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Checklist · Resort de Luxo

Fechamento do serviço de quarto

Fecha o posto de serviço de quarto após a última entrega: bandejas, pedidos em aberto e preparo para o turno seguinte.

  • 36 itens
  • 0 seções
  • Editável

Baseado em:Anvisa

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  1. Os cartões de café foram recolhidos?

    Passe nos quartos com cartão de café pendurado na porta. Recolha todos os cartões antes de sair do andar.

    SimNão
  2. Os pedidos de café foram anotados?

    Leia cada cartão recolhido. Lance cada pedido no controle do café da manhã.

    FeitoNão feito
  3. As bandejas dos quartos foram buscadas?

    Recolha as bandejas que ficaram nos quartos ou nos corredores. Não deixe bandeja no andar sem aviso para o próximo responsável.

    SimNão
  4. Há bandeja pendente anotada?

    Se alguma bandeja não pôde ser buscada, anote o número do quarto. Passe essa informação para o próximo responsável.

    FeitoNão feito
  5. Os pedidos em aberto foram passados?

    Veja se ficou algum pedido sem entrega. Informe o pedido ao próximo responsável pelo serviço.

    FeitoNão feito
  6. A comida que não saiu foi retirada?

    Retire toda a comida pronta que não foi entregue. Comida quente deve ficar acima de 60°C por até 6 horas, referência: Portaria CVS-SP nº 5/2013. Se a temperatura cair, jogue fora depois de 1 hora.

    FeitoNão feito
  7. A comida guardada tem etiqueta?

    Veja se cada pote guardado tem etiqueta legível. A etiqueta precisa mostrar o que há dentro e quando foi guardado.

    SimNão
  8. Qual a temperatura da geladeira no fim do turno?

    Leia o termômetro no fim do turno e marque o número. Comidas prontas devem ficar a 4°C ou menos. Peixe pronto deve ficar a 2°C ou menos, referência: Portaria CVS-SP nº 5/2013.

    número °C
  9. Qual a temperatura do freezer no fim do turno?

    Leia o termômetro no fim do turno e marque o número. O alimento congelado deve ficar a -18°C ou menos, referência: RDC Anvisa nº 216/2004.

    número °C
  10. O aquecedor de pratos está vazio?

    Retire pratos, tigelas e comida que ficaram no aquecedor de pratos. Não deixe nada dentro antes de desligar.

    VazioCom restos
  11. O aquecedor de pratos foi limpo?

    Lave a parte interna do aquecedor de pratos. Retire migalhas, respingos e gordura.

    LimpoSujo
  12. O aquecedor de pratos foi desligado?

    Desligue o aquecedor de pratos depois de esvaziar e limpar. Veja se a luz do aparelho apagou.

    DesligadoLigado
  13. A bancada foi lavada?

    Lave a bancada de montagem com água e detergente. Retire restos de comida e manchas.

    LimpaSuja
  14. A bancada recebeu desinfetante?

    Aplique o desinfetante na bancada já lavada. Se usar cloro, siga a instrução da embalagem e deixe agir por 15 minutos, referência: Portaria CVS-SP nº 5/2013.

    FeitoNão feito
  15. As bandejas usadas foram lavadas?

    Lave as bandejas que voltaram dos quartos. Não deixe resto de comida, gordura ou cheiro de comida.

    LimpasSujas
  16. As bandejas lavadas estão secas?

    Deixe as bandejas secarem antes de guardar. Não empilhe bandeja molhada.

    SecasMolhadas
  17. As tampas de prato foram lavadas?

    Lave as tampas de prato usadas antes de guardar. Não deixe cheiro de comida ou sujeira.

    LimpasSujas
  18. Os talheres usados foram lavados?

    Lave os talheres que voltaram nas bandejas. Retire restos de comida antes de guardar.

    LimposSujos
  19. As louças quebradas foram separadas?

    Separe prato, xícara ou copo com lasca, rachadura ou quebra. Não coloque essas peças junto das louças prontas para uso.

    FeitoNão feito
  20. As toalhas de bandeja foram separadas?

    Coloque as toalhas usadas no local de roupa suja. Não guarde toalha usada no posto.

    FeitoNão feito
  21. Os sachês abertos foram jogados fora?

    Descarte sachês de molho, manteiga, sal, pimenta ou açúcar que foram abertos. Não reaproveite sachê aberto.

    FeitoNão feito
  22. O balde de gelo foi lavado?

    Lave o balde de gelo depois do uso. Deixe secar antes de guardar.

    LimpoSujo
  23. A pinça de gelo foi lavada?

    Lave a pinça usada para pegar gelo. Guarde a pinça seca.

    LimpaSuja
  24. A bolsa térmica foi limpa?

    Lave a parte interna da bolsa térmica ou caixa de entrega. Deixe aberta até secar.

    LimpaSuja
  25. O carrinho de serviço de quarto foi limpo?

    Lave o carrinho depois de retirar as bandejas. Limpe prateleiras, alças e laterais.

    LimpoSujo
  26. O carrinho foi guardado no lugar?

    Leve o carrinho para o local marcado do posto. Deixe o caminho livre para passagem.

    FeitoNão feito
  27. As rodas do carrinho foram travadas?

    Trave as rodas depois de guardar o carrinho. Tente empurrar de leve para ver se ele fica parado.

    TravadasSoltas
  28. As contas das entregas foram entregues?

    Junte as contas usadas nas entregas do turno. Entregue no ponto definido pela unidade.

    FeitoNão feito
  29. A lixeira foi esvaziada?

    Retire o saco de lixo cheio do posto. Leve o lixo para o local definido pela unidade.

    VaziaCom lixo
  30. A lixeira foi lavada?

    Lave a lixeira depois de retirar o saco. Não deixe líquido, resto de comida ou cheiro forte.

    LimpaSuja
  31. A lixeira recebeu saco novo?

    Coloque um saco novo na lixeira limpa. Prenda o saco na borda.

    FeitoNão feito
  32. O chão do posto foi limpo?

    Varra e lave o chão do posto. Retire migalhas, líquido derramado e gordura.

    LimpoSujo
  33. A impressora de comandas foi desligada?

    Desligue a impressora depois de passar os pedidos em aberto. Veja se a luz do aparelho apagou.

    DesligadaLigada
  34. O rádio foi colocado para carregar?

    Coloque o rádio no carregador. Veja se o sinal de carga apareceu.

    CarregandoNão carregando
  35. O cartão de acesso foi guardado?

    Guarde o cartão de acesso no local definido pela unidade. Não deixe o cartão sobre a bancada ou no carrinho.

    GuardadoNão guardado
  36. O posto ficou trancado?

    Feche e tranque o posto ao terminar. Veja se a porta não abre sem o cartão ou chave.

    TrancadoAberto

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