?

Abra o suporte de mala se for dobrável. Deve estar firme, limpo e sem peça solta ou quebrada.

O telefone está funcionando?

Levante o fone e ouça o tom. Teste ligar para a recepção, se o hotel permitir.

Os cinzeiros estão limpos?

Se o quarto tiver cinzeiro, ele deve estar vazio, sem cinza e sem cheiro de fumaça.

O armário tem a quantidade de cabides do padrão do hotel?

Conte os cabides no armário e compare com a quantidade padrão do hotel para aquele tipo de quarto.

Todos os abajures estão funcionando?

Ligue cada abajur. A lâmpada deve acender. Veja se o fio e o interruptor estão intactos.

Todas as luzes de parede estão funcionando?

Acenda as luzes de parede. Todas devem acender sem piscar.

As cúpulas estão limpas e sem dano?

Olhe a cúpula do abajur. Não pode ter poeira, mancha, marca de queimado ou rasgo.

As lâmpadas têm a potência em watts definida pelo hotel?

Compare a potência em watts da lâmpada com o padrão do hotel. Não use lâmpada de potência diferente.

As paredes estão limpas, sem teia, mancha ou sujeira?

Olhe as paredes de cima a baixo. Elas não devem ter teia de aranha, mancha ou sujeira.

As paredes estão sem risco e sem arranhão?

Procure riscos, buracos pequenos ou partes descascadas. Anote qualquer dano encontrado.

Quadros e espelhos estão retos?

Olhe se quadros e espelhos estão alinhados e bem fixos na parede. Não devem estar tortos ou soltos.