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Checklist · Navio de cruzeiro

Limpeza da cabine (navio de cruzeiro)

  • 29 itens
  • 5 seções
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  • Atualizado em
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Este checklist de limpeza da cabine (navio de cruzeiro) é uma lista de verificação pronta com 29 itens distribuídos em 5 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Orienta camareiros na limpeza segura da cabine, banheiro, enxoval e isolamento durante o serviço. As 5 seções são: Antes de entrar na cabine, Carrinho e material, Banheiro da cabine, Cabine e enxoval, Entrega da cabine. Entre os pontos verificados: Você está de uniforme limpo e sem brincos, anéis ou pulseiras? A porta está sem aviso de isolamento e sem sujeira de vômito? Você bateu e anunciou antes de abrir? A lista segue com: A porta está sem o cartão Não Perturbe? O carrinho tem tudo o que precisa? Pano limpo e pano sujo estão separados?

Quais itens entram neste checklist?

Antes de entrar na cabine

  1. Você está de uniforme limpo e sem brincos, anéis ou pulseiras?

    Uniforme da unidade limpo, cabelo preso, sem anel, pulseira, relógio ou brinco pendurado. Unhas curtas e sem esmalte descascado. Use uniforme limpo e troque-o todo dia.

    SimNão

  2. A porta está sem aviso de isolamento e sem sujeira de vômito?

    Olhe a porta e o cartão da cabine. Se tiver placa de isolamento, cartão de hóspede doente ou sujeira de vômito, pare e avise o responsável antes de entrar. Só entre com o material e a proteção que a unidade mandar para esse caso.

    SimNão

  3. Você bateu e anunciou antes de abrir?

    Bata na porta, diga que é o serviço de cabine e espere. Só abra com a chave da unidade se ninguém responder e se o cartão permitir entrada.

    FeitoNão feito

  4. A porta está sem o cartão Não Perturbe?

    Se o cartão Não Perturbe estiver pendurado, não entre. Anote a cabine e volte depois ou avise o responsável.

    SimNão

Carrinho e material

  1. O carrinho tem tudo o que precisa?

    Confira se o carrinho tem pano limpo, saco de lixo, saco de roupa suja, detergente, desinfetante e produtos de banho para repor. Se faltar algo, complete antes de entrar na cabine.

    SimNão

  2. Pano limpo e pano sujo estão separados?

    Pano limpo em um lado ou saco limpo. Pano sujo em outro saco. Nunca misture os dois no mesmo saco ou no mesmo balde.

    SimNão

  3. Você colocou luva limpa antes de limpar o banheiro?

    Coloque luva limpa antes de tocar vaso, lixeira e ralo. Se a luva rasgar ou sujar muito, troque na hora.

    FeitoNão feito

Banheiro da cabine

  1. O vaso a vácuo está limpo por fora?

    Limpe a bacia, a tampa e a base com detergente e depois com desinfetante. No vaso a vácuo do navio, não jogue papel em excesso, lenço úmido nem objeto sólido: isso entope o cano de todo o setor.

    SimNão

  2. O vaso a vácuo dá descarga e para sozinho?

    Aperte o botão de descarga uma vez. A água deve descer e o vaso deve parar sozinho, sem barulho contínuo e sem água subindo. Se não parar ou ficar cheio, avise o responsável na hora.

    SimNão

  3. O chuveiro e o box estão sem sabão e sem mofo?

    Esfregue piso, paredes, cantos e ralo do box. Não pode sobrar sabão branco, cabelo nem mancha escura de mofo.

    SimNão

  1. A pia e a torneira estão sem mancha e sem cabelo?

    Limpe a pia, a torneira e a bancada. Enxágue e seque. Não pode ficar pasta de dente, cabelo nem água parada.

    SimNão

  2. O espelho e o porta-toalha estão limpos e secos?

    Passe pano limpo no espelho e no porta-toalha. Não pode ficar marca de dedo, respingo nem pano úmido esquecido.

    SimNão

  3. Há papel higiênico e toalha limpa no banheiro?

    Deixe rolo de papel higiênico no suporte e toalha limpa no lugar certo. Se faltar, reponha do carrinho.

    SimNão

  4. Sabonete, xampu e copo limpo foram repostos?

    Coloque os itens de banho que a unidade manda para a cabine. Copo deve estar limpo e virado para baixo ou coberto, conforme o padrão da unidade.

    FeitoNão feito

  5. A lixeira do banheiro foi esvaziada e forrada?

    Tire o saco sujo, feche bem e coloque um saco limpo novo. A lixeira deve ficar sem cheiro e sem sujeira no fundo.

    FeitoNão feito

Cabine e enxoval

  1. A roupa de cama suja saiu da cabine no saco certo?

    Junte lençol, fronha e toalha suja e coloque no saco de roupa suja do carrinho. Não arraste roupa suja no chão do corredor.

    FeitoNão feito

  2. Roupa de cabine em isolamento foi para saco próprio?

    Se a cabine está em isolamento ou teve vômito, diarreia ou doença, a roupa de cama e toalha vão em saco específico de isolamento, fechado e marcado. Não misture com a roupa suja comum do navio.

    FeitoNão feito

  3. A cama foi arrumada com roupa de cama limpa?

    Coloque lençol e fronha limpos, sem mancha e sem fio solto. A cama deve ficar esticada, sem dobra suja e sem cabelo.

    FeitoNão feito

  4. O colete salva-vidas está no lugar e inteiro?

    Abra o armário ou o local do colete sob a cama. O colete deve estar no lugar, com fita e apito no lugar e sem rasgo. Se faltar ou estiver danificado, avise o responsável na hora.

    SimNão

  5. O cartão do ponto de reunião está fixo e fácil de ler?

    Confira o cartão de emergência da cabine na porta ou na parede. O número da cabine e o ponto de reunião devem estar fáceis de ler. Se estiver solto ou difícil de ler, avise o responsável.

    SimNão

  6. O piso da cabine foi varrido e limpo com pano?

    Retire cabelo, poeira e sujeira. Passe pano úmido com produto de limpeza e depois seque. Não deixe poça perto da cama nem da porta.

    FeitoNão feito

  7. Mesas, interruptores e telefone da cabine estão limpos?

    Passe pano com desinfetante nas superfícies que o hóspede toca: mesa, interruptor, telefone e controle. Deixe secar antes de fechar a cabine.

    SimNão

  8. O frigobar e a geladeira da cabine estão limpos e fechados?

    Tire a sujeira, limpe a prateleira e a porta por dentro e por fora. Feche a porta direito. Se houver alimento do hóspede estragado ou vazando, avise o responsável.

    SimNão

  9. A grade do ar-condicionado está sem poeira?

    Passe pano na grade e na saída de ar da cabine. Não pode ficar fiapo, poeira grossa nem cheiro de mofo forte. Se o cheiro continuar, avise o responsável.

    SimNão

  10. A porta da varanda fecha e trava?

    Abra e feche a porta da varanda. A borracha deve estar no lugar e a porta deve travar sem forçar. Se entrar vento forte ou água, avise o responsável.

    SimNão

Entrega da cabine

  1. O lixo da cabine saiu fechado e separado?

    Feche o saco de lixo sem deixar pingar no corredor. Lixo comum e lixo com risco de isolamento não vão no mesmo saco.

    FeitoNão feito

  2. A cabine ficou sem cheiro forte de produto?

    Depois da limpeza, o cheiro deve ser leve. Se o cheiro de desinfetante ou de lixo estiver forte, ventile um pouco e confira se sobrou pano sujo ou saco aberto.

    SimNão

  3. Luzes, TV e ar-condicionado ficaram no padrão da unidade?

    Desligue o que a unidade manda desligar e deixe ar e luz no jeito combinado para a chegada do hóspede. Não deixe TV ou luz acesa à toa.

    FeitoNão feito

  4. A porta da cabine foi trancada ao sair?

    Saia com o carrinho, confira se não esqueceu material dentro e trave a porta com a chave da unidade.

    FeitoNão feito