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Checklist · Visita de supervisão operacional

Visita de supervisão operacional

  • 36 itens
  • 4 seções
  • Editável na Koncluí
  • Atualizado em

Quais normas embasam este checklist?

Normas de referência:RDC 216/2004Portaria CVS-SP 5/2013

Importar para a Koncluí

Este checklist de visita de supervisão operacional é uma lista de verificação pronta com 36 itens distribuídos em 4 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Registro da visita do supervisor ou gerente ao ponto de venda para conferir, no turno, a operação de food service e hospitalidade: identificação da visita, área externa, salão, banheiros, cozinha e controle de temperatura. Público: quem opera e gestores. Referências: RDC Anvisa de alimentos, CVS estadual quando aplicável e NR de segurança (saídas de emergência e extintores). As 4 seções são: Área externa e acesso, Salão e segurança do cliente, Banheiros, Cozinha e controle de temperatura. O conteúdo se apoia em RDC 216/2004 e Portaria CVS-SP 5/2013. Entre os pontos verificados: Nome completo de quem realiza a visita. A fachada do prédio está limpa. As janelas externas estão limpas e sem vidros quebrados.

Quais itens entram neste checklist?

  1. Nome completo de quem realiza a visita

    Escreva o nome completo do supervisor, gerente ou auditor que está fazendo a visita.

    texto

Área externa e acesso

  1. A fachada do prédio está limpa

    Paredes externas, pintura e revestimentos sem sujeira aparente, pichação ou manchas grossas.

    FeitoNão Feito
  2. As janelas externas estão limpas e sem vidros quebrados

    Vidros transparentes, sem gordura, poeira acumulada ou trincas que comprometam a segurança.

    FeitoNão Feito
  3. As portas de entrada estão limpas e fecham sem esforço

    Abra e feche cada porta de entrada. Deve deslizar ou girar sem travar e permanecer alinhada.

    FeitoNão Feito
  4. A calçada e o acesso estão limpos e livres de lixo

    Passeio e entrada sem papel, bituca, folhas amontoadas ou outros resíduos.

    FeitoNão Feito
  5. O estacionamento está limpo e sem obstáculos

    Piso do estacionamento sem óleo derramado, lixo ou objetos que impeçam a circulação.

    FeitoNão Feito
  6. As lixeiras externas estão limpas e com tampa fechada

    Lixeiras externas com tampa fechada, sem vazamento e sem lixo ao redor.

    FeitoNão Feito
  7. A iluminação externa está funcionando

    Teste ou confira as lâmpadas do letreiro, da fachada e do acesso. Todas devem acender.

    FeitoNão Feito
  8. A área de descarte de lixo está limpa e organizada

    Pátio de caçambas ou latões sem lixo no chão, sem mau cheiro forte e com recipientes fechados.

    FeitoNão Feito
  9. O recipiente de óleo usado está íntegro e sem vazamento

    Se o local guarda óleo de fritura para reciclagem, o tambor ou bombona deve estar fechado, identificado e sem vazar.

    FeitoNão Feito

Salão e segurança do cliente

  1. As mesas do salão estão limpas e firmes

    Superfície sem gordura, migalha ou resto de alimento. Pés e tampo firmes, sem balanço perigoso.

    FeitoNão Feito
  2. As cadeiras e estofados estão limpos e sem rasgos

    Assentos sem manchas, migalhas, rasgos ou espuma exposta.

    FeitoNão Feito
  3. O piso do salão está limpo e seco

    Chão sem manchas, migalhas, líquido derramado ou risco claro de escorregar.

    FeitoNão Feito
  4. As paredes e o teto do salão estão limpos

    Sem teia de aranha, manchas de umidade, gordura ou sujidade visível.

    FeitoNão Feito
  5. Os botes de lixo do salão estão abaixo de dois terços da capacidade

    Nenhuma lixeira do salão deve estar com mais de dois terços cheia. Prefira saco plástico no lugar.

    FeitoNão Feito
  6. O cardápio ou painel de produtos está limpo, legível e atualizado

    Cardápios e painéis sem manchas ou rasgos, com preços e itens iguais ao que se vende no momento.

    FeitoNão Feito
  7. As saídas de emergência estão sinalizadas e desobstruídas

    Placas de saída visíveis (e iluminadas, se houver). Corredor e porta de emergência livres de caixas ou móveis.

    FeitoNão Feito
  8. Os extintores do salão estão no lugar e com validade em dia

    Localize os extintores. Devem estar acessíveis, com lacre e etiqueta de validade dentro do prazo.

    FeitoNão Feito

Banheiros

  1. Os vasos sanitários estão limpos e sem mau cheiro

    Entre em cada banheiro. Vasos sem mancha, sem papel acumulado e sem odor forte.

    FeitoNão Feito
  2. As pias dos banheiros estão limpas

    Pias sem sujeira, sabão seco, cabelo ou resíduo de cosmético.

    FeitoNão Feito
  3. Há papel higiênico em todos os boxes dos banheiros

    Nenhum box em uso deve ficar sem papel higiênico disponível.

    FeitoNão Feito
  4. Há sabonete disponível e com dispensador funcionando nas pias

    Dispensador com produto e liberando sabonete ao acionar.

    FeitoNão Feito
  5. O piso dos banheiros está limpo e seco

    Chão sem água parada, papel molhado ou sujeira acumulada.

    FeitoNão Feito
  6. As lixeiras dos banheiros têm saco plástico e não estão cheias

    Toda lixeira de banheiro com saco plástico e abaixo de dois terços da capacidade.

    FeitoNão Feito

Cozinha e controle de temperatura

  1. As mesas e bancadas de trabalho da cozinha estão limpas

    Superfícies sem gordura, resto de alimento ou utensílio sujo parado sem necessidade.

    FeitoNão Feito
  2. O piso da cozinha está limpo e sem gordura

    Chão sem filme de gordura, sem líquido escorregadio e sem resto de alimento.

    FeitoNão Feito
  3. A coifa e os filtros de gordura estão limpos

    Coifa e filtros metálicos sem crosta de gordura que goteje ou obstrua a sucção.

    FeitoNão Feito
  4. As lixeiras da cozinha têm saco plástico e estão fechadas

    Lixeiras de cozinha com saco e tampa fechada (ou acionamento sem as mãos, se houver).

    FeitoNão Feito
  5. Temperatura da geladeira ou câmara fria

    Leia o termômetro. Aprove ≤ 5 °C. Acima: registre não conformidade, determine transferência de carga e prazo de correção antes de encerrar a visita.

    número °C
  6. Temperatura do freezer ou câmara de congelados

    Leia o termômetro. Aprove ≤ −18 °C. Acima: interdite o equipamento na visita, determine transferência e chamado.

    número °C
  7. O interior da geladeira está limpo e organizado

    Sem alimento sem identificação, sem vazamento, sem embalagem aberta suja e sem superlotação que impeça o ar frio.

    FeitoNão Feito
  8. Todos os alimentos da geladeira têm etiqueta com validade ou data de abertura

    Qualquer produto refrigerado deve trazer identificação e data de validade ou de abertura legível.

    FeitoNão Feito
  9. Os alimentos na geladeira seguem a ordem PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai)

    O que entrou ou vence primeiro fica na frente ou em posição de uso imediato.

    FeitoNão Feito
  10. A borracha de vedação da geladeira está íntegra e veda bem

    Borracha sem rasgo, sem ressecamento e sem folga que deixe ar quente entrar.

    FeitoNão Feito
  11. O termômetro da geladeira está visível e funcionando

    Termômetro legível, no lugar e com leitura coerente com o frio sentido ao abrir a porta.

    FeitoNão Feito
  12. Temperatura dos alimentos quentes em exposição

    Meça no balcão quente. Aprove ≥ 60 °C e no máximo 6 h. Abaixo: determine reaquecimento ou descarte e registre a não conformidade.

    número °C