Checklist · Hotelaria
Limpeza do saguão do hotel
Este checklist de limpeza do saguão do hotel é uma lista de verificação pronta com 12 itens distribuídos em 1 seção. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Orienta a equipe de hotelaria na auditoria da limpeza de pisos, banheiros, móveis, lixeiras e reposições do saguão. A seção é: Checagens diárias do saguão do hotel. Entre os pontos verificados: O piso e as superfícies estão varridos, sem lixo, sujeira ou restos? O piso foi passado com pano ou mop e produto de limpeza, ficando brilhante e sem manchas? Pisos de cerâmica e madeira foram passados com mop de microfibra e o produto indicado? A lista segue com: Paredes baixas, portas e cantos do saguão estão sem sujeira grudada? Todos os móveis (mesas, sofás, poltronas e balcão da recepção) foram espanados? As superfícies dos móveis foram passadas com pano de microfibra úmido?
Quais itens entram neste checklist?
Checagens diárias do saguão do hotel
O piso e as superfícies estão varridos, sem lixo, sujeira ou restos?
Varra o chão e as áreas baixas do saguão. Olhe cantos, embaixo de móveis e perto da entrada. Não deve sobrar papel, poeira ou sujeira solta.
ConformeNão conformeO piso foi passado com pano ou mop e produto de limpeza, ficando brilhante e sem manchas?
Passe mop ou pano com sabão ou limpador de piso. Observe se o chão fica limpo, brilhante e sem manchas ou marcas de sapato.
ConformeNão conformePisos de cerâmica e madeira foram passados com mop de microfibra e o produto indicado?
Use mop de microfibra seco ou levemente úmido e o produto indicado para o tipo de piso. Tire o pó sem riscar a cerâmica nem a madeira.
ConformeNão conformeParedes baixas, portas e cantos do saguão estão sem sujeira grudada?
Passe o produto de limpeza do hotel nas paredes baixas, portas e cantos onde gruda sujeira de mão ou marca de sapato. Limpe e seque. Não deixe marca branca nem superfície pegajosa.
ConformeNão conformeTodos os móveis (mesas, sofás, poltronas e balcão da recepção) foram espanados?
Passe espanador ou pano seco em mesas, sofás, poltronas e no balcão da recepção. Tire o pó da parte de cima, das laterais e das partes que o cliente toca.
ConformeNão conformeAs superfícies dos móveis foram passadas com pano de microfibra úmido?
Use pano de microfibra úmido (não encharcado) nas mesas e outras superfícies. Remova marcas e deixe secar sem deixar água parada.
ConformeNão conforme
Foi aplicado desinfetante em mesas, bancadas e locais mais tocados (como maçanetas e trincos de janelas)?
Borrife desinfetante em mesas, bancadas, maçanetas e trincos de janelas. Deixe agir o tempo indicado no produto e seque se precisar.
ConformeNão conformeCarpetes, tapetes, cantos e o chão debaixo dos móveis foram aspirados, inclusive os lugares difíceis?
Aspire carpetes, tapetes e o chão debaixo de sofás e mesas. Não esqueça cantos e cantinhos escondidos. O aspirador deve tirar poeira e fiapos.
ConformeNão conformeOs banheiros foram limpos e desinfetados (vasos, pias e espelhos)?
Limpe e desinfete vasos, pias e espelhos. O banheiro deve ficar sem manchas, sem cheiro ruim e com espelhos sem marcas.
ConformeNão conformeSabonetes e itens do banheiro foram repostos?
Confira sabonete, papel higiênico, papel toalha e outros itens do banheiro. Reponha o que estiver acabando ou vazio.
ConformeNão conformeAs lixeiras foram esvaziadas e receberam sacos novos?
Esvazie todas as lixeiras do saguão e dos banheiros. Coloque saco novo e limpe a borda da lixeira se estiver suja.
ConformeNão conformeFoi aplicado aromatizador no saguão para manter um cheiro agradável?
Borrife aromatizador no saguão com moderação. O cheiro deve ficar fresco e leve, sem exagero que incomode os clientes.
ConformeNão conforme