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Checklist · Resort de luxo

Fechamento da equipe de quartos para resort de luxo

  • 26 itens
  • 4 seções
  • Editável na Koncluí
  • Atualizado em

Este checklist de fechamento da equipe de quartos para resort de luxo é uma lista de verificação pronta com 26 itens distribuídos em 4 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Confirma a situação dos quartos, o envio da roupa de cama e a segurança ao fim do turno, para a equipe de governança. As 4 seções são: Quartos finalizados, Materiais usados, Carrinho e produtos, Fechamento do posto. Entre os pontos verificados: A ficha mostra a situação final dos quartos? Os defeitos dos quartos foram anotados? As portas dos quartos limpos e vagos foram trancadas? A lista segue com: As janelas dos quartos limpos e vagos foram trancadas? As luzes dos quartos vazios foram apagadas? A roupa de cama usada foi enviada para a lavanderia?

Quais itens entram neste checklist?

Quartos finalizados

  1. A ficha mostra a situação final dos quartos?

    Confira a ficha de limpeza dos quartos. Cada quarto trabalhado hoje deve estar marcado com a situação em que ficou.

    SimNão

  2. Os defeitos dos quartos foram anotados?

    Anote na ficha os defeitos encontrados, como lâmpada queimada, vazamento, móvel quebrado ou aparelho sem funcionar. Avise o responsável quando houver risco ou se o quarto não puder ser usado.

    SimNão

  3. As portas dos quartos limpos e vagos foram trancadas?

    Passe nos quartos limpos e vagos. Feche e tranque cada porta antes de sair.

    SimNão

  4. As janelas dos quartos limpos e vagos foram trancadas?

    Passe nos quartos limpos e vagos. Feche e tranque cada janela antes de sair.

    SimNão

  5. As luzes dos quartos vazios foram apagadas?

    Olhe os quartos limpos e vagos. Apague as luzes que ficaram acesas.

    SimNão

Materiais usados

  1. A roupa de cama usada foi enviada para a lavanderia?

    Reúna a roupa de cama retirada dos quartos. Coloque no local definido para envio à lavanderia.

    SimNão

  2. As toalhas usadas foram enviadas para a lavanderia?

    Reúna as toalhas retiradas dos quartos. Coloque no local definido para envio à lavanderia.

    SimNão

  3. Os tapetes de banheiro usados foram enviados para a lavanderia?

    Reúna os tapetes retirados dos quartos. Coloque no local definido para envio à lavanderia.

    SimNão

  4. Os panos usados foram separados para lavar?

    Coloque os panos usados no local de roupa suja. Não misture com panos limpos.

    SimNão

  5. O mop usado foi separado para lavar?

    Leve o mop usado para o local de lavagem ou roupa suja. Não guarde mop molhado no depósito.

    SimNão

  1. O reservatório do aspirador foi esvaziado?

    Abra o reservatório ou saco do aspirador e retire a sujeira. Feche o equipamento depois de esvaziar.

    SimNão

  2. O aspirador foi guardado desligado?

    Desligue o aspirador da tomada. Enrole o cabo sem apertar e guarde o equipamento no local dele.

    SimNão

Carrinho e produtos

  1. O lixo do carrinho foi retirado?

    Esvazie o saco ou recipiente de lixo do carrinho. Leve o lixo para o ponto de descarte da unidade.

    SimNão

  2. O carrinho ficou limpo?

    Retire poeira, respingos e sujeira das prateleiras, laterais e alças do carrinho. Deixe sem restos de produto.

    SimNão

  3. Os produtos de limpeza foram guardados no depósito?

    Retire os produtos do carrinho. Guarde-os no depósito, separados de roupa limpa e produtos de higiene.

    SimNão

  4. Os frascos de produto ficaram fechados?

    Olhe cada frasco usado no turno. Rosqueie ou feche a tampa antes de guardar.

    SimNão

  5. Os produtos de limpeza estão identificados?

    Leia o rótulo de cada frasco. Cada um deve mostrar o nome do produto; não use frasco sem nome, sem instrução de uso ou com mistura sem identificação.

    SimNão

  6. O carrinho foi guardado no depósito?

    Leve o carrinho vazio para o local de guarda. Deixe-o sem bloquear a passagem ou a saída.

    SimNão

Fechamento do posto

  1. Os materiais achados foram guardados no local definido?

    Confira os itens achados durante o turno. Guarde cada item no local reservado para materiais achados.

    SimNão

  2. Os materiais achados de hoje estão registrados?

    Confira o registro dos itens achados hoje. Anote o quarto, a data e a descrição de cada item.

    SimNão

  3. O depósito ficou limpo?

    Olhe o chão e as prateleiras do depósito. Recolha sacos, embalagens, panos ou outras sujeiras.

    SimNão

  4. O depósito ficou seco?

    Olhe o chão, as paredes e os pontos de água do depósito. Se houver água escorrendo ou poça, avise o responsável.

    SimNão

  5. As saídas do depósito estão livres?

    Confira a porta e o caminho até ela. Não deixe carrinho, caixas ou sacos bloqueando a saída.

    SimNão

  6. O depósito foi trancado?

    Depois de guardar os materiais, feche e tranque a porta do depósito.

    SimNão

  7. A chave mestra ou o cartão de acesso foi devolvido?

    Entregue a chave mestra ou o cartão de acesso no local definido pela unidade. Não leve a chave ou o cartão para fora do posto.

    SimNão

  8. O rádio ou telefone de trabalho foi colocado para carregar?

    Conecte o rádio ou telefone de trabalho ao carregador no local definido. Confira se o sinal de carga apareceu.

    SimNão

Quais outros checklists existem para resort de luxo?

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