Checklist · Resort de Luxo
Fechamento do serviço de quarto
Fecha o posto de serviço de quarto após a última entrega: bandejas, pedidos em aberto e preparo para o turno seguinte.
Baseado em:Anvisa
Os cartões de café foram recolhidos?
Passe nos quartos com cartão de café pendurado na porta. Recolha todos os cartões antes de sair do andar.
SimNãoOs pedidos de café foram anotados?
Leia cada cartão recolhido. Lance cada pedido no controle do café da manhã.
FeitoNão feitoAs bandejas dos quartos foram buscadas?
Recolha as bandejas que ficaram nos quartos ou nos corredores. Não deixe bandeja no andar sem aviso para o próximo responsável.
SimNãoHá bandeja pendente anotada?
Se alguma bandeja não pôde ser buscada, anote o número do quarto. Passe essa informação para o próximo responsável.
FeitoNão feitoOs pedidos em aberto foram passados?
Veja se ficou algum pedido sem entrega. Informe o pedido ao próximo responsável pelo serviço.
FeitoNão feitoA comida que não saiu foi retirada?
Retire toda a comida pronta que não foi entregue. Comida quente deve ficar acima de 60°C por até 6 horas, referência: Portaria CVS-SP nº 5/2013. Se a temperatura cair, jogue fora depois de 1 hora.
FeitoNão feitoA comida guardada tem etiqueta?
Veja se cada pote guardado tem etiqueta legível. A etiqueta precisa mostrar o que há dentro e quando foi guardado.
SimNãoQual a temperatura da geladeira no fim do turno?
Leia o termômetro no fim do turno e marque o número. Comidas prontas devem ficar a 4°C ou menos. Peixe pronto deve ficar a 2°C ou menos, referência: Portaria CVS-SP nº 5/2013.
número °CQual a temperatura do freezer no fim do turno?
Leia o termômetro no fim do turno e marque o número. O alimento congelado deve ficar a -18°C ou menos, referência: RDC Anvisa nº 216/2004.
número °CO aquecedor de pratos está vazio?
Retire pratos, tigelas e comida que ficaram no aquecedor de pratos. Não deixe nada dentro antes de desligar.
VazioCom restosO aquecedor de pratos foi limpo?
Lave a parte interna do aquecedor de pratos. Retire migalhas, respingos e gordura.
LimpoSujoO aquecedor de pratos foi desligado?
Desligue o aquecedor de pratos depois de esvaziar e limpar. Veja se a luz do aparelho apagou.
DesligadoLigadoA bancada foi lavada?
Lave a bancada de montagem com água e detergente. Retire restos de comida e manchas.
LimpaSujaA bancada recebeu desinfetante?
Aplique o desinfetante na bancada já lavada. Se usar cloro, siga a instrução da embalagem e deixe agir por 15 minutos, referência: Portaria CVS-SP nº 5/2013.
FeitoNão feitoAs bandejas usadas foram lavadas?
Lave as bandejas que voltaram dos quartos. Não deixe resto de comida, gordura ou cheiro de comida.
LimpasSujasAs bandejas lavadas estão secas?
Deixe as bandejas secarem antes de guardar. Não empilhe bandeja molhada.
SecasMolhadasAs tampas de prato foram lavadas?
Lave as tampas de prato usadas antes de guardar. Não deixe cheiro de comida ou sujeira.
LimpasSujasOs talheres usados foram lavados?
Lave os talheres que voltaram nas bandejas. Retire restos de comida antes de guardar.
LimposSujosAs louças quebradas foram separadas?
Separe prato, xícara ou copo com lasca, rachadura ou quebra. Não coloque essas peças junto das louças prontas para uso.
FeitoNão feitoAs toalhas de bandeja foram separadas?
Coloque as toalhas usadas no local de roupa suja. Não guarde toalha usada no posto.
FeitoNão feitoOs sachês abertos foram jogados fora?
Descarte sachês de molho, manteiga, sal, pimenta ou açúcar que foram abertos. Não reaproveite sachê aberto.
FeitoNão feitoO balde de gelo foi lavado?
Lave o balde de gelo depois do uso. Deixe secar antes de guardar.
LimpoSujoA pinça de gelo foi lavada?
Lave a pinça usada para pegar gelo. Guarde a pinça seca.
LimpaSujaA bolsa térmica foi limpa?
Lave a parte interna da bolsa térmica ou caixa de entrega. Deixe aberta até secar.
LimpaSujaO carrinho de serviço de quarto foi limpo?
Lave o carrinho depois de retirar as bandejas. Limpe prateleiras, alças e laterais.
LimpoSujoO carrinho foi guardado no lugar?
Leve o carrinho para o local marcado do posto. Deixe o caminho livre para passagem.
FeitoNão feitoAs rodas do carrinho foram travadas?
Trave as rodas depois de guardar o carrinho. Tente empurrar de leve para ver se ele fica parado.
TravadasSoltasAs contas das entregas foram entregues?
Junte as contas usadas nas entregas do turno. Entregue no ponto definido pela unidade.
FeitoNão feitoA lixeira foi esvaziada?
Retire o saco de lixo cheio do posto. Leve o lixo para o local definido pela unidade.
VaziaCom lixoA lixeira foi lavada?
Lave a lixeira depois de retirar o saco. Não deixe líquido, resto de comida ou cheiro forte.
LimpaSujaA lixeira recebeu saco novo?
Coloque um saco novo na lixeira limpa. Prenda o saco na borda.
FeitoNão feitoO chão do posto foi limpo?
Varra e lave o chão do posto. Retire migalhas, líquido derramado e gordura.
LimpoSujoA impressora de comandas foi desligada?
Desligue a impressora depois de passar os pedidos em aberto. Veja se a luz do aparelho apagou.
DesligadaLigadaO rádio foi colocado para carregar?
Coloque o rádio no carregador. Veja se o sinal de carga apareceu.
CarregandoNão carregandoO cartão de acesso foi guardado?
Guarde o cartão de acesso no local definido pela unidade. Não deixe o cartão sobre a bancada ou no carrinho.
GuardadoNão guardadoO posto ficou trancado?
Feche e tranque o posto ao terminar. Veja se a porta não abre sem o cartão ou chave.
TrancadoAberto
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.