Checklist · RH e conformidade em hospitalidade
Dados do local e perfil dos trabalhadores
Quais normas embasam este checklist?
Normas de referência:OSHA
Este checklist de dados do local e perfil dos trabalhadores é uma lista de verificação pronta com 94 itens. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Confere dados do local e riscos à segurança no trabalho em auditorias de RH e compliance. O conteúdo se apoia em OSHA. Entre os pontos verificados: Endereço completo do local de trabalho registrado. Número total de trabalhadores. Número de homens. A lista segue com: Número de mulheres. Trabalhadores com menos de 18 anos. Trabalhadores com mais de 50 anos. Serve para a rotina de auditoria & normas e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou. Use como está ou ajuste responsáveis, horários e limites antes de publicar para a equipe.
Quais itens entram neste checklist?
Endereço completo do local de trabalho registrado
Confira se o endereço completo do local está registrado e confere (rua, número, cidade e estado).
FeitoNão FeitoNúmero total de trabalhadores
Registre o total de pessoas que trabalham no local, com base em lista atualizada.
número trabalhadoresNúmero de homens
Registre quantos trabalhadores são homens.
número trabalhadoresNúmero de mulheres
Registre quantas trabalhadoras são mulheres.
número trabalhadorasTrabalhadores com menos de 18 anos
Registre quantos têm menos de 18 anos e confira se nenhum executa trabalho noturno, perigoso ou insalubre (proibidos a menores).
número trabalhadoresTrabalhadores com mais de 50 anos
Registre quantos têm mais de 50 anos e confira se o plano de prevenção prevê medidas para esse grupo (ex.: adaptação de posto, limitação de esforço ou exames previstos).
número trabalhadoresTrabalhadores migrantes
Registre quantos migrantes atuam no local e confira se a orientação de segurança foi entregue ou está disponível em idioma compreensível (material, lista de presença ou registro).
número trabalhadoresTrabalhadores autônomos
Registre quantos trabalhadores autônomos ou contratados independentes atuam no local.
número trabalhadoresTrabalhadoras gestantes, que deram à luz ou amamentam
Registre quantas trabalhadoras estão gestantes, deram à luz recentemente ou amamentam.
número trabalhadorasTrabalhadores sem vínculo formal documentado
Registre quantos trabalhadores atuam sem vínculo formal documentado, se houver, e guarde essa informação para a auditoria.
número trabalhadores
Serviços de saúde e segurança no trabalho organizados
Confira se existem serviços organizados para cuidar da saúde e segurança no trabalho.
FeitoNão FeitoForma de funcionamento dos serviços documentada
Confira se está documentado como o serviço de saúde e segurança funciona no local.
FeitoNão FeitoTipo de serviço interno, externo ou compartilhado registrado
Confira se está registrado se o serviço é interno, externo ou compartilhado entre empresas.
FeitoNão FeitoEspecialistas certificados em segurança do trabalho
Confira se há especialistas certificados em segurança do trabalho e se a certificação está disponível para consulta.
FeitoNão FeitoRepresentante do empregador no serviço externo de segurança do trabalho
Se o serviço de segurança do trabalho for externo, confira se existe um representante do empregador definido.
FeitoNão FeitoAvaliações de risco feitas com frequência
Confira se a empresa avalia os riscos de forma regular e se a frequência está definida.
FeitoNão FeitoRegistros escritos das avaliações de risco
Confira se as avaliações de risco e suas atualizações estão guardadas por escrito.
FeitoNão FeitoAvaliação de risco em cada posto de trabalho
Confira se cada posto de trabalho tem seus riscos avaliados por escrito.
FeitoNão FeitoPlano atualizado de prevenção e controle de riscos
Confira se existe um plano atualizado para prevenir e controlar os riscos de trabalho.
FeitoNão FeitoProteção para trabalhadores que precisam de mais cuidado
Confira se o plano protege quem precisa de mais cuidado, como menores, gestantes e pessoas com deficiência.
FeitoNão FeitoRegistros de acidentes e doenças do trabalho
Confira se há registros de acidentes de trabalho e de doenças ligadas ao trabalho.
FeitoNão FeitoAnálise das causas de acidentes e doenças
Confira se a empresa analisa as causas dos acidentes e das doenças do trabalho.
FeitoNão FeitoMedidas para corrigir e prevenir problemas
Confira se foram tomadas medidas para corrigir as causas encontradas e evitar novos casos.
FeitoNão FeitoAvaliação de risco atualizada após acidentes e doenças
Confira se a avaliação de risco foi atualizada depois dos resultados das análises de acidentes e doenças.
FeitoNão FeitoMédico de saúde ocupacional
Confira se há médico de saúde ocupacional responsável pelo local e se o nome está registrado.
FeitoNão FeitoExames médicos antes da contratação
Confira se há exame médico admissional (ASO ou equivalente) antes do início, para as funções que o PCMSO ou o mapeamento de riscos do local exige.
FeitoNão FeitoFichas de saúde e exames dos trabalhadores
Confira se as fichas de saúde e os exames que atestam a aptidão do trabalhador estão guardados e atualizados.
FeitoNão FeitoExames de saúde nos prazos exigidos
Confira se os exames periódicos e de acompanhamento estão dentro do prazo previsto no PCMSO ou no cronograma de exames da empresa (datas na ficha/prontuário).
FeitoNão FeitoConsulta por escrito aos trabalhadores sobre segurança do trabalho
Confira se os trabalhadores e seus representantes são consultados por escrito sobre saúde e segurança no trabalho.
FeitoNão FeitoInformações atualizadas sobre riscos
Confira se os riscos atuais estão documentados e disponíveis (mapa de risco, mural, DDS ou material com ciência) para trabalhadores e representantes.
FeitoNão FeitoInformações sobre prevenção e proteção
Confira se as medidas de prevenção e proteção estão escritas e divulgadas (procedimento, cartaz ou integração) e se há registro de ciência ou treinamento.
FeitoNão FeitoInformações sobre perigo grave e imediato
Confira se o procedimento para perigo grave e imediato está escrito e divulgado (parar, avisar e sair) e se há registro de orientação aos trabalhadores.
FeitoNão FeitoInformações sobre emergência, incêndio, saída e primeiros socorros
Confira se os procedimentos de emergência, incêndio, rota de saída e primeiros socorros estão escritos, acessíveis no local e com registro de divulgação ou treinamento.
FeitoNão FeitoTreinamento de saúde e segurança para todos
Confira se 100% dos trabalhadores da função concluíram o treinamento de saúde e segurança exigido.
FeitoNão FeitoVerificação de experiência para tarefas de alto risco
Confira se a empresa verifica experiência e qualificação antes de liberar tarefas de alto risco.
FeitoNão FeitoTreinamento para trabalhadores com necessidades especiais
Confira se trabalhadores com deficiência, doença crônica ou capacidade reduzida recebem treinamento ajustado às suas necessidades.
FeitoNão FeitoTreinamento para sair do local em emergência
Confira se todos receberam treinamento sobre como agir e sair do local em emergência.
FeitoNão FeitoPlano de emergência
Confira se existe um plano de emergência escrito que explica o que fazer em cada tipo de emergência.
FeitoNão FeitoSimulações de emergência e análise dos resultados
Confira se há registros de simulações de emergência com data e se os resultados e melhorias estão analisados por escrito.
FeitoNão FeitoTrabalhadores responsáveis pelas atividades de emergência
Confira se há trabalhadores escolhidos e treinados para agir em emergência.
FeitoNão FeitoSistema de combate a incêndio
Confira se existe um sistema de combate a incêndio e se ele está em condições de uso.
FeitoNão FeitoEquipamentos e materiais de combate a incêndio
Confira se há extintores e outros materiais de combate a incêndio acessíveis e com inspeção em dia.
FeitoNão FeitoEquipamentos de detecção e alarme de incêndio
Confira se há detectores e alarmes de incêndio e se os testes ou registros de manutenção estão em dia.
FeitoNão FeitoSistema de primeiros socorros
Confira se há materiais de primeiros socorros no local e lista de pessoas com treinamento vigente para socorro (brigada ou curso).
FeitoNão FeitoCaminho seguro para sair em caso de emergência
Confira se há rota segura e desimpedida para sair do local em caso de emergência.
FeitoNão FeitoEquipamentos e materiais de primeiros socorros
Confira se há kit de primeiros socorros com os materiais necessários e se o conteúdo está completo.
FeitoNão FeitoAvaliação do risco de contágio por COVID-19
Confira se o risco de contágio por COVID-19 foi avaliado por escrito e se as medidas de controle constam no relatório ou no plano de prevenção.
FeitoNão FeitoRelação entre COVID-19 e outros riscos
Confira se a avaliação considera outros riscos junto com a COVID-19, como uso de EPI e aglomeração.
FeitoNão FeitoRelatório escrito da avaliação de risco
Confira se existe um relatório escrito sobre a avaliação de risco de COVID-19.
FeitoNão FeitoPlano de prevenção da COVID-19 criado ou atualizado
Confira se o plano de prevenção da COVID-19 foi criado ou atualizado depois da avaliação de risco.
FeitoNão FeitoPlano de prevenção da COVID-19 disponível
Confira se o plano está disponível para consulta de trabalhadores e responsáveis.
FeitoNão FeitoPlano de prevenção da COVID-19 divulgado
Confira se o plano foi explicado aos trabalhadores e seus representantes.
FeitoNão FeitoRegras de convivência com menos contato físico
Confira se há regras escritas para reduzir abraços, beijos e apertos de mão no local.
FeitoNão FeitoTrabalho em casa para manter distância física
Confira se o trabalho foi reorganizado para ser feito de casa quando a função permite.
FeitoNão FeitoLicença remunerada para os trabalhadores
Confira se os trabalhadores recebem licença remunerada quando a situação de saúde ou isolamento exige.
FeitoNão FeitoAntecipação de férias anuais remuneradas
Confira se, em período de isolamento ou determinação de saúde, a empresa registrou antecipação de férias ou de tempo remunerado quando essa medida foi adotada.
FeitoNão FeitoHorários de trabalho alternados
Confira se há horários de entrada, saída ou pausa alternados para reduzir contato entre pessoas.
FeitoNão FeitoTurnos extras para reduzir pessoas por turno
Confira se foram criados turnos extras para reduzir a quantidade de pessoas por turno.
FeitoNão FeitoContato por telefone, e-mail ou reunião online
Confira se contatos presenciais foram trocados por telefone, e-mail ou reunião online quando possível.
FeitoNão FeitoMaior distância possível entre postos de trabalho
Confira se os postos foram reorganizados para aumentar a distância entre pessoas (marcação no piso, remanejamento ou barreiras), conforme o plano do local.
FeitoNão FeitoMedidas para evitar aglomeração
Confira se reuniões e eventos foram cancelados ou reduzidos e se há horários para evitar filas.
FeitoNão FeitoLimite de pessoas por espaço
Confira se há limite definido de trabalhadores, clientes ou público em cada espaço.
FeitoNão FeitoDistância mínima de 2 m entre pessoas
Confira se é mantida distância mínima de 2 metros entre as pessoas, quando a orientação local exige.
FeitoNão FeitoControle por placas e barreiras físicas
Confira se placas e barreiras ajudam a controlar a quantidade de pessoas e o fluxo no local.
FeitoNão FeitoRestrição de público e clientes no local
Confira se a entrada de público ou clientes está restrita ou proibida conforme o plano de prevenção ou a orientação de saúde adotada no local.
FeitoNão FeitoRecebimento de fornecedores na entrada
Confira se fornecedores são atendidos na entrada, sem entrar no local quando possível.
FeitoNão FeitoCaminhos separados e com placas para andar
Confira se há caminhos separados e com placas para entrar, sair e circular pelo local.
FeitoNão FeitoBarreiras físicas entre pessoas
Confira se há barreiras de vidro, acrílico ou outro material entre postos de atendimento e entre pessoas.
FeitoNão FeitoHigiene ao tossir e espirrar
Confira se as pessoas são orientadas a cobrir boca e nariz com o braço ou com lenço ao tossir e espirrar.
FeitoNão FeitoLocais para lavar as mãos
Confira se há pias de fácil acesso com água, sabonete e papel-toalha.
FeitoNão FeitoÁlcool para limpar as mãos
Confira se há álcool em gel ou líquido com pelo menos 60% de álcool em locais fáceis de alcançar.
FeitoNão FeitoIncentivo à lavagem correta das mãos
Confira se o local incentiva a lavagem das mãos e ensina o passo a passo correto.
FeitoNão FeitoProibição de comer ou beber nas áreas de trabalho
Confira se é proibido comer ou beber nas áreas de trabalho e se a regra está divulgada.
FeitoNão FeitoUso individual de objetos e alimentos
Confira se os trabalhadores usam de forma individual celulares, fones, EPI, copos e alimentos, sem compartilhar.
FeitoNão FeitoIncentivo à limpeza regular
Confira se a limpeza regular usa detergente e ou desinfetante com nome, diluição e tempo de ação definidos.
FeitoNão FeitoLimpeza de mesas, telefones e teclados
Confira se mesas, telefones e teclados entram na rotina de limpeza documentada e se há evidência de execução (cronograma, checklist ou registro).
FeitoNão FeitoLimpeza de postos, equipamentos, ferramentas e equipamentos de proteção
Confira se postos, equipamentos, ferramentas e EPI reutilizáveis entram na rotina de limpeza documentada e se há evidência de execução (cronograma, checklist ou registro).
FeitoNão FeitoLimpeza de superfícies muito tocadas
Confira se maçanetas, corrimãos, balcões, interruptores e botões de elevador entram na rotina de limpeza documentada e se há evidência de execução.
FeitoNão FeitoLimpeza das áreas comuns
Confira se banheiros, vestiários, refeitório e salas de reunião entram na rotina de limpeza documentada e se há evidência de execução (cronograma, checklist ou registro).
FeitoNão FeitoInformação sobre risco e medidas contra COVID-19
Confira se há material ou registro de comunicação (cartaz, e-mail ou reunião com ata) sobre riscos e medidas contra COVID-19 para gestores, trabalhadores e representantes.
FeitoNão FeitoTreinamento sobre distância, higiene e limpeza
Confira se há orientação sobre distanciamento físico, convivência, higiene e limpeza.
FeitoNão FeitoOrientação sobre caso de COVID-19
Confira se as instruções de como agir diante de um caso de COVID-19 estão escritas, divulgadas no local e acessíveis aos trabalhadores.
FeitoNão FeitoOrientação sobre uso, cuidado e descarte de proteção coletiva e equipamentos de proteção
Confira se há registro de treinamento sobre uso, cuidado e descarte de proteção coletiva e de EPI (lista de presença ou certificado).
FeitoNão FeitoInformações atualizadas sobre COVID-19
Confira se há comunicados ou materiais de atualização sobre COVID-19 disponíveis ou enviados a gestores, trabalhadores e representantes (mural, e-mail ou pasta).
FeitoNão FeitoDireito de sair de situação de perigo grave
Confira se o direito de se afastar de perigo grave e imediato sem punição está informado por escrito (regulamento, cartaz ou integração) e acessível aos trabalhadores.
FeitoNão FeitoAcompanhamento da saúde conforme orientação local sobre COVID-19
Confira se o acompanhamento de saúde por COVID-19 segue o protocolo adotado pela empresa (documento com base na orientação de saúde local) e se há registro desse acompanhamento.
FeitoNão FeitoOrientação para a pessoa com sintomas não ir ao trabalho
Confira se há instrução escrita e divulgada dizendo que pessoas com sintomas não devem ir ao trabalho.
FeitoNão FeitoInstrução escrita para sintomas de COVID-19 no local
Confira se há instrução escrita e divulgada para o caso de surgirem sintomas de COVID-19 no local.
FeitoNão FeitoAviso ao supervisor e ida para a área de isolamento
Confira se o trabalhador com sintomas deve avisar o supervisor e ir para a área de isolamento definida.
FeitoNão FeitoContato com as autoridades de saúde
Confira se o trabalhador ou o empregador entra em contato com as autoridades de saúde quando há caso suspeito ou confirmado.
FeitoNão FeitoAviso à segurança do trabalho e limpeza do local
Confira se o empregador avisa por escrito os serviços de segurança do trabalho e se a limpeza do local é feita após o caso.
FeitoNão FeitoAcompanhamento de contatos próximos
Confira se o empregador, junto das autoridades locais de saúde e do médico ocupacional, acompanha os contatos próximos.
FeitoNão FeitoEquipamentos de proteção gratuitos no tipo e tamanho corretos
Confira se os trabalhadores recebem EPI sem custo, no tipo e tamanho corretos para a tarefa.
FeitoNão FeitoTreinamento sobre uso e cuidado dos equipamentos de proteção
Confira se os trabalhadores recebem informação e treinamento sobre como usar, cuidar e descartar os EPI.
FeitoNão Feito