Checklist · Restaurantes e food service
Auditoria de fornecedor de alimentos (restaurante)
Quais normas embasam este checklist?
Normas de referência:Portaria CVS-SP 5/2013
Este checklist de auditoria de fornecedor de alimentos (restaurante) é uma lista de verificação pronta com 81 itens distribuídos em 1 seção. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Avalia fábrica e processos do fornecedor de alimentos do restaurante: higiene, pragas, frio, rastreio, recall e evidências de APPCC, para quem aprova ou mantém o fornecedor. A seção é: Identificação do fornecedor. O conteúdo se apoia em Portaria CVS-SP 5/2013. Entre os pontos verificados: Nome da fábrica ou fornecedor. Telefone de contato registrado e atualizado. Nome do representante 1 registrado e confirmado. A lista segue com: Cargo do representante 1 registrado e confirmado. Nome do representante 2 registrado e confirmado. Cargo do representante 2 registrado e confirmado. Serve para a rotina de auditoria & normas e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou.
Quais itens entram neste checklist?
Identificação do fornecedor
Nome da fábrica ou fornecedor
Anote o nome legal/fantasia conforme nota ou contrato. Se não bater com o cadastro aprovado, interrompa a auditoria e regularize antes de liberar compra.
textoTelefone de contato registrado e atualizado
O telefone de contato da empresa está anotado no formulário e a empresa confirma que o número está atual.
FeitoNão FeitoNome do representante 1 registrado e confirmado
O nome completo do representante 1 está escrito e a pessoa confirmou a grafia.
FeitoNão FeitoCargo do representante 1 registrado e confirmado
A função do representante 1 está anotada (por exemplo gerente de qualidade) e confere com o cargo real.
FeitoNão FeitoNome do representante 2 registrado e confirmado
O nome completo do representante 2 está escrito e a pessoa confirmou a grafia.
FeitoNão FeitoCargo do representante 2 registrado e confirmado
A função do representante 2 está anotada e a pessoa realmente ocupa esse cargo.
FeitoNão FeitoNome do representante 3 registrado e confirmado
O nome completo do representante 3 está escrito e a pessoa confirmou a grafia.
FeitoNão FeitoCargo do representante 3 registrado e confirmado
A função do representante 3 está anotada e a pessoa realmente ocupa esse cargo.
FeitoNão FeitoSituação operacional da empresa registrada
A situação da empresa (ativa, em reforma, em expansão ou com restrição) está anotada e confere com o que se observa no local.
FeitoNão FeitoProdutos fornecidos listados e confirmados
Os alimentos ou materiais que a empresa vende para o comprador estão listados e conferem com pedidos ou contratos.
FeitoNão Feito
Observações relevantes registradas quando existirem
Pontos importantes que não cabem nos outros campos estão escritos de forma clara, ou está registrado que não há observações extras.
FeitoNão FeitoParedes lisas, limpas e sem danos
As paredes são lisas, fáceis de limpar e sem buracos, mofo ou descascamento visível.
FeitoNão FeitoPisos e ralos em bom estado de projeto e limpeza
O piso é liso, sem buracos e com inclinação para o ralo; os ralos estão limpos e com proteção contra pragas.
FeitoNão FeitoTeto e luzes íntegros e limpos
O teto está inteiro, sem goteiras, sem mofo e sem material solto; as luzes estão protegidas contra quebra.
FeitoNão FeitoPortas e janelas fecham sem frestas acima de 6 mm
Portas e janelas fecham sem frestas visíveis maiores que 6 mm. Aberturas para o exterior têm tela ou vedação íntegra. Fresta > 6 mm ou abertura exterior sem proteção: reprova.
FeitoNão FeitoSeparação de áreas e fluxo do processo corretos
A fábrica separa áreas sujas e limpas e o produto flui sem retorno que cause contaminação cruzada.
FeitoNão FeitoAr-condicionado e ventilação funcionando
O ar circula de forma uniforme, sem cheiro forte e sem gotas de água acumulada que possam contaminar o produto.
FeitoNão FeitoPrédios sem danos graves nem infestação
Os prédios estão íntegros, sem rachaduras graves, sem infestação visível e sem entrada fácil de pragas ou água.
FeitoNão FeitoEntorno limpo e sem focos de pragas
O terreno ao redor está sem lixo, mato alto, água parada, entulho e acumulações que atraiam pragas.
FeitoNão FeitoTubos, canos e partes altas limpos e fixos
Dutos, tubos e estruturas altas estão fixos, sem vazamentos, sem acúmulo de sujeira e sem risco de cair material no produto.
FeitoNão FeitoÁgua potável, tratada e com laudos
A água usada no processo é potável e tratada; há laudos ou registros de qualidade e de tratamento disponíveis.
FeitoNão FeitoEquipamentos e utensílios limpos e íntegros
Equipamentos, utensílios e máquinas auxiliares estão sem restos de produto visíveis, sem ferrugem e sem peças soltas.
FeitoNão FeitoBalanças, termômetros e medidores calibrados
Balanças, termômetros e medidores têm calibração ou ajuste em dia, com registros e identificação do equipamento.
FeitoNão FeitoPlanos de limpeza escritos, seguidos e verificados
Há cronograma de limpeza escrito; as pessoas seguem o plano e há verificação com registro.
FeitoNão FeitoManutenção preventiva com registros e peças
Há manutenção programada, registros de reparos e estoque mínimo de peças críticas.
FeitoNão FeitoControle de pragas feito por equipe definida
O controle de pragas é feito por equipe interna com registro de treinamento ou por empresa contratada identificada no contrato e nos registros de visita. Sem responsável documentado: reprova.
FeitoNão FeitoControle de pragas cobre prédio e terreno
No prédio e no entorno há iscas e armadilhas identificadas, sem sinais de infestação ativa.
FeitoNão FeitoControle de pragas cobre os estoques
Nos almoxarifados de matéria-prima, produto pronto e embalagens não há pragas, fezes, trilhas nem danos de roedor.
FeitoNão FeitoControle de pragas cobre a produção
Na linha de produção não há insetos, roedores, fezes, trilhas nem danos de pragas.
FeitoNão FeitoControle de pragas cobre áreas de apoio
Cozinha, vestiário, casa de máquinas, depósito de lixo e outras áreas de apoio estão sem sinais de pragas.
FeitoNão FeitoRegistros de pragas e de consertos em dia
Relatórios de visita, mapas de iscas e registros de problemas e consertos de equipamentos estão atualizados e disponíveis.
FeitoNão FeitoTreinamento de higiene formal e documentado
Há listas de presença, conteúdo, data e nome do instrutor dos treinamentos de higiene.
FeitoNão FeitoRoupa de proteção completa e limpa
Todos usam uniforme limpo, touca, calçado e demais EPIs exigidos na área.
FeitoNão FeitoHábitos pessoais de higiene cumpridos na produção
Na área de produção as pessoas cumprem as regras: sem comer, sem fumar e sem usar celular.
FeitoNão FeitoControle médico e exames de saúde em dia
A empresa controla a saúde dos funcionários que mexem com alimento e mantém exames ou liberações em dia.
FeitoNão FeitoLavagem das mãos com pia, sabão e secagem
Há pias com sabão e papel ou secador nas entradas da produção e junto aos banheiros. As pessoas lavam as mãos ao entrar na produção, após o banheiro, após manusear lixo ou material sujo e ao voltar de intervalo. Sem pia/insumos ou sem lavagem nesses momentos: reprova.
FeitoNão FeitoLuvas de alimento limpas e trocadas
As luvas usadas para alimento estão limpas, sem furos e são trocadas quando sujas ou danificadas.
FeitoNão FeitoVisitantes com EPI, registro e regras
Visitantes usam EPI, assinam registro de entrada e seguem as regras de higiene da fábrica.
FeitoNão FeitoLixo separado, coberto e retirado com frequência
O lixo está separado por tipo, em recipientes tampados, fora de áreas de alimento e sem transbordar. Há cronograma ou registro de retirada e o local de lixo não contamina a produção. Recipiente aberto, transbordando ou junto a alimento: reprova.
FeitoNão FeitoAvisos e cartazes de higiene visíveis
Há placas claras sobre higiene, lavagem de mãos e regras de acesso nas áreas certas.
FeitoNão FeitoBanheiros, descanso, refeitório e vestiário em ordem
Banheiros, vestiários, refeitório e sala de descanso estão limpos, com água, sabão e sem comunicação direta com a produção.
FeitoNão FeitoOrganização e limpeza geral com registros
A fábrica está arrumada e limpa no dia a dia e há registros de auditoria ou inspeção interna de limpeza.
FeitoNão FeitoControle de objetos estranhos (vidro, plástico e metal)
A empresa controla metal, plástico, madeira e vidro com regras escritas e registros de incidentes e ações.
FeitoNão FeitoMateriais que não são alimento separados do produto
Produtos de limpeza, óleos, tintas e químicos ficam longe do alimento, identificados e trancados quando exigido.
FeitoNão FeitoFornecedores aprovados com regras e documentos
Há lista de fornecedores aprovados, especificações e certificados de qualidade ou segurança dos alimentos.
FeitoNão FeitoRecebimento com inspeção, análise e documentos
Cada entrega é checada (temperatura, integridade, validade e documentos) e o resultado fica registrado.
FeitoNão FeitoEstoque com PEPS e rastreio de lotes
Confira se o lote que vence primeiro sai primeiro e se origem, recebimento, liberação e destino permanecem rastreáveis. Se houver lote fora de ordem ou sem rastro: bloqueie o uso e abra não conformidade.
FeitoNão FeitoArmazenamento conforme o tipo de produto
Para produtos refrigerados, confira ≤ 5 °C; para congelados, ≤ −18 °C. Secos ficam separados de químicos, e crus separados de prontos. Se uma condição exigida falhar: isole o lote, registre a não conformidade e suspenda sua aprovação até correção.
FeitoNão FeitoManuseio da matéria-prima limpo e controlado
As pessoas abrem, transportam e dosam os ingredientes sem contaminação e seguem o procedimento escrito.
FeitoNão FeitoEmbalagens recebidas, inspecionadas e guardadas corretamente
As embalagens chegam limpas, são inspecionadas e ficam guardadas em local seco, limpo e separado de químicos.
FeitoNão FeitoIngredientes pesados e preparados conforme a receita
A pesagem e o preparo dos ingredientes seguem a receita e os registros batem com o lote em produção.
FeitoNão FeitoEquipe de qualidade ativa e com papel claro
Existe equipe de qualidade com papel claro e ela realmente inspeciona, libera e registra o produto.
FeitoNão FeitoEspecificações de produto e processo atualizadas e usadas
As fichas técnicas e os procedimentos da linha estão atualizados, disponíveis no posto e sendo cumpridos.
FeitoNão FeitoFluxo de produto e processo sem contaminação cruzada
O caminho do produto do início ao fim é linear e evita cruzamento de cru com pronto ou de sujo com limpo.
FeitoNão FeitoPesos e medidas com método, checagem e documentos
A empresa confere peso e volume com balanças calibradas, amostras e registros de monitoramento.
FeitoNão FeitoEmbalagens fechadas, legíveis e paletes estáveis
As embalagens fecham bem, o código e a validade são legíveis e as caixas nos paletes estão estáveis e identificadas.
FeitoNão FeitoTemperaturas de cocção, reaquecimento, resfriamento e congelamento atingidas
Exija registros: cocção com núcleo seguro (aves/recheados ≥ 74 °C), espera quente ≥ 60 °C, resfriamento 60→10 °C em ≤ 2 h depois ≤ 5 °C, congelados ≤ −18 °C. Sem evidência ou fora da faixa: reprova o item e exige plano corretivo.
FeitoNão FeitoDetector de metal testado com ação para produto suspeito
Há testes com padrões de metal; o detector rejeita o padrão e o produto suspeito fica isolado e registrado.
FeitoNão FeitoTeste de aparência, cheiro e sabor com método e frequência
A empresa avalia aparência, cheiro e sabor do produto com método escrito e na frequência definida.
FeitoNão FeitoExames de laboratório químicos e microbiológicos
Há laboratório próprio ou contratado, com laudos de análises químicas e de micróbios para os produtos críticos.
FeitoNão FeitoPrevenção de objetos estranhos na linha e nos ingredientes
Há peneiras, filtros, ímãs ou inspeção visual na linha e nos ingredientes, com registros de checagem.
FeitoNão FeitoDados nutricionais disponíveis e coerentes com o rótulo
A empresa tem informações nutricionais do produto e elas batem com o rótulo e com a formulação.
FeitoNão FeitoEstoque de produto pronto organizado e nas condições certas
No depósito de produto pronto: refrigerado ≤ 5 °C, congelado ≤ −18 °C, seco limpo e seco; lotes organizados com saída do que vence primeiro e sem sobrecarga que impeça inspeção. Temperatura fora da faixa, desordem ou lote sem identificação: reprova.
FeitoNão FeitoProduto reprovado marcado, separado e com destino registrado
O produto rejeitado fica marcado, separado e documentado até o destino final (retrabalho, descarte ou devolução).
FeitoNão FeitoReclamações de clientes investigadas e respondidas
Há histórico de reclamações; cada caso foi investigado e a resposta ao cliente está registrada.
FeitoNão FeitoPlano de recolhimento (recall) atualizado e testado
Verifique plano escrito, contatos e data do último simulado. Se não houver plano ou teste nos últimos 12 meses: reprova e exija cronograma antes de manter o fornecedor como crítico.
FeitoNão FeitoLotes reprovados com investigação, correção e descarte seguro
Lotes reprovados têm investigação de causa, ação corretiva e descarte ou destino seguro documentados.
FeitoNão FeitoGestão com estrutura, cargos e treinamento eficaz
Há organograma atual e descrições de cargo disponíveis. Há registros de treinamento (lista, data, conteúdo) ou de competência da equipe de produção e qualidade. Sem organograma/descrições ou sem registros de treinamento: reprova.
FeitoNão FeitoCertificados de qualidade da empresa válidos
Os certificados que a empresa declara (ISO 9001, esquemas de segurança de alimentos e outros) estão válidos e disponíveis.
FeitoNão FeitoRecursos técnicos suficientes e em uso
Há laboratório próprio ou contratado, instrumentos e métodos definidos, com laudos ou registros de uso recentes. Confira se as análises do plano de qualidade realmente ocorrem. Sem laboratório/instrumentos ou sem evidência de uso: reprova.
FeitoNão FeitoRecursos de engenharia e manutenção suficientes
Há equipe de manutenção identificada, peças de reposição para equipamentos que param a linha e registros de manutenção desses equipamentos. Equipamento crítico parado sem peça/plano ou sem registro de manutenção: reprova.
FeitoNão FeitoAvaliação de riscos e pontos críticos de controle definidos
A empresa listou os perigos e marcou os Pontos Críticos de Controle (CCP) no plano HACCP ou equivalente.
FeitoNão FeitoPontos críticos de controle medidos e registrados
Cada CCP é medido e registrado na frequência definida, com limites claros e ação quando sai da faixa.
FeitoNão FeitoResponsável pelo sistema e ações em falhas definidos
Há responsável nomeado pelo plano de segurança dos alimentos e procedimento do que fazer em caso de falha.
FeitoNão FeitoRevisão e verificação dos procedimentos de controle
O plano e os controles são revisados e testados periodicamente, com registros de verificação.
FeitoNão FeitoEstrutura e desenho da área de alto risco
Na área de alto risco há fluxo separado para pessoas, ar, materiais e produto cru e pronto.
FeitoNão FeitoAvisos e cartazes na área de alto risco
Na área de alto risco há avisos claros de regras especiais de higiene, acesso e vestimenta.
FeitoNão FeitoInstalações para pessoas na área de alto risco
Banheiros, descanso, refeitório e vestiário ligados à área de alto risco estão limpos, com água e sabão e sem acesso sujo à produção.
FeitoNão FeitoOrganização e limpeza reforçadas na área de alto risco
Na área de alto risco não há resíduos de produto, poeira acumulada, objetos fora do lugar nem água parada; há registros de limpeza ou auditoria específicos dessa área. Sujeira visível, desordem ou ausência de registro: reprova.
FeitoNão FeitoControle reforçado de objetos estranhos na área de alto risco
Na área de alto risco o controle de vidro, metal e outros objetos estranhos está documentado e em uso.
FeitoNão FeitoMateriais que não são alimento longe da área de alto risco
Químicos, lubrificantes e materiais de limpeza ficam longe do produto na área de alto risco, identificados e controlados.
FeitoNão Feito