Troca de turno da limpeza dos quartos

Quais unidades você terminou neste turno?

Anote os números das unidades que saíram limpas, arrumadas e prontas para o próximo hóspede. Se não terminou nenhuma, escreva Nenhuma.

Quais unidades estão pela metade e em que ponto a limpeza parou?

Anote o número de cada unidade incompleta e o ponto exato em que parou, por exemplo, banheiro, cama, aspiração ou reposição. Se não houver, escreva Nenhuma.

Quais unidades ainda estão sujas e sem começar?

Liste os números das unidades de saída que ainda não foram abertas para limpeza. Se não houver, escreva Nenhuma.

Há unidade prioritária para o próximo turno?

Anote o número da unidade e o motivo da prioridade (chegada próxima, VIP, quarto melhor, reposição urgente). Se não houver, escreva Nenhuma.

Quais unidades têm placa de não perturbe?

Liste as unidades com placa ou cartaz de não perturbe que você não limpou. Se não houver, escreva Nenhuma. O próximo turno não deve entrar sem a ordem do responsável.

Quais unidades estão bloqueadas?

Liste as unidades bloqueadas (vazamento, ar quebrado, fechadura, insetos, cheiro forte) e o que foi registrado. Se não houver, escreva Nenhuma.

As fotos das unidades prontas foram tiradas?

Confira se as unidades marcadas como prontas têm as fotos obrigatórias (cama, banheiro e visão geral). Se faltar foto, tire agora ou avise o responsável.

As unidades prontas estão com a porta trancada?

Depois da limpeza, a porta da unidade pronta deve ficar fechada e trancada. Teste a maçaneta e confirme que não abre sem cartão ou chave.

O cartão ou a chave de cada unidade pronta está no lugar certo?

Coloque o cartão ou a chave no painel, no envelope ou no local combinado da unidade. Não deixe cartão dentro da unidade nem solto no carrinho.

O carrinho tem material para continuar as unidades pendentes?

Olhe o carrinho: roupa de cama limpa, toalhas, sabonetes, xampus, sacos de lixo, panos e produtos de limpeza, pelo menos para continuar as unidades pendentes. Se faltar algum item importante, reponha ou avise o responsável antes de sair.

A roupa suja do turno foi separada e levada?

Lençóis, fronhas, toalhas e panos sujos devem estar no saco ou no cesto de roupa suja, fora do carrinho limpo. Não misture roupa suja com roupa limpa.

O lixo das unidades limpas foi retirado do carrinho?

Esvazie os sacos de lixo do carrinho no local de descarte. O carrinho não pode ficar com lixo aberto entre turnos.

Os produtos de limpeza estão fechados e no carrinho?

Tampas no lugar, frascos em pé e sem vazamento. Nenhum produto aberto deve ficar no chão do corredor ou dentro da unidade.

O aspirador e o mop estão limpos e no posto?

Esvazie o pó do aspirador se estiver cheio, limpe o mop sujo e deixe os equipamentos no local combinado do posto. Informe se algum equipamento quebrou.

Você passou o molho de chaves, os cartões e os controles para quem entra?

Passe o molho de chaves, os cartões e os controles na mão da pessoa que entra. Não deixe chave solta no carrinho, no bolso ou em cima do balcão.

Falta alguma chave, cartão ou controle?

Anote o número da unidade e o item que sumiu ou não funciona. Se estiver tudo certo, escreva Nenhum.

Houve objeto esquecido por hóspede?

Anote o número da unidade, o que foi encontrado e onde o item foi guardado. Se não houver, escreva Nenhum. Não leve objeto de hóspede para casa nem deixe solto no carrinho.

Houve dano ou falta de item na unidade?

Anote o número da unidade e o problema: mancha, quebra, falta de controle, espelho trincado, ar que não gela. Se não houver, escreva Nenhum.

O que o próximo turno precisa saber agora?

Escreva só o recado de trabalho: ordem de limpeza, unidade liberada tarde, pedido do responsável, falta de enxoval ou manutenção aberta. Se não houver, escreva Nenhum.

A área de apoio do posto está organizada?

Corredor de serviço, depósito de enxoval e ponto do carrinho sem sacos abertos, sem roupa no chão e sem produto derramado. Deixe o caminho livre para o próximo turno.

O carrinho está estacionado no lugar combinado?

Leve o carrinho para o local fixo do posto, freio puxado se houver, sem bloquear saída de emergência nem porta de unidade.

Você passou a situação das unidades para quem entra?

Fale ou mostre a lista: o que está pronto, o que está pela metade, o que está sujo, o que está bloqueado e o que é prioridade. A pessoa que entra precisa sair sabendo por onde começar.