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Checklist · Motel

Limpeza da suíte entre hóspedes (motel)

  • 27 itens
  • 4 seções
  • Editável na Koncluí
  • Atualizado em

Este checklist de limpeza da suíte entre hóspedes (motel) é uma lista de verificação pronta com 27 itens distribuídos em 4 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Após a saída do hóspede, confere limpeza, lixo, roupa de cama e consumos da suíte antes de liberar para a próxima entrada no motel. As 4 seções são: Retirada e conferência, Quarto, Banheiro, Reposição e liberação. Entre os pontos verificados: A suíte ficou sem pertences do hóspede? O lixo foi retirado? A roupa de cama usada foi retirada? A lista segue com: Houve consumo no frigobar? Houve consumo na vitrine? Houve consumo do menu da suíte? Serve para a rotina de limpeza & higiene e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou.

Quais itens entram neste checklist?

Retirada e conferência

  1. A suíte ficou sem pertences do hóspede?

    Olhe gavetas, armários, atrás das cortinas, debaixo da cama e no banheiro. Se encontrar algo, entregue à recepção e não libere a suíte.

    SimNão

  2. O lixo foi retirado?

    Esvazie todas as lixeiras da suíte e do banheiro. Coloque saco limpo em cada lixeira.

    FeitoNão feito

  3. A roupa de cama usada foi retirada?

    Retire lençóis, fronhas, cobertores e toalhas usados. Coloque tudo no local da roupa suja.

    FeitoNão feito

  4. Houve consumo no frigobar?

    Compare as bebidas e os itens do frigobar com a lista de reposição da suíte. Anote o que faltou.

    SimNão

  5. Houve consumo na vitrine?

    Compare os produtos da vitrine com a lista de reposição da suíte. Anote cada produto que faltou.

    SimNão

  6. Houve consumo do menu da suíte?

    Veja se há pedido, comanda ou anotação de consumo deixada na suíte. Anote o item consumido.

    SimNão

  7. A recepção foi avisada sobre o que foi consumido?

    Avise a recepção logo após conferir frigobar, vitrine e menu. Informe os itens que faltaram antes de repor a suíte.

    SimNão

Quarto

  1. O colchão está seco?

    Passe a mão com luva sobre o colchão. Se sentir que está molhado, não libere a suíte.

    SimNão

  2. O colchão está sem manchas?

    Olhe toda a parte de cima e as laterais do colchão. Se houver mancha, avise o responsável e não cubra com roupa de cama.

    SimNão

  3. A cabeceira está limpa?

    Limpe a cabeceira e retire poeira, marcas de mãos e cabelos. Deixe a peça seca.

    SimNão

  1. Os espelhos estão sem marcas?

    Limpe todos os espelhos da suíte. Não deixe marcas de dedos, respingos ou marcas de pano.

    SimNão

  2. A cama recebeu roupa limpa?

    Coloque lençóis, fronhas e cobertor limpos. Estique a roupa de cama e não deixe cabelo ou sujeira sobre ela.

    FeitoNão feito

  3. As toalhas limpas foram colocadas?

    Coloque as toalhas limpas no suporte, na prateleira do banheiro ou no local padrão da suíte. Deixe dobradas ou penduradas conforme o padrão da casa.

    FeitoNão feito

  4. A cadeira erótica está limpa?

    Se houver cadeira erótica, limpe toda a cadeira e deixe secar. Se a suíte não tiver cadeira erótica, marque Feito.

    FeitoNão feito

  5. O controle remoto está limpo?

    Limpe o controle da TV, inclusive os botões e as laterais. Deixe secar antes de colocá-lo no lugar.

    SimNão

Banheiro

  1. O vaso sanitário está limpo?

    Limpe a parte de dentro, a tampa, o assento, a descarga e a base do vaso. Não deixe cabelos, manchas ou respingos.

    SimNão

  2. A pia está limpa?

    Limpe a pia e em volta dela. Não deixe cabelos, pasta de dente ou respingos.

    SimNão

  3. O box está limpo?

    Limpe o vidro, as paredes e o piso do box. Não deixe cabelos, sabonete, manchas ou marcas de uso.

    SimNão

  4. A banheira está limpa?

    Se houver banheira, limpe a parte interna, as bordas e em volta dela. Não deixe cabelos, espuma, manchas ou marcas de uso. Se a suíte não tiver banheira, marque Feito.

    SimNão

  5. O ralo está sem cabelos?

    Retire cabelos e outras sujeiras que você conseguir ver do ralo do banheiro, do box e da banheira. Jogue tudo no lixo.

    SimNão

  6. O banheiro está seco?

    Seque o piso, a pia, o box e a banheira. Não deixe poças, respingos ou piso escorregadio.

    SimNão

Reposição e liberação

  1. Os itens de higiene foram repostos?

    Coloque sabonete, papel higiênico e os itens previstos para a suíte. Use apenas embalagens fechadas.

    FeitoNão feito

  2. O frigobar foi reposto?

    Depois de avisar a recepção sobre os consumos, reponha os itens do frigobar conforme a lista da suíte. Não coloque produto vencido ou embalagem aberta.

    FeitoNão feito

  3. A vitrine foi reposta?

    Depois de avisar a recepção sobre os consumos, reponha os produtos da vitrine conforme a lista da suíte. Deixe embalagens fechadas e sem amassados.

    FeitoNão feito

  4. O menu da suíte está limpo?

    Limpe o menu e deixe-o no local definido. Troque se estiver molhado, rasgado ou com páginas soltas.

    SimNão

  5. O cheiro da suíte está bom?

    Entre na suíte, feche a porta e sinta o ar. Se houver cheiro de cigarro, mofo, esgoto ou outro cheiro forte, avise o responsável e não libere a suíte.

    SimNão

  6. A porta da suíte fecha e trava?

    Feche a porta e teste a trava pelo lado de dentro. Se não travar, avise o responsável e não libere a suíte.

    SimNão