Checklist · Hospitality Hotels
Auditoria de limpeza de casa de temporada
Confere limpeza de pontos de contato e materiais da casa de temporada para equipes operacionais e gestores de hotelaria.
Materiais que você pode precisar
Os materiais de limpeza estão à mão?
Olhe a lista e confira se cada item está no carrinho ou na caixa de limpeza. Se faltar algo, anote e reponha antes de limpar.
ConformeNão conforme
Limpeza geral e áreas comuns
Os interruptores de luz estão desinfetados?
Passe pano com desinfetante em cada interruptor. Eles sujam muito com a mão e precisam ficar limpos.
ConformeNão conformeAs maçanetas estão limpas?
Limpe e desinfete todas as maçanetas de portas internas e externas. Olhe se não ficou marca de dedo.
ConformeNão conformeOs puxadores dos armários estão limpos?
Passe pano úmido com produto em todos os puxadores dos armários. Veja se saiu gordura e sujeira.
ConformeNão conformeA alça da geladeira está limpa?
Limpe a alça por fora e na parte de trás, onde a mão segura. Use desinfetante e seque bem.
ConformeNão conformeA alça do forno está limpa?
Limpe a alça do forno com pano e produto. Tire gordura e marcas de dedo.
ConformeNão conformeFoi olhada a sujeira embaixo e ao redor dos tapetes?
Levante ou afaste os tapetes. Aspire e limpe o chão embaixo e nas beiradas.
ConformeNão conformeAs teias de aranha nas luminárias foram tiradas?
Olhe as luzes e lustres de cima. Use pano ou espanador e tire teias e poeira.
ConformeNão conformeAs teias de aranha nos cantos foram tiradas?
Olhe cantos do teto e das paredes. Limpe com pano ou espanador até não restar teia.
ConformeNão conformeO espaço entre as almofadas do sofá está limpo?
Tire as almofadas e aspire o fundo. Retire migalhas, cabelo e objetos esquecidos.
ConformeNão conformeFoi checado se há comida nos armários e se ela foi retirada?
Abra os armários da cozinha e da despensa. Tire comida velha, aberta ou esquecida pelos hóspedes.
ConformeNão conforme
Limpeza da sala de estar
Todos os controles remotos estão desinfetados?
Passe pano com desinfetante em cada controle (TV, ar, som). Não molhe demais para não estragar.
ConformeNão conformeOs sofás foram aspirados e limpos também embaixo das almofadas?
Aspire o sofá e a parte de baixo das almofadas. Passe pano se houver mancha ou sujeira visível.
ConformeNão conformeOs interruptores da sala estão desinfetados?
Limpe com desinfetante os interruptores da sala. Confira se ficaram sem marca de dedo.
ConformeNão conformeAs mesas de centro estão sem pó e desinfetadas?
Tire o pó e passe produto desinfetante na mesa de centro. Seque para não deixar mancha.
ConformeNão conformeA tela da TV está limpa?
Limpe a tela com pano macio e limpa-vidros ou produto próprio para tela. Não use esponja áspera.
ConformeNão conformeAs estantes e os porta-revistas estão organizados?
Alinhe livros e revistas. Tire o pó e deixe tudo arrumado e sem papel solto.
ConformeNão conformeAs capas das almofadas foram conferidas de novo?
Olhe se as capas estão limpas, sem mancha e bem encaixadas. Troque ou lave se precisar.
ConformeNão conformeTodas as mantas usadas foram lavadas?
Recolha mantas e cobertores da sala. Lave e deixe secar antes de colocar de volta.
ConformeNão conformeFoi aspirado embaixo dos móveis?
Afaste sofá e mesas o suficiente para aspirar embaixo. Não deixe pó e lixo escondido.
ConformeNão conformeOs tapetes foram tirados na hora de limpar o chão?
Retire os tapetes antes de varrer, aspirar ou passar pano. Limpe o chão e o tapete separadamente.
ConformeNão conforme
Limpeza da cozinha
Toda a louça limpa foi guardada?
Guarde pratos, copos e talheres nos armários. A pia e a bancada devem ficar vazias e limpas.
ConformeNão conformeVocê checou se a louça limpa tem comida seca?
Olhe pratos e copos de perto. Se achar crosta ou mancha de comida, lave de novo antes de guardar.
ConformeNão conformeO micro-ondas foi limpo por dentro e por fora?
Passe pano úmido dentro e fora do micro-ondas. Tire respingo e cheiro de comida.
ConformeNão conformeO forno e o fogão foram limpos, e as bandejas de gordura sujas foram tiradas e lavadas se precisar?
Limpe a boca do fogão e a porta do forno. Tire as bandejas de gordura se estiverem sujas e lave bem.
ConformeNão conformeAs marcas de dedo nos armários da cozinha foram tiradas?
Passe pano com limpa-tudo nas portas dos armários. Olhe na altura da mão, onde costuma sujar.
ConformeNão conformeO saco de lixo sujo foi trocado por um limpo, se ainda não foi feito?
Tire o lixo da cozinha, feche o saco e coloque um saco novo no lixeiro. Deixe o lixeiro limpo por fora também.
ConformeNão conformeAs migalhas das gavetas foram limpas?
Abra as gavetas de talheres e utensílios. Aspire ou passe pano para tirar migalhas e sujeira.
ConformeNão conformeA geladeira foi esvaziada e as prateleiras limpas?
Tire comida deixada pelos hóspedes. Limpe prateleiras e gavetas com pano úmido e seque.
ConformeNão conformeO filtro do ralo da pia foi limpo?
Retire o filtro ou o ralo da pia, tire restos de comida e enxágue. Coloque de volta bem encaixado.
ConformeNão conformeA parede e o azulejo atrás da bancada e da pia foram limpos?
Passe pano com produto na parede atrás da pia e da bancada. Tire respingo de água, gordura e comida.
ConformeNão conforme
Limpeza da sala de jantar
Foi limpa a comida e a sujeira entre as partes da mesa que se abrem?
Se a mesa abrir no meio, separe as partes e limpe o vão. Tire migalha e sujeira presa.
ConformeNão conformeFoi checado embaixo da mesa se nada está colado?
Olhe e passe a mão embaixo do tampo da mesa. Tire chiclete, comida ou sujeira colada.
ConformeNão conformeAs cadeiras da sala de jantar foram limpas?
Passe pano no assento, no encosto e nas pernas das cadeiras. Tire mancha e pó.
ConformeNão conformeAs frestas e as curvas de cada cadeira foram bem limpas para tirar comida e sujeira?
Use pano ou escova pequena nas ranhuras e curvas. Tire restos de comida escondidos.
ConformeNão conformeAs toalhas de mesa foram lavadas?
Recolha as toalhas usadas, lave e seque. Coloque toalha limpa ou deixe a mesa limpa sem toalha, conforme a casa.
ConformeNão conformeOs guardanapos de pano foram lavados?
Junte os guardanapos de tecido e lave. Não deixe guardanapo sujo na mesa ou na gaveta.
ConformeNão conformeA mesa e as cadeiras foram afastadas enquanto o chão era limpo?
Afaste mesa e cadeiras, limpe o chão todo e só depois coloque os móveis de volta no lugar.
ConformeNão conformeOs assentos infantis ou cadeirões foram limpos e desinfetados?
Limpe bandeja, cinto e assento com desinfetante. Tire restos de comida e seque bem.
ConformeNão conformeO pó e as teias de aranha das luzes do teto foram tirados?
Olhe para cima nas luminárias. Passe espanador ou pano e tire pó e teias.
ConformeNão conformeOs enfeites do centro da mesa foram bem limpos?
Tire o pó e limpe vasos, velas e enfeites do centro da mesa. Deixe sem marca e sem sujeira.
ConformeNão conforme
Limpeza dos banheiros
O vaso sanitário está limpo por inteiro, inclusive a parte de baixo?
Limpe por dentro com escova e produto. Limpe também a tampa, o assento, a base e a parte de fora de baixo.
ConformeNão conformeEstá limpo atrás do vaso?
Limpe o chão e a parede atrás do vaso. Tire pó, cabelo e sujeira que o hóspede não vê.
ConformeNão conformeA torneira ficou brilhante com limpa-vidros ou limpador de aço inox?
Passe limpa-vidros ou produto para aço na torneira. Seque para ficar sem mancha.
ConformeNão conformeO espelho está limpo?
Limpe o espelho com limpa-vidros e pano seco. Não deixe risco nem marca de água.
ConformeNão conformeA crosta de sabão da banheira foi esfregada bem?
Esfregue as paredes e o fundo da banheira com produto e esponja. Tire a sujeira branca de sabão.
ConformeNão conformeFoi limpo em volta dos jatos da banheira de hidromassagem?
Se houver Jacuzzi, limpe bem ao redor de cada jato. Tire sabão e sujeira acumulada.
ConformeNão conformeO cabelo foi tirado do ralo e das paredes?
Retire cabelos do ralo, do box e das paredes. Use luva se precisar e jogue no lixo.
ConformeNão conformeTodas as toalhas e tapetes de banheiro foram lavados?
Recolha toalhas e tapetes de chão, lave e coloque jogos limpos no banheiro.
ConformeNão conformeO pó dos enfeites foi tirado?
Passe pano em prateleiras, quadros e enfeites do banheiro. Tire poeira e respingo.
ConformeNão conformeTodos os itens de cortesia (sabonete, shampoo etc.) foram repostos?
Confira sabonete, shampoo, papel higiênico e outros itens de cortesia. Troque o que faltou ou acabou.
ConformeNão conforme
Limpeza dos quartos
A roupa de cama suja das camas usadas foi trocada por roupa limpa?
Tire lençóis e fronhas usadas. Coloque jogo limpo e cheiroso em cada cama que foi usada.
ConformeNão conformeA saia da cama está esticada e foi trocada se precisar?
Alise a saia da cama para ficar reta. Se estiver suja ou danificada, troque por outra.
ConformeNão conformeO colchão e a cabeceira foram checados para ver se há objetos ou lixo esquecidos?
Levante lençóis e olhe colchão e cabeceira. Tire lixo, cabelo e objetos deixados para trás.
ConformeNão conformeA mesa de cabeceira está sem pó?
Passe pano na mesa de cabeceira, na gaveta e nos objetos em cima. Deixe arrumada.
ConformeNão conformeAs luminárias, inclusive abajures pequenos, estão sem pó?
Tire o pó da parte de cima e da base.
ConformeNão conformeOs pés ou as colunas da cama estão desinfetados?
Passe pano com desinfetante nas partes da cama que as pessoas tocam com a mão. Deixe secar.
ConformeNão conformeOs interruptores ou controles do quarto estão desinfetados?
Limpe interruptores e controles do ar ou da TV do quarto com desinfetante.
ConformeNão conformeTudo foi tirado das gavetas e dos armários?
Abra gavetas e armários. Retire roupa, lixo e objetos esquecidos pelos hóspedes.
ConformeNão conformeFoi checado embaixo da cama se ficou algum objeto?
Abaixe-se e olhe embaixo da cama com luz se precisar. Retire sapatos, roupa e lixo.
ConformeNão conformeAo aspirar o chão, as beiradas e os cantos perto dos móveis foram bem limpos com o bico fino?
Use o bico do aspirador nas quinas, rodapés e ao redor dos móveis. Não deixe só o meio do quarto limpo.
ConformeNão conforme
Limpeza da lavanderia / área de serviço
A gaveta de sabão da máquina de lavar está limpa?
Puxe a gaveta de sabão e amaciante. Lave o resto de produto seco e coloque de volta.
ConformeNão conformeOs respingos de sabão ou amaciante em cima da máquina foram limpos?
Passe pano na tampa e no corpo da máquina. Tire marca de sabão e líquido derramado.
ConformeNão conformeO fiapo da secadora foi tirado?
Abra o filtro de fiapo da secadora e limpe. Isso evita mau cheiro e perigo de fogo.
ConformeNão conformeBotões, puxadores e portas das máquinas estão desinfetados?
Passe pano com desinfetante em botões, puxadores e portas da lavadora e da secadora.
ConformeNão conformeA pia e o que tem no ralo foram limpos?
Limpe a pia da lavanderia e tire sujeira do ralo. Enxágue e seque a área.
ConformeNão conformeSabão, amaciante ou lenços de secadora de cortesia foram repostos?
Confira o estoque para o hóspede. Reponha sabão, amaciante e lenços se estiverem acabando.
ConformeNão conformeAs máquinas foram puxadas e o chão atrás delas foi varrido?
Se for seguro, afaste as máquinas e varra ou aspire atrás. Depois coloque no lugar com cuidado.
ConformeNão conformeOs produtos estão bem identificados e organizados?
Veja se cada produto tem etiqueta e está no lugar certo. Guarde o que for perigoso longe do alcance de criança.
ConformeNão conformeFoi tirado o pó em volta, embaixo e atrás dos produtos?
Limpe prateleiras e chão onde ficam os produtos. Tire pó e respingo embaixo e atrás.
ConformeNão conformeOs cestos de roupa e os varais estão limpos e prontos para usar?
Limpe o cesto de roupa suja e o varal ou secador. Não deixe roupa velha ou sujeira neles.
ConformeNão conforme
Limpeza de janelas e portas
Se precisar, foi contratado um profissional para limpar as janelas de fora com segurança?
Se as janelas de fora estiverem muito sujas ou forem altas, chame alguém de confiança. O resultado deve ficar sem risco no vidro.
ConformeNão conformeO vidro de dentro das janelas está limpo?
Limpe o lado de dentro com limpa-vidros e pano seco. Olhe de ângulos diferentes para ver se ficou risco.
ConformeNão conformeAs molduras das janelas estão limpas?
Passe pano nas molduras de madeira, metal ou PVC. Tire pó e sujeira da borda do vidro.
ConformeNão conformeA janela foi aberta para limpar sujeira e insetos do trilho?
Abra a janela e limpe o trilho com pano ou escova. Tire insetos mortos, terra e sujeira.
ConformeNão conformeAs telas de dentro e de fora foram limpas?
Aspire ou passe pano úmido nas telas. Deixe secar antes de fechar a janela.
ConformeNão conformeO topo dos varões de cortina está sem pó?
Passe espanador ou pano no varão de cima. O pó acumula ali e cai na cortina.
ConformeNão conformeAs cortinas foram aspiradas e lavadas quando necessário?
Aspire as cortinas. Se estiverem manchadas ou com cheiro ruim, lave ou mande lavar.
ConformeNão conformeTodas as maçanetas das portas estão desinfetadas?
Limpe com desinfetante as maçanetas de todas as portas. Inclua entrada, quartos e banheiros.
ConformeNão conformeAs molduras das portas, principalmente em cima, estão sem pó?
Passe pano na moldura da porta, inclusive na parte de cima. Tire teias e poeira.
ConformeNão conformeAs chapas de proteção embaixo das portas de fora estão limpas?
Limpe a placa de metal na parte de baixo da porta de entrada. Tire marca de sapato e sujeira.
ConformeNão conforme
Limpeza da parte de fora da casa
O mato foi arrancado e o lixo do jardim foi retirado?
Tire mato indesejado e folhas, galhos e lixo do canteiro. Deixe o jardim arrumado.
ConformeNão conformePoeira e fezes de pássaro foram tiradas dos móveis de jardim?
Passe pano ou lave as mesas e cadeiras de fora. Tire fezes de pássaro com cuidado e produto.
ConformeNão conformeAs almofadas das cadeiras de fora foram lavadas?
Limpe ou lave as almofadas externas. Se estiverem molhadas, deixe secar ao sol antes de guardar.
ConformeNão conformeOs corrimãos foram limpos?
Passe pano nos corrimãos de escada e varanda. Tire pó, marcas de mãos e teias.
ConformeNão conformeOs corrimãos de vidro foram limpos com limpa-vidros?
Use limpa-vidros e pano seco no corrimão de vidro. Deixe sem marca de mão e sem risco.
ConformeNão conformeFolhas e outros restos foram tirados da piscina?
Com rede ou peneira, retire folhas, insetos e sujeira da água. Olhe a superfície e o fundo se der.
ConformeNão conformeCorrimãos de segurança ou escadas da piscina estão desinfetados?
Limpe e desinfete escada e corrimão da piscina. São áreas que muita gente segura.
ConformeNão conformeComida queimada e gordura da churrasqueira foram limpas?
Limpe grelha e bandeja da churrasqueira. Tire resto queimado e pingos de gordura.
ConformeNão conformeOs pátios foram varridos?
Varra o pátio e a área de lazer. Tire folhas, terra e lixo do chão.
ConformeNão conformeAs áreas e mesas de refeição ao ar livre estão desinfetadas?
Limpe e desinfete mesas e bancos de fora usados para comer. Deixe secos e sem mancha.
ConformeNão conforme
Durante a estadia dos hóspedes
A piscina está limpa?
Durante a estadia, confira a água e tire folhas e sujeira. Mantenha a área da piscina em ordem.
ConformeNão conformeOs banheiros da área da piscina estão impecáveis?
Limpe vaso, pia e chão dos banheiros da piscina. Reponha papel e sabão se precisar.
ConformeNão conformeOs vestiários da piscina estão limpos?
Limpe bancos, chão e lixeiras dos vestiários. Tire cabelo, areia e lixo.
ConformeNão conformeOs móveis do pátio estão limpos?
Passe pano nas mesas e cadeiras do pátio. Tire poeira, restos de comida e sujeira.
ConformeNão conformeTodas as áreas compartilhadas, como a cozinha, estão limpas?
Se a cozinha ou outras áreas forem de uso comum, limpe bancada, pia e chão durante a estadia.
ConformeNão conforme
Depois que os hóspedes saem
Foi checado embaixo das camas?
Olhe embaixo de todas as camas. Recolha objetos, roupa e lixo esquecidos.
ConformeNão conformeAs gavetas das cômodas foram abertas?
Abra cada gaveta dos quartos. Tire o que o hóspede deixou para trás.
ConformeNão conformeFoi procurado respingo e mancha nos eletrodomésticos da cozinha?
Olhe fogão, micro-ondas, geladeira e outros aparelhos. Limpe mancha e respingo na hora.
ConformeNão conformeA geladeira e o freezer foram checados para ver se há sobras de comida?
Abra geladeira e freezer. Tire comida deixada e limpe se houver vazamento.
ConformeNão conformeO chuveiro e a banheira estão sem cabelo?
Confira ralo, box e banheira. Retire todo cabelo antes da próxima chegada.
ConformeNão conformeAs portas de vidro foram checadas para ver se têm marcas de mão e manchas?
Olhe as portas de vidro à luz. Limpe com limpa-vidros se houver marca de mão.
ConformeNão conformeAs pias do banheiro estão sem pasta de dente ou produto seco?
Limpe a pia e tire crosta branca de pasta de dente e outros produtos. Deixe brilhando.
ConformeNão conformeOs capachos de "bem-vindo" foram sacudidos?
Leve o capacho para fora, sacuda bem e coloque de volta. Aspire se ainda estiver sujo.
ConformeNão conformeO lixo da cozinha, dos banheiros e dos quartos foi retirado?
Esvazie todas as lixeiras da casa. Coloque sacos novos onde faltar.
ConformeNão conformeA louça que o hóspede esqueceu de lavar foi lavada?
Junte pratos, copos e talheres sujos. Lave, seque e guarde no lugar certo.
ConformeNão conforme
Conferir a cada 3 a 6 meses
Todas as portas e janelas foram abertas para arejar a casa?
Abra portas e janelas por um tempo. Deixe o ar circular e sair o cheiro fechado.
ConformeNão conformeO pó de todos os móveis foi tirado?
Passe pano em mesas, estantes, cadeiras e outros móveis. Não deixe poeira acumulada.
ConformeNão conformeAs teias de aranha das paredes e dos cantos foram tiradas?
Olhe cantos altos e paredes. Tire teias com espanador ou pano.
ConformeNão conformeFoi limpo atrás do fogão e da geladeira?
Afaste com cuidado fogão e geladeira se for seguro. Aspire e limpe o chão e a parede atrás.
ConformeNão conformeFoi limpo embaixo e atrás dos sofás e dos móveis da sala?
Afaste sofás e poltronas. Aspire e limpe embaixo e atrás de cada um.
ConformeNão conforme
Conferir todo mês
Varandas e sacadas foram varridas?
Varra folhas, terra e lixo de varandas e sacadas. Deixe o chão limpo e seguro.
ConformeNão conformeFoi checado se a tubulação e as torneiras da casa funcionam bem?
Abra torneiras, chuveiros e descargas. Veja se há vazamento, entupimento ou pressão ruim de água.
ConformeNão conformeNão há lâmpadas queimadas, inclusive as de fora?
Acenda todas as luzes da casa e da fachada. Troque as que não acenderem.
ConformeNão conformeO mato do caminho de entrada foi arrancado?
Tire mato do caminho, da calçada e da entrada. Deixe a passagem limpa e bonita.
ConformeNão conformeArbustos ou flores crescidos demais foram aparados?
Corte galhos e plantas que atrapalhem a passagem ou a vista. Mantenha o jardim em ordem.
ConformeNão conformeAo olhar a casa de temporada, algo precisa entrar na lista mensal?
Ande pela casa e pelo quintal. Se achar algo que se repete todo mês, anote na lista de tarefas mensais.
ConformeNão conforme
Conferir todo ano
As marcas de sujeira nas paredes foram limpas?
Limpe com cuidado as manchas e marcas de mão nas paredes. Use produto que não estrague a tinta.
ConformeNão conformeAs manchas no estofado e no carpete foram tratadas?
Trate manchas em sofás, poltronas e carpete. Se a mancha for forte, use produto próprio ou chame limpeza.
ConformeNão conformeOs desgastes e lascas na pintura foram retocados?
Olhe paredes e batentes. Retoque com a mesma cor onde a tinta saiu ou lascou.
ConformeNão conformeOs riscos e arranhões nos móveis de madeira foram tratados?
Passe produto ou cera nos móveis de madeira riscados. Melhore a aparência e proteja a madeira.
ConformeNão conformeOs armários da cozinha foram limpos por dentro e por fora?
Esvazie se precisar, limpe por dentro e por fora as portas e prateleiras. Tire gordura e migalha.
ConformeNão conforme
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.