Checklist · Hospitalidade
Auditoria de higiene e limpeza do spa
Este checklist de auditoria de higiene e limpeza do spa é uma lista de verificação pronta com 16 itens distribuídos em 1 seção. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Confere limpeza, higiene e segurança do spa em hotéis: salas de tratamento, ar, roupas, equipe e equipamentos. A seção é: Ambiente e água. Entre os pontos verificados: As salas de tratamento são limpas e desinfetadas depois de cada uso? Há álcool em gel disponível para clientes e equipe? As toalhas e roupas sujas ficam em cesto fechado e separadas das limpas? A lista segue com: Umidade relativa nas salas de tratamento (%). A manutenção do sistema de ventilação está documentada e em dia? Existe um passo a passo escrito para a limpeza das superfícies?
Quais itens entram neste checklist?
Ambiente e água
As salas de tratamento são limpas e desinfetadas depois de cada uso?
Entre um cliente e outro, confira se a cama, o piso, as maçanetas e as superfícies de contato foram limpas e desinfetadas.
FeitoNão FeitoHá álcool em gel disponível para clientes e equipe?
Verifique se o álcool em gel está em pontos fáceis de ver e alcançar, com frasco cheio e dentro da validade.
FeitoNão FeitoAs toalhas e roupas sujas ficam em cesto fechado e separadas das limpas?
Confira se toalhas, lençóis e roupões sujos ficam em cesto fechado e separados das peças limpas, sem contato entre eles.
FeitoNão FeitoUmidade relativa nas salas de tratamento (%)
Meça a umidade com o aparelho de medir umidade nas salas de tratamento e anote o valor em porcentagem.
número %A manutenção do sistema de ventilação está documentada e em dia?
Confira registros de troca ou limpeza de filtros, revisão e manutenções do sistema de ventilação conforme o plano.
FeitoNão FeitoExiste um passo a passo escrito para a limpeza das superfícies?
Peça o papel que explica o que limpar, com o que limpar, como fazer e em que ordem, e confira se a equipe o usa.
FeitoNão FeitoHá registro de teste da qualidade do ar do spa no prazo do plano?
Verifique se há papéis ou registros de testes de ar (poeira, odores, contaminantes) dentro do prazo definido no plano.
FeitoNão Feito
A ficha de saúde de cada cliente é revisada antes do tratamento?
Confira se, antes de cada atendimento, a equipe lê a ficha de saúde do cliente e anota restrições ou alertas.
FeitoNão FeitoA equipe tem treinamento de emergência documentado?
Confira certificados ou lista de presença de primeiros socorros, evacuação e resposta a emergências no spa.
FeitoNão FeitoO kit de primeiros socorros está completo, válido e com registro de inspeção?
Abra o kit e confira validade, itens completos e organização. Veja no registro a data da última inspeção dentro do prazo.
FeitoNão FeitoAs placas de segurança do cliente estão visíveis em todo o spa?
Ande pelo spa e veja se as placas (saídas, piso molhado, regras de uso) estão legíveis e sem obstrução.
FeitoNão FeitoHá registro de inspeção de segurança de todos os equipamentos do spa no prazo?
Confira se camas, vaporizadores, saunas, banheiras e outros aparelhos têm inspeção registrada dentro do prazo do plano.
FeitoNão FeitoOs registros de manutenção de todos os equipamentos estão fáceis de achar?
Peça as fichas ou pastas de manutenção de cada equipamento. Elas devem estar organizadas e acessíveis no local.
FeitoNão FeitoExiste um plano escrito de troca de equipamentos velhos ou desgastados?
Confira se há plano de troca por idade, uso ou falha e se o prazo de substituição está documentado.
FeitoNão FeitoOs botões de desligar em emergência estão acessíveis em todos os equipamentos?
Localize o interruptor ou botão de emergência de cada equipamento. Ele deve estar sem bloqueio e ao alcance do operador.
FeitoNão FeitoTemperatura da água na área de tratamento (°C)
Meça a água usada nos tratamentos (chuveiro, banheira, compressas ou equipamentos) com termômetro calibrado em °C. Água quente não deve passar de 49 °C (risco de queimadura). Acima de 49 °C: interrompa o uso, ajuste a temperatura e meça de novo antes de liberar.
número °C