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Checklist · Hospitality

Receitas e preços do hotel

Avalia previsão de reservas, preços, custos e canais de venda para gestores de hotel durante auditorias.

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  1. Os preços do hotel foram comparados com os de hotéis concorrentes da mesma área

    Confira se a comparação de preços com hotéis concorrentes está feita e registrada conforme as regras do hotel.

    SimNão
  2. Meta de ganho por quarto disponível (RevPAR) do período (US$)

    Registre a meta de ganho por quarto disponível para o período. Compare com o valor real no relatório de ganhos.

    número US$
  3. A análise de preços dos concorrentes está documentada com hotéis e preços

    Confira se há registro dos hotéis comparados e dos preços usados na análise.

    SimNão
  4. Os canais de venda por site, aplicativo e telefone estão ativos e aceitam reservas

    Teste se o site próprio, o aplicativo e o telefone estão abertos e conseguem receber reservas.

    SimNão
  5. A previsão de reservas usa histórico de vendas e dados de procura

    Confira se a previsão de reservas se baseia em vendas passadas e em dados de procura do mercado.

    SimNão
  6. Porcentagem de acerto da última previsão de reservas (%)

    Registre a porcentagem de acerto da última previsão. Compare o previsto com as reservas reais.

    número %
  7. A variação da procura por quartos ao longo do ano está mapeada

    Confira se o hotel registra meses ou temporadas com alta e baixa procura, incluindo feriados e eventos.

    SimNão
  8. A análise de concorrentes é feita ao menos uma vez por semana

    Confira no registro se a análise de concorrentes ocorre pelo menos semanalmente.

    SimNão
  9. O plano para aumentar os ganhos atingiu as metas de ocupação e preço médio

    Compare os resultados do plano com as metas de ocupação e de preço médio por quarto.

    SimNão
  10. Meta de ocupação do próximo período (%)

    Registre a porcentagem de quartos que o hotel quer vender no próximo período.

    número %
  11. As ferramentas usadas para controlar ganhos e preços estão listadas e em uso

    Confira se sistemas, planilhas e aplicativos de preços e reservas estão listados e em operação.

    SimNão
  12. Os preços são ajustados após cada análise de ganhos

    Confira se, depois de analisar os ganhos, os preços foram revisados e ajustados quando necessário.

    SimNão
  13. Faturamento total dos últimos três meses (US$)

    Registre a receita total dos últimos três meses e confira nos relatórios financeiros.

    número US$
  14. As medidas de controle de custos em uso estão documentadas

    Confira se há registro das ações para reduzir gastos, como compras, energia e desperdício.

    SimNão
  15. As ações para aumentar os ganhos do hotel estão documentadas

    Confira se promoções, pacotes e outras ações de venda estão registradas e em andamento.

    SimNão
  16. O resultado financeiro é revisado ao menos uma vez por mês

    Confira se ganhos, custos e lucro são revisados pelo menos mensalmente.

    SimNão
  17. O hotel muda os preços de acordo com a procura

    Teste 3 datas com procura diferente e confira se o preço do mesmo tipo de quarto muda conforme a procura.

    SimNão
  18. Os preços são revisados e ajustados ao menos uma vez por semana

    Confira no histórico se os preços são revisados pelo menos semanalmente.

    SimNão
  19. O motivo das últimas alterações de preço está registrado com fatos

    Confira se as mudanças recentes de preço têm motivo registrado, como procura, eventos ou concorrência.

    SimNão
  20. Os preços dos concorrentes são acompanhados ao menos uma vez por semana

    Confira se o acompanhamento dos preços dos concorrentes ocorre pelo menos semanalmente.

    SimNão

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