Checklist · Restaurantes e food service
Auditoria da operação da cozinha
Quais normas embasam este checklist?
Normas de referência:RDC 216
Este checklist de auditoria da operação da cozinha é uma lista de verificação pronta com 53 itens distribuídos em 1 seção. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Avalia preparo, higiene, tarefas da equipe e uso de equipamentos na cozinha do restaurante. A seção é: Equipe e preparo. O conteúdo se apoia em RDC 216. Entre os pontos verificados: Toda a equipe da cozinha está limpa e com o uniforme e as roupas de proteção corretas? Os cozinheiros sabem preparar os pratos do cardápio? Os cozinheiros sabem usar todos os equipamentos do preparo? A lista segue com: Os cozinheiros receberam as instruções do turno e sabem suas tarefas? A equipe de produção está preparada para fazer os pratos pedidos? A equipe segue as regras de higiene e segurança o tempo todo?
Quais itens entram neste checklist?
Equipe e preparo
Toda a equipe da cozinha está limpa e com o uniforme e as roupas de proteção corretas?
Olhe se cada pessoa está com uniforme limpo, sapatos fechados, touca ou rede no cabelo e, nas tarefas que a casa exige (fritura, limpeza química etc.), avental ou EPI indicado.
FeitoNão FeitoOs cozinheiros sabem preparar os pratos do cardápio?
Observe se cada cozinheiro monta ou prepara os pratos do cardápio do dia no padrão da ficha técnica (ingredientes, porção e acabamento), sem improviso fora do padrão.
FeitoNão FeitoOs cozinheiros sabem usar todos os equipamentos do preparo?
Observe se cada cozinheiro opera com segurança os equipamentos da sua estação (fogão, forno, fritadeira e os que usa no turno): liga, regula e desliga sem improviso nem risco.
FeitoNão FeitoOs cozinheiros receberam as instruções do turno e sabem suas tarefas?
Confirme se houve briefing antes do serviço e se cada um consegue indicar a própria estação e as tarefas do turno.
FeitoNão FeitoA equipe de produção está preparada para fazer os pratos pedidos?
Confira se cada estação de produção tem operador no posto e se os pratos saem no padrão de montagem e porção da ficha técnica.
FeitoNão FeitoA equipe segue as regras de higiene e segurança o tempo todo?
Observe se lavam as mãos ao chegar, após banheiro, lixo, carne crua ou troca de tarefa; usam luva quando a casa exige; e não tocam alimento pronto com mão ou utensílio sujo.
FeitoNão FeitoA área de trabalho está limpa e organizada o tempo todo?
Olhe bancadas, chão e utensílios: sem sujeira, restos de comida ou objetos fora do lugar.
FeitoNão FeitoOs ingredientes certos são separados com antecedência?
Veja se, antes do serviço, os ingredientes já estão cortados, medidos e separados por prato ou receita.
FeitoNão FeitoOs preparos iniciais ficam prontos no horário, cobertos, identificados e guardados em temperatura de segurança?
Confira se o que foi preparado antes está coberto, identificado e em refrigeração a 5 °C ou menos, ou em manutenção a quente a 60 °C ou mais.
FeitoNão FeitoA louça está correta, limpa, brilhante e sem danos?
Olhe pratos e travessas: sem manchas, restos de comida, lascas ou rachaduras.
FeitoNão Feito
O chefe do turno já liderou o serviço da cozinha antes?
Confirme na escala ou com a gerência se o responsável do turno já comandou o serviço da cozinha nesta casa; se for a primeira vez, confira se há suporte definido.
FeitoNão FeitoTodos os pedidos são passados e controlados pelo chefe?
Verifique se os pedidos chegam de forma clara e se o chefe coordena o fluxo da produção.
FeitoNão FeitoO chefe confere cada prato na passagem (apresentação, qualidade e porção)?
Observe se nenhum prato sai sem a checagem final do chefe na passagem.
FeitoNão FeitoOs equipamentos ficam limpos e seguros o tempo todo?
Confira máquinas e utensílios: limpos, sem resíduos e sem risco de acidente.
FeitoNão FeitoAs máquinas de lavar louça são conferidas e mantidas limpas antes do uso?
Antes de ligar, veja se a máquina está limpa por dentro e por fora e sem resíduos.
FeitoNão FeitoA água da lavagem é trocada pelo menos 2 vezes ao dia e está a 43 °C ou mais?
Confirme se a água suja foi trocada no mínimo 2 vezes no dia e se a temperatura está a 43 °C ou mais, ou no valor do manual da máquina.
FeitoNão FeitoO detergente e o secante são dosados conforme o fabricante e manuseados com segurança?
Veja se as doses seguem o que a máquina ou o fabricante pede e se o produto está rotulado e longe de alimentos.
FeitoNão FeitoO descarte de lixo e restos usa recipiente com saco e tampa e segue o fluxo definido?
Confira se o lixo vai para o recipiente certo, com saco e tampa, e se não fica acumulado na área de preparo.
FeitoNão FeitoO salão recolhe, empilha e separa louça, talheres e copos com segurança?
Observe se a equipe de salão limpa as mesas sem bater as peças e separa louça, talheres e copos sem risco de queda.
FeitoNão FeitoAs quebras são registradas e, se forem por descuido, há correção documentada com a equipe?
Confirme se toda peça quebrada é anotada e se, em caso de descuido, o responsável registra a correção com a equipe.
FeitoNão FeitoOs funcionários seguem as regras de higiene, usam uniforme limpo e mantêm cabelo preso, unhas curtas e aparência limpa?
Olhe uniforme limpo, cabelo preso ou coberto, unhas curtas e aparência arrumada para o serviço.
FeitoNão FeitoAs mãos e os pulsos estão sem esmalte, anéis, pulseiras ou relógios na cozinha?
Verifique mãos e pulsos: sem esmalte, anéis, pulseiras ou relógios. Exceção só se a casa permitir aliança lisa coberta.
FeitoNão FeitoCortes e feridas estão tratados e cobertos?
Confira se qualquer corte está limpo, medicado e bem coberto com curativo limpo e luva se for preciso.
FeitoNão FeitoAs mãos são lavadas e limpas sempre que for necessário?
Observe se lavam as mãos ao chegar, após ir ao banheiro, tocar lixo, carne crua ou trocar de tarefa.
FeitoNão FeitoOs planos de limpeza diária, semanal, mensal e pesada estão colados na parede e são seguidos?
Procure a tabela de limpeza colada na parede da cozinha e confira se as tarefas do dia foram feitas e marcadas.
FeitoNão FeitoHá pessoas escolhidas para checar a limpeza todos os dias?
Confirme quem é o responsável por conferir a limpeza no dia e se a checagem foi feita.
FeitoNão FeitoAs checagens, controles e registros exigidos pelas normas estão em dia?
Veja se as planilhas e controles obrigatórios (temperaturas, limpeza, recebimento) estão preenchidos e atualizados.
FeitoNão FeitoAs temperaturas de refrigeração, cozimento e manutenção a quente ou a frio são monitoradas?
Confira termômetros e registros de geladeiras, freezers, cozimento e banhos-maria ou manutenção a frio.
FeitoNão FeitoOs alimentos são preparados e servidos conforme as regras definidas?
Verifique se o preparo e o serviço seguem as fichas técnicas e as regras de higiene e temperatura da casa.
FeitoNão FeitoSó são usados panos e materiais de limpeza autorizados?
Confira se os panos, esponjas e produtos são os oficiais da cozinha e estão identificados.
FeitoNão FeitoOs equipamentos são usados e guardados conforme as regras?
Observe se cada equipamento é usado com segurança e guardado no lugar definido após o uso.
FeitoNão FeitoO lixo fica em lixeira com tampa, saco e é retirado no horário definido?
Veja se todo lixo está em lixeira com tampa e saco inteiro. Separe o lixo orgânico e retire no horário combinado.
FeitoNão FeitoGeladeiras e áreas de estoque ficaram limpas e organizadas?
Abra geladeiras e despensas: sem sujeira, sem caixas no chão e com itens organizados e identificados.
FeitoNão FeitoOs pisos foram limpos e passados com pano úmido?
Olhe o chão inteiro: sem restos de comida, gordura ou poças. Depois da varrição, passe pano úmido.
FeitoNão FeitoAs pias estão vazias e limpas e a área de lavagem foi fechada?
Confira se não sobrou louça nas pias, se a área de lavagem está limpa e se o fechamento foi feito.
FeitoNão FeitoAs áreas de preparo e produção foram limpas?
Passe a vista em bancadas, fogões e estações de produção: sem resíduos de comida ou gordura.
FeitoNão FeitoTodo o lixo foi retirado e descartado em saco fechado no local definido?
Verifique se as lixeiras da cozinha foram esvaziadas e se os sacos foram fechados e levados ao local de descarte.
FeitoNão FeitoSó panos e produtos de limpeza corretos foram usados na limpeza?
Confirme se a equipe usou os panos e produtos certos para cada superfície, sem misturar químicos.
FeitoNão FeitoTábuas de corte limpas e desinfetadas
Sem restos; lavar com detergente e desinfetar com produto aprovado (cloro 100–200 mg/L ou rótulo do produto: diluição + tempo de contato; enxágue se exigido). Se reprovar, refaça a higienização antes do próximo uso.
FeitoNão FeitoOs equipamentos da cozinha foram limpos com segurança e guardados no lugar certo?
Confira se cada equipamento foi desligado, limpo sem risco e colocado no local de guarda definido.
FeitoNão FeitoOs panos usados foram para a lavanderia e os produtos de limpeza estão guardados no lugar definido?
Veja se panos sujos foram separados para lavar e se detergentes e químicos estão fechados no local de guarda.
FeitoNão FeitoOs alimentos estão cobertos, etiquetados e na geladeira ou estoque certos?
Abra as geladeiras e confira: cada item com tampa ou filme, etiqueta (nome e data) e no local certo de guarda.
FeitoNão FeitoTodas as geladeiras estão funcionando e a 5 °C ou menos?
Leia o termômetro ou o visor de cada geladeira e freezer e confira se a geladeira está a 5 °C ou menos e o freezer a -18 °C ou menos.
FeitoNão FeitoGeladeiras e áreas de estoque estão trancadas?
Teste as portas de geladeiras e despensas que precisam de cadeado ou fechadura e deixe trancadas.
FeitoNão FeitoTodo equipamento a gás está desligado?
Confira fogões, fornos e outros aparelhos a gás: registros e botões de gás devem estar desligados.
FeitoNão FeitoChapas quentes e salamandras estão desligadas?
Toque com cuidado ou veja os indicadores: chapas e salamandras devem estar desligadas no fim do turno.
FeitoNão FeitoAs fritadeiras estão desligadas e tampadas?
Confirme se a fritadeira está desligada, o óleo está em segurança e a tampa está no lugar.
FeitoNão FeitoOs aparelhos foram tirados da tomada quando necessário?
Desconecte da tomada os aparelhos que a casa manda desligar ao fechar.
FeitoNão FeitoO exaustor ou coifa está desligado?
Confira o interruptor do exaustor ou da coifa e deixe desligado no fim do turno, se a casa assim definir.
FeitoNão FeitoTodos os desvios de temperatura, limpeza e equipamento do turno foram tratados?
Revise o que saiu do padrão (temperatura, limpeza, equipamento) e veja se a correção foi feita e registrada.
FeitoNão FeitoAquecimento, iluminação e ventilação foram ajustados para o modo de fechamento?
Apague ou deixe só as luzes necessárias, ajuste ar e ventilação e confira o aquecimento conforme a rotina de fechamento.
FeitoNão FeitoFoi feita a checagem final de portas e janelas e o alarme foi armado, se houver?
Feche e trave portas e janelas, confira se não ficou nada aberto e arme o alarme se a casa tiver.
FeitoNão FeitoAs portas de acesso corretas estão trancadas e as chaves foram deixadas na recepção?
Trave todas as entradas que devem ficar fechadas e entregue as chaves na recepção ou no local definido.
FeitoNão Feito