Liberação da suíte entre hóspedes para motel

1. O colchão está seco e sem mancha?

   Passe a mão e olhe a parte de cima. Não pode estar molhado, com cheiro forte nem com mancha nova. Se achar, avise o responsável e não monte a cama em cima.

   SimNão

2. A cama foi montada com roupa limpa?

   Coloque lençol limpo, fronha limpa e cobertor ou edredom limpo. Cantos esticados, sem ruga grande e sem mancha. Fronha cobrindo o travesseiro por inteiro.

   FeitoNão feito

3. O protetor de travesseiro está limpo?

   Confira se o travesseiro tem capa de proteção limpa por baixo da fronha. Se a capa estiver suja ou rasgada, troque antes de liberar.

   SimNão

Banheiro e hidromassagem

1. O vaso foi lavado e está sem mancha?

   Lave com o produto de limpeza aprovado da unidade na diluição do rótulo (ou pronto para uso), escove a borda e por baixo da tampa, respeite o tempo de contato e enxágue se o produto exigir. Não pode ficar mancha, cheiro de urina nem papel grudado.

   SimNão

2. A pia e a torneira estão sem resto de sabão?

   Esfregue pia, torneira e espelho do banheiro. Seque. Não pode ficar fio de cabelo, pasta de dente nem mancha de água.

   SimNão

3. O box e o chuveiro estão sem sabão escorrido?

   Lave o vidro ou a cortina, as paredes do box e o ralo. Tire cabelo do ralo. Enxágue e seque o que for de vidro. Não pode ficar escorregadio com sabão.

   SimNão

4. A banheira ou hidromassagem foi esvaziada?

   Abra o ralo e deixe a água sair toda. Olhe o fundo: não pode ficar água parada, espuma nem objeto no fundo.

   FeitoNão feito

5. A banheira ou hidromassagem foi lavada por dentro?

   Lave borda, fundo e encosto com o produto da unidade. Enxágue até sair a espuma. Passe a mão: não pode ficar pegajosa nem com cheiro de uso.

   SimNão

6. Os jatos da hidromassagem estão desentupidos?

   Olhe cada furinho dos jatos. Tire fio de cabelo, resto de sabão ou sujeira com o dedo ou escovinha. A água tem que sair livre quando testar. Se a água não sair por algum jato, avise o responsável.

   SimNão

7. O painel da hidromassagem liga e desliga?

   Ligue o painel por poucos segundos e desligue. Os botões têm que responder. Se não ligar, fizer barulho estranho ou vazar, avise o responsável.

   SimNão

8. O chão do banheiro está seco?

   Passe o rodo e o pano. Não pode ficar poça nem chão escorregadio. Atenção na beira da banheira e na entrada do box.

   SimNão

9. Os produtos de banho estão no lugar?

   Confira sabonete, shampoo, condicionador e o kit de higiene da suíte. Cada item no suporte ou na bandeja, lacrado ou novo conforme a regra da unidade. Faltou: reponha antes de liberar.

   SimNão

10. Tem toalha limpa no banheiro?

    Coloque toalha de banho e toalha de rosto limpas no suporte ou na prateleira. Sem mancha, sem cheiro e sem fio puxado. Toalha usada vai para o cesto de roupa suja.

    SimNão

11. Tem papel higiênico no suporte?

    Deixe pelo menos um rolo no suporte e outro de reserva à vista, se a unidade usar reserva. O rolo tem que girar sem cair.

    SimNão

Frigobar, vitrine e consumo

1. O frigobar foi aberto e conferido?

   Abra o frigobar. Conte as bebidas e os itens da lista da suíte. Anote o que faltou ou o que está aberto. Não complete o estoque sem anotar o consumo.

   FeitoNão feito

2. A vitrine ou prateleira de produtos foi conferida?

   Conte os salgadinhos, chocolates, preservativos de venda, bebidas de prateleira e outros itens à vista. Compare com a lista fixa da suíte. Anote o que sumiu ou abriu.

   FeitoNão feito

3. O consumo foi avisado na hora para a recepção?

   Ligue ou mande no canal da unidade o que foi consumido no frigobar e na vitrine, com o número da suíte. Faça isso antes de repor e antes de liberar. Sem aviso, a recepção não lança a conta.

   FeitoNão feito

4. O frigobar foi reposto?

   Depois do aviso à recepção, reponha só o que a lista da suíte manda. Latas e garrafas fechadas, limpas por fora. Tire lata amassada, quente ou vencida se achar data no rótulo.

   FeitoNão feito

5. A vitrine ou prateleira foi reposta?

   Reponha os itens que faltaram conforme a lista da suíte. Embalagem fechada e limpa. Não misture produto aberto com produto novo.

   FeitoNão feito

6. Temperatura do frigobar

   Leia o termômetro do frigobar (ou coloque um termômetro) e registre em °C. Aprove ≤ 5 °C. Se estiver morno (acima de 5 °C), não reponha perecíveis, avise o responsável e abra chamado; não libere a suíte com frigobar sem frio se a lista tiver itens que precisam de refrigeração.

   número °C

Espelhos, luz e equipamentos da suíte

1. Os espelhos da suíte estão sem mancha?

   Limpe espelho de parede, espelho de teto e espelho do armário com pano limpo e produto de vidro da unidade. Não pode ficar marca de mão, batom nem respingo.

   SimNão

2. As luzes da suíte acendem?

   Teste a luz do quarto, do banheiro, da cabeceira e a luz indireta, se houver. Lâmpada queimada: anote e avise o responsável. Não libere no escuro.

   SimNão

3. A TV liga e tem controle?

   Ligue a TV, mude de canal e desligue. O controle tem que estar na mesinha, com pilha e sem botão preso. Se a TV não ligar, avise o responsável.

   SimNão

4. O som ou rádio da suíte funciona?

   Ligue o som ou o painel de áudio por poucos segundos e desligue. Sem chiado forte nem botão morto. Controle no lugar, se a suíte tiver.

   SimNão

5. A cama vibratória foi testada?

   Se a suíte tiver cama que vibra, aperte o botão ou a ficha por poucos segundos e desligue. Tem que vibrar e parar. Se não funcionar, avise o responsável.

   SimNão

6. O ar-condicionado gela e não pinga?

   Ligue o ar, sinta o vento frio e olhe o chão embaixo. Não pode pingar nem cheirar mofo. Controles e controle remoto no lugar.

   SimNão

7. A cortina blackout fecha a luz?

   Puxe a cortina ou o blackout até o fim. Tem que cobrir a janela sem fresta grande no meio. Trilho sem prender. Se rasgar, avise o responsável.

   SimNão

Móveis, chão e cheiro

1. A poltrona ou cadeira erótica está limpa e firme?

   Passe pano no assento, no encosto e nas alças. Não pode estar pegajosa, ter cabelo nem cheiro. Balance de leve e confira se está firme no chão, sem parafuso solto.

   SimNão

2. A mesinha de cabeceira está limpa?

   Passe pano em cima, nas laterais e na gaveta se abrir. Tire resto de comida, copo sujo e papel. Deixe o controle e o telefone no lugar.

   SimNão

3. O chão do quarto foi varrido e limpo com pano?

   Varra ou aspire, depois passe pano úmido. Cantos, embaixo da cama e atrás da porta. Não pode ficar cabelo, poeira em montinho nem mancha pegajosa.

   FeitoNão feito

4. A suíte está sem cheiro de cigarro ou sexo?

   Fique um minuto no meio do quarto e no banheiro. Se cheirar cigarro, suor forte ou cheiro de uso, ventile, troque a roupa de cama se precisar e use o spray de cheiro da unidade. Se o cheiro não sair, avise o responsável.

   SimNão

5. Tem copo limpo na suíte?

   Troque copos usados por copos limpos e secos no suporte ou na bandeja. Quantidade conforme a suíte. Copo sujo vai para a lavagem.

   SimNão

6. Tem lixeira com saco novo?

   Coloque saco novo em cada lixeira da suíte. Saco aberto e encaixado na borda, sem furo. Lixeira por fora limpa.

   SimNão

Kit da suíte e liberação

1. O kit de preservativo da suíte está completo?

   Conte os preservativos e o lubrificante de cortesia da lista da suíte. Embalagem fechada e no local fixo. Faltou: reponha. Aberto: troque.

   SimNão

2. Tem chinelo ou toalha de piso limpos?

   Se a suíte usa chinelo descartável ou toalha de piso, deixe limpos e no lugar. Item usado vai para o lixo ou para a lavanderia.

   SimNão

3. O telefone da suíte chama a recepção?

   Levante o fone e teste a linha ou o botão da recepção. Tem que ter tom ou atender. Se estiver mudo, avise o responsável.

   SimNão

4. O cofre ou gaveta tranca?

   Se a suíte tiver cofre ou gaveta com chave, abra e feche. Tem que trancar e abrir de novo. Chave ou senha padrão da unidade no lugar combinado.

   SimNão

5. A suíte está livre de pertences de hóspede?

   Olhe gaveta, armário, frigobar, banheiro e embaixo da cama. Achou documento, celular, joia ou roupa: separe, anote a suíte e leve à recepção. Não guarde com você.

   SimNão

6. A suíte está pronta para o próximo hóspede?

   Olhe a suíte de uma vez: cama feita, banheiro seco, frigobar e vitrine repostos, lixo fora, sem mau cheiro e equipamentos testados. Se algo faltar, resolva antes de avisar a liberação.

   SimNão

7. A recepção foi avisada que a suíte está livre?

   Depois de tudo pronto, avise a recepção pelo canal da unidade com o número da suíte. Só então a suíte pode ser vendida de novo.

   FeitoNão feito