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Checklist · Hotelaria

Limpeza da casa de temporada

  • 79 itens
  • 8 seções
  • Editável na Koncluí
  • Atualizado em

Este checklist de limpeza da casa de temporada é uma lista de verificação pronta com 79 itens distribuídos em 8 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Organiza a limpeza e a checagem final da casa antes da chegada dos hóspedes; usado pela equipe de hotelaria. As 8 seções são: Em toda a casa, Cozinha, Quartos, Sala de estar, Banheiros, Garagem, Área de lavanderia, Áreas externas. Entre os pontos verificados: Foi avisado se o detector de fumaça ou de gás está bipando? Os objetos pessoais deixados pelos hóspedes nos quartos foram anotados e o responsável foi avisado? As fechaduras foram testadas e as portas de entrada estão fechadas? Foi avisado se a bateria da fechadura está fraca?

Quais itens entram neste checklist?

Em toda a casa

  1. Foi avisado se o detector de fumaça ou de gás está bipando?

    Ouça se algum aparelho na parede ou no teto está bipando. Se sim, anote e avise o responsável.

    ConformeNão conforme
  2. Os objetos pessoais deixados pelos hóspedes nos quartos foram anotados e o responsável foi avisado?

    Olhe em cada quarto se sobrou roupa, carregador, documento ou outro objeto. Se achar algo, anote e avise.

    ConformeNão conforme
  3. As fechaduras foram testadas e as portas de entrada estão fechadas? Foi avisado se a bateria da fechadura está fraca?

    Feche e abra as portas de entrada. Veja se a fechadura funciona e se aparece aviso de bateria fraca. Avise se houver problema.

    ConformeNão conforme
  4. As saídas de ar, grades e ventiladores do ar-condicionado foram limpos e testados?

    Passe um pano seco nas grades e nos ventiladores. Ligue o ar por alguns segundos para ver se funciona.

    ConformeNão conforme
  5. Os aparelhos de ar-condicionado estão na temperatura combinada para a casa vazia ou para a chegada dos hóspedes?

    Confira a temperatura marcada no aparelho. Deixe no valor combinado para casa vazia ou para quando os hóspedes chegarem.

    ConformeNão conforme
  6. Todas as janelas internas foram limpas, fechadas e trancadas antes de sair?

    Passe o pano nas janelas de dentro, feche bem e trave. Confira uma por uma antes de ir embora.

    ConformeNão conforme
  7. A área está sem sinais de pragas que exijam chamar o controle?

    Procure sinais de insetos, fezes, teias ou cupins. Se notar algo, anote e avise para chamar o controle de pragas.

    ConformeNão conforme
  8. Tapetes, carpetes, móveis e cortinas estão sem manchas?

    Olhe bem o chão, sofás, poltronas e cortinas. Se achar mancha, anote e limpe ou avise o responsável.

    ConformeNão conforme
  9. As revistas com mais de seis meses foram jogadas fora?

    Veja a data das revistas. Se tiverem mais de seis meses, descarte-as.

    ConformeNão conforme
  10. Foram tiradas fotos de cada cômodo e do pátio depois da limpeza?

    Ao terminar a limpeza, fotografe cada quarto, sala, cozinha, banheiro e área externa. Guarde as fotos para o registro.

    ConformeNão conforme
  1. As superfícies que as pessoas mais tocam (maçanetas, puxadores e bancadas) foram desinfetadas?

    Passe produto desinfetante em maçanetas, puxadores de armário e bancadas. Deixe secar conforme a instrução do produto.

    ConformeNão conforme
  2. Pratos de papel, copos plásticos, talheres plásticos e sacolas de papel ou plástico foram jogados fora?

    Recolha itens descartáveis usados ou abertos. Jogue no lixo e não deixe na casa.

    ConformeNão conforme
  3. A casa está limpa e também arrumada de forma bonita?

    Além de limpar, alinhe almofadas, dobre mantas e deixe os cômodos com aparência acolhedora para o hóspede.

    ConformeNão conforme

Cozinha

  1. A lava-louças foi carregada, ligada e esvaziada? Os pratos sujos e a borda da máquina foram limpos?

    Coloque a louça suja, rode a máquina, retire a louça limpa e limpe a borracha e a borda. Não deixe pratos sujos na pia.

    ConformeNão conforme
  2. A comida que sobrou foi jogada fora? Itens lacrados foram doados, se permitido?

    Jogue fora comida aberta ou estragada. Embalagens fechadas e em bom estado podem ser doadas, se a regra da casa permitir.

    ConformeNão conforme
  3. O lixo e a reciclagem foram retirados, as lixeiras limpas e desinfetadas e os sacos trocados?

    Esvazie as lixeiras, limpe por dentro e por fora, passe desinfetante e coloque saco novo.

    ConformeNão conforme
  4. Bancadas, armários, mesas e cadeiras estão limpos e desinfetados?

    Limpe a superfície de bancadas, portas de armário, mesa e cadeiras. Depois passe desinfetante onde as pessoas tocam.

    ConformeNão conforme
  5. O forno foi limpo por dentro e o fogão por cima?

    Abra o forno e limpe restos de comida e gordura. Limpe as bocas e a superfície do fogão.

    ConformeNão conforme
  6. Pias e paredes atrás da pia foram limpas, esfregadas e desinfetadas?

    Esfregue a pia e a parede logo atrás dela. Enxágue e passe produto para desinfetar.

    ConformeNão conforme
  7. Eletrodomésticos (forno elétrico, micro-ondas, cafeteira e telefone) foram limpos por dentro e por fora e desinfetados?

    Limpe por fora e por dentro o micro-ondas, a cafeteira e o forno elétrico. Limpe também o telefone da casa. Passe pano úmido com desinfetante adequado para a superfície e deixe a superfície visivelmente molhada pelo tempo indicado no rótulo.

    ConformeNão conforme
  8. Geladeira e freezer foram esvaziados e limpos por dentro e por fora? O gelo está limpo e em quantidade suficiente?

    Tire restos de comida, limpe prateleiras e paredes. Limpe a parte de fora. Veja se o gelo está limpo; reponha se o recipiente estiver vazio ou quase vazio.

    ConformeNão conforme
  9. O chão foi varrido e limpo com pano?

    Varra ou aspire o chão. Depois passe pano úmido com produto de limpeza.

    ConformeNão conforme
  10. Janelas e as bases das janelas foram limpas?

    Passe pano nos vidros e na base da janela. Tire poeira e marcas.

    ConformeNão conforme
  11. As saboneteiras foram reabastecidas?

    Confira se há sabão líquido ou em barra. Complete ou troque se estiver acabando.

    ConformeNão conforme
  12. Foram colocados panos de prato limpos, guardanapos de pano e esponjas novas?

    Troque panos e guardanapos sujos por limpos. Coloque esponja nova e descarte a usada.

    ConformeNão conforme
  13. Pratos, talheres, panelas e frigideiras estão limpos e bem arrumados?

    Confira se tudo está limpo e seco. Guarde de forma organizada e bonita nos armários e gavetas.

    ConformeNão conforme
  14. Talheres, pratos, copos e canecas foram limpos e desinfetados?

    Lave bem ou rode na lava-louças. Seque e guarde. Não deixe nada sujo ou com cheiro.

    ConformeNão conforme

Quartos

  1. Lençóis e fronhas foram trocados e a cama foi feita no padrão de hotel?

    Coloque roupa de cama limpa. Estique bem o lençol, alinhe as fronhas e deixe a cama bem feita, como em hotel.

    ConformeNão conforme
  2. O protetor de colchão está sem rasgo e sem sujeira? Travesseiros, protetores, lençóis e cobertores foram limpos ou trocados quando preciso?

    Olhe se o protetor está rasgado ou sujo. Lave ou troque o que estiver manchado, gasto ou com cheiro.

    ConformeNão conforme
  3. O chão foi aspirado, inclusive embaixo da cama?

    Aspire o quarto inteiro. Afaste a cama se puder e limpe também embaixo dela.

    ConformeNão conforme
  4. O lixo foi retirado e as lixeiras foram limpas?

    Esvazie a lixeira do quarto, limpe por dentro e coloque saco novo se for o caso.

    ConformeNão conforme
  5. Gavetas, armários, embaixo da cama, cabeceira e criados-mudos estão sem objetos pessoais ou lixo?

    Abra gavetas e armários. Olhe embaixo da cama, atrás da cabeceira e nos criados. Retire objetos e lixo deixados pelos hóspedes.

    ConformeNão conforme
  6. As bases e as bordas das janelas foram limpas da poeira?

    Passe pano seco ou úmido na base e nas bordas das janelas. Tire poeira acumulada.

    ConformeNão conforme
  7. Espelhos foram limpos? Móveis, enfeites, ventiladores de teto, persianas e as bases das janelas foram limpos de poeira?

    Limpe os espelhos sem deixar mancha. Tire poeira de móveis, enfeites, pás do ventilador, persianas e bases das janelas.

    ConformeNão conforme
  8. Os relógios estão com a hora certa e há tomada livre para carregar o celular?

    Ajuste a hora dos relógios. Deixe pelo menos uma tomada livre e fácil de usar perto da cama ou do criado.

    ConformeNão conforme
  9. Som, videogame, TV e controles foram limpos e desinfetados?

    Passe pano com desinfetante adequado para a superfície na TV, nos aparelhos e nos controles. Deixe a superfície visivelmente molhada pelo tempo indicado no rótulo. Não deixe líquido entrar nos botões ou nas aberturas dos aparelhos.

    ConformeNão conforme
  10. O armário tem cabides suficientes, ventilador de chão, umidificador (se houver), cobertores e travesseiros extras limpos em sacos ou caixas plásticas?

    Reponha cabides até completar o suporte do armário. Confira ventilador de chão e umidificador, se houver. Cobertores e travesseiros extras devem estar limpos e guardados em saco ou caixa plástica.

    ConformeNão conforme
  11. As roupas de cama e banho foram lavadas na temperatura mais alta recomendada e bem secas antes de guardar?

    Lave na temperatura mais alta que o tecido permite. Seque por completo antes de dobrar e guardar.

    ConformeNão conforme

Sala de estar

  1. Som, videogame, TV e controles estão limpos e desinfetados?

    Limpe a superfície dos aparelhos e dos controles. Passe desinfetante e deixe secar.

    ConformeNão conforme
  2. A folha ou o livreto de boas-vindas está em local visível e em bom estado?

    Coloque o material de boas-vindas em lugar fácil de ver. Troque se estiver rasgado, sujo ou desatualizado.

    ConformeNão conforme
  3. Pisos e carpetes foram varridos, aspirados e limpos com pano?

    Aspire ou varra o chão e o carpete. Em piso duro, passe pano úmido depois.

    ConformeNão conforme
  4. Almofadas e sofás estão sem sujeira e sem objetos escondidos?

    Levante as almofadas e olhe nas frestas do sofá. Retire migalhas, objetos e lixo.

    ConformeNão conforme
  5. Almofadas e mantas decorativas foram limpas e arrumadas?

    Limpe ou troque se estiverem sujas. Dobre as mantas e alinhe as almofadas de forma bonita.

    ConformeNão conforme
  6. As bases e as bordas das janelas foram limpas da poeira?

    Passe pano na base e nas bordas das janelas. Tire toda a poeira.

    ConformeNão conforme
  7. Persianas, molduras, enfeites, ventiladores de teto e luminárias foram limpos e tiveram o pó retirado?

    Limpe cada um desses itens. Não esqueça as pás do ventilador e os abajures.

    ConformeNão conforme
  8. Jogos de tabuleiro, filmes e livros estão em bom estado e bem organizados?

    Confira se as peças estão completas e se não há caixas estragadas. Organize em prateleira ou cesto, limpos e arrumados.

    ConformeNão conforme
  9. Janelas internas e portas de vidro de correr foram lavadas?

    Limpe os vidros por dentro. Tire marcas de mão e manchas das portas de correr.

    ConformeNão conforme
  10. O chão foi varrido?

    Varra todo o piso da sala. Recolha o pó e jogue no lixo.

    ConformeNão conforme
  11. Se houver lareira: não há cinzas e a lenha está bem empilhada?

    Se a casa tiver lareira, retire cinzas. Deixe a lenha organizada e limpa ao redor.

    ConformeNão conforme

Banheiros

  1. Box, banheira, bancada, pias e parede atrás da pia foram limpos, esfregados e desinfetados?

    Esfregue box, banheira, pia e bancada. Passe produto desinfetante e enxágue bem onde for preciso.

    ConformeNão conforme
  2. Os espelhos foram limpos?

    Limpe o espelho com pano limpo até ficar sem manchas e sem fiapos.

    ConformeNão conforme
  3. O vaso sanitário foi limpo e desinfetado por dentro, por fora, na frente, na base e atrás?

    Limpe a parte de dentro com produto próprio. Limpe a tampa, as laterais, a base e atrás do vaso.

    ConformeNão conforme
  4. O chão foi varrido e limpo com pano?

    Varra o chão do banheiro e passe pano com produto de limpeza.

    ConformeNão conforme
  5. O lixo foi retirado e as lixeiras foram limpas?

    Esvazie a lixeira, limpe por dentro e coloque saco novo se usar.

    ConformeNão conforme
  6. As paredes de azulejo foram lavadas?

    Limpe os azulejos com pano ou esponja. Tire sabão seco, mofo e manchas.

    ConformeNão conforme
  7. Sabão, líquidos do banheiro e produtos de banho foram reabastecidos?

    Complete sabonete, shampoo, condicionador e outros itens do banheiro. Troque frascos vazios.

    ConformeNão conforme
  8. O papel higiênico foi reabastecido, com dois rolos extras embaixo da pia?

    Deixe um rolo no suporte e mais dois rolos extras embaixo da pia ou no local combinado.

    ConformeNão conforme
  9. Toalhas limpas e tapete de banho foram colocados no padrão de hotel?

    Coloque toalhas limpas dobradas ou penduradas de forma arrumada. Deixe o tapete limpo e no lugar certo.

    ConformeNão conforme
  10. As toalhas estão sem manchas, rasgos ou desgaste forte?

    Olhe as toalhas. Se estiverem manchadas, rasgadas ou muito gastas, troque por toalhas boas.

    ConformeNão conforme
  11. A cortina ou as portas do box estão sem mofo e sem manchas de água?

    Olhe a cortina e as portas de vidro. Limpe mofo e manchas brancas de água. Troque a cortina se estiver muito estragada.

    ConformeNão conforme
  12. Janelas e as bases das janelas foram limpas?

    Passe pano nos vidros e na base da janela. Tire poeira e umidade.

    ConformeNão conforme
  13. As saídas de ar e o exaustor estão sem poeira e sujeira?

    Limpe a grade do exaustor e as saídas de ar. Tire fiapos e poeira acumulada.

    ConformeNão conforme
  14. O secador de cabelo foi limpo e guardado de forma arrumada embaixo da pia ou na gaveta?

    Limpe o secador por fora. Enrole o fio e guarde no local certo, embaixo da pia ou na gaveta.

    ConformeNão conforme
  15. A caixa de lenços de papel está com quantidade suficiente?

    Confira a caixa de lenços. Se estiver quase vazia, troque ou reponha.

    ConformeNão conforme
  16. Gavetas e armários foram limpos por dentro?

    Abra gavetas e armários. Retire lixo e objetos esquecidos. Limpe a poeira e a sujeira.

    ConformeNão conforme

Garagem

  1. Todo o lixo e a reciclagem foram descartados?

    Leve o lixo e a reciclagem para o local de descarte. Não deixe sacos na garagem.

    ConformeNão conforme
  2. O chão foi varrido?

    Varra o chão da garagem. Recolha folhas, poeira e sujeira.

    ConformeNão conforme
  3. Os itens do dono na garagem estão seguros e no lugar certo?

    Confira se as coisas do dono estão no local marcado e bem guardadas. Não deixe nada espalhado.

    ConformeNão conforme

Área de lavanderia

  1. Máquina de lavar e secadora estão vazias e o filtro de fiapos foi limpo?

    Abra as duas máquinas e confirme que não há roupa dentro. Tire o fiapo do filtro da secadora.

    ConformeNão conforme
  2. As máquinas, inclusive as borrachas de vedação, foram limpas e deixadas abertas?

    Limpe por fora e a borracha da porta da máquina. Deixe as portas abertas para secar e evitar mofo.

    ConformeNão conforme
  3. O chão foi limpo (varrido ou com pano)?

    Varra o chão; se houver manchas ou sujeira grudada, passe pano úmido. Deixe limpo e seco.

    ConformeNão conforme
  4. O lixo foi retirado e as lixeiras foram limpas?

    Esvazie a lixeira da lavanderia, limpe e coloque saco novo se usar.

    ConformeNão conforme
  5. Há sabão de roupa, lenços para secadora ou amaciante em estoque?

    Confira sabão de roupa, lenços para secadora e amaciante. Reponha o que estiver vazio ou quase no fim, para os hóspedes terem o que usar.

    ConformeNão conforme
  6. Ferro de passar, tábua de passar e água destilada estão no lugar certo?

    Guarde o ferro, a tábua e a água destilada no local combinado. Confira se estão limpos e prontos para uso.

    ConformeNão conforme

Áreas externas

  1. A varanda ou entrada foi varrida e a porta de entrada foi limpa da poeira?

    Varra folhas e sujeira da entrada. Passe pano na porta e no batente.

    ConformeNão conforme
  2. As almofadas externas estão em bom estado e prontas? Os móveis do pátio foram limpos e arrumados?

    Olhe se as almofadas estão limpas e sem mofo. Limpe a mesa e as cadeiras e deixe tudo alinhado.

    ConformeNão conforme
  3. A churrasqueira e as ferramentas de grelhar estão limpas? Há gás suficiente para os próximos hóspedes (se for o caso)?

    Limpe a grelha e as ferramentas. Se usar botijão ou tanque de gás, confira o nível; se estiver no vermelho, vazio ou sem peso, troque ou avise o responsável.

    ConformeNão conforme
  4. Todas as luzes externas estão funcionando?

    Ligue as luzes da entrada, varanda e pátio. Troque lâmpadas queimadas ou avise o responsável.

    ConformeNão conforme
  5. Bitucas de cigarro e fezes de animal foram retiradas?

    Olhe o chão, o jardim e o pátio. Recolha bitucas e fezes de animal; coloque em saco fechado e jogue no lixo.

    ConformeNão conforme

Quais outros checklists existem para hotelaria?

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