Checklist · RH e conformidade em hospitalidade
Auditoria de limpeza e desinfecção de superfícies
Quais normas embasam este checklist?
Normas de referência:RDC 216/2004
Este checklist de auditoria de limpeza e desinfecção de superfícies é uma lista de verificação pronta com 36 itens distribuídos em 1 seção. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Confere se a equipe desinfeta superfícies de alto toque, preparo, banheiro e entrega com produto aprovado, tempo de contato e EPI. A seção é: Equipe e materiais. O conteúdo se apoia em RDC 216/2004. Entre os pontos verificados: Equipe conhece os novos procedimentos de limpeza e desinfecção. Cronograma de limpeza atualizado está exposto e em uso. Desinfetante aprovado disponível para as tarefas de limpeza. A lista segue com: Há equipamentos de proteção para quem faz a limpeza. Equipe usa equipamentos de proteção ao limpar e mexer no lixo. Superfícies muito tocadas desinfetadas com tempo de contato.
Quais itens entram neste checklist?
Equipe e materiais
Equipe conhece os novos procedimentos de limpeza e desinfecção
Peça a um colaborador para listar os passos do procedimento vigente: limpar a sujeira, aplicar desinfetante aprovado na diluição do rótulo, respeitar o tempo de contato e enxaguar se o rótulo exigir. Se não souber a sequência, oriente antes de continuar.
FeitoNão FeitoCronograma de limpeza atualizado está exposto e em uso
Confira se o cronograma está em local visível. Veja se as limpezas marcadas estão sendo registradas.
FeitoNão FeitoDesinfetante aprovado disponível para as tarefas de limpeza
Confira desinfetante aprovado para cada tipo de superfície, com rótulo legível. Se for concentrado, a diluição do fabricante deve estar escrita no posto. Se faltar produto ou diluição, interrompa e reponha.
FeitoNão FeitoHá equipamentos de proteção para quem faz a limpeza
Confira no posto luvas descartáveis e, quando o rótulo do produto ou o manuseio de lixo exigir, avental e máscara ou proteção facial. Reponha o que faltar antes de limpar.
FeitoNão FeitoEquipe usa equipamentos de proteção ao limpar e mexer no lixo
Observe se a equipe usa luvas na limpeza e no manuseio de lixo e o EPI indicado no rótulo do desinfetante (avental, máscara ou óculos) durante a aplicação.
FeitoNão FeitoSuperfícies muito tocadas desinfetadas com tempo de contato
Aplique desinfetante aprovado nas superfícies de alto toque, respeitando diluição e tempo de contato do rótulo; enxágue se exigido. Se secar antes do tempo ou o produto estiver incorreto, refaça.
FeitoNão FeitoBalcão e caixa estão desinfetados
Confira as superfícies do balcão, máquinas de cartão e canetas usadas no atendimento.
FeitoNão FeitoTerminais e máquinas usados pelos clientes estão desinfetados
Veja quiosques, terminais, caixas eletrônicos e botões de máquinas de autoatendimento.
FeitoNão FeitoMesas, cadeiras e itens de atendimento estão desinfetados
Confira mesas, cadeiras, bancos, cadeiras infantis e suportes de guardanapos ou cardápios.
FeitoNão FeitoPuxadores e botões de geladeiras e bebidas estão desinfetados
Confira puxadores e botões de geladeiras para clientes, refrigeradores e máquinas de bebida.
FeitoNão Feito
Lixeiras estão desinfetadas e esvaziadas
Veja se as lixeiras estão limpas, desinfetadas e sem excesso de lixo acumulado.
FeitoNão FeitoDispensadores de álcool estão disponíveis, abastecidos e desinfetados
Confira se clientes e equipe conseguem encontrar álcool para as mãos e se os dispensadores estão cheios e limpos.
FeitoNão FeitoSuperfícies de alto toque da área de preparo desinfetadas
Na área de preparo, use produto aprovado para superfície de contato com alimento, diluição e tempo de contato do rótulo, com enxágue se exigido. Se não houver produto adequado, interdite o preparo na superfície.
FeitoNão FeitoPuxadores e botões dos equipamentos estão desinfetados
Confira refrigeradores, geladeiras, fornos, controles da coifa e outros equipamentos de preparo.
FeitoNão FeitoCortinas de vinil da câmara fria e do freezer estão desinfetadas
Veja se as cortinas da câmara fria ou do freezer estão limpas dos dois lados e desinfetadas.
FeitoNão FeitoUtensílios e alças estão desinfetados
Confira utensílios, pás de gelo, alças de baldes e outros itens usados no preparo ou na limpeza.
FeitoNão FeitoPias e torneiras estão desinfetadas
Veja se pias e torneiras estão limpas, sem sujeira visível e desinfetadas.
FeitoNão FeitoAparelhos eletrônicos compartilhados estão desinfetados
Confira telefones, computadores, teclados, celulares e telas de pedidos usados pela operação.
FeitoNão FeitoMateriais de limpeza e equipamentos de proteção estão disponíveis e utilizáveis
Veja se há materiais de limpeza e luvas suficientes. Não aceite itens rasgados, quebrados ou fora de uso.
FeitoNão FeitoDispensadores de sabão ou álcool estão abastecidos e desinfetados
Confira se os dispensadores estão cheios, limpos e funcionando. Reabasteça se estiverem vazios.
FeitoNão FeitoPanos, toalhas e aventais sujos são retirados de uso
Veja se panos, toalhas e aventais sujos são retirados logo. Coloque itens limpos no lugar.
FeitoNão FeitoMateriais de entrega estão desinfetados
Confira bolsas, caixas, recipientes e outros materiais usados nas entregas.
FeitoNão FeitoVeículos de entrega estão limpos
Veja se o veículo está limpo por dentro e por fora, principalmente onde o pedido é transportado.
FeitoNão FeitoSuperfícies muito tocadas nas áreas da equipe estão desinfetadas
Confira maçanetas, interruptores, botões de elevador e corrimãos nas áreas da equipe.
FeitoNão FeitoAparelhos eletrônicos compartilhados do escritório estão desinfetados
Confira telefones, impressoras, copiadoras, computadores, teclados e celulares do escritório.
FeitoNão FeitoCozinha da equipe está desinfetada
Confira puxadores de armários e geladeiras, além dos balcões da cozinha da equipe.
FeitoNão FeitoUtensílios e pratos compartilhados da equipe estão desinfetados
Veja se utensílios e pratos compartilhados foram lavados e desinfetados antes do uso.
FeitoNão FeitoBotões de máquinas de venda estão desinfetados
Confira os botões das máquinas de venda. Eles devem estar limpos e desinfetados.
FeitoNão FeitoHá álcool para as mãos na entrada da equipe e nas áreas de descanso
Confira se há álcool na entrada da equipe, nas áreas de descanso e nos pontos de trabalho definidos.
FeitoNão FeitoSuperfícies muito tocadas do banheiro estão desinfetadas
Confira maçanetas, torneiras, descargas, interruptores e corrimãos do banheiro.
FeitoNão FeitoSecador de mãos ou dispenser de papel está limpo e funcionando
Confira se o secador de mãos ou o dispenser de papel está limpo. Teste se funciona.
FeitoNão FeitoDispensadores de sabão ou álcool do banheiro estão limpos e abastecidos
Veja se os dispensadores do banheiro estão desinfetados, cheios e funcionando.
FeitoNão FeitoTrocador de fraldas está desinfetado
Confira se o trocador está limpo antes e depois do uso. Desinfete toda a superfície.
FeitoNão FeitoLixeiras do banheiro estão desinfetadas e esvaziadas
Veja se as lixeiras do banheiro estão limpas e não estão cheias. Esvazie e desinfete quando preciso.
FeitoNão FeitoVentilação mantém o ar sem cheiro forte e sem umidade visível
Veja se o ar entra ou sai pelo sistema de ventilação e se não há cheiro forte nem umidade visível.
FeitoNão FeitoHá orientações visíveis sobre lavar as mãos e higiene pessoal
Confira se há avisos fáceis de ler sobre lavar as mãos e cuidados de higiene pessoal.
FeitoNão Feito