Checklist · Rede / Franquia
Recebimento de mercadoria, Franquias
Quais normas embasam este checklist?
Normas de referência:RDC 216Portaria CVS-SP 5/2013
Este checklist de recebimento de mercadoria, franquias para rede é uma lista de verificação pronta com 11 itens distribuídos em 2 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Conferência de entregas na unidade franqueada: temperatura, validade, embalagem, saneantes, rastreabilidade e armazenamento. As 2 seções são: Recebimento de mercadoria, Insumos críticos, Padrão da unidade. O conteúdo se apoia em RDC 216 e Portaria CVS-SP 5/2013. Entre os pontos verificados: Veículo limpo e adequado. Temperatura de produtos refrigerados na chegada. Temperatura de produtos congelados na chegada. A lista segue com: Temperatura de pescado cru na chegada. Validade e rotulagem. Embalagens íntegras. Serve para a rotina de redes & franquias e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou.
Quais itens entram neste checklist?
Recebimento de mercadoria
Veículo limpo e adequado
Antes de descarregar insumos da unidade franqueada, rejeite veículo com sujidade, praga, odor ou carga fria sem proteção térmica, e registre a recusa com foto quando possível.
FeitoNão FeitoTemperatura de produtos refrigerados na chegada
Meça e registre produto, lote e temperatura da carga refrigerada. Limite da casa: 7 °C; teto legal: 10 °C, conforme a Portaria CVS-SP 5/2013, art. 33. Reprove acima de 7 °C e registre a recusa; acima de 10 °C, recuse sempre.
número °CTemperatura de produtos congelados na chegada
Meça e registre a temperatura do congelado que chega na unidade franqueada. No recebimento, aprove a ≤ −12 °C. Rejeite produto amolecido, com líquido ou com cristal indicando recongelamento, mesmo que a leitura passe, e registre a recusa.
número °CTemperatura de pescado cru na chegada
Se a carga incluir pescado cru, meça o centro e anote em °C. Aprove somente ≤ 3 °C. Se reprovar: recuse o lote, não descarregue para estoque, fotografe e registre a devolução no canal da rede. Use N/A quando a entrega não trouxer pescado cru, comum em franquias sem essa categoria.
número °CValidade e rotulagem
Confira prazo, lote, fornecedor e rótulo em português dos insumos da unidade franqueada; se faltar rastreabilidade ou a validade for menor que o giro previsto, não receba.
FeitoNão FeitoEmbalagens íntegras
Ao conferir a carga que chega na unidade franqueada, recuse lata estufada ou amassada na emenda e embalagem rasgada, vazando, suja ou sem lacre íntegro.
FeitoNão Feito
Saneantes separados dos alimentos
Não receba saneantes no mesmo volume que embalagens e alimentos; se houver vazamento ou contato com a carga da unidade franqueada, segregue o que foi atingido e registre o descarte.
FeitoNão FeitoMercadoria identificada e armazenada em até 30 minutos
Identifique a carga recebida na unidade franqueada, guarde o perecível no endereço correto pelo PEPS em até 30 minutos e não deixe carga refrigerada aguardando na doca.
FeitoNão Feito
Insumos críticos, Padrão da unidade
Fornecedores homologados
Recuse compra fora da lista de fornecedores da rede, salvo exceção autorizada por escrito.
FeitoNão FeitoNotas e pedidos batendo com o hub de compras
Confira nota fiscal e pedido centralizado item a item e registre divergência de preço ou quantidade.
FeitoNão FeitoDivergência registrada no canal da rede
Fotografe e registre no sistema a recusa ou a falta antes de assinar o canhoto.
FeitoNão Feito