Auditoria da academia e lazer do hotel

A área da piscina cumpre as regras de segurança

Confirme piso antiderrapante, placas de aviso, regras visíveis e itens de resgate no local.

Os aparelhos da academia têm manutenção registrada no prazo

Veja o calendário e os registros. Cada aparelho deve ter a manutenção feita e anotada no prazo planejado.

A limpeza da academia está registrada e concluída

Confirme limpeza de aparelhos, bancos, chão, banheiros e áreas de contato, com registro do dia.

Todos os aparelhos da academia estão disponíveis para uso

Teste ou observe cada aparelho. Os quebrados devem estar identificados e bloqueados para uso.

As atividades de lazer cumprem as regras de segurança

Confirme regras claras, espaço seguro e supervisão quando a atividade exigir.

Os equipamentos de emergência foram inspecionados no prazo

Veja os registros de kit de primeiros socorros, desfibrilador e outros itens de emergência.

Existe registro formal de acidentes e problemas

Confirme um meio simples e em uso para registrar quedas, ferimentos e falhas no local.

Os espaços de bem-estar estão listados e acessíveis aos hóspedes

Confirme se spa, sauna, sala de descanso e serviços semelhantes estão indicados e liberados conforme o horário.

Todos os aparelhos de caminhada e corrida funcionam

Ligue e teste esteiras, bicicletas e aparelhos parecidos. Confirme partida, parada e avisos de falha.

Os aparelhos de musculação têm calendário de manutenção atualizado

Confirme datas de revisão de pesos, máquinas, cabos e bancos, com registro legível.

A equipe foi treinada para orientar o uso seguro dos aparelhos

Confirme treinamento registrado e que a equipe sabe orientar o uso seguro dos aparelhos.

Os horários e programas de exercícios estão publicados e atualizados

Confirme aulas, programas e horários visíveis para os hóspedes e iguais ao que é oferecido.

A água da piscina está dentro dos limites de saúde e com testes registrados

Confirme testes e registros de cloro livre (1 a 3 ppm) e pH (7,2 a 7,8), água limpa e sem odor forte.

Os equipamentos do spa foram inspecionados no prazo

Veja os registros de banheiras, saunas, bombas e demais equipamentos do spa.

Os salva-vidas têm certificação de resgate aquático válida

Confirme documentos de treinamento e validade do curso de salva-vidas no local.

Os serviços de spa oferecidos estão listados e disponíveis

Confirme massagens, tratamentos e uso de sauna publicados e liberados nos horários informados.

As reclamações sobre a academia foram tratadas no prazo

Leia pesquisas, comentários e reclamações. Confirme que as pendências abertas foram respondidas ou resolvidas.

Média diária de usuários da academia (pessoas/dia)

Anote a média de pessoas que usam a academia por dia, com base em registros ou contagem do período.

Existe canal ativo para coletar opiniões dos hóspedes

Confirme pesquisa, QR code, formulário, conversa ou outro meio em uso para academia e lazer.

As melhorias planejadas a partir das opiniões dos hóspedes foram implementadas

Compare as opiniões recebidas com as mudanças feitas e confirme o que já foi concluído.