Checklist · RH e conformidade em hospitalidade
Investigação de acidentes de trabalho
Este checklist de investigação de acidentes de trabalho é uma lista de verificação pronta com 45 itens. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Orienta RH e compliance na auditoria a apurar fatos, causas e ações para evitar novos acidentes. Entre os pontos verificados: Os nomes dos feridos, doentes, testemunhas e das primeiras pessoas no local estão registrados. O estado dos equipamentos no local foi verificado e registrado. A presença de produtos químicos ou outras substâncias no local foi verificada e registrada. A lista segue com: A organização do espaço no local do acidente foi registrada. O local, a data, a hora e as condições do momento foram registrados. O tamanho do dano (lesão, doença, estrago ou parada do trabalho) foi registrado.
Quais itens entram neste checklist?
Os nomes dos feridos, doentes, testemunhas e das primeiras pessoas no local estão registrados
Confirme se o nome completo de quem se machucou, quem ficou doente, quem viu o acidente e quem chegou primeiro está anotado.
FeitoNão FeitoO estado dos equipamentos no local foi verificado e registrado
Confirme se as máquinas, ferramentas e equipamentos no local foram inspecionados e o estado de cada um foi anotado.
FeitoNão FeitoA presença de produtos químicos ou outras substâncias no local foi verificada e registrada
Confirme se foi verificado e anotado se há produtos químicos, de limpeza, combustíveis ou outras substâncias no local.
FeitoNão FeitoA organização do espaço no local do acidente foi registrada
Confirme se a organização do local foi descrita: saídas, corredores, máquinas e posição dos objetos.
FeitoNão FeitoO local, a data, a hora e as condições do momento foram registrados
Confirme se o lugar, a data, o horário e as condições do momento do acidente foram anotados.
FeitoNão FeitoO tamanho do dano (lesão, doença, estrago ou parada do trabalho) foi registrado
Confirme se foi descrito o que foi afetado: ferimento, doença, máquina quebrada, material danificado ou parada do trabalho.
FeitoNão FeitoFotos, desenhos e medidas da cena foram feitos sem alterar o local
Confirme se tiraram fotos, fizeram desenhos simples e mediram distâncias sem mexer na cena.
FeitoNão FeitoAs declarações das testemunhas foram colhidas e assinadas com o texto de veracidade
Confirme se quem viu o acidente deu declaração por escrito e assinou abaixo do texto de que os fatos são verdadeiros.
FeitoNão FeitoHá declarações assinadas de quem estava na área e não viu o acidente
Confirme se quem estava por perto e não viu o acidente também deu declaração assinada.
FeitoNão FeitoA tarefa em andamento e a sequência do acidente foram descritas e registradas
Confirme se a atividade em curso e o passo a passo do que aconteceu foram anotados com clareza.
FeitoNão Feito
As causas imediatas do acidente foram identificadas e registradas
Confirme se o que causou o acidente na hora (escorregão, falha de máquina ou outro fato direto) foi anotado.
FeitoNão FeitoOs fatos que levaram ao acidente foram listados e registrados
Confirme se o que aconteceu antes do acidente (pressa, falha, desvio de regra ou outro fato) foi listado.
FeitoNão FeitoA ligação entre a doença e o trabalho foi verificada e o resultado foi registrado
Se alguém ficou doente, confirme se foi verificado e anotado se há indício de que o trabalho causou a doença.
FeitoNão FeitoInstruções, treinamentos, experiência e conhecimento dos perigos das pessoas envolvidas (incluindo supervisores) foram verificados e registrados
Confirme se a investigação registrou evidências de treino (ficha ou certificado), tempo na função e se quem executou e quem supervisionou conheciam o risco, por depoimento ou registro, não só opinião.
FeitoNão FeitoO procedimento escrito da tarefa existia e a conformidade com ele no dia do acidente foi verificada e registrada
Confirme se o procedimento oficial existia em papel ou sistema e se foi comparado com o que foi feito no local.
FeitoNão FeitoO comportamento e as ações das pessoas no momento do acidente foram registrados
Confirme se o que cada pessoa fez (uso de equipamento, pressa, desvio de regra) foi observado e anotado.
FeitoNão FeitoO papel do supervisor e se a tarefa foi ordenada ou feita por conta própria foram registrados
Confirme se ficou claro se o supervisor deu a ordem, acompanhou o trabalho ou se as pessoas agiram por conta própria.
FeitoNão FeitoO pior resultado possível daquele cenário foi avaliado e registrado
Confirme se o pior resultado possível (lesão grave, morte, incêndio ou outro) foi pensado e anotado para orientar as ações.
FeitoNão FeitoA existência de acidente ou quase acidente parecido no passado foi pesquisada e o resultado foi registrado
Confirme se há pesquisa em registros, relatos ou memória da equipe sobre casos parecidos e se o resultado foi anotado.
FeitoNão FeitoAs condições que permitem a repetição do acidente foram eliminadas ou controladas
Confirme se as condições de risco apontadas na investigação (mesmo equipamento, desvio ou local) foram eliminadas ou têm controle documentado. Reprove se o mesmo risco segue aberto sem correção nem controle.
FeitoNão FeitoA atividade em andamento e o que deu errado foram descritos com clareza no relatório
Confirme se a atividade em andamento e o que deu errado estão claros no relatório da investigação.
FeitoNão FeitoO gatilho direto do acidente foi identificado e anotado
Confirme se o fato direto que levou ao acidente na hora foi identificado e registrado.
FeitoNão FeitoAs avaliações de risco e os procedimentos da atividade foram revisados
Confirme se a análise de risco e as regras da tarefa foram olhadas de novo após o acidente.
FeitoNão FeitoA relação entre a doença e o ambiente ou a tarefa foi verificada com indícios registrados
Se alguém ficou doente, confirme se a relação com o ambiente ou a tarefa foi verificada e se os indícios (exposição, sintomas ou laudo) foram anotados.
FeitoNão FeitoTreino, experiência e conhecimento dos riscos de quem fazia e de quem supervisionava foram checados
Confirme se há registro de ficha de treino, tempo na função e se a investigação documentou o conhecimento dos riscos de quem executava e de quem supervisionava (depoimento ou certificado).
FeitoNão FeitoO procedimento oficial da empresa cobria a tarefa e foi seguido no dia do acidente
Confirme se o procedimento oficial existia, cobria a tarefa e foi seguido no dia do acidente.
FeitoNão FeitoO que cada pessoa fez ou deixou de fazer no acidente foi registrado
Confirme se as ações e omissões de cada pessoa envolvida foram registradas.
FeitoNão FeitoA existência de ordem, orientação e fiscalização do supervisor foi esclarecida e registrada
Confirme se houve ordem, orientação e fiscalização do supervisor e se isso foi anotado.
FeitoNão FeitoO pior resultado possível com as mesmas condições foi registrado para priorizar correções
Confirme se o pior resultado possível com as mesmas condições foi imaginado e usado para priorizar as correções.
FeitoNão FeitoFoi pesquisado se já houve acidente parecido no local e o resultado foi anotado
Confirme se a pesquisa de acidente parecido no local foi feita e se o resultado (sim ou não, com data se houver) foi anotado.
FeitoNão FeitoO risco de repetição foi removido ou controlado após a investigação
Confirme se o risco ainda presente foi removido ou controlado para que o acidente não se repita.
FeitoNão FeitoFoi tomada atitude rápida para eliminar perigos contínuos (desligar energia, apagar fogo, socorrer feridos e limpar derramamento)
Confirme se agiram na hora para eliminar perigos contínuos: desligar energia, apagar fogo, socorrer feridos e limpar o que derramou.
FeitoNão FeitoFoi avaliado e registrado se falha da gerência ou da supervisão foi motivo real do acidente
Confirme se a falta de comando, acompanhamento ou decisão da chefia foi avaliada como causa e o resultado foi anotado.
FeitoNão FeitoFoi avaliado e registrado se falta de preparo foi motivo real do acidente
Confirme se a falta de habilidade ou conhecimento das pessoas foi avaliada como causa e o resultado foi anotado.
FeitoNão FeitoFoi avaliado e registrado se treinamento insuficiente foi motivo real do acidente
Confirme se o treinamento pouco, incompleto ou inexistente foi avaliado como causa e o resultado foi anotado.
FeitoNão FeitoFoi avaliado e registrado se defeito de fabricação nas máquinas ou problema na estrutura do local foi motivo real do acidente
Confirme se o equipamento ou o local com problema de desenho ou estrutura foi avaliado como causa e o resultado foi anotado.
FeitoNão FeitoFoi avaliado e registrado se falta de rotina de manutenção foi motivo real do acidente
Confirme se a ausência ou falha do plano de manutenção foi avaliada como causa e o resultado foi anotado.
FeitoNão FeitoAs proteções físicas (grades, barreiras, travas) foram instaladas ou reforçadas após o acidente
Confirme se colocaram ou reforçaram grades, proteções, barreiras ou travas após o acidente.
FeitoNão FeitoRotinas de teste e manutenção com frequência definida foram criadas ou atualizadas
Confirme se passaram a testar e manter equipamentos com frequência definida e registrada.
FeitoNão FeitoO método de trabalho da tarefa foi revisado e atualizado para maior segurança
Confirme se o jeito de fazer a tarefa foi revisado e o procedimento seguro foi atualizado.
FeitoNão FeitoOs EPIs necessários são fornecidos em bom estado e são usados pelas pessoas
Confirme se há EPI disponível, em bom estado e se as pessoas realmente usam.
FeitoNão FeitoA supervisão e a rotina de treinamento foram reforçadas após o acidente
Confirme se a supervisão ganhou reforço documentado (ex.: mais rondas, escala ou instrução nova) e se o treino foi refeito ou atualizado com data registrada.
FeitoNão FeitoPerigos parecidos em outras áreas do restaurante foram revisados
Confirme se procuraram o mesmo tipo de risco em outros locais do restaurante.
FeitoNão FeitoAs regras para empresas e pessoas de fora foram revisadas
Confirme se as regras de segurança para prestadores, fornecedores e visitantes (acesso, EPI e conduta no local) foram revistas após o acidente.
FeitoNão FeitoAs vistorias e checagens rotineiras foram reforçadas com critérios claros e frequência definida
Confirme se as vistorias e checagens rotineiras passaram a ter critérios claros e frequência definida.
FeitoNão Feito