Reabertura do hotel

Os equipamentos da academia foram limpos e estão ligados?

Limpe cada equipamento da academia e ligue-o na tomada. Teste se funciona antes de liberar a área.

Os utensílios de cozinha, copos, talheres e pratos foram tirados da cobertura e limpos novamente?

Retire as coberturas dos itens guardados e faça uma nova limpeza. Guarde-os em local limpo e protegido.

Todas as lixeiras das áreas comuns foram desinfetadas e receberam sacos novos?

Limpe e desinfete cada lixeira por dentro e por fora. Coloque um saco novo em cada uma.

Os equipamentos e avisos de segurança e distanciamento social foram colocados no hotel?

Coloque os materiais de proteção e as placas em locais fáceis de ver. Confirme que os avisos de segurança e distanciamento estão visíveis.

Todas as áreas e superfícies dos quartos foram limpas e desinfetadas?

Limpe e desinfete móveis, equipamentos, pisos, banheiros, mesas e balcões de cada quarto antes de liberar para hóspedes.

Os controles de temperatura dos quartos estão entre 20 °C e 24 °C?

Confira o visor de cada quarto. Deixe a temperatura entre 20 °C e 24 °C para conforto do hóspede.

As luzes, aparelhos e eletrônicos dos quartos estão ligados na tomada?

Veja se luzes, televisão, telefone e outros aparelhos estão conectados e funcionando em cada quarto.

Todos os relógios dos quartos estão com a hora certa?

Confira a hora mostrada em cada relógio do quarto. Ajuste os que estiverem errados.

As lâmpadas e baterias dos quartos foram testadas e trocadas quando falharam?

Teste lâmpadas, controles e outros itens que usam bateria em cada quarto. Troque qualquer item que não funcione.

Cada quarto recebeu roupas de cama novas e itens decorativos de cama?

Coloque lençóis, fronhas, toalhas e itens decorativos limpos em cada quarto antes da reabertura.

Os itens oferecidos aos hóspedes foram repostos nos quartos?

Confira e reponha os itens do quarto, como sabonete, shampoo, papel e amenidades. Deixe o kit completo.

Todos os vasos sanitários receberam descarga, e torneiras e chuveiros dos quartos foram testados?

Dê descarga, abra as torneiras e teste o chuveiro de cada quarto. Observe se a água sai bem e se não há vazamentos.

Todas as lixeiras dos quartos foram desinfetadas e receberam sacos novos?

Limpe e desinfete cada lixeira do quarto. Coloque um saco novo antes de liberar o quarto.

As luzes externas estão ligadas e os temporizadores estão ajustados?

Acenda as luzes do lado de fora e teste os temporizadores. Confira se acendem e apagam nos horários definidos.

As áreas externas foram desinfetadas e o lixo foi retirado?

Limpe os pontos de maior contato, como corrimãos, maçanetas e mesas. Retire todo o lixo das áreas externas.

Os móveis externos guardados e itens de exposição voltaram aos lugares certos, com espaço para distanciamento social?

Reponha os móveis externos no lugar definido. Confira se assentos e pontos de uso seguem o layout de distanciamento do hotel (marcações no piso ou assento intercalado, se for o padrão da casa).

Os equipamentos e acessórios da piscina estão ligados e sem a cobertura?

Retire as coberturas e ligue os equipamentos da piscina. Confira se tudo funciona antes de liberar a área.

Todas as lixeiras externas foram desinfetadas e receberam sacos novos?

Limpe e desinfete cada lixeira externa. Coloque sacos novos antes da abertura.

O estoque necessário para a reabertura foi conferido e está completo?

Confira produtos para hóspedes, papéis, sacos, produtos de limpeza e outros itens da lista de reabertura. Complete o que faltar.

Os alimentos e outros produtos descartados foram repostos?

Confira no estoque se os alimentos e produtos que haviam sido descartados já foram repostos e estão disponíveis para a reabertura. Complete o que ainda faltar na lista de descarte.

Os equipamentos de proteção e de segurança foram pedidos para a reabertura?

Confirme o pedido de termômetros, medidores de temperatura, luvas, pontas e demais equipamentos de proteção e segurança.

Os avisos de abertura do hotel estão divulgados no local, site, redes sociais e-mails?

Coloque avisos visíveis no hotel. Confira também se a abertura foi informada no site, nas redes sociais e por e-mail.

As reformas interrompidas foram revisadas e têm decisão registrada?

Confira se existe registro escrito e assinado da decisão (continuar, pausar ou cancelar) para cada reforma interrompida. Sem esse registro, a área da obra não fica liberada na reabertura.

Todos os funcionários foram treinados sobre limpeza, reabertura e novos horários de limpeza?

Confira a lista de presença assinada ou o registro de treinamento sobre limpeza, reabertura e novos horários. Cada funcionário da escala da reabertura deve constar no registro.

A rotina de vistoria de limpeza está definida e a equipe está treinada para cobrir outras funções quando preciso?

Confira se há documento da rotina de vistoria de limpeza (quem confere, com que frequência e o que observar) e registro de treinamento de cobertura multi-função da equipe de plantão.