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Checklist · Hotelaria

Limpeza entre hóspedes em casa de temporada

  • 77 itens
  • 8 seções
  • Editável na Koncluí
  • Atualizado em

Este checklist de limpeza entre hóspedes em casa de temporada é uma lista de verificação pronta com 77 itens distribuídos em 8 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Audita a limpeza completa da casa de temporada para operadores e gestores: luzes, roupa de cama, forno, temperatura, lixo e climatização. As 8 seções são: Sistemas da casa, Sala e áreas comuns, Cozinha, Banheiros, Quartos, Área de serviço, Áreas externas, Materiais essenciais para limpar casa de temporada. Entre os pontos verificados: Testar todas as luzes. Recolher toda a roupa de cama e banho. Usar a limpeza automática do forno quando for preciso. A lista segue com: Ajustar o controle de temperatura para a chegada do hóspede. Retirar todo o lixo. Limpar e testar saídas de ar, ventiladores, aquecedores e ar-condicionado.

Quais itens entram neste checklist?

Sistemas da casa

  1. Testar todas as luzes

    Acenda todas as luzes da casa. Troque qualquer lâmpada queimada ou fraca.

    ConformeNão conforme

  2. Recolher toda a roupa de cama e banho

    Junte toalhas, lençóis e outras peças usadas. Leve para lavar e secar, dentro ou fora da casa.

    ConformeNão conforme

  3. Usar a limpeza automática do forno quando for preciso

    Abra o forno e confira se há gordura queimada, crosta ou residual forte que pano e desengordurante não removem. Só nesse caso use a autolimpeza conforme o manual do aparelho; se a sujeira for leve, limpe à mão. Deixe o forno frio, limpo por dentro e sem odor forte de queimado.

    ConformeNão conforme

  4. Ajustar o controle de temperatura para a chegada do hóspede

    Coloque a temperatura combinada para a chegada do hóspede. Confirme se o aparelho está funcionando.

    ConformeNão conforme

  5. Retirar todo o lixo

    Recolha o lixo de todos os cômodos. Leve os sacos para o local correto de descarte.

    ConformeNão conforme

  6. Limpar e testar saídas de ar, ventiladores, aquecedores e ar-condicionado

    Tire o pó das saídas de ar e dos aparelhos. Ligue cada um e veja se funciona sem barulho estranho.

    ConformeNão conforme

  7. Testar fechaduras inteligentes e trocar pilhas

    Abra e feche todas as fechaduras inteligentes. Troque as pilhas se estiverem fracas ou acabando.

    ConformeNão conforme

  8. Recolher itens esquecidos e seguir o processo de achados e perdidos

    Procure objetos esquecidos em todos os cômodos, incluindo gavetas, armários, sob camas e banheiros. Fotografe, embale e identifique cada item (data e imóvel). Entregue ou deixe no local de achados e perdidos definido pelo gestor; não descarte nem deixe no imóvel para o próximo hóspede.

    ConformeNão conforme

  9. Verificar sinais de pragas

    Procure insetos, fezes, ninhos ou marcas de roedores. Se encontrar sinais, avise a pessoa responsável.

    ConformeNão conforme

  10. Testar detectores de fumaça e de gás

    Use o botão de teste dos detectores. Troque a pilha ou avise sobre qualquer aparelho que não funcione.

    ConformeNão conforme

  1. Verificar sensores de ruído instalados

    Veja se os sensores de ruído ainda estão instalados e ligados na tomada. Confirme se não estão soltos ou danificados.

    ConformeNão conforme

Sala e áreas comuns

  1. Limpar o lado de dentro das janelas

    Limpe o vidro pelo lado interno. Não deixe poeira, manchas ou marcas de dedos.

    ConformeNão conforme

  2. Desinfetar itens muito tocados

    Desinfete controles remotos, interruptores, maçanetas e outros itens muito usados. Passe o produto em toda a parte tocada.

    ConformeNão conforme

  3. Limpar marcas de dedos em telas e vidros

    Veja telas e superfícies de vidro contra a luz. Limpe cada marca de dedo e mancha visível com pano de microfibra limpo.

    ConformeNão conforme

  4. Limpar espelhos e enfeites

    Limpe os espelhos sem deixar riscos ou manchas. Tire o pó de quadros, vasos e outros enfeites.

    ConformeNão conforme

  5. Limpar sofás e cadeiras quando necessário

    Tire o pó dos sofás e cadeiras. Use vapor para limpar o tecido quando houver sujeira ou manchas.

    ConformeNão conforme

  6. Arrumar almofadas e dobrar mantas

    Afofe as almofadas para deixá-las bonitas. Dobre as mantas e coloque-as de forma organizada.

    ConformeNão conforme

  7. Limpar a mesa de centro

    Passe um pano na mesa de centro. Retire poeira, manchas, migalhas e marcas de copos.

    ConformeNão conforme

  8. Verificar cortinas

    Arrume as cortinas e veja se há manchas, rasgos ou partes desbotadas. Avise se alguma cortina precisar de reparo ou troca.

    ConformeNão conforme

  9. Limpar persianas verticais

    Passe um pano em cada lâmina da persiana. Tire o pó e as manchas sem quebrar as peças.

    ConformeNão conforme

  10. Limpar pisos e rodapés

    Varra, aspire e passe pano no chão conforme o tipo de piso. Limpe os rodapés e retire a poeira dos cantos.

    ConformeNão conforme

  11. Limpar marcas nas paredes

    Procure riscos, manchas e marcas nas paredes. Limpe com cuidado para não estragar a pintura.

    ConformeNão conforme

  12. Limpar a lareira e repor lenha

    Retire as cinzas frias da lareira. Deixe lenha suficiente e organizada para o uso do hóspede.

    ConformeNão conforme

Cozinha

  1. Limpar geladeira e freezer e retirar alimentos restantes

    Jogue fora alimentos deixados pelos hóspedes. Limpe por dentro a geladeira e o freezer, retirando sujeira e cheiros.

    ConformeNão conforme

  2. Verificar despensa e armários e retirar itens vencidos

    Olhe alimentos secos na despensa e nos armários. Jogue fora itens vencidos ou estragados.

    ConformeNão conforme

  3. Limpar prateleiras e portas dos armários

    Limpe as prateleiras por dentro e as portas por fora. Retire migalhas, gordura e manchas.

    ConformeNão conforme

  4. Limpar e desinfetar o micro-ondas por dentro

    Limpe respingos e restos de comida do micro-ondas. Depois, desinfete a parte interna e seque bem.

    ConformeNão conforme

  5. Retirar migalhas da torradeira

    Desligue a torradeira e retire as migalhas da bandeja. Não use água dentro do aparelho.

    ConformeNão conforme

  6. Verificar torneiras e ralos

    Abra cada torneira e veja se a água sai normalmente. Confira se os ralos escoam a água sem entupimento.

    ConformeNão conforme

  7. Limpar coifa e luminária do fogão

    Passe um pano na coifa e na luminária. Retire gordura, poeira e respingos.

    ConformeNão conforme

  8. Limpar cafeteira e repor café

    Esvazie e limpe a cafeteira. Reponha cápsulas ou filtros de café, se forem oferecidos.

    ConformeNão conforme

  9. Repor alimentos oferecidos na geladeira e despensa

    Coloque os alimentos que a casa oferece aos hóspedes. Confira se estão dentro do prazo de validade e bem organizados.

    ConformeNão conforme

  10. Limpar e organizar panelas

    Lave todas as panelas e veja se não há restos de comida. Guarde-as de modo organizado e fácil de pegar.

    ConformeNão conforme

  11. Repor materiais de cozinha para os hóspedes

    Reponha papel-toalha, detergente, esponjas e sacos de lixo. Deixe uma quantidade suficiente e fácil de encontrar.

    ConformeNão conforme

  12. Desinfetar a lixeira e retirar maus cheiros

    Lave e desinfete a lixeira por dentro e por fora. Veja se não ficou nenhum mau cheiro.

    ConformeNão conforme

  13. Desinfetar a pia e a área ao redor

    Limpe e desinfete a pia, a borda e a bancada ao redor. Retire restos de comida e manchas.

    ConformeNão conforme

  14. Limpar a lava-louças

    Limpe a frente, a parte interna e a borracha de vedação da lava-louças. Retire restos de comida e sujeira.

    ConformeNão conforme

  15. Limpar o fogão e o forno

    Passe um pano no fogão e no forno. Retire gordura, respingos e restos de comida.

    ConformeNão conforme

  16. Desinfetar mesa e cadeiras da cozinha

    Limpe e desinfete a mesa e todas as cadeiras. Observe assentos, encostos e pernas.

    ConformeNão conforme

  17. Limpar e desinfetar bancadas

    Retire tudo da bancada e limpe bem a superfície. Depois, passe desinfetante e deixe secar.

    ConformeNão conforme

  18. Limpar o revestimento atrás da pia e do fogão

    Limpe o revestimento da parede atrás da pia e do fogão. Retire gordura, respingos e marcas.

    ConformeNão conforme

  19. Adicionar flores frescas ou um toque especial

    Se fizer parte do padrão da casa, coloque flores frescas ou outro detalhe especial. Deixe o item limpo, bonito e bem posicionado.

    ConformeNão conforme

Banheiros

  1. Trocar toalhas e tapete de banho

    Coloque toalhas de banho, de mão e tapete de banho limpos. Retire todas as peças usadas.

    ConformeNão conforme

  2. Desinfetar lixeiras pequenas

    Esvazie, lave e desinfete as lixeiras do banheiro. Coloque saco novo, se a lixeira usar saco.

    ConformeNão conforme

  3. Limpar o espelho

    Limpe o espelho até não restarem manchas, poeira ou marcas de dedos. Seque para não deixar riscos.

    ConformeNão conforme

  4. Limpar e desinfetar pia, torneira e bancada

    Limpe a pia, a torneira e a bancada. Passe desinfetante e retire manchas de água ou sabonete.

    ConformeNão conforme

  5. Limpar bem o vaso sanitário e sua base

    Limpe e desinfete o vaso por dentro e por fora. Limpe também a base e o chão ao redor.

    ConformeNão conforme

  6. Trocar a escova sanitária

    Veja se a escova sanitária está limpa e em boas condições. Troque-a quando estiver suja, velha ou danificada.

    ConformeNão conforme

  7. Esfregar e desinfetar box e banheira

    Esfregue o box e a banheira para retirar sabonete, mofo e manchas. Depois, passe desinfetante.

    ConformeNão conforme

  8. Limpar trilho do box e porta-sabonete

    Retire sujeira do trilho do box e do porta-sabonete. Veja se a água consegue escoar sem ficar parada.

    ConformeNão conforme

  9. Repor papel higiênico

    Coloque rolos novos de papel higiênico. Deixe ao menos um rolo extra em local fácil de achar.

    ConformeNão conforme

  10. Adicionar itens de higiene e detalhes especiais

    Reponha os itens de higiene oferecidos pela casa. Coloque também qualquer detalhe especial previsto para os hóspedes.

    ConformeNão conforme

  11. Limpar rodapés e piso do banheiro

    Limpe os rodapés, aspire se for preciso e passe pano no chão. Dê atenção aos cantos e atrás da porta.

    ConformeNão conforme

  12. Limpar embaixo de armários e pia

    Limpe embaixo dos armários, da bancada da pia e de outros lugares escondidos. Retire poeira, cabelo e sujeira.

    ConformeNão conforme

Quartos

  1. Tirar o pó dos ventiladores de teto

    Limpe as pás dos ventiladores de teto. Veja se não há poeira que possa cair quando o ventilador ligar.

    ConformeNão conforme

  2. Abrir e desinfetar gavetas por dentro

    Abra todas as gavetas e confira se não há itens esquecidos. Limpe e desinfete a parte interna.

    ConformeNão conforme

  3. Desinfetar todas as superfícies

    Limpe e desinfete mesas, criados-mudos, cômodas e outras superfícies. Não esqueça os cantos e as bordas.

    ConformeNão conforme

  4. Verificar pilhas de controles remotos e relógios

    Teste os relógios e os controles remotos, se houver. Troque as pilhas que estiverem fracas ou acabando.

    ConformeNão conforme

  5. Desinfetar puxadores

    Limpe e desinfete puxadores de portas, gavetas e armários. Dê atenção às partes mais tocadas.

    ConformeNão conforme

  6. Tirar o pó das prateleiras dos armários

    Limpe as prateleiras dentro dos armários. Retire poeira, cabelo e qualquer item esquecido.

    ConformeNão conforme

  7. Verificar se as roupas de cama estão em bom estado

    Veja se lençóis, fronhas e cobertores estão limpos e sem manchas, rasgos ou furos. Troque qualquer peça ruim.

    ConformeNão conforme

  8. Arrumar camas e trocar roupa de cama

    Troque toda a roupa de cama usada por peças limpas. Arrume a cama de forma firme, limpa e bonita.

    ConformeNão conforme

  9. Adicionar detalhes especiais no quarto

    Se houver um padrão da casa, coloque um pequeno detalhe especial no quarto. Mantenha o espaço simples, limpo e acolhedor.

    ConformeNão conforme

  10. Limpar piso e rodapés do quarto

    Aspire, passe pano no piso e limpe os rodapés. Retire poeira e cabelo debaixo e ao redor da cama.

    ConformeNão conforme

Área de serviço

  1. Esvaziar o filtro de fiapos da secadora

    Retire todos os fiapos do filtro da secadora. Isso ajuda a máquina a funcionar melhor e com mais segurança.

    ConformeNão conforme

  2. Limpar máquina de lavar e secadora

    Passe um pano por dentro e por fora das máquinas. Retire poeira, fiapos, manchas e restos de produtos.

    ConformeNão conforme

  3. Limpar tanque e ralo da área de serviço

    Limpe o tanque e retire sujeira do ralo. Veja se a água escoa sem ficar parada.

    ConformeNão conforme

  4. Repor materiais de limpeza

    Confira os materiais de limpeza disponíveis. Reponha os que estão acabando ou faltando.

    ConformeNão conforme

  5. Limpar o piso da área de serviço

    Aspire ou passe pano no chão, conforme o tipo de piso. Retire poeira, fiapos e respingos.

    ConformeNão conforme

Áreas externas

  1. Organizar e verificar móveis externos

    Arrume mesas, cadeiras e outros móveis externos. Veja se há peças quebradas, soltas ou sujas.

    ConformeNão conforme

  2. Varrer entradas e retirar sujeira

    Varra portas, calçadas e entradas. Retire folhas, galhos, lixo e outros materiais do caminho.

    ConformeNão conforme

  3. Limpar a churrasqueira

    Retire cinzas, gordura e restos de comida da churrasqueira. Deixe a grelha limpa e pronta para usar.

    ConformeNão conforme

  4. Verificar escadas e corrimãos externos

    Veja se escadas e corrimãos estão firmes e seguros. Procure partes soltas, quebradas ou escorregadias.

    ConformeNão conforme

  5. Organizar vasos e canteiros

    Retire lixo, folhas secas e ervas daninhas dos vasos e canteiros. Deixe o jardim com aparência cuidada.

    ConformeNão conforme

  6. Testar o portão automático da garagem

    Abra e feche o portão automático. Veja se ele funciona sem travar, fazer barulho estranho ou parar no meio.

    ConformeNão conforme

  7. Limpar a fogueira externa e repor lenha

    Retire cinzas frias e organize a área da fogueira. Reponha lenha suficiente, se a casa oferecer.

    ConformeNão conforme

Materiais essenciais para limpar casa de temporada

  1. Deixar prontos os materiais de limpeza principais

    Confira se há limpa-vidros, desinfetante multiuso, desengordurante para forno, água sanitária, luvas, panos de microfibra, rolo tira-pelos, esponja mágica, aspirador potente e rodo ou esfregão. Reponha o que estiver faltando.

    ConformeNão conforme

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