Limpeza das áreas públicas do hotel

1. Limpar máquinas de cartão e impressoras

   Limpe e desinfete as máquinas de cartão usadas pelos hóspedes e as impressoras. Não deixe líquido entrar nos aparelhos.

   ConformeNão conforme

2. Esvaziar lixeiras e trocar sacos

   Retire o lixo das lixeiras e coloque sacos novos. Veja se a lixeira ficou limpa e sem mau cheiro.

   ConformeNão conforme

3. Desinfetar canetas e tablets da recepção

   Limpe e desinfete as canetas e os tablets usados pelos hóspedes na recepção. Use produto seguro para cada material.

   ConformeNão conforme

Banheiros públicos

1. Limpar vasos, pias e bancadas

   Limpe e desinfete vasos sanitários, pias e bancadas. Observe se não há sujeira, manchas ou respingos.

   ConformeNão conforme

2. Repor sabonete, papel-toalha e papel higiênico

   Confira os suportes e complete o sabonete, o papel-toalha e o papel higiênico. Teste se os suportes estão soltando os itens.

   ConformeNão conforme

3. Limpar o piso com desinfetante

   Varra o piso e passe pano com desinfetante. Atenção a cantos, respingos e piso molhado.

   ConformeNão conforme

4. Limpar espelhos e metais

   Passe pano nos espelhos e nas peças de metal, como torneiras. Deixe sem riscos, marcas e manchas.

   ConformeNão conforme

5. Esvaziar lixeiras e trocar sacos

   Retire o lixo das lixeiras e coloque sacos novos. Veja se a lixeira ficou limpa e sem mau cheiro.

   ConformeNão conforme

6. Desinfetar maçanetas e interruptores

   Limpe e desinfete maçanetas, puxadores e interruptores. São pontos tocados muitas vezes durante o dia.

   ConformeNão conforme

Centro de negócios

1. Limpar mesas, cadeiras e computadores

   Tire o pó e passe pano nas mesas, cadeiras e postos de computador. Observe se não há sujeira ou marcas.

   ConformeNão conforme

2. Limpar teclados, mouses e telefones

   Limpe e desinfete teclados, mouses e telefones. Use pouco líquido para não estragar os aparelhos.

   ConformeNão conforme

3. Limpar pisos e embaixo dos móveis

   Aspire ou varra o piso e limpe embaixo das mesas e dos móveis. Retire poeira, papéis e objetos esquecidos.

   ConformeNão conforme

4. Limpar impressoras, copiadoras e equipamentos

   Passe pano nas impressoras, copiadoras e outros equipamentos. Não deixe poeira e não molhe as partes elétricas.

   ConformeNão conforme

5. Esvaziar lixeiras e trocar sacos

   Retire o lixo das lixeiras e coloque sacos novos. Veja se a lixeira ficou limpa e sem mau cheiro.

   ConformeNão conforme

6. Organizar materiais e repor papel e canetas

   Organize os materiais de escritório e complete os suportes de papel e canetas. Deixe tudo fácil para os hóspedes usarem.

   ConformeNão conforme

Sala de café da manhã

1. Limpar mesas, cadeiras e pontos mais tocados

   Passe pano nas mesas, cadeiras e locais tocados com frequência. Observe se não há migalhas, manchas ou restos de comida.

   ConformeNão conforme

2. Limpar balcões de serviço e embaixo dos aparelhos

   Limpe os balcões de alimentos e as áreas embaixo dos aparelhos. Retire migalhas, respingos e sujeira acumulada.

   ConformeNão conforme

3. Repor guardanapos, talheres e condimentos

   Complete guardanapos, talheres e condimentos. Deixe os itens limpos, organizados e fáceis de pegar.

   ConformeNão conforme

4. Esvaziar, limpar lixeiras e trocar sacos

   Retire o lixo, limpe as lixeiras e coloque sacos novos. Veja se não ficaram restos de comida ou mau cheiro.

   ConformeNão conforme

5. Limpar o piso, inclusive embaixo das mesas

   Varra e passe pano no piso, principalmente embaixo das mesas. Retire migalhas, líquidos derramados e sujeira.

   ConformeNão conforme

6. Verificar limpeza das máquinas de café e suco

   Veja se as máquinas de café e de suco estão limpas por fora e sem respingos. Limpe as partes externas se houver respingos, manchas ou sujeira visível.

   ConformeNão conforme

7. Organizar a exposição dos alimentos

   Arrume os alimentos de forma limpa e organizada. Veja se os recipientes estão no lugar e sem sujeira ao redor.

   ConformeNão conforme

Piscina e academia

1. Limpar equipamentos da academia

   Limpe e desinfete esteiras, pesos, colchonetes e outros equipamentos. Preste atenção especial nas partes que as pessoas seguram.

   ConformeNão conforme

2. Limpar bebedouros e pontos de encher garrafas

   Passe pano e desinfete bebedouros e locais para encher garrafas. Veja se não há sujeira, respingos ou vazamentos.

   ConformeNão conforme

3. Limpar o piso da academia

   Varra e passe pano no piso da academia. Aspire as partes com carpete e observe se não há sujeira ou líquidos derramados.

   ConformeNão conforme

4. Repor toalhas e lenços de limpeza na academia

   Confira a quantidade de toalhas e lenços de limpeza. Reponha os itens para os hóspedes poderem usar.

   ConformeNão conforme

5. Limpar a área da piscina e retirar sujeira da água

   Verifique o piso ao redor da piscina e limpe a área. Retire folhas, lixo e outros objetos que estiverem na água.

   ConformeNão conforme

6. Limpar e organizar móveis da piscina

   Limpe cadeiras, mesas e espreguiçadeiras ao redor da piscina. Organize os móveis e troque os itens danificados.

   ConformeNão conforme

7. Repor e organizar toalhas da piscina

   Confira se há toalhas limpas suficientes. Arrume-as nas prateleiras ou cestos de forma organizada.

   ConformeNão conforme

8. Esvaziar cestos de devolução de toalhas

   Confira os cestos onde as toalhas usadas são deixadas. Esvazie-os com frequência para não transbordarem.

   ConformeNão conforme

Elevadores e escadas

1. Limpar botões e corrimãos do elevador

   Limpe e desinfete os botões e corrimãos do elevador. São locais tocados muitas vezes pelas pessoas.

   ConformeNão conforme

2. Limpar portas, paredes e espelhos do elevador

   Passe pano nas portas, paredes e espelhos do elevador. Retire marcas de dedos, poeira e manchas.

   ConformeNão conforme

3. Limpar o piso do elevador

   Aspire o piso do elevador. Passe pano se houver manchas, poeira aderida ou líquidos derramados. Observe se não restou lixo, poeira ou líquidos.

   ConformeNão conforme

4. Limpar escadas e degraus

   Varra e passe pano nas escadas. Limpe a parte de cima e a parte da frente de cada degrau.

   ConformeNão conforme

5. Limpar corrimãos e grades de proteção das escadas

   Tire o pó e passe pano nos corrimãos e nas grades de proteção. Veja se estão firmes e sem sujeira.

   ConformeNão conforme

6. Retirar lixo e objetos das escadas

   Retire lixo, caixas e qualquer objeto deixado nas escadas. A passagem deve ficar livre e segura.

   ConformeNão conforme

Corredores

1. Limpar carpetes, tapetes e pisos

   Aspire carpetes e tapetes. Varra e passe pano nos pisos duros, retirando poeira, lixo e manchas.

   ConformeNão conforme

2. Limpar rodapés e itens das paredes

   Tire o pó e passe pano nos rodapés e nos itens presos às paredes. Observe se há marcas, poeira ou teias.

   ConformeNão conforme

3. Limpar corrimãos, maçanetas e interruptores

   Limpe e desinfete corrimãos, maçanetas e interruptores. Dê mais atenção aos locais mais tocados.

   ConformeNão conforme

4. Limpar portas e áreas mais tocadas

   Passe pano nas portas, principalmente perto de maçanetas e puxadores. Retire marcas de dedos e sujeira.

   ConformeNão conforme

5. Manter portas de emergência livres

   Confira se as portas de saída de emergência podem ser abertas. Não deixe móveis, carrinhos ou caixas na frente.

   ConformeNão conforme

6. Retirar objetos e carrinhos da vista

   Retire objetos espalhados e carrinhos de limpeza que não estão em uso. Deixe o corredor livre e com boa aparência.

   ConformeNão conforme

Área externa e entrada do hotel

1. Limpar entrada e degraus

   Varra a entrada e os degraus. Passe pano se houver manchas, barro ou líquidos derramados. Retire folhas, lixo e líquidos.

   ConformeNão conforme

2. Limpar portas, janelas e molduras

   Limpe portas de vidro, janelas e suas molduras. Observe se não há poeira, manchas ou marcas de dedos.

   ConformeNão conforme

3. Limpar mesas e assentos externos

   Passe pano nas mesas e nos assentos externos. Retire poeira, folhas, respingos e restos de comida.

   ConformeNão conforme

4. Verificar e limpar capachos

   Confira se os capachos estão limpos e bem colocados. Retire poeira, barro e sujeira acumulada.

   ConformeNão conforme

5. Organizar vasos e jardim

   Veja se os vasos e o jardim estão limpos e arrumados. Retire lixo, folhas secas e itens fora do lugar.

   ConformeNão conforme

Estacionamento

1. Retirar lixo, folhas e sujeira do estacionamento

   Recolha lixo, folhas e outros materiais de todas as áreas do estacionamento. Observe cantos e vagas mais afastadas.

   ConformeNão conforme

2. Limpar calçadas e caminhos

   Varra e limpe calçadas e caminhos de passagem. Retire sujeira, folhas e líquidos derramados.

   ConformeNão conforme

3. Esvaziar lixeiras e trocar sacos

   Retire o lixo das lixeiras e coloque sacos novos. Veja se a lixeira ficou limpa e sem mau cheiro.

   ConformeNão conforme

4. Limpar placas e sinalizações

   Passe pano nas placas e sinalizações de direção. Veja se os avisos podem ser lidos com facilidade.

   ConformeNão conforme

Terraço e jardim

1. Limpar caminhos e áreas de assento

   Varra os caminhos, passagens e áreas com assentos. Retire folhas, lixo e objetos que atrapalhem.

   ConformeNão conforme

2. Regar plantas e retirar plantas mortas

   Regue plantas, flores e grama se o solo estiver seco ao toque ou as folhas murchas. Retire plantas secas ou mortas.

   ConformeNão conforme

3. Limpar lixeiras externas e cinzeiros

   Esvazie e limpe as lixeiras externas e os cinzeiros. Coloque sacos novos nas lixeiras.

   ConformeNão conforme

4. Verificar fontes, água decorativa e iluminação

   Veja se fontes, itens com água e luzes estão funcionando. Informe ou corrija problemas encontrados.

   ConformeNão conforme

5. Limpar o piso e retirar sujeira e líquidos

   Varra e passe pano no piso. Retire folhas, lixo e líquidos derramados para evitar escorregões.

   ConformeNão conforme

6. Limpar e organizar mesas, cadeiras e espreguiçadeiras

   Passe pano nas mesas, cadeiras e espreguiçadeiras. Arrume tudo no lugar e retire sujeira visível.

   ConformeNão conforme

7. Limpar ou trocar almofadas e capas

   Confira se almofadas e capas dos assentos estão limpas e inteiras. Limpe ou troque quando estiverem sujas ou danificadas.

   ConformeNão conforme

8. Verificar guarda-sóis, coberturas e toldos

   Veja se guarda-sóis, coberturas e toldos estão limpos e funcionando. Observe se há rasgos, sujeira ou peças soltas.

   ConformeNão conforme

9. Verificar aquecedores, fogueiras e luminárias externas

   Confira se aquecedores externos, fogueiras e luminárias estão limpos e funcionando. Não use itens com dano ou risco.

   ConformeNão conforme

10. Verificar corrimãos e barreiras de segurança

    Confira se corrimãos e barreiras de segurança estão limpos e firmes. Informe se encontrar peça solta, quebrada ou instável.

    ConformeNão conforme