Checklist · Hotelaria
Auditoria mensal de limpeza do saguão
Este checklist de auditoria mensal de limpeza do saguão é uma lista de verificação pronta com 10 itens distribuídos em 1 seção. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Avalia a limpeza e a segurança da entrada do hotel; usado pela equipe de hotelaria na auditoria mensal. A seção é: Verificações mensais do saguão do hotel. Entre os pontos verificados: Rodapés e paredes estão limpos. Teto, paredes e cantos estão sem poeira. Saídas de ar e dutos do ar-condicionado estão limpos. A lista segue com: Parte interna das saídas de ar está sem sujeira ou pragas. Partes de cima de portas, janelas e quadros estão limpas. Capachos da entrada estão limpos por cima e por baixo. Serve para a rotina de auditoria & normas e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou.
Quais itens entram neste checklist?
Verificações mensais do saguão do hotel
Rodapés e paredes estão limpos
Limpe os rodapés e passe um pano nas paredes. Veja se não há poeira, marcas, manchas ou sujeira.
ConformeNão conformeTeto, paredes e cantos estão sem poeira
Tire a poeira do teto, das paredes e dos cantos. Remova teias de aranha, cabelos, poeira acumulada e lixo.
ConformeNão conformeSaídas de ar e dutos do ar-condicionado estão limpos
Passe aspirador e tire a poeira das saídas de ar e dos dutos do ar-condicionado. Veja se o ar pode passar sem sujeira visível.
ConformeNão conformeParte interna das saídas de ar está sem sujeira ou pragas
Olhe dentro das saídas de ar. Procure poeira, teias, restos de sujeira ou sinais de pragas, como insetos, fezes ou ninhos.
ConformeNão conformePartes de cima de portas, janelas e quadros estão limpas
Limpe a parte de cima das portas, janelas e molduras de quadros. Passe um pano para tirar toda a poeira.
ConformeNão conformeCapachos da entrada estão limpos por cima e por baixo
Retire todos os capachos da entrada e aspire bem. Aspire também o chão ao redor e embaixo deles antes de colocá-los de volta.
ConformeNão conforme
Luzes, relógios e ventiladores de teto estão limpos
Tire a poeira e limpe as luminárias, os relógios e os ventiladores de teto. Observe se não há sujeira presa nas pás ou nas partes altas.
ConformeNão conformeNão há mofo embaixo ou atrás de pias e balcões
Olhe com cuidado embaixo e atrás das pias e balcões. Procure manchas escuras, cheiro ruim ou sinais de mofo.
ConformeNão conformeParedes e azulejos dos banheiros estão esfregados
Esfregue as paredes e os azulejos dos banheiros. Remova a sujeira entre os azulejos e as manchas escuras.
ConformeNão conformeRalos de pia e de chão estão limpos e desentupidos
Limpe os ralos das pias e do chão. Veja se a água desce bem e se não há sujeira, entupimento ou cheiro ruim.
ConformeNão conforme