Checklist · Varejo
Limpeza da loja (varejo)
Este checklist de limpeza da loja (varejo) é uma lista de verificação pronta com 73 itens distribuídos em 1 seção. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. No fechamento ou na ronda de limpeza, a equipe percorre a loja e executa a limpeza e a higiene das áreas internas e externas, zona a zona. A seção é: Entrada e fachada. Entre os pontos verificados: As portas e os vidros das janelas estão limpos por fora e por dentro? As maçanetas das portas estão limpas e desinfetadas? As placas e avisos perto da porta estão limpos? A lista segue com: As lixeiras de fora estão vazias? Os vasos, bancos e lixeiras de fora estão limpos? O lixo do chão da entrada foi recolhido?
Quais itens entram neste checklist?
Entrada e fachada
As portas e os vidros das janelas estão limpos por fora e por dentro?
Confira os dois lados das portas e dos vidros. Reprova com poeira, manchas, gordura ou marcas de dedo visíveis: refaça a limpeza antes de liberar a entrada.
FeitoNão FeitoAs maçanetas das portas estão limpas e desinfetadas?
Limpe as maçanetas e aplique desinfetante aprovado pela unidade. Produto concentrado deve seguir a diluição e o tempo de contato do rótulo; enxágue quando indicado. Produto pronto para uso dispensa diluição e enxágue. Maçaneta suja ou pegajosa: repita o processo antes de liberar a entrada.
FeitoNão FeitoAs placas e avisos perto da porta estão limpos?
Limpe as placas, cartazes e avisos na entrada. Tire poeira, manchas e marcas.
FeitoNão FeitoAs lixeiras de fora estão vazias?
Veja se as lixeiras do lado de fora da loja estão cheias. Se estiverem, esvazie e troque o saco.
FeitoNão FeitoOs vasos, bancos e lixeiras de fora estão limpos?
Limpe os vasos de planta, bancos e lixeiras do lado de fora. Tire poeira e sujeira.
FeitoNão FeitoO lixo do chão da entrada foi recolhido?
Ande pela entrada e junte papéis, embalagens e outros lixos do chão.
FeitoNão FeitoAs teias de aranha da entrada foram removidas?
Olhe cantos, teto e molduras da entrada. Tire todas as teias de aranha.
FeitoNão FeitoO chão da entrada foi varrido e passado com pano?
Faça a limpeza completa do chão da entrada: varra, passe o pano e tire manchas.
FeitoNão FeitoA entrada e os tapetes foram aspirados ou varridos?
Aspire ou varra a entrada e os tapetes. Tire terra, folhas, cabelos e sujeira.
FeitoNão FeitoAs prateleiras estão sem poeira e limpas?
Passe o pano nas prateleiras e tire a poeira. Veja se não sobrou sujeira.
FeitoNão Feito
Móveis, peças fixas e enfeites estão sem poeira e limpos?
Limpe mesas, balcões, enfeites e outros móveis da loja. Tire poeira e manchas.
FeitoNão FeitoOs expositores e armários estão limpos?
Limpe vitrines, expositores e armários por fora. Por dentro, limpe só se estiverem vazios ou se a abertura fizer parte da rotina da loja, não desmonte mercadoria exposta para limpar.
FeitoNão FeitoVidros, divisórias e espelhos estão limpos?
Limpe todos os vidros, divisórias de vidro e espelhos. Eles devem ficar sem marcas.
FeitoNão FeitoAs mercadorias estão organizadas?
Veja se os produtos nas prateleiras estão alinhados, de pé e no lugar certo.
FeitoNão FeitoProdutos fora do lugar foram recolhidos e guardados?
Junte itens deixados no chão, em outras seções ou nos corredores e coloque no lugar.
FeitoNão FeitoAs manchas no carpete, nos móveis e nas paredes foram limpas?
Procure manchas no carpete, nos móveis e nas paredes. Limpe com o produto indicado.
FeitoNão FeitoO lixo do chão da área de vendas foi recolhido?
Olhe corredores e cantos da loja. Recolha papéis, embalagens e qualquer lixo no chão.
FeitoNão FeitoOs sofás, poltronas e cadeiras de tecido foram aspirados?
Aspire sofás, poltronas e outros móveis com tecido. Tire poeira, migalhas e fios.
FeitoNão FeitoOs carpetes foram aspirados?
Passe o aspirador em todo o carpete. Tire poeira, fios e sujeira, inclusive nos cantos.
FeitoNão FeitoOs pisos sem carpete foram varridos e passados com pano úmido?
Varra o piso e depois passe o pano úmido com produto de limpeza. O chão deve ficar sem sujeira.
FeitoNão FeitoAs lixeiras da área de compras foram esvaziadas?
Esvazie todas as lixeiras da área de compras. Coloque saco novo em cada uma e deixe-as limpas.
FeitoNão FeitoOs balcões de caixa foram limpos e passados com pano?
Tire a poeira e passe o pano em todo o balcão de caixa, inclusive laterais e bordas.
FeitoNão FeitoOs vidros da área do caixa estão limpos?
Limpe os vidros da área do caixa. Não deixe marcas de mão, impressões ou manchas.
FeitoNão FeitoA área de exposição perto do caixa está limpa?
Limpe a área onde ficam produtos expostos no caixa. Tire poeira, sujeira e restos.
FeitoNão FeitoAs mercadorias do caixa estão organizadas?
Arrume os produtos expostos no caixa. Coloque cada item no lugar e deixe alinhado.
FeitoNão FeitoAs lixeiras do caixa foram esvaziadas?
Esvazie as lixeiras da área do caixa. Troque o saco se estiver sujo ou cheio.
FeitoNão FeitoO lixo foi esvaziado?
Esvazie a lixeira do banheiro. Coloque saco novo e limpe a lixeira por fora.
FeitoNão FeitoSabão, papel-toalha e papel higiênico foram reabastecidos?
Confira os suportes de sabão, papel-toalha e papel higiênico. Complete o que faltar.
FeitoNão FeitoPia, torneiras e ralos estão limpos?
Limpe a pia, torneiras, bordas e ralo. Tire restos de sabão, manchas e sujeira.
FeitoNão FeitoEspelhos e vidros estão limpos?
Limpe espelhos e qualquer vidro do banheiro. Eles devem ficar sem manchas.
FeitoNão FeitoA parede atrás da pia foi limpa?
Passe o pano na parede ou revestimento atrás da pia. Tire respingos de água e sabão.
FeitoNão FeitoVasos sanitários e mictórios estão limpos e desinfetados?
Limpe e desinfete por dentro e por fora o vaso e o mictório, inclusive assento e base.
FeitoNão FeitoO trocador de bebê está limpo e desinfetado?
Limpe e desinfete a superfície do trocador de bebê. Deixe seco e sem restos.
FeitoNão FeitoArmários e portas do banheiro foram passados com pano?
Passe o pano por fora dos armários e portas do banheiro. Tire poeira e marcas.
FeitoNão FeitoPortas e maçanetas foram desinfetadas?
Limpe e desinfete as portas e maçanetas do banheiro. Elas são muito tocadas.
FeitoNão FeitoO chão do banheiro foi varrido e passado com pano úmido?
Varra o chão do banheiro e depois passe o pano úmido com produto de limpeza.
FeitoNão FeitoO lixo das escadas foi recolhido?
Olhe os degraus e os descansos da escada. Recolha papéis, embalagens e outros lixos.
FeitoNão FeitoOs corrimãos e outras partes da escada estão limpos e sem poeira?
Passe o pano nos corrimãos e outras partes das escadas. Tire poeira e marcas de mão.
FeitoNão FeitoOs vidros das escadas estão limpos?
Limpe os vidros das escadas ou do corrimão. Não deixe marcas de mão neles.
FeitoNão FeitoDegraus e descansos da escada foram varridos e passados com pano ou aspirados?
Varra e passe o pano nos degraus e descansos da escada, ou aspire se o piso for carpete.
FeitoNão FeitoO lixo do chão do estoque foi recolhido?
Junte papéis, pedaços de caixa e outros lixos soltos no chão do estoque.
FeitoNão FeitoAs lixeiras do estoque foram esvaziadas?
Esvazie as lixeiras do estoque e da área de trás. Coloque saco novo se precisar.
FeitoNão FeitoPrateleiras, móveis e peças fixas estão sem poeira?
Passe o pano nas prateleiras, móveis e outras superfícies do estoque.
FeitoNão FeitoAs janelas estão limpas?
Limpe as janelas da área de estoque por dentro, e por fora se for possível.
FeitoNão FeitoAs maçanetas das portas foram desinfetadas?
Limpe e desinfete as maçanetas das portas do estoque. Elas são tocadas com frequência.
FeitoNão FeitoAs saídas de ar estão limpas?
Olhe as grades e saídas de ar. Tire poeira e sujeira acumulada com pano ou escova.
FeitoNão FeitoO chão do estoque foi varrido e passado com pano úmido?
Varra o chão do estoque e depois passe o pano úmido. Preste atenção nos cantos.
FeitoNão FeitoAs lixeiras do escritório foram esvaziadas?
Esvazie as lixeiras do escritório. Coloque saco novo e deixe a lixeira limpa.
FeitoNão FeitoVidros, janelas e as bordas das janelas estão limpos?
Limpe janelas, bordas e outros vidros do escritório. Tire poeira, manchas e marcas.
FeitoNão FeitoMesas, cadeiras, balcões e bancadas foram limpos e polidos?
Passe o pano em mesas, cadeiras, balcões e bancadas. Tire poeira e manchas.
FeitoNão FeitoTelefones, interruptores, lâmpadas, maçanetas e outros itens muito tocados foram desinfetados?
Limpe e desinfete o que as pessoas tocam o tempo todo: telefone, interruptores, maçanetas e similares.
FeitoNão FeitoMesas e escrivaninhas estão organizadas e sem bagunça?
Recolha das mesas e escrivaninhas xícaras, embalagens, papéis soltos e objetos que não sejam do posto de trabalho. Deixe a superfície desimpedida para uso.
FeitoNão FeitoO piso sem carpete foi passado com pano úmido?
Passe o pano úmido no piso sem carpete do escritório com produto de limpeza.
FeitoNão FeitoCarpetes e móveis de tecido foram aspirados?
Aspire o carpete e os móveis com tecido do escritório. Tire poeira e sujeira.
FeitoNão FeitoO lixo do chão da sala de descanso foi recolhido?
Recolha papéis, embalagens e restos de comida do chão e das mesas da sala de descanso.
FeitoNão FeitoComida vencida ou estragada saiu da geladeira da equipe?
Abra a geladeira da sala de descanso e veja o que está vencido, estragado ou sem identificação. Descarte e limpe o que vazar.
FeitoNão FeitoAs lixeiras da sala de descanso foram esvaziadas?
Esvazie as lixeiras da sala de descanso. Coloque saco novo e limpe a lixeira.
FeitoNão FeitoA louça limpa da máquina foi guardada?
Tire pratos, copos e talheres limpos da máquina de lavar louça e guarde no lugar.
FeitoNão FeitoA louça suja foi colocada na máquina e o ciclo foi ligado?
Coloque a louça suja na máquina de lavar, coloque o sabão se for o caso e ligue o ciclo.
FeitoNão FeitoBancadas e pias estão limpas e desinfetadas?
Limpe e desinfete a pia e as bancadas. Tire restos de comida, manchas e água parada.
FeitoNão FeitoA parte de fora de armários, gavetas e geladeiras foi limpa?
Passe o pano por fora dos armários, gavetas e geladeiras. Tire marcas de mão e manchas.
FeitoNão FeitoO micro-ondas está limpo por dentro e por fora?
Limpe o micro-ondas por dentro e por fora. Tire restos de comida queimada e manchas.
FeitoNão FeitoPortas e maçanetas foram limpas e desinfetadas?
Passe o pano e desinfete as portas e maçanetas da sala de descanso. Elas são muito tocadas.
FeitoNão FeitoO chão foi aspirado ou varrido e passado com pano úmido?
Aspire ou varra o chão e depois passe o pano úmido se o piso não tiver carpete.
FeitoNão FeitoSuperfícies e espelhos dos provadores estão limpos e desinfetados?
Limpe e desinfete bancos, paredes e espelhos dos provadores. Não deixe marcas nem sujeira.
FeitoNão FeitoO chão dos provadores foi aspirado ou varrido?
Aspire ou varra o chão de cada provador. Tire poeira, fios de roupa e sujeira.
FeitoNão FeitoCortinas ou portas dos provadores estão limpas, sem rasgos e funcionando?
Veja se as cortinas ou portas estão limpas, sem rasgos e abrindo e fechando sem travar.
FeitoNão FeitoLixo e sujeira da área externa foram removidos?
Recolha papéis, embalagens, folhas e outros restos da área de fora da loja.
FeitoNão FeitoO estacionamento foi varrido ou lavado com jato para tirar sujeira e manchas?
Varra o estacionamento ou use jato de água se for o procedimento da loja. Tire sujeira e manchas.
FeitoNão FeitoAs luzes da área externa e do estacionamento estão acesas e funcionando?
Olhe as luzes de fora e do estacionamento. Confirme se estão acesas e se nenhuma está apagada.
FeitoNão FeitoAs lâmpadas queimadas foram checadas e trocadas?
Ande pela loja e veja quais lâmpadas estão apagadas ou queimadas. Troque as queimadas.
FeitoNão FeitoDanos ou problemas foram consertados ou comunicados?
Na ronda, se achar porta, prateleira, vidro, torneira, fechadura ou similar quebrado, solto ou que não funciona, avise o responsável da loja ou registre no canal da unidade. Só recoloque o que for seguro e simples; não force conserto.
FeitoNão FeitoO ar-condicionado, o aquecedor e a ventilação estão funcionando?
Confira ar-condicionado, aquecedor e ventilação em uso: painel ligado e ar saindo nas saídas (ou calor no aquecedor). Se não ligar, não sair ar ou cheirar a queimado, avise o responsável da loja.
FeitoNão Feito