Checklist · Restaurantes e food service
Segurança da operação do restaurante
Quais normas embasam este checklist?
Normas de referência:RDC 216/2004Portaria CVS-SP 5/2013NR-6NR-23
Este checklist de segurança da operação do restaurante é uma lista de verificação pronta com 121 itens. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Avalia documentos, treinamentos, equipamentos, instalações, temperaturas, produtos químicos e resposta a emergências na operação do restaurante; usado por equipes e gestores em auditorias. O conteúdo se apoia em RDC 216/2004, Portaria CVS-SP 5/2013, NR-6 e NR-23. Entre os pontos verificados: Manual de segurança atualizado e fácil de achar. Treinamento obrigatório de segurança. Mural de segurança. A lista segue com: Fichas de segurança dos produtos químicos disponíveis. Plano de emergência com mapa. Inspeções e simulados de incêndio registrados. Serve para a rotina de auditoria & normas e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou.
Quais itens entram neste checklist?
Manual de segurança atualizado e fácil de achar
Veja se o manual de segurança está atualizado e em um local que todos possam encontrar com rapidez.
FeitoNão FeitoTreinamento obrigatório de segurança
Confira os registros de treinamento de segurança. Todos os funcionários devem ter o treinamento obrigatório concluído.
FeitoNão FeitoMural de segurança
Veja se há um mural com telefones de emergência, rotas de saída e informações de segurança.
FeitoNão FeitoFichas de segurança dos produtos químicos disponíveis
Confira se as fichas de segurança dos produtos químicos estão arquivadas e acessíveis a quem usa os produtos.
FeitoNão FeitoPlano de emergência com mapa
Veja se o Plano de Operações de Emergência tem um mapa da área. O mapa deve mostrar saídas e pontos de encontro.
FeitoNão FeitoInspeções e simulados de incêndio registrados
Confira se as inspeções e os simulados de incêndio foram anotados. Veja data e responsável em cada registro.
FeitoNão FeitoCartazes obrigatórios atualizados
Confira cartazes de emergência (193, 192, 190), rota de saída e avisos de segurança nos pontos de circulação. Devem estar legíveis, sem rasura cobrindo o texto e sem folha antiga sobreposta. Reprova cartaz rasgado, apagado, coberto ou em local errado.
FeitoNão FeitoInformações de saúde, segurança e emergência expostas
Confira se os avisos de saúde, segurança e emergência estão visíveis. A informação deve ficar em local de fácil leitura.
FeitoNão FeitoPisos sem rachaduras ou buracos
Observe o piso de perto. Ele deve ser reto, sem rachaduras, buracos ou desníveis que possam causar queda.
FeitoNão FeitoPisos e corredores livres
Veja se não há lixo, materiais ou equipamentos no caminho. Retire tudo que atrapalhe a passagem.
FeitoNão Feito
Passagens sem fios no caminho
Confira se cabos e fios elétricos não atravessam as passagens. Ninguém deve precisar pular ou desviar de fios.
FeitoNão FeitoDegraus em bom estado
Veja se os degraus não estão gastos, quebrados ou soltos. Repare qualquer degrau danificado antes do uso.
FeitoNão FeitoCorrimãos em bom estado
Teste se os corrimãos estão firmes e sem danos. Eles devem ajudar a pessoa a se apoiar com segurança.
FeitoNão FeitoFaixas antiderrapantes em bom estado
Confira se as faixas antiderrapantes estão presas e não estão gastas. Substitua as que soltaram ou estão lisas.
FeitoNão FeitoInício e fim das escadas sem obstáculos
Veja se os espaços no começo e no fim das escadas estão livres. Não deixe caixas, carrinhos ou equipamentos ali.
FeitoNão FeitoLixeiras esvaziadas antes de transbordar
Confira se as lixeiras não estão cheias. Esvazie-as antes que o lixo toque a borda ou caia no chão.
FeitoNão FeitoTelefones de emergência visíveis
Veja se os números de emergência estão expostos em local fácil de ver.
FeitoNão FeitoExtintores em local visível
Confira se os extintores podem ser vistos com facilidade. Eles devem ficar em posição sinalizada e sem obstáculos.
FeitoNão FeitoEquipamentos contra incêndio livres de bloqueio
Veja se nada bloqueia extintores, mangueiras ou outros equipamentos contra incêndio.
FeitoNão FeitoEquipamentos contra incêndio inspecionados nos últimos seis meses
Confira a etiqueta de inspeção dos equipamentos contra incêndio. A inspeção deve estar dentro dos últimos seis meses.
FeitoNão FeitoChuveiros de teto e detectores sem bloqueio
Veja se os chuveiros de teto e os detectores no teto estão livres. Não guarde objetos que cubram ou atrapalhem esses dispositivos.
FeitoNão FeitoInstruções para sair em emergência visíveis e simples
Confira se as instruções para sair em emergência estão expostas. Elas devem ser fáceis de ler e entender.
FeitoNão FeitoEscadas de saída bem iluminadas
Observe a iluminação das escadas usadas para sair. As pessoas devem enxergar os degraus com clareza.
FeitoNão FeitoPortas corta-fogo fechadas e destrancadas
Veja se as portas corta-fogo ficam fechadas, mas sem tranca. Elas devem fechar sozinhas e abrir em emergência.
FeitoNão FeitoPlacas de saída visíveis e acesas
Confira se as placas de saída estão no lugar e iluminadas. Elas devem funcionar mesmo se a luz principal falhar.
FeitoNão FeitoEscritórios limpos e organizados
No momento da auditoria, confira mesas, corredores e portas de saída do escritório. Reprova acúmulo de caixas ou materiais no caminho, lixo no chão ou saída parcialmente bloqueada. O posto deve permitir circular e sair sem desviar de obstáculos.
FeitoNão FeitoPortas de saída marcadas e visíveis
Confira se cada porta de saída tem identificação clara. A placa não pode estar coberta, apagada ou escondida.
FeitoNão FeitoPortas de saída abrem por dentro
Teste se a porta abre pelo lado de dentro sem cadeado. A saída nunca deve ficar bloqueada por dentro.
FeitoNão FeitoCorredores de saída livres por dentro e por fora
Veja se os corredores de saída estão sem caixas, lixo ou outros objetos por dentro e por fora.
FeitoNão FeitoLanternas prontas para uso
Confira se há lanternas guardadas e fáceis de pegar. Teste se as baterias funcionam.
FeitoNão FeitoKits de primeiros socorros visíveis e livres
Veja se cada kit está em local visível ou sinalizado, sem caixas, cadeiras ou equipamentos na frente. Reprova se o kit estiver escondido, trancado sem chave acessível no local ou bloqueado a ponto de precisar afastar objetos para abrir.
FeitoNão FeitoKit com itens aprovados
Abra o kit e confira o conteúdo. Se houver inventário ou lista na tampa/etiqueta, compare item a item. Reprova ferramentas, comida, objetos pessoais ou qualquer material que não seja de primeiros socorros; reponha o que faltar da lista, quando existir.
FeitoNão FeitoItens do kit de primeiros socorros dentro da validade
Abra o kit e confira a validade de cada item. Descarte ou reponha o que estiver vencido.
FeitoNão FeitoRalos das pias sem entupimento
Abra a torneira e observe a água escoar. Ela deve descer sem parar nem formar poça.
FeitoNão FeitoTorneiras sem pingar
Feche as torneiras e observe se continuam pingando. Repare vazamentos assim que aparecerem.
FeitoNão FeitoEquipamentos bem presos
Confira estantes, prateleiras altas e equipamentos sobre rodas ou que possam tombear. Devem estar firmes, travados ou fixados; não balançar, deslizar nem se deslocar no uso. Reprova roda sem trava, estante bamboleando ou equipamento solto que tombe ao encostar.
FeitoNão FeitoLatas de spray longe do calor
Veja se as latas de spray estão guardadas longe dos equipamentos de cocção e de outras fontes de calor.
FeitoNão FeitoCoifas e dutos limpos
Confira se as coifas e os dutos de exaustão estão limpos, sem gordura acumulada.
FeitoNão FeitoLâminas de fatiadores protegidas
Veja se a lâmina do fatiador está coberta pela proteção. A proteção deve estar no lugar quando o equipamento não está em uso.
FeitoNão FeitoCarrinhos térmicos em bom estado
Teste os carrinhos térmicos que mantêm a comida quente. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoAbridores de lata em bom estado
Teste os abridores de lata. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com a lâmina íntegra.
FeitoNão FeitoFritadeiras em bom estado
Confira as fritadeiras. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças de segurança no lugar.
FeitoNão FeitoGrelhas em bom estado
Confira as grelhas. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoChapa lisa em bom estado
Confira a chapa lisa. Ela deve funcionar bem, estar limpa e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoBatedeiras em bom estado
Teste as batedeiras. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as proteções no lugar.
FeitoNão FeitoFornos em bom estado
Confira os fornos. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoWok em bom estado
Confira o wok. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoFogões por indução em bom estado
Teste os fogões por indução. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoForno de pizza em bom estado
Confira o forno de pizza. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoFogão em bom estado
Confira o fogão. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoCozedor a vapor em bom estado
Confira o cozedor a vapor. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoFatiadores em bom estado
Teste os fatiadores. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as proteções no lugar.
FeitoNão FeitoProcessador de alimentos (picador) em bom estado
Confira o processador de alimentos (picador). Ele deve funcionar bem, estar limpo e com as proteções no lugar.
FeitoNão FeitoCaldeirões a vapor em bom estado
Confira os caldeirões a vapor. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoGrelhador superior em bom estado
Confira o grelhador superior. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoLâmpadas de aquecimento em bom estado
Confira as lâmpadas de aquecimento. Elas devem funcionar bem, estar limpas e firmes no suporte.
FeitoNão FeitoCubas para sopa em bom estado
Confira as cubas para sopa. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoMáquinas de bebidas em bom estado
Teste as máquinas de bebidas. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoTorradeira em bom estado
Confira a torradeira. Ela deve funcionar bem, estar limpa e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoMicro-ondas em bom estado
Confira o micro-ondas. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoMáquina de café em bom estado
Confira a máquina de café. Ela deve funcionar bem, estar limpa e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoMáquina de gelo em bom estado
Confira a máquina de gelo. Ela deve funcionar bem, estar limpa e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoCaldeirão basculante em bom estado
Confira o caldeirão basculante. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoPrateleiras aquecidas em bom estado
Confira as prateleiras aquecidas. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoCozedor de arroz em bom estado
Confira o cozedor de arroz. Ele deve funcionar bem, estar limpo e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoDosadores de leite em bom estado
Confira os dosadores de leite. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoBalcões de salada em bom estado
Confira os balcões de salada. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoMáquinas de sorvete expresso em bom estado
Confira as máquinas de sorvete expresso. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoCubas quentes em bom estado
Confira as cubas quentes. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoCubas frias em bom estado
Confira as cubas frias. Elas devem funcionar bem, estar limpas e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoGeladeiras, freezers e mesas frias em bom estado
Confira as geladeiras, os freezers e as mesas de preparo frias. Eles devem funcionar bem, estar limpos e com todas as peças no lugar.
FeitoNão FeitoTemperatura da geladeira em operação (°C)
Leia o termômetro interno da geladeira. Reprova acima de 5 °C. Se reprovar: isole produtos sensíveis, transfira para equipamento em faixa e abra chamado de manutenção.
número °CTemperatura do freezer em operação (°C)
Leia o termômetro do freezer. Reprova acima de −18 °C. Se reprovar: transfira a carga, isole produto com sinal de descongelamento e abra chamado de manutenção.
número °CRegistro de temperatura atualizado
Confira se a planilha de temperatura está no local e preenchida. Veja se as medições estão com data e horário.
FeitoNão FeitoPisos limpos e sem gelo
Observe o piso da câmara. Ele deve estar limpo e sem gelo para evitar escorregões.
FeitoNão FeitoPrateleiras limpas
Confira as prateleiras. Remova sujeira, restos de alimentos e líquidos derramados.
FeitoNão FeitoTeto limpo
Observe o teto da câmara. Ele deve estar limpo, sem sujeira ou sinais de mofo.
FeitoNão FeitoAlimentos organizados
Veja se os alimentos estão separados e arrumados. Deixe espaço para o ar frio circular entre os itens.
FeitoNão FeitoBorracha das portas limpa
Confira a borracha ao redor das portas. Ela deve estar limpa e sem restos de comida.
FeitoNão FeitoAlimentos a 15 centímetros do chão
Veja se os alimentos ficam pelo menos 15 centímetros acima do chão. Use prateleiras ou estrados limpos.
FeitoNão FeitoProdutos com nome e data de uso
Confira os rótulos dos produtos. Cada um deve ter nome claro e data de uso ou validade.
FeitoNão FeitoAlimentos cobertos ou embalados
Veja se os alimentos estão cobertos, embalados ou guardados em sacos. Nada deve ficar exposto sem proteção.
FeitoNão FeitoUso do produto mais antigo primeiro
Confira se o método de usar o produto mais antigo primeiro é seguido. O item com data mais antiga deve sair antes.
FeitoNão FeitoUnidades de refrigeração sem bloqueio
Veja se nada bloqueia as unidades de refrigeração. Deixe espaço para o ar circular ao redor do equipamento.
FeitoNão FeitoPisos limpos, inclusive sob mesas e equipamentos
Confira o piso de toda a área, inclusive embaixo de mesas e equipamentos. Remova sujeira e resíduos.
FeitoNão FeitoRalos limpos e cestos das pias no lugar
Veja se os ralos estão limpos e se os cestos das pias de chão estão no lugar.
FeitoNão FeitoEspaço de ar em todas as fontes de água
Confira pias, torneiras e mangueiras de enchimento: deve haver espaço visível entre a saída de água e o ralo ou a borda do recipiente. Reprova mangueira enfiada no ralo, submersa no tanque ou colada ao fundo, sem intervalo de ar.
FeitoNão FeitoPrateleiras limpas e organizadas
Veja se as prateleiras estão limpas e com os itens arrumados. Não deixe sujeira nem produtos caídos.
FeitoNão FeitoCaixas vazias fora das áreas de produção
Confira se as caixas vazias foram retiradas das áreas de preparo. Elas devem ficar só na área de armazenamento ou descarte.
FeitoNão FeitoLixeiras com saco e lixo abaixo da borda
Veja se todas as lixeiras têm saco preso na borda. O lixo deve ficar abaixo da borda do recipiente.
FeitoNão FeitoProdutos químicos longe do preparo de alimentos
Confira se os produtos químicos ficam longe dos alimentos e da área de preparo.
FeitoNão FeitoTeto limpo e sem buracos ou placas faltando
Observe o teto. Ele deve estar limpo, sem buracos e sem placas faltando.
FeitoNão FeitoSabão e papel-toalha disponíveis
Confira os dispensadores de sabão para as mãos e papel-toalha. Eles devem estar cheios e funcionando.
FeitoNão FeitoVentiladores sem poeira
Observe as pás e grades dos ventiladores. Remova toda a poeira acumulada.
FeitoNão FeitoDoca limpa
Confira se a doca está limpa. Retire lixo, líquidos derramados e materiais soltos.
FeitoNão FeitoCaixas desmontadas e engradados empilhados
Veja se as caixas foram desmontadas e se os engradados estão bem empilhados e estáveis.
FeitoNão FeitoRecipiente de gordura acessível
Confira se o recipiente para descarte de gordura está fácil de alcançar e sem bloqueio.
FeitoNão FeitoBotijões de gás trancados
Veja se os botijões de gás estão em local com tranca ou cadeado fechado. Reprova área aberta sem trava, cadeado aberto ou chave deixada no cadeado.
FeitoNão FeitoPiso sem excesso de água
Observe o piso da área de louças. Retire água em excesso para evitar escorregões.
FeitoNão FeitoLouça limpa e suja manuseada por pessoas diferentes
Confira se pessoas diferentes cuidam da louça limpa e da louça suja. Isso evita contaminação cruzada.
FeitoNão FeitoMáquina de lavar louça limpa e funcionando
Ligue a máquina de lavar louça e faça um ciclo. Ela deve ficar sem resíduos e concluir o ciclo sem falha.
FeitoNão FeitoTriturador de lixo limpo e funcionando
Ligue o triturador com água corrente. Ele deve triturar os restos sem travar e sem odor forte de sujeira.
FeitoNão FeitoAcumulador de bandejas limpo e funcionando
Ligue o acumulador de bandejas. Ele deve mover as bandejas sem travar e estar limpo.
FeitoNão FeitoRegistro de temperatura da máquina de louça atualizado
Confira a planilha de temperatura da máquina de lavar louça. Ela deve estar preenchida com as medições do dia.
FeitoNão FeitoÓculos de segurança ao trocar químicos da máquina de louça
Observe a troca dos produtos químicos da máquina de louça. Os funcionários devem usar óculos de segurança.
FeitoNão FeitoTomadas e interruptores sem danos
Observe tomadas e interruptores. Eles não devem estar quebrados, soltos ou com partes expostas.
FeitoNão FeitoPlugues, fios, painéis e tomadas elétricas em bom estado
Confira se não há fios expostos, isolamento quebrado ou peças danificadas em plugues, fios, painéis e tomadas.
FeitoNão FeitoExtensões em local seguro
Veja se as extensões não passam por paredes, portas, tetos ou corredores de passagem.
FeitoNão FeitoPainéis elétricos com espaço livre de 90 centímetros
Meça e confira se há pelo menos 90 centímetros de espaço livre na frente dos painéis elétricos.
FeitoNão FeitoFios e cabos organizados
Confira se todos os fios e cabos usam canaletas, presilhas ou outro sistema de fixação.
FeitoNão FeitoExtensões com fios grossos e de até 1,8 metro
Confira se a extensão tem fios grossos, comprimento de até 1,8 metro e plugue em bom estado.
FeitoNão FeitoEquipamentos quebrados retirados de uso
Procure equipamentos com defeito (não liga, peça quebrada, fumaça, barulho anormal ou etiqueta 'fora de uso'). Reprova se estiverem na linha de produção ou em uso; devem estar isolados, etiquetados e fora do posto de trabalho.
FeitoNão FeitoLâmpadas longe de materiais que pegam fogo
Confira se lâmpadas ficam longe de cortinas, papéis e outros materiais que pegam fogo.
FeitoNão FeitoSem adaptadores ou aparelhos em cascata
Veja se não há adaptadores ou extensões ligadas umas nas outras nas tomadas.
FeitoNão FeitoEquipamentos aterrados
Confira se todos os equipamentos têm aterramento correto. O plugue e a tomada devem ter o pino de terra.
FeitoNão FeitoLuz suficiente para o trabalho
Observe cada área de trabalho. Deve haver luz que permita enxergar o trabalho com clareza, sem esforço.
FeitoNão FeitoBrilho e reflexos controlados
Observe bancadas e postos de trabalho sob a luz atual. Reprova se reflexo forte na superfície ou luz no rosto impedir ler etiquetas ou ver o produto sem mudar de posição ou franzir os olhos. Ajuste posição da luminária ou da superfície quando isso ocorrer.
FeitoNão FeitoLuzes sem piscar
Observe as lâmpadas acesas. Elas não devem piscar nem falhar.
FeitoNão FeitoMóveis em bom estado
Confira se mesas, cadeiras e outros móveis estão firmes e sem partes quebradas ou soltas.
FeitoNão FeitoIluminação suficiente
Observe o ambiente inteiro. A luz deve permitir que as pessoas circulem e trabalhem com segurança.
FeitoNão FeitoVentilação suficiente
Veja se o ar circula bem no ambiente. O local não deve ficar com muito calor, vapor ou cheiro forte preso.
FeitoNão Feito