Checklist · Hotelaria
Organização e segurança das áreas de trabalho (hotelaria)
Este checklist de organização e segurança das áreas de trabalho (hotelaria) é uma lista de verificação pronta com 53 itens. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Confere pisos, passagem livre, armazenamento, produtos químicos e prevenção de incêndio nas áreas de trabalho do hotel, para operadores e gestores. Entre os pontos verificados: Pisos limpos e sem lixo. Avisos de piso molhado. Pisos em bom estado. A lista segue com: Piso sem buracos, tábuas soltas, pregos expostos ou carpete levantado. Piso antiderrapante onde pode haver derramamento. Área livre de objetos pontudos e fios soltos no chão. Serve para a rotina de auditoria & normas e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou. Use como está ou ajuste responsáveis, horários e limites antes de publicar para a equipe.
Quais itens entram neste checklist?
Pisos limpos e sem lixo
Veja se o piso está limpo e sem restos, papéis ou outros lixos. Retire o lixo encontrado.
FeitoNão FeitoAvisos de piso molhado
Veja se há placas avisando quando o piso está molhado. As placas ajudam a evitar quedas.
FeitoNão FeitoPisos em bom estado
Observe se o piso está inteiro e firme, sem partes quebradas ou soltas.
FeitoNão FeitoPiso sem buracos, tábuas soltas, pregos expostos ou carpete levantado
Confirme que não há buracos, tábuas gastas ou soltas, pregos expostos nem carpetes levantados no piso.
FeitoNão FeitoPiso antiderrapante onde pode haver derramamento
Veja se há piso antiderrapante onde pode cair líquido, umidade ou gordura.
FeitoNão FeitoÁrea livre de objetos pontudos e fios soltos no chão
Confirme que não há pregos, quinas pontudas, gavetas abertas nem fios elétricos no caminho.
FeitoNão FeitoObjetos pessoais guardados no lugar certo
Veja se roupas, marmitas e outros objetos pessoais estão nos armários ou locais definidos.
FeitoNão FeitoÁrea de trabalho desimpedida e com espaço para circular
Observe se a área de trabalho está livre o bastante para pessoas e equipamentos circularem sem aperto.
FeitoNão FeitoPisos com boa drenagem
Veja se a água escoa e não fica parada no piso. Água acumulada pode causar quedas.
FeitoNão FeitoCorredores livres e bem sinalizados
Veja se os corredores estão sem caixas, materiais ou equipamentos no caminho e com sinalização clara.
FeitoNão Feito
Espelhos em cantos sem visão
Veja se há espelhos nos cantos onde não dá para enxergar quem vem do outro lado.
FeitoNão FeitoCorredores largos o bastante
Confirme se há espaço para pessoas e equipamentos passarem sem apertos.
FeitoNão FeitoCarga segura em carrinhos, paleteiras e paletes
Veja se as cargas estão firmes e bem apoiadas em carrinhos manuais, elétricos, paleteiras e paletes.
FeitoNão FeitoIluminação boa no local e nas escadas
Veja se o local de trabalho e as escadas estão bem iluminados, sem lâmpadas queimadas.
FeitoNão FeitoEscadas com superfície antiderrapante e sem defeitos
Confira se os degraus têm material antiderrapante e estão bem presos, sem defeitos.
FeitoNão FeitoPoeira removida de superfícies altas e equipamentos
Procure poeira em prateleiras, vigas, canos, máquinas e luminárias. Se houver, remova.
FeitoNão FeitoÁreas externas livres de água parada, folhas, lodo e obstáculos
Percorra os acessos externos e confirme que não há poças, folhas acumuladas, lodo, entulho ou objetos na passagem. Isole o trecho perigoso e providencie limpeza ou retirada antes de liberar.
FeitoNão FeitoCozinha e área de refeições sem insetos e pragas
Procure sinais de insetos, ratos ou outras pragas na cozinha e no local de refeições. Não deve haver sinais.
FeitoNão FeitoVestiários, refeitórios, banheiros e chuveiros limpos
Veja se esses locais estão limpos, iluminados, ventilados e em bom estado de uso.
FeitoNão FeitoDerramamentos limpos rapidamente
Na área auditada não deve restar água, óleo, produto ou outro líquido no chão. Se houver derramamento, a limpeza deve estar em andamento e o trecho seco, ou com placa de piso molhado até secar. Reprova líquido no chão sem limpeza em curso nem isolamento do trecho.
FeitoNão FeitoAs instruções da FDS do produto são seguidas no uso?
Confira na Ficha de Dados de Segurança (FDS): perigos, EPI, incompatibilidades, armazenamento e o que fazer em derramamento. Se a instrução não estiver sendo cumprida, interrompa o uso e isole o produto.
FeitoNão FeitoMateriais para secar líquidos perigosos
Veja se são usados materiais para secar gordura, óleo, líquidos inflamáveis e outros produtos perigosos.
FeitoNão FeitoPanos e materiais de limpeza usados descartados com segurança
Confira se panos e materiais usados para secar sujeira ou produto não ficam no chão nem em pilha aberta: recolha e descarte no recipiente definido (metálico fechado para panos com óleo/gordura; lixo perigoso para químico). Reprova material usado abandonado ou no lixo comum quando o resíduo for perigoso.
FeitoNão FeitoÁrea do derramamento isolada
Veja se o derramamento é cercado com barreira para não se espalhar nem causar escorregões.
FeitoNão FeitoRalos da área química ligados a uma bacia para segurar vazamentos
Confira se os canos de ralo da área de produtos químicos levam a uma bacia ou sistema que segura vazamentos.
FeitoNão FeitoEquipamentos funcionando e com proteções de segurança
Veja se o equipamento funciona bem e se todas as proteções estão no lugar.
FeitoNão FeitoEquipamentos sem danos e aptos ao uso
Confirme que os equipamentos não estão danificados, muito gastos ou fora de condição de uso. Separe os que não podem ser usados.
FeitoNão FeitoFerramentas e máquinas inspecionadas regularmente
Nas ferramentas e máquinas da área, procure a evidência da inspeção prevista no plano do local: etiqueta, ficha ou registro com data. Reprova item em uso sem registro ou com inspeção vencida segundo o plano ou cartaz afixado na área.
FeitoNão FeitoEquipamentos consertados rapidamente
Se houver equipamento com defeito na área, ele deve estar identificado e fora de uso (tag, isolamento ou separado do posto). Reprova equipamento defeituoso ainda em operação ou acessível para uso normal.
FeitoNão FeitoBandejas ou panos para conter vazamentos
Se não for possível parar o vazamento na origem, veja se há bandeja ou pano para conter o líquido.
FeitoNão FeitoMáquinas que espirram óleo com proteção
Veja se máquinas que espirram óleo têm tela ou proteção contra respingos.
FeitoNão FeitoMáquinas e ferramentas limpas regularmente
Confira se máquinas e ferramentas são limpas com frequência. Retire óleo e sujeira acumulada.
FeitoNão FeitoQuantidade suficiente de recipientes de lixo
Veja se há lixeiras suficientes para o trabalho. Elas devem estar perto dos pontos de uso.
FeitoNão FeitoLixeiras separadas para lixo tóxico e inflamável
Confira se resíduos tóxicos e inflamáveis têm lixeiras próprias e sinalizadas.
FeitoNão FeitoLixeiras perto de onde o lixo é produzido
Veja se as lixeiras ficam perto do local onde o lixo é produzido.
FeitoNão FeitoRecipientes de lixo esvaziados regularmente
Confira se as lixeiras são esvaziadas antes de encher demais. Lixo acumulado atrai pragas.
FeitoNão FeitoRestos tóxicos e inflamáveis só no recipiente de lixo perigoso
Confira se restos de produtos químicos tóxicos e inflamáveis vão só para o recipiente de lixo perigoso.
FeitoNão FeitoÁreas de armazenamento sinalizadas, seguras e acessíveis
Veja se os locais de guarda têm identificação, são seguros e permitem acesso fácil.
FeitoNão FeitoMateriais empilhados com segurança
Confira se as pilhas estão firmes, alinhadas e com base estável, sem inclinação nem risco de tombamento. Use trava, cinta ou apoio quando a pilha não se sustenta sozinha. Reprova pilha torta, solta, prestes a cair ou com carga deslocada.
FeitoNão FeitoMateriais longe de escadas, saídas e equipamentos de combate a incêndio
Veja se nada bloqueia escadas, rotas de fuga, saídas ou equipamentos de combate a incêndio.
FeitoNão FeitoMateriais sem atrapalhar pessoas ou a passagem
Confira se os materiais guardados não atrapalham os trabalhadores nem a passagem.
FeitoNão FeitoCaixas ou estantes para materiais que não podem ser empilhados
Veja se há caixas, suportes ou estantes para materiais que não podem ficar empilhados.
FeitoNão FeitoTodas as áreas de armazenamento identificadas
Confira se todos os locais de armazenamento têm placas ou etiquetas claras.
FeitoNão FeitoTrabalhadores conhecem as regras de guardar e movimentar materiais
Não basta perguntar se sabem: confira se as regras de guardar e movimentar materiais estão afixadas na área ou se há registro de treinamento; peça a um trabalhador que demonstre como empilhar ou levantar o material da área. Reprova se não houver regra visível nem demonstração correta do procedimento.
FeitoNão FeitoSomente a quantidade necessária de materiais combustíveis e inflamáveis
Veja se há apenas o necessário para o trabalho no momento. Não deixe estoque extra na área de uso.
FeitoNão FeitoMateriais combustíveis e inflamáveis em recipientes de segurança durante o uso
Confira se materiais combustíveis e inflamáveis ficam em recipientes de segurança enquanto estão em uso.
FeitoNão FeitoMateriais perigosos em recipientes aprovados e longe de fontes de calor ou faíscas
Veja se materiais perigosos estão em recipientes aprovados e longe de fontes de calor ou faíscas.
FeitoNão FeitoFontes de calor ou faíscas controladas
Procure chamas, faíscas, calor excessivo e outras fontes de ignição. Elas devem estar controladas.
FeitoNão FeitoChuveiros automáticos de incêndio no teto livres de materiais guardados
Veja se não há caixas, pilhas ou objetos perto dos chuveiros automáticos de incêndio no teto. Se houver, retire o material e deixe o bico livre.
FeitoNão FeitoExtintores inspecionados e bem localizados
Confira se cada extintor está no suporte, em local de passagem, com acesso livre, e com lacre/selo e etiqueta de inspeção legível e dentro da validade. Reprova extintor sem identificação de inspeção, com lacre rompido sem justificativa, bloqueado ou fora do alcance.
FeitoNão FeitoSaídas de emergência sinalizadas
Veja se as saídas de emergência têm placas claras e permitem saída rápida.
FeitoNão FeitoPanos com óleo ou gordura em recipientes metálicos
Confira se panos com óleo ou gordura são colocados em recipientes metálicos fechados.
FeitoNão FeitoRestos de produtos químicos descartados no lugar certo
Veja se restos de produtos químicos, inclusive os reativos que aquecem sozinhos, vão para o descarte perigoso definido pelo hotel, nunca no lixo comum.
FeitoNão Feito