Auditoria de banheiros do local de trabalho

Há banheiros na quantidade mínima da OSHA para homens e mulheres?

Conte os banheiros e compare com a Tabela J-1 da OSHA para o número de pessoas no maior turno. Separe homens e mulheres quando a regra exigir.

Há banheiro para pessoas com deficiência?

Verifique se existe sanitário acessível, com espaço e apoios para cadeira de rodas.

Há local para trocar fraldas?

Veja se há bancada ou suporte limpo e seguro para trocar fraldas, quando o serviço atende bebês ou crianças.

Os banheiros são limpos com frequência?

Observe se o ambiente está limpo, sem mau cheiro, e se há rotina de limpeza registrada ou combinada.

Há pias e sabão líquido?

Confira se cada área de lavagem tem pia funcionando e sabão líquido disponível.

Há toalhas de papel ou secadores de ar funcionando?

Teste se o secador liga ou se há papel suficiente para secar as mãos.

Há papel higiênico e rolos de reserva fáceis de achar?

Veja se o papel está no suporte e se existem rolos extras em local próximo e acessível.

Há lixeira com tampa para absorventes nos banheiros femininos?

Confira se cada banheiro feminino tem recipiente com tampa, saco interno e pedal ou abertura sem usar as mãos.

O ar está aceitável (sem fumaça ou cheiro forte)?

Respire e observe se há odores ruins, fumaça ou cheiro de produto químico no banheiro.

O local tem boa ventilação?

Veja se janelas, exaustores ou ar-condicionado renovam o ar e se o ambiente não fica abafado.

Os quadros de luz e os equipamentos elétricos estão seguros?

Olhe se os quadros estão fechados, sem fios expostos, e se os aparelhos não apresentam dano visível.

As instalações e os equipamentos elétricos são inspecionados ou testados e marcados como seguros?

Verifique se há etiquetas de teste com data e se a inspeção está em dia.

Há registros de inspeções, testes e reparos elétricos?

Peça o livro ou pasta de registros e confira se as datas e os serviços estão anotados.

Há procedimento para retirar de uso item com defeito e colocar aviso quando preciso?

Confira se a equipe sabe isolar equipamento com falha, etiquetar e avisar, e se há cartaz de aviso quando necessário.

Plugues, tomadas e interruptores estão seguros e sem defeito óbvio?

Veja se estão firmes, sem rachadura, soltos, quebrados ou quentes demais.

Os fios elétricos estão sem dobras fortes, desfiados, soltos ou com fio exposto?

Passe o olhar pelos cabos e procure partes danificadas, desencapadas ou frouxas.

Cada aparelho em uso está ligado em uma tomada fixa?

Confira se não há benjamins. Cada aparelho de uso contínuo deve estar ligado direto em uma tomada de parede ou régua com disjuntor.

Os cabos estão presos (não pendurados nem no chão)?

Veja se os fios estão fixados em rodapés ou cobertos, sem atravessar o caminho das pessoas.

Os cabos elétricos não ficam molhados?

Confira se não há água, vazamento ou umidade perto de fios e tomadas.

Há proteção contra choque elétrico (disjuntor de segurança) no quadro de luz?

Verifique se existe dispositivo de proteção DR instalado no quadro ou nos circuitos, conforme a instalação.

Os disjuntores principais e de isolamento estão identificados e fáceis de alcançar?

Veja se os interruptores principais têm placa de identificação e se o acesso não está bloqueado.

Ferramentas elétricas, réguas e extensões estão bem cuidadas e em condição segura?

Inspecione se estão sem dano, limpas e com manutenção em dia.

Detectores de fumaça e alarmes estão no lugar certo e funcionando?

Veja a posição dos alarmes e se há indicação de que estão ativos e testados.

As saídas de emergência estão acessíveis?

Caminhe até as saídas e confira se dá para sair sem obstáculo.

As saídas têm placas iluminadas?

Confira se cada saída tem placa com a palavra EXIT, luz acesa e letras de pelo menos 15 cm de altura, como pede a OSHA.

Saídas de emergência e escadas estão livres de objetos?

Veja se não há caixas, móveis ou lixo bloqueando o caminho.

As saídas de emergência ficam destrancadas no horário de trabalho?

Teste se as portas de saída abrem por dentro durante o expediente, sem chave.

Os extintores estão nos locais certos e fáceis de alcançar?

Confira se há extintor por área, na altura certa e sem bloqueio na frente.

Os extintores recebem manutenção regular e as datas estão na etiqueta?

Leia a etiqueta do extintor e confira a última recarga ou inspeção.

Há cobertores anti-incêndio onde for preciso?

Em cozinhas ou áreas de risco, veja se o cobertor está disponível e em local visível.

Há simulados de incêndio com frequência e a participação da equipe fica registrada?

Peça o registro dos simulados e confira datas e quem participou.

A equipe foi treinada para usar extintores?

Verifique se há treinamento documentado ou se a equipe sabe como usar o extintor.

Os brigadistas estão identificados e seus nomes estão expostos?

Confira se os responsáveis (ex.: com capacete) estão marcados e se a lista de nomes está visível.

O kit de primeiros socorros está bem identificado e completo?

Abra o kit e confira se tem etiqueta clara e itens necessários, sem prazo vencido.

O kit de primeiros socorros é fácil de alcançar para todos?

Veja se o kit fica em local conhecido, sem tranca difícil, e acessível no dia a dia.

Todos os funcionários sabem onde fica o kit?

Pergunte a algumas pessoas se sabem o local do kit e confira se a indicação está clara.

Os nomes dos socorristas treinados estão bem expostos?

Procure cartaz ou lista com nomes e contatos de quem faz primeiros socorros.

Há luvas descartáveis e elas são usadas no atendimento de ferimentos?

Confira se há luvas no kit e se a regra de uso no atendimento está clara.

Há registro de lesões e acidentes?

Peça o livro ou planilha de registro e confira se as ocorrências são anotadas.

Existe procedimento para comunicar incidentes?

Verifique se a equipe sabe como e a quem reportar um acidente ou quase acidente.

Entradas e degraus estão em bom estado?

Olhe se há degrau quebrado, solto ou danificado na entrada.

Entradas, portas, escadas e degraus estão livres de obstáculos?

Veja se nada bloqueia a passagem nesses pontos.

Há corrimão onde for preciso em degraus e rampas de entrada e saída?

Confira se escadas e rampas têm apoio firme para as mãos.

Há acesso de cadeira de rodas ao prédio?

Verifique rampa, elevador ou entrada sem degrau para cadeira de rodas.

Há acesso de cadeira de rodas aos andares de cima?

Confira se elevador ou rampa permite subir com cadeira de rodas.

O revestimento do piso está em bom estado?

Olhe tapetes, carpetes e pisos soltos, rasgados ou levantados.

O piso está nivelado, sem rachaduras, buracos ou desníveis?

Caminhe e observe irregularidades que possam fazer a pessoa tropeçar.

O piso está limpo e sem escorregar?

Verifique se não há óleo, água ou sujeira que deixe o chão escorregadio.

Há placas de "piso molhado" e elas são colocadas após a limpeza?

Confira se as placas existem e se a equipe usa sempre que o piso fica molhado.

Cabos de computadores e outros fios ficam fora dos corredores?

Veja se fios não atravessam o caminho de passagem.

Corredores e passagens estão livres de obstáculos (caixas, lixeiras etc.)?

Observe se o caminho está aberto e sem objetos no meio.

Há fichas de segurança para todos os produtos químicos perigosos?

Confira se as fichas de segurança dos produtos estão disponíveis perto de onde são guardados ou usados.

Há inventário de substâncias perigosas atualizado?

Peça a lista de produtos perigosos e confira se está completa e em dia.

Há procedimentos para descarte correto de todos os químicos?

Verifique se a equipe sabe como descartar e se o descarte segue a regra do local.

As substâncias perigosas ficam em armário ou gaveta trancados?

Olhe o estoque e confira se fica fechado com chave quando não está em uso.

Todos os químicos e produtos perigosos estão bem rotulados?

Leia os rótulos e veja se o nome e o perigo estão claros em cada recipiente.

Há procedimentos de emergência e todos os funcionários e voluntários os conhecem?

Confira se o plano está afixado e se a equipe sabe o que fazer em caso de acidente com químico.

A equipe foi orientada sobre o uso correto e recebeu os equipamentos de proteção necessários?

Verifique treinamento e se luvas, óculos ou outros EPIs estão disponíveis e em uso.

Há extintor do tipo certo perto do estoque de químicos?

Confira o tipo do extintor e se fica próximo da área de armazenamento de produtos.

Há meios próximos para lidar com derramamento ou respingo de químico (ex.: sala de primeiros socorros)?

Veja se há kit de contenção, lava-olhos ou material de limpeza de emergência perto do uso.

Há um local separado da cozinha para refeições e intervalos?

Confira se há mesa, assentos para todas as pessoas do intervalo e piso sem restos de comida. O local não pode ser usado para preparar alimentos.

Os alimentos estão guardados de forma correta (na geladeira quando preciso)?

Abra geladeiras e armários e confira se o que precisa de frio está refrigerado.

Os equipamentos de cozinha estão limpos e funcionando bem?

Olhe fogão, forno e outros aparelhos: limpeza e funcionamento sem falha óbvia.

As bancadas de trabalho estão limpas?

Olhe de perto para ver se não há restos de comida, gordura ou sujeira acumulada.

Há armários ou gavetas trancados para facas e objetos cortantes?

Confira se facas e itens afiados ficam guardados com segurança.

A equipe da cozinha usa os itens de proteção exigidos pela tarefa?

Confira se quem prepara alimento usa touca cobrindo todo o cabelo e avental limpo. Use luvas ao tocar alimento pronto para servir.

A equipe da cozinha usa luvas ao manusear alimentos?

Veja se, no preparo e no manuseio, as luvas são usadas conforme a regra do local.

Os exaustores acima do fogão funcionam e estão limpos?

Ligue o exaustor e olhe se a coifa e o filtro não estão entupidos de gordura.

Os equipamentos elétricos da cozinha estão em bom estado (confira os fios)?

Inspecione cabos e plugues de liquidificador, forno e outros aparelhos.

O piso tem superfície antiderrapante?

Observe se o piso da cozinha é feito para não escorregar ou se tem tratamento antiderrapante.

O chão está sem água e sem gordura?

Olhe e toque com o pé com cuidado: sem poças nem manchas escorregadias.

A máquina de lavar louça (se houver) é limpa com frequência?

Abra e confira filtros e interior limpos, sem cheiro ruim ou restos.

Micro-ondas e fornos são limpos com frequência?

Abra e veja se estão sem restos queimados e sem sujeira acumulada.

Os panos de prato são lavados com frequência?

Confira se os panos estão limpos e se há rotina de troca e lavagem.

Há toalha de papel disponível?

Veja se o suporte tem papel e se dá para usar quando necessário.

As esponjas são trocadas com frequência e guardadas em local que escoa água?

Observe se a esponja não está velha e se fica em apoio que drena, não encharcada.

Há iluminação que ajuda os olhos a se adaptarem da luz do sol para o interior?

Na entrada, veja se a luz não muda de forma brusca demais e se o ambiente fica bem iluminado.

A iluminação no posto de trabalho chega a pelo menos 300 lux?

Meça a luz na mesa ou bancada. O aparelho deve marcar 300 lux ou mais e não pode haver sombra sobre a área de trabalho.

Os interruptores de luz estão fáceis de alcançar?

Confira se os interruptores ficam em local óbvio e acessível, sem obstáculo.

Há luz extra para trabalho de perto ou detalhado?

Veja se há luminária de mesa ou luz de tarefa onde o serviço exige precisão.

As luzes do teto têm proteção para a luz não bater direto nos olhos?

Olhe se as lâmpadas têm difusor ou cobertura e se a luz não bate direto nos olhos.

Escadas e saídas estão bem iluminadas?

Caminhe por escadas e saídas e confira se dá para ver o caminho com clareza.

A temperatura dos ambientes internos está confortável?

Pergunte à equipe e sinta se não está excessivamente quente ou frio.

Os filtros do ar-condicionado (se houver) são limpos com frequência?

Peça o registro de limpeza ou confira visualmente se o filtro não está sujo.

A qualidade do ar está aceitável (sem fumaça, cheiro forte ou partículas)?

Observe odores, poeira no ar ou fumaça que indiquem ar ruim.

Há ventilação suficiente (ex.: ar-condicionado que puxa ar fresco)?

Verifique se o sistema renova o ar ou se janelas e exaustores mantêm o ambiente arejado.

Os ventiladores têm grade inteira e funcionam quando a temperatura passa de 27 °C?

Quando o termômetro marcar 27 °C ou mais, confira se o ventilador liga, tem grade sem furos e cabo sem fios expostos.

Os equipamentos recebem manutenção regular e os registros são guardados?

Peça o histórico de manutenção e confira se as datas estão anotadas.

Os disjuntores principais e de isolamento estão identificados e acessíveis?

Veja se estão com placa e se o acesso não está bloqueado.

Ferramentas elétricas, réguas e extensões têm manutenção regular com registro?

Confira estado físico e se a manutenção está documentada.

Há redução de ruído em áreas barulhentas (ex.: sala de copiadora)?

Observe se há porta, cabine, isolamento ou outro meio para baixar o barulho.

Há proteção auricular para atividades com ruído forte?

Verifique se há protetores de ouvido disponíveis e se a equipe os usa quando o barulho é alto.

A copiadora recebe manutenção regular?

Peça o registro de serviço e confira se o aparelho está limpo e funcionando bem.

Equipamentos barulhentos ficam fechados ou longe de funcionários, voluntários e clientes?

Veja se a copiadora ruidosa está em sala separada ou isolada do convívio.

O exaustor acima da copiadora está funcionando?

Ligue ou confira se o exaustor opera e se o ar da área não fica carregado.

Há instruções claras para tirar papel preso e avisos de que o equipamento pode estar quente?

Leia o cartaz ou manual perto da máquina e confira avisos de queimadura.

Há privacidade para clientes e funcionários (ex.: sem som alto no mesmo ambiente)?

Observe se conversas e atendimento têm espaço reservado, sem barulho que atrapalhe.

As regras de segurança da cozinha estão expostas e são entendidas?

Veja o cartaz e pergunte se moradores e equipe sabem as regras.

As regras da casa estão expostas e são entendidas?

Confira se as regras estão afixadas e se as pessoas as conhecem.

Os moradores sabem o horário de recolher e cumprem?

Verifique se o horário está claro e se há cumprimento na prática.

Os visitantes conhecem as regras da casa e as cumprem?

Confira se as regras são informadas na entrada e se os visitantes as seguem.

A política de drogas e álcool está exposta e é cumprida?

Veja o cartaz da política e se a equipe aplica as regras no dia a dia.

A limpeza e a higiene da casa estão boas em todo o ambiente residencial?

Percorra os cômodos e observe se estão limpos e organizados.

Há procedimentos de emergência conhecidos por funcionários, voluntários e moradores?

Confira se o plano está exposto e se todos sabem o que fazer.

A porta tem maçaneta que fecha e tranca puxando?

Teste se a porta fecha e tranca com facilidade por dentro.

A porta tem trava dupla?

Confira se há duas trancas ou dois sistemas de fechamento.

Há outra saída além da porta de entrada?

Procure janela de saída, porta secundária ou rota alternativa.

Há telefone na sala?

Veja se existe telefone fixo ou meio de chamada de emergência na sala.

As portas externas travam e abrem por dentro sem chave?

Teste cada porta externa: ela deve fechar, travar com uma tranca e abrir pelo lado de dentro sem chave, como pede a OSHA.

As janelas externas fecham e ficam travadas?

Feche cada janela e teste a trava. Ela não pode abrir mais de 2 cm quando a trava estiver acionada.

As chaves estão registradas e há controle de quem as tem?

Peça o controle de chaves e confira se cada chave tem responsável anotado.

Há sistema de alarme instalado e funcionando?

Verifique se o alarme está ativo e se a equipe sabe acioná-lo.

Há comunicação de emergência quando for preciso (ex.: alarme de pânico ou interfone)?

Confira se existe botão de pânico, interfone ou meio similar e se funciona.

Janelas baixas e portas externas têm proteção física?

Confira se cada janela ao nível da rua e cada porta externa sem saída de emergência tem grade ou tela metálica presa em todos os lados.

Placas e barreiras marcam o que é área pública e o que é restrito?

Veja se há sinalização e obstáculos que separem o acesso de quem não deve entrar.

Procedimentos de emergência e pontos de evacuação estão bem expostos?

Procure mapas e cartazes com rotas e pontos de encontro.

O público não tem fácil acesso a objetos que possam ser usados como arma?

Observe se objetos pesados, cortantes ou perigosos ficam fora do alcance de visitantes.

O dinheiro fica em local seguro e fora da vista de clientes e visitantes?

Confira se o caixa ou numerário não fica exposto na mesa ou balcão.

Os locais onde alguém pode se esconder foram identificados e a equipe foi avisada?

Pergunte se a equipe conhece pontos cegos e se isso foi comunicado.

Há armários ou gavetas seguros para pertences da equipe e de voluntários?

Verifique se há local com tranca para bolsas e objetos pessoais.

Os telefones de emergência estão visíveis em cada telefone?

Olhe cada aparelho e confira se os números de emergência estão colados ou perto.

Há um local seguro onde a equipe pode usar o telefone rápido em caso de emergência?

Confira se existe sala ou ponto protegido com telefone de fácil alcance.

As salas de atendimento a clientes têm 2 saídas e janela ou espelho de duas faces?

Conte as saídas e veja se há visão para o lado de fora ou espelho de observação.

À noite, só um ponto de entrada do público fica em uso?

Pergunte à equipe e confira se as outras entradas ficam fechadas à noite.

Dá para ver a área de fora perto das portas (pelo olho mágico, vidro ou câmera)?

Teste se a pessoa enxerga quem está do lado de fora antes de abrir.

As áreas de trabalho estão limpas e organizadas?

Olhe se mesas e chão estão arrumados, sem bagunça que atrapalhe o trabalho.

Os carpetes são aspirados com frequência?

Observe a limpeza do carpete e se há rotina de aspiração.

Materiais e equipamentos estão guardados com segurança?

Veja se nada fica empilhado de forma instável ou no meio do caminho.

Lixeiras e coletores de papel reciclável são esvaziados com frequência?

Confira se as lixeiras não estão transbordando.

A equipe recebe equipamentos de proteção para limpeza (como luvas descartáveis)?

Verifique se há luvas e outros EPIs de limpeza disponíveis e em uso.

Há caixa rígida para descarte de agulhas e objetos cortantes?

Confira se há caixa amarela rígida, com tampa e símbolo de risco. Ela deve estar presa, sem vazamento e cheia no máximo até 3/4.

Há procedimentos para limpar derramamentos e quebras?

Pergunte se a equipe sabe o que fazer e se o material de limpeza está à mão.

A iluminação é suficiente?

Suba e desça as escadas e veja se enxerga bem todos os degraus.

Há bom contraste visual entre os degraus?

Observe se o bico do degrau se destaca em cor ou faixa, para não se confundir.

Há fitas ou faixas antiderrapantes na borda dos degraus?

Olhe a borda de cada degrau e confira se o material antiderrapante está presente e firme.

Há corrimão na altura correta?

Segure o corrimão e veja se está firme e em altura confortável para as mãos.

A altura e a profundidade dos degraus são regulares, com pouca variação?

Observe se os degraus têm o mesmo tamanho, sem salto irregular.

Escadas e degraus estão livres de obstáculos?

Confira se não há objetos, caixas ou lixo nos degraus.

Há rampas para acesso de cadeira de rodas?

Verifique se existem rampas firmes e utilizáveis onde há desnível.

Os elevadores funcionam bem e com confiança?

Teste o elevador e pergunte se há falhas frequentes.

Os elevadores têm manutenção regular com registro?

Peça o registro de manutenção e confira as datas do último serviço.

Há alarme de emergência e/ou telefone no elevador?

Abra o painel interno e confira se o botão de alarme ou o telefone funciona.

As escadas de incêndio são fáceis de acessar?

Caminhe até a escada de emergência e veja se a porta abre e o caminho está livre.

Os materiais ficam guardados em prateleiras, armários, caixas ou salas de estoque?

Observe se o estoque está organizado em locais próprios, não no chão ou nos corredores.

O armazenamento foi pensado para reduzir esforço físico?

Veja se itens pesados ficam em altura média e se não é preciso se esticar ou se agachar demais.

O chão das áreas de estoque está livre de lixo e embalagens?

Olhe o piso e confira se caixas e papéis não atrapalham a passagem.

Arquivos e caixas de documentos estão empilhados sem risco de queda?

Confira se as caixas estão em pilhas de até 1,5 m, sem inclinação e a pelo menos 45 cm abaixo dos sprinklers.

Há suporte de documentos para trabalho contínuo de digitação e leitura?

Veja se quem digita e lê ao mesmo tempo tem porta-documentos na altura dos olhos.

Há telefone por perto?

Confira se o telefone fica ao alcance da estação de trabalho.

Os itens de uso frequente ficam ao alcance confortável?

Observe se a pessoa não precisa se esticar ou girar demais para pegar o que usa sempre.

Cabos de computador e outros fios estão firmes sob a bancada?

Olhe embaixo da mesa e confira se os fios não pendem no caminho das pernas.

O monitor está na altura recomendada?

Veja se a parte de cima da tela fica na linha dos olhos, sem forçar o pescoço.

Teclado e mouse estão na posição correta?

Confira se ficam na altura dos cotovelos, com os braços relaxados.

Há espaço suficiente entre os móveis?

Passe entre mesas e cadeiras e veja se dá para circular sem esbarrar.

Há espaço suficiente para equipe e clientes nos corredores?

Observe se duas pessoas passam sem aperto e sem obstáculo.

Não há móveis quebrados ou instáveis?

Balance levemente mesas e cadeiras e veja se estão firmes.

Mesas, bancadas e equipamentos não têm bordas afiadas?

Passe a mão com cuidado e observe cantos cortantes ou danificados.

Arquivos e armários estão estáveis e fixados na parede quando for preciso?

Teste se não tombam e se os altos estão presos à parede.

Os móveis não bloqueiam os corredores?

Veja se mesas e cadeiras não invadem a passagem.

As mesas têm altura entre 70 e 76 cm ou ajuste de altura?

Meça a mesa. Ela deve ter entre 70 e 76 cm de altura ou permitir ajuste para deixar os cotovelos da pessoa perto de 90 graus.

A mesa está na altura certa para o trabalho?

Confira se a pessoa trabalha com ombros relaxados e sem levantar os braços demais.

Há espaço suficiente para as pernas embaixo da mesa?

Olhe embaixo: sem gavetas ou fios que atrapalhem as pernas.

A mesa está organizada, sem excesso de objetos?

Veja se a superfície de trabalho está livre o bastante para trabalhar com segurança.

As cadeiras têm ajuste de altura e apoio lombar?

Teste as alavancas e confira se o encosto apoia a parte baixa das costas.

Há apoios para os pés disponíveis?

Confira se existem apoia-pés para quem precisa.

As cadeiras foram ajustadas para a pessoa que as usa?

Pergunte se cada usuário ajustou altura e encosto à sua medida.

Há orientação para o uso do computador (ex.: levantar e se mover a cada hora)?

Verifique se existe regra ou lembrete de pausas e movimento a cada hora.

As entradas e saídas do prédio estão sinalizadas?

Observe se há placas claras indicando entradas e saídas.

As entradas e saídas do prédio estão bem iluminadas?

À noite ou em teste, veja se a luz cobre bem as portas.

Há alarme de pânico externo instalado?

Confira se existe botão ou alarme de pânico do lado de fora e se funciona.

Calçadas e caminhos estão nivelados, sem buracos, rachaduras ou risco de tropeço?

Caminhe e procure desníveis, buracos e pedras soltas.

Plantas que possam esconder um intruso ficam longe de portas e caminhos?

Olhe se arbustos altos não cobrem a visão perto das entradas.

Os caminhos estão contínuos, claros e acessíveis (sem barreira nem planta invadindo)?

Confira se a passagem está livre e sem galhos no meio.

Os caminhos estão sem meios-fios altos e saliências perigosas?

Observe desníveis e saliências que possam fazer tropeçar.

Os caminhos drenam bem, sem alagamento nem poças?

Procure água parada e pontos de escoamento entupidos.

Há superfície antiderrapante nos caminhos?

Veja se o piso externo não fica liso demais quando molhado.

Degraus e mudanças de nível estão bem marcados e indicados?

Confira faixas, contraste ou placas nos desníveis.

A iluminação dos caminhos é suficiente?

Verifique se à noite os caminhos ficam claros o bastante para andar com segurança.

Há lixeiras e elas são esvaziadas com frequência?

Observe se existem lixeiras e se não estão cheias demais.

As janelas estão seguras e sem vidro quebrado?

Olhe se as janelas fecham bem e se o vidro está intacto.

Muros, portões e cercas estão em bom estado, sem buracos nem pontas?

Inspecione se não há frestas grandes, partes soltas ou pontas que cortem.

Há placas informando as medidas de segurança do local?

Procure avisos de alarme, câmeras ou regras de acesso.

O telefone de contato fora do horário está visível na porta externa?

Olhe a porta de entrada e confira se o número de emergência ou plantão está exposto.

Há travas à prova de criança nos portões quando for preciso?

Teste se os portões de áreas com crianças têm trava alta ou de difícil abertura.

Há material que amortece a queda embaixo de brinquedos com mais de meio metro de altura?

Meça ou estime a altura de queda e confira se há areia, borracha ou piso amortecedor embaixo.

A área de queda com material que amortece está livre de objetos e se estende por pelo menos 2,5 metros além do brinquedo?

Meça a área livre ao redor e confira se não há obstáculos nessa faixa de 2,5 metros.

Os vãos abertos acima de 60 centímetros do chão têm menos de 10 centímetros ou mais de 23 centímetros?

Meça os espaços entre barras: não podem ficar no tamanho em que a cabeça da criança fica presa.

Todos os corrimãos e barras de apoio têm largura boa para a mão da criança segurar (entre 2 e 4 centímetros)?

Meça a grossura das barras e confira se está nessa faixa para a mão da criança segurar bem.

Há grade de proteção fechada ou com barras em pé em plataformas com mais de 1 metro de altura?

Nas plataformas altas, confira se há proteção lateral completa, sem grandes aberturas.

Não há parafusos, pregos ou farpas salientes?

Passe a mão com cuidado e olhe por pontas de metal ou madeira lascada.

Todos os equipamentos são checados com frequência para garantir que estão seguros e em bom estado?

Peça o registro de inspeção e confira se a rotina de checagem está em dia.

Galhos secos ou soltos, entulho e mato alto foram cortados ou removidos?

Observe se o jardim está aparado e sem galhos que possam cair ou atrapalhar.

Jardins e terrenos estão sem objetos cortantes (vidro, metal, madeira, agulhas etc.)?

Varra o olhar pelo chão e procure cacos, pregos ou outros perigos.

Há recipientes para bitucas e área de fumantes indicada (se o fumo for permitido no perímetro)?

Se o fumo for permitido, confira a área marcada e as lixeiras de cinzeiro.

A área de estoque externo fica trancada e livre de materiais, obstáculos e lixo?

Verifique a tranca e se o local não está bagunçado.

As mangueiras de incêndio têm inspeção registrada nos últimos 12 meses?

Confira se a mangueira não tem cortes, o gabinete fecha e a etiqueta mostra inspeção feita há menos de 12 meses.

Há proteção suficiente contra o sol?

Veja se há coberturas, árvores ou toldos nas áreas de permanência externa.

Há protetor solar para equipe e clientes com exposição prolongada ao sol?

Confira se o protetor solar está disponível e se a equipe sabe onde pegar.

A equipe e os prestadores usam chapéu e roupa de proteção ao trabalhar fora?

Observe se quem fica no sol usa chapéu, manga e outros itens de proteção.

Há luzes de segurança resistentes a vandalismo no estacionamento?

Olhe se as luminárias são protegidas e difíceis de danificar.

A iluminação de todas as áreas do estacionamento é suficiente?

Verifique se não há pontos escuros entre as vagas e caminhos.

As luzes de segurança podem ser programadas para ligar e desligar sozinhas?

Confira se há sensor ou timer e se a programação funciona.

As luzes de segurança estão em circuito elétrico separado do prédio principal?

Pergunte à manutenção ou confira o quadro se as luzes externas têm circuito próprio.

Quem trabalha à noite tem vaga perto do prédio?

Confira se há vagas próximas e bem iluminadas para o plantão noturno.

As plantas e o jardim ao redor do prédio e do estacionamento deixam poucos esconderijos?

Observe se plantas baixas e abertas não criam pontos cegos para um intruso.

As entradas e saídas do estacionamento estão marcadas?

Veja se há placas e setas claras de entrada e saída.

O piso do estacionamento e das vias está sem buracos, rachaduras e outros riscos de tropeço?

Caminhe e procure buracos e desníveis no asfalto ou concreto.

As vias externas e o estacionamento drenam bem, sem alagamento nem poças?

Procure água parada após chuva e pontos de escoamento.

As grelhas de drenagem estão em bom estado e sem entulho?

Olhe para as grelhas e confira se não estão quebradas nem entupidas.

O sentido do trânsito está claro por placas e/ou pintura no chão?

Observe setas e placas de direção no pátio.

As placas de trânsito e de limite de velocidade estão visíveis e sem bloqueio?

Confira se as placas não estão cobertas por plantas ou sujas demais.

Os cruzamentos estão marcados?

Veja se há sinalização de cruzamento entre vias e pedestres.

As áreas seguras para pedestres estão marcadas?

Confira faixas e caminhos exclusivos para quem anda a pé.

As áreas com risco de batida (como cantos e muretas de proteção) estão sinalizadas?

Observe se cantos e proteções metálicas têm pintura ou marca de atenção.

As áreas de proibido estacionar estão marcadas?

Veja se há pintura ou placa de proibição clara.

Há vagas prioritárias para pessoas com deficiência?

Confira se existem vagas sinalizadas e próximas da entrada.

Há vagas prioritárias para veículos de emergência e de serviço?

Verifique se o local para ambulância e serviço está marcado e livre.

Os veículos de trabalho estacionam em áreas designadas, perto do prédio e bem iluminadas?

Observe se a frota fica nas vagas certas, próximas e com boa luz.

O ponto de encontro da evacuação está marcado?

Procure a placa do ponto de encontro e confira se o local é conhecido.

Todas as emergências que podem exigir saída do local foram identificadas e têm plano?

Peça a lista de cenários (incêndio, invasão etc.) e os planos escritos.

Os sinais e as instruções que disparam a evacuação estão definidos e comunicados?

Confira se a equipe sabe qual alarme ou aviso significa "saia agora".

As pessoas responsáveis por acionar alarmes e avisos foram nomeadas e informadas?

Verifique a lista de responsáveis e se elas sabem o que fazer.

Os procedimentos de emergência estão expostos nos locais certos?

Procure nas paredes e corredores por cartazes de emergência bem legíveis.

Funcionários e voluntários foram informados e orientados sobre os procedimentos de emergência?

Pergunte a algumas pessoas se conhecem o plano e peça o registro de orientação.

Os procedimentos de emergência entram no treinamento de admissão de novos funcionários e voluntários?

Confira o conteúdo da integração e se a emergência faz parte da lista de checagem de entrada.

A rota de evacuação está definida e considera pessoas com deficiência?

Veja o mapa de saída e se há rota e apoio para quem tem mobilidade reduzida.

Os pontos de encontro estão definidos e foram comunicados a todos?

Confirme se a equipe sabe onde se reunir após sair.

Há procedimento para conferir se todos (clientes, visitantes e prestadores) foram contabilizados?

Verifique se há lista de presença ou chamada no ponto de encontro.

Há sinal ou ordem de 'tudo seguro' e uma pessoa nomeada para dar esse aviso?

Confira quem autoriza o retorno e como o "tudo limpo" é comunicado.

Há procedimentos de reentrada e pessoas nomeadas para gerir o retorno após o aviso de 'tudo seguro'?

Verifique se existe passo a passo para voltar ao prédio com segurança.

Há ensaios de evacuação regulares e avaliação depois para ver se o plano foi seguido?

Peça o registro dos simulados e as anotações de melhoria.

Há procedimentos para acalmar a ameaça, pedir apoio, reportar, ir à área segura e chamar a polícia?

Confira se o plano de violência ou ameaça cobre esses passos e se a equipe os conhece.

Há uma pessoa nomeada para assumir o comando em emergência com violência?

Verifique o nome e se a pessoa sabe o papel de liderança na crise.

Há procedimento para ameaça de bomba, assalto armado e ligações abusivas?

Peça o documento e confira se cobre esses três tipos de ocorrência.

Há procedimentos de visita domiciliar e de atendimento de emergência fora da base, e eles são seguidos?

Confirme se a equipe usa o passo a passo nas saídas e plantões externos.

A equipe tem comunicação que funciona (ex.: celular ou rádio) ao trabalhar longe do prédio?

Confirme se cada pessoa leva aparelho carregado e com sinal.

O equipamento de comunicação é checado diariamente e há livro de registro?

Peça o livro de registros e confira se a checagem diária está anotada.

Há regra de manter o aparelho ligado fora da base e com números de emergência gravados?

Verifique se a política existe e se os telefones têm os números salvos.

Há procedimento de a equipe avisar com frequência (ex.: ao chegar e ao sair da casa do cliente)?

Confira se as ligações de chegada e saída são feitas e registradas.

Há procedimento se o contato for perdido ou se a pessoa não avisar no horário esperado?

Veja o que a base deve fazer (ligar, buscar, chamar apoio) quando o contato falha.

Há palavras-código para a equipe indicar que está em situação de ameaça?

Confirme se existem códigos combinados e se a equipe os conhece.

Antes de visita sozinha, há avaliação de risco do comportamento do cliente e da casa?

Peça o registro da avaliação de risco prévia à visita.

A equipe carrega identificação oficial com foto?

Peça para ver o crachá ou carteira com foto da organização.

A equipe foi treinada para lidar com clientes agressivos e resolver conflitos?

Confira o registro de treinamento e se a equipe se sente preparada.

Há procedimento conjunto com a polícia para apoio rápido quando for preciso (ex.: violência doméstica)?

Verifique se existe acordo ou protocolo com a polícia e se a equipe sabe acioná-lo.

Há procedimento para a equipe se retirar na hora se sentir que está em risco?

Confirme se a regra autoriza a saída imediata e se isso é conhecido por todos.

A equipe foi treinada nas regras de visita em casa (saída livre, chaves e agenda seguras, carro pronto para sair)?

Pergunte e confira se o treino cobre linha de saída, chaves e estacionamento para saída rápida.

Há procedimentos de encaminhamento e avaliação de clientes?

Peça o fluxo de admissão e confira se a avaliação é feita antes do atendimento.

Há critérios por escrito sobre quais clientes o serviço aceita e quais devem ser encaminhados para outro lugar?

Leia o documento de critérios e confira se a equipe o usa.

Os clientes são avaliados quanto ao risco de agressão e violência (perfil de risco)?

Verifique se o perfil de risco fica registrado no prontuário ou ficha.

As organizações que encaminham enviam informação por escrito sobre o comportamento e histórico de violência?

Confira se a documentação de encaminhamento chega completa.

A informação do encaminhamento é verificada e se buscam mais dados com família, cuidadores, professores ou médicos?

Veja se a equipe confere e completa o histórico quando necessário.

As informações relevantes são passadas a funcionários e voluntários?

Confirme se a passagem de plantão ou a conversa inicial inclui o risco conhecido.

O serviço é reduzido ou interrompido quando o risco do cliente não pode ser gerido com os recursos atuais?

Verifique se existe regra clara para recusar ou suspender atendimento de alto risco.

Há procedimento seguido para encaminhar clientes a tratamento de saúde mental, drogas ilícitas e/ou álcool?

Confira o fluxo de encaminhamento e se a equipe o aplica.

O comportamento do dia a dia de clientes de maior risco é monitorado, registrado e passado ao próximo plantão?

Olhe o registro de plantão e confira se a situação de risco é comunicada.

Há procedimentos conjuntos com a polícia para gerir clientes ou visitantes de risco alto e contínuo de violência?

Peça o protocolo conjunto e confira se está atual e conhecido.

Há procedimentos desenvolvidos e seguidos para equipe e voluntários que trabalham sozinhos ou fora do local?

Confirme se o documento existe e se a prática segue o escrito.

Funcionários sem experiência ficam acompanhados de colegas experientes, sobretudo em visitas domiciliares?

Verifique se a escala prevê dupla em visitas de risco ou com novatos.

A roupa da equipe não aumenta o risco em incidente violento (ex.: brincos, lenços e gravata)?

Observe se a política de vestimenta evita acessórios que possam ser puxados.

Há procedimentos para disputas e reclamações entre funcionários, voluntários e a gestão?

Peça o canal de queixas e confira se a equipe o conhece.

Há procedimentos de resolução de conflitos com clientes?

Confira se existe passo a passo para mediação e registro de queixa do cliente.

Objetos que possam servir de arma ficam bem guardados e fora do alcance de clientes e visitantes?

Procure na recepção e nas salas de atendimento por objetos soltos que possam ser usados para agredir.

Há procedimentos de medicação de clientes, se isso se aplicar?

Se o serviço administra remédios, confira o protocolo e o registro de doses.

Há procedimentos para manusear dinheiro e pertences dos clientes?

Verifique se o recebimento e a guarda de valores e objetos têm registro e testemunha.

Há regra de nunca dar dados pessoais de funcionários a clientes?

Confirme se a política existe e se a equipe a conhece.

Quem trabalha com grupos de alto risco foi orientado a considerar telefone com número privado/sigiloso?

Pergunte se a orientação foi dada e se há apoio para proteger o contato pessoal.

Há política clara que proíbe relação pessoal e/ou sexual entre equipe/voluntários e clientes?

Leia a política de conduta e confira se a proibição está escrita e conhecida.

Há apoio psicológico, incluindo conversa para aliviar o estresse e aconselhamento?

Verifique se existe canal de apoio e se a equipe sabe como acessá-lo após um evento.

Há procedimentos pós-incidente, incluindo levar o ferido para casa e avisar a família?

Confira se o passo a passo cobre transporte e comunicação com familiares.

Há modelos de relatório de incidente prontos e disponíveis para a equipe?

Peça o formulário e confira se todos sabem onde encontrá-lo.

Os acidentes são informados aos responsáveis e anotados no livro de registros?

Verifique se os acidentes foram avisados aos responsáveis e se o livro de registros está em dia.

Há procedimentos de segurança para todas as instalações, de dia e de noite, e eles são seguidos?

Peça o manual de segurança e confira se a prática bate com o escrito.

À noite, o acesso fica restrito ao menor número possível de entradas?

Confirme quantas portas ficam abertas no período noturno.

Foi organizado para que a equipe não precise ir ao estoque externo à noite?

Verifique se o material necessário fica dentro do prédio no período noturno.

Foi organizado para a equipe estacionar perto do prédio à noite?

Confira se as vagas noturnas ficam próximas e iluminadas.

Os pertences pessoais ficam em local seguro?

Veja se bolsas e objetos pessoais têm armário ou local trancado.

Há registro de visitantes e outras pessoas no local (ex.: prestadores), obrigatório na entrada?

Confira o livro ou sistema de visitante e se o preenchimento é exigido.

Há sistema de manuseio de dinheiro?

Verifique se existe regra clara de quem recebe, conta e guarda o dinheiro.

A quantidade de dinheiro no local é limitada?

Confirme se há teto de caixa e se o valor extra é depositado com frequência.

O dinheiro fica em local seguro e fora da vista do público e de clientes?

Olhe se o dinheiro não fica exposto no balcão ou na mesa.

Há procedimento seguro para levar dinheiro ao banco e trazer saques?

Confira se o transporte de valores tem regra de horário, rota e acompanhamento.

O perfil de risco do cliente é avaliado antes do transporte e, se preciso, há acompanhante extra?

Verifique se a avaliação é feita e se a escala prevê escolta quando o risco é alto.

Há regra para o motorista parar o carro em local seguro em caso de emergência?

Confirme se o procedimento de trânsito está escrito e se os motoristas o conhecem.

Há procedimento para o cliente não sentar logo atrás do motorista?

Observe o assento usado e se a regra está clara para a equipe.

Os motoristas são treinados em procedimentos de emergência, inclusive imobilizar o veículo?

Peça o registro de treino e confira se a imobilização do carro está coberta.

Itens que podem servir de arma (ex.: isqueiros) são retirados e/ou colocados no porta-malas?

Confira a checagem antes de viajar e se objetos perigosos ficam no porta-malas.

Quem transporta clientes com frequência tem certificado de primeiros socorros em dia?

Peça os certificados e confira as datas de validade.

Há regra de equipe e clientes usarem cinto de segurança o tempo todo?

Observe se o cinto é colocado antes de sair e se a regra está documentada.

Há trava de segurança infantil nas portas do carro?

Teste as portas traseiras e confira se a trava infantil está ativada quando for o caso.

A equipe foi treinada em técnicas de manuseio e movimentação de cargas/pessoas?

Confira o treino de carregar peso e se a equipe sabe levantar e levar cargas com segurança.

Os veículos são inspecionados todo ano e isso fica registrado no livro do carro?

Abra o livro de registros do carro e confira a inspeção anual anotada.

Os documentos do carro (licenciamento, seguro, revisões) estão guardados no livro de registros?

Confira se registro, seguro e serviços estão anotados e atualizados.

Há serviço de assistência na estrada disponível para a equipe?

Verifique se a frota tem cobertura de guincho/assistência e se a equipe tem o contato.

Há procedimento de o motorista checar pneus e combustível antes de sair da base?

Confirme se a checagem pré-saída é feita e se há registro simples.

Há checagens aleatórias de segurança dos veículos com registro?

Peça o histórico de inspeções surpresa e confira as anotações.

Há kit de incidentes, com material de primeiros socorros, em cada veículo?

Abra o porta-malas e confira se o kit está completo e no prazo.

Há sistema de comunicação e investigação de incidentes após acidentes de trânsito, e ele é aplicado?

Verifique o formulário e se os acidentes recentes foram investigados.

Os veículos têm dispositivos de segurança (ex.: airbags dianteiros e laterais, apoios de cabeça ajustáveis etc.)?

Confira o manual ou o inventário da frota e veja o que cada carro tem.

Veículos que transportam pessoas com deficiência têm rampas ou elevadores para cadeira de rodas?

Teste a rampa ou elevador e confira se o acesso é seguro e funciona.

Há grade ou barreira de carga no porta-malas de carros do tipo perua ou hatch?

Olhe o bagageiro e confira se a carga fica separada dos passageiros.

Há regra de guardar carga pesada ou grande no porta-malas ou atrás de barreira, separada dos passageiros?

Confirme se a política existe e se a equipe a cumpre nas viagens.

Há suporte de celular ou sistema para falar sem usar as mãos no veículo?

Verifique se o carro tem suporte de celular ou sistema para falar sem usar as mãos.

Há procedimento de a equipe parar o veículo antes de fazer uma ligação?

Confirme se a regra está escrita e se os motoristas a conhecem.

Há extintor de incêndio funcionando em cada veículo?

Confira se cada carro tem extintor no prazo, com o ponteiro na faixa verde e bem fixado.