Checklist · Navio Cruzeiro
Limpeza da cabine (navio de cruzeiro)
Orienta camareiros na limpeza segura da cabine, banheiro, enxoval e isolamento durante o serviço.
Antes de entrar na cabine
Você está de uniforme limpo e sem brincos, anéis ou pulseiras?
Uniforme da unidade limpo, cabelo preso, sem anel, pulseira, relógio ou brinco pendurado. Unhas curtas e sem esmalte descascado. O uniforme deve ser limpo e trocado todo dia.
SimNãoHá aviso de isolamento ou sujeira de vômito na porta?
Olhe a porta e o cartão da cabine. Se tiver placa de isolamento, cartão de hóspede doente ou sujeira de vômito, pare e avise o responsável antes de entrar. Só entre com o material e a proteção que a unidade mandar para esse caso.
Sim, aviseiNão háVocê bateu e anunciou antes de abrir?
Bata na porta, diga que é o serviço de cabine e espere. Só abra com a chave da unidade se ninguém responder e se o cartão permitir entrada.
FeitoNão feitoO cartão Não Perturbe está na porta?
Se o cartão Não Perturbe estiver pendurado, não entre. Anote a cabine e volte depois ou avise o responsável.
Não estáEstá, não entrei
Carrinho e material
O carrinho tem tudo o que precisa?
Confira se o carrinho tem pano limpo, saco de lixo, saco de roupa suja, detergente, desinfetante e produtos de banho para repor. Se faltar algo, complete antes de entrar na cabine.
CompletoFalta itemPano limpo e pano sujo estão separados?
Pano limpo em um lado ou saco limpo. Pano sujo em outro saco. Nunca misture os dois no mesmo saco ou no mesmo balde.
SimNãoVocê colocou luva limpa antes de limpar o banheiro?
Coloque luva limpa antes de tocar vaso, lixeira e ralo. Se a luva rasgar ou sujar muito, troque na hora.
FeitoNão feito
Banheiro da cabine
O vaso a vácuo está limpo por fora?
Limpe a bacia, a tampa e a base com detergente e depois com desinfetante. No vaso a vácuo do navio, não jogue papel em excesso, lenço úmido nem objeto sólido: isso entope o cano de todo o setor.
LimpoSujoO vaso a vácuo dá descarga e para sozinho?
Aperte o botão de descarga uma vez. A água deve descer e o vaso deve parar sozinho, sem barulho contínuo e sem água subindo. Se não parar ou ficar cheio, avise o responsável na hora.
OKAjustarO chuveiro e o box estão sem sabão e sem mofo?
Esfregue piso, paredes, cantos e ralo do box. Não pode sobrar sabão branco, cabelo nem mancha escura de mofo.
LimpoSujoA pia e a torneira estão sem mancha e sem cabelo?
Limpe a pia, a torneira e a bancada. Enxágue e seque. Não pode ficar pasta de dente, cabelo nem água parada.
LimpoSujoO espelho e o porta-toalha estão limpos e secos?
Passe pano limpo no espelho e no porta-toalha. Não pode ficar marca de dedo, respingo nem pano úmido esquecido.
LimpoSujoHá papel higiênico e toalha limpa no banheiro?
Deixe rolo de papel higiênico no suporte e toalha limpa no lugar certo. Se faltar, reponha do carrinho.
SimNãoSabonete, xampu e copo limpo foram repostos?
Coloque os itens de banho que a unidade manda para a cabine. Copo deve estar limpo e virado para baixo ou coberto, conforme o padrão da unidade.
FeitoNão feitoA lixeira do banheiro foi esvaziada e forrada?
Tire o saco sujo, feche bem e coloque um saco limpo novo. A lixeira deve ficar sem cheiro e sem sujeira no fundo.
FeitoNão feito
Cabine e enxoval
A roupa de cama suja saiu da cabine no saco certo?
Junte lençol, fronha e toalha suja e coloque no saco de roupa suja do carrinho. Não arraste roupa suja no chão do corredor.
FeitoNão feitoRoupa de cabine em isolamento foi para saco próprio?
Se a cabine está em isolamento ou teve vômito, diarreia ou doença, a roupa de cama e toalha vão em saco específico de isolamento, fechado e marcado. Não misture com a roupa suja comum do navio.
FeitoNão se aplicaA cama foi arrumada com roupa de cama limpa?
Coloque lençol e fronha limpos, sem mancha e sem fio solto. A cama deve ficar esticada, sem dobra suja e sem cabelo.
FeitoNão feitoO colete salva-vidas está no lugar e inteiro?
Abra o armário ou o local do colete sob a cama. O colete deve estar no lugar, com fita e apito no lugar e sem rasgo. Se faltar ou estiver danificado, avise o responsável na hora.
OKAjustarO cartão do ponto de reunião está fixo e fácil de ler?
Confira o cartão de emergência da cabine na porta ou na parede. O número da cabine e o ponto de reunião devem estar fáceis de ler. Se estiver solto ou difícil de ler, avise o responsável.
OKAjustarO piso da cabine foi varrido e limpo com pano?
Retire cabelo, poeira e sujeira. Passe pano úmido com produto de limpeza e depois seque. Não deixe poça perto da cama nem da porta.
LimpoSujoMesas, interruptores e telefone da cabine estão limpos?
Passe pano com desinfetante nas superfícies que o hóspede toca: mesa, interruptor, telefone e controle. Deixe secar antes de fechar a cabine.
LimpoSujoO frigobar e a geladeira da cabine estão limpos e fechados?
Tire a sujeira, limpe a prateleira e a porta por dentro e por fora. Feche a porta direito. Se houver alimento do hóspede estragado ou vazando, avise o responsável.
LimpoSujoA grade do ar-condicionado está sem poeira?
Passe pano na grade e na saída de ar da cabine. Não pode ficar fiapo, poeira grossa nem cheiro de mofo forte. Se o cheiro continuar, avise o responsável.
LimpoSujoA porta da varanda fecha e trava?
Abra e feche a porta da varanda. A borracha deve estar no lugar e a porta deve travar sem forçar. Se entrar vento forte ou água, avise o responsável.
OKAjustar
Entrega da cabine
O lixo da cabine saiu fechado e separado?
Feche o saco de lixo sem deixar pingar no corredor. Lixo comum e lixo com risco de isolamento não vão no mesmo saco.
FeitoNão feitoA cabine ficou sem cheiro forte de produto?
Depois da limpeza, o cheiro deve ser leve. Se o cheiro de desinfetante ou de lixo estiver forte, ventile um pouco e confira se sobrou pano sujo ou saco aberto.
OKAjustarLuzes, TV e ar-condicionado ficaram no padrão da unidade?
Desligue o que a unidade manda desligar e deixe ar e luz no jeito combinado para a chegada do hóspede. Não deixe TV ou luz acesa à toa.
FeitoNão feitoA porta da cabine foi trancada ao sair?
Saia com o carrinho, confira se não esqueceu material dentro e trave a porta com a chave da unidade.
FeitoNão feito
Pare de usar este checklist no papel
No Koncluí, este checklist vira rotina com foto obrigatória, alerta em tempo real e relatório automático.