Checklist · RH e conformidade em hospitalidade
Estrutura e comunicação do programa de segurança no trabalho
Este checklist de estrutura e comunicação do programa de segurança no trabalho é uma lista de verificação pronta com 7 itens distribuídos em 4 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Confere se o local tem programa de saúde e segurança, com responsáveis, comitê, comunicação de riscos e tratamento de reclamações, conforme as Normas Regulamentadoras (NR) do Ministério do Trabalho. As 4 seções são: Plano escrito de comunicação de riscos, Pessoa responsável pelo programa de segurança, Reclamações dos trabalhadores, Política formal de disciplina ligada à segurança. Entre os pontos verificados: Programa ativo de saúde e segurança. Responsável geral pela saúde e segurança. Comitê de segurança com reuniões regulares. A lista segue com: Procedimento para tratar reclamações de segurança e saúde. Avisos aos trabalhadores sobre melhorias de segurança. Incentivos para reduzir acidentes e doenças.
Quais itens entram neste checklist?
Plano escrito de comunicação de riscos
Programa ativo de saúde e segurança
Veja se há um programa em funcionamento para cuidar da segurança geral e dos riscos deste local. Confira se existe um plano escrito para treinamento, rótulos, fichas de segurança dos produtos químicos e outras regras de segurança.
ConformeNão conforme
Pessoa responsável pelo programa de segurança
Responsável geral pela saúde e segurança
Veja se uma pessoa tem responsabilidade clara por todas as atividades do programa. As leis de segurança pedem essa definição, e alguns estados exigem uma pessoa responsável pela segurança geral.
ConformeNão conformeComitê de segurança com reuniões regulares
Confira se existe comitê ou grupo de segurança com representantes da gestão e dos trabalhadores. Verifique se há periodicidade definida de reuniões (calendário, regimento ou cronograma) e atas ou registros escritos das reuniões já realizadas.
ConformeNão conforme
Reclamações dos trabalhadores
Procedimento para tratar reclamações de segurança e saúde
Veja se existe processo documentado para receber e resolver reclamações de segurança e saúde, por exemplo máquina sem proteção, regra não seguida, dor de cabeça, enjoo, tontura ou problema na pele. Confira canal de registro (formulário, caixa, e-mail ou sistema) e se reclamações abertas têm acompanhamento ou resposta registrada.
ConformeNão conformeAvisos aos trabalhadores sobre melhorias de segurança
Confira se os trabalhadores são informados sobre melhorias e resultados do programa ou do comitê de segurança. Procure quadro de avisos, circular, e-mail, mural ou ata de reunião descrevendo o que foi feito para deixar o local mais seguro e saudável.
ConformeNão conformeIncentivos para reduzir acidentes e doenças
Veja se existe programa ou prática documentada de reconhecimento a trabalhadores ou equipes por condutas que reduzem acidentes e doenças. O reconhecimento deve valorizar prática segura e o reporte de riscos, não apenas a ausência de registro de acidente ou reclamação.
ConformeNão conforme
Política formal de disciplina ligada à segurança
Cumprimento das regras de segurança
Veja se a empresa faz cumprir as regras de segurança. Observe o trabalho no dia a dia e registre quando uma regra não estiver sendo seguida.
ConformeNão conforme
Quais outros checklists existem para rh e conformidade em hospitalidade?
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Na Koncluí, este checklist vira rotina da equipe: foto obrigatória no que é crítico, alerta em tempo real quando alguém reprova e relatório automático no fim do turno.