Checklist · Hospitality
Auditoria de custo e lucro dos pratos (hotel)
Revisa custo, preço de venda, aceitação e lucro de cada prato do cardápio no restaurante do hotel.
Custo de comida por porção (USD)
Some o valor de todos os ingredientes usados em uma porção. Anote o total em dólares.
número USDPreço de venda do prato (USD)
Anote o valor cobrado do cliente no cardápio. Confira se o preço no cardápio e no sistema é o mesmo.
número USDO preço de venda gera lucro após o custo da porção
Compare o preço de venda com o custo da porção. Marque sim se o preço é maior que o custo e sobra lucro.
SimNãoHá registro de feedback de clientes sobre o prato
Confira se elogios e críticas dos clientes sobre o prato estão anotados no sistema ou no formulário de avaliação.
SimNãoContribuição da porção após custo de ingredientes (USD)
Calcule o preço de venda menos o custo dos ingredientes da porção. Anote o valor em dólares.
número USDO prato tem código único registrado no sistema
Confira se o código do item existe no sistema, no caixa ou na ficha técnica e está legível.
SimNãoPorções vendidas no último mês (unidades)
Veja o relatório de vendas do mês passado. Anote o total de porções vendidas deste prato.
número unidadesAs vendas mantiveram ou cresceram em relação ao período anterior
Compare as vendas recentes com o período anterior. Marque sim se o volume manteve ou subiu.
SimNãoNota média dos clientes para o prato (0 a 5)
Anote a média das avaliações dos clientes para este prato na escala usada pelo hotel.
número notaHá mudança recomendada documentada com base no desempenho
Confira se existe uma ação escrita (manter, ajustar preço, mudar receita ou retirar) com base em vendas, lucro e feedback.
SimNãoA data da última revisão de custo e preço está registrada
Confira se a última análise de custo, preço ou desempenho do prato tem data anotada.
SimNãoO fornecedor principal dos ingredientes está identificado
Confira se o fornecedor principal e o ingrediente que ele entrega estão anotados na ficha do prato.
SimNãoCusto dos ingredientes por porção (USD)
Some o valor de cada ingrediente usado em uma porção. Anote o total em dólares.
número USDTamanho padrão da porção (g ou ml)
Anote o peso em gramas ou o volume em mililitros da porção padrão da ficha técnica.
número g ou mlPorção, desperdício e preço dos ingredientes estão dentro do padrão
Confira a porção servida, o desperdício e o preço dos ingredientes. Marque sim se estão no padrão do hotel.
SimNãoHá ação registrada para reduzir custo sem piorar a qualidade
Confira se existe uma ideia ou ação escrita para baixar custo mantendo o padrão do prato.
SimNãoMargem de lucro esperada do prato (%)
Anote a margem de lucro esperada com o custo e o preço atuais, em porcentagem.
número %O método principal de preparo está descrito na ficha técnica
Confira se a ficha técnica indica o método principal usado para fazer o prato.
SimNãoNota da aparência do prato (1 a 10)
Olhe o prato como chega ao cliente. Dê uma nota pela cor, montagem e limpeza do prato.
número notaOs ingredientes estão dentro da validade com cheiro, cor e textura aceitáveis
Confira validade, cheiro, cor e textura. Marque sim se estão dentro do prazo e sem sinal de estrago.
SimNãoNota da textura do prato (1 a 5)
Dê uma nota para a textura conforme o padrão esperado do prato na ficha técnica.
número notaA cozinha confirma que o prato é executável no tempo de serviço
Confira com a equipe se o prato é viável de montar e se não atrasa o serviço de forma recorrente.
SimNãoOs canais de divulgação do prato estão registrados
Confira se os canais usados para divulgar o prato (cardápio, digital, e-mail ou outros) estão anotados.
SimNãoDias de promoção do prato (dias)
Conte os dias entre o início e o fim da promoção deste prato. Anote o total em dias.
número diasAumento de vendas durante a promoção (%)
Compare as vendas da promoção com as vendas do período anterior. Anote o aumento em porcentagem.
número %A promoção gerou cliques, perguntas ou pedidos do prato
Observe cliques, perguntas ou pedidos gerados pela promoção. Marque sim se houve interesse mensurável.
SimNãoHá registro de feedback de clientes sobre a promoção
Confira se elogios, dúvidas e reclamações sobre a oferta estão anotados.
SimNãoA data de fim da promoção está registrada e o preço voltou ao normal
Confira a data em que a campanha acabou e se o preço e os materiais promocionais foram atualizados.
SimNão
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.