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Checklist · Motel

Conferência da suíte entre hóspedes (motel)

  • 32 itens
  • 0 seções
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  • Atualizado em
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Este checklist de conferência da suíte entre hóspedes (motel) é uma lista de verificação pronta com 32 itens. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Equipe de limpeza confere objetos, lixo e roupa de cama entre a saída e a liberação da suíte; avise o responsável se houver defeito. Entre os pontos verificados: A suíte está livre de objetos do hóspede? As lixeiras estão vazias? A roupa usada foi retirada? A lista segue com: A cama está com roupa limpa? O protetor do colchão está limpo? As toalhas estão limpas? Serve para a rotina de manutenção & equipamentos e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou. Use como está ou ajuste responsáveis, horários e limites antes de publicar para a equipe.

Quais itens entram neste checklist?

  1. A suíte está livre de objetos do hóspede?

    Olhe a suíte, o banheiro, as gavetas e embaixo da cama. Separe qualquer objeto encontrado e avise o responsável.

    SimNão

  2. As lixeiras estão vazias?

    Retire todo o lixo da suíte. Coloque saco limpo em cada lixeira.

    SimNão

  3. A roupa usada foi retirada?

    Retire lençóis, fronhas, toalhas e roupões usados. Leve a roupa usada para o local separado.

    SimNão

  4. A cama está com roupa limpa?

    Troque lençol, fronha e capa do edredom. Veja se a roupa limpa está sem cabelo e sem manchas.

    SimNão

  5. O protetor do colchão está limpo?

    Levante o lençol e olhe o protetor. Troque se tiver mancha, cabelo, rasgo ou estiver molhado.

    SimNão

  6. As toalhas estão limpas?

    Deixe as toalhas da suíte limpas e sem manchas. Não misture toalha limpa com roupa usada.

    SimNão

  7. Colchão, almofadas e superfícies estão limpos sob a luz negra?

    Passe a luz negra no colchão, nas almofadas e nas superfícies usadas. Se aparecer mancha, limpe ou troque o item antes de liberar a suíte.

    SimNão

  8. O vaso sanitário está limpo?

    Olhe a parte interna, a borda e o assento. Retire marcas, cabelo e qualquer sujeira.

    SimNão

  9. A descarga funciona?

    Aperte a descarga uma vez. Veja se a água desce e se não fica vazando.

    SimNão

  10. A pia está limpa?

    Limpe a pia por dentro, a torneira e a bancada da pia. Não deixe cabelo, pasta de dente ou marcas.

    SimNão

  1. A água desce pelo ralo da pia?

    Abra a torneira e observe o ralo. A água não pode ficar parada na pia.

    SimNão

  2. A água do chuveiro está quente?

    Abra o registro quente e espere a água aquecer. Avise o responsável se sair fria ou se a temperatura não mudar.

    SimNão

  3. A água desce pelo ralo do chuveiro?

    Abra o chuveiro e observe o ralo. A água não pode ficar parada no box.

    SimNão

  4. O piso do banheiro está limpo?

    Limpe o piso. Retire cabelo, marcas de sabonete e qualquer sujeira.

    SimNão

  5. As paredes do box estão limpas?

    Limpe as paredes do box. Retire cabelo, marcas de sabonete e qualquer sujeira.

    SimNão

  6. O vidro do box está limpo?

    Limpe o vidro do box. Retire cabelo, marcas de sabonete e qualquer sujeira.

    SimNão

  7. A água da banheira está quente?

    Se houver banheira, abra o registro quente e espere a água aquecer. Avise o responsável se sair fria ou se a temperatura não mudar.

    SimNão

  8. A banheira está limpa?

    Se houver banheira, limpe a parte interna, a borda, os jatos e o ralo. Não deixe cabelo, espuma, água parada ou sujeira.

    SimNão

  9. A água desce pelo ralo da banheira?

    Se houver banheira, deixe correr um pouco de água e observe o ralo. A água não pode ficar parada.

    SimNão

  10. A cadeira erótica está limpa?

    Se houver cadeira erótica, limpe toda a cadeira. Procure manchas, cabelo e rasgos.

    SimNão

  11. O espelho está limpo?

    Olhe o espelho de frente e de lado. Retire marcas de dedo, respingos e manchas.

    SimNão

  12. O papel higiênico foi reposto?

    Deixe o rolo de papel higiênico no suporte. Troque se estiver molhado, sujo ou quase no fim.

    FeitoNão feito

  13. Os itens de higiene estão lacrados?

    Veja os itens deixados para o próximo hóspede. Não deixe embalagem aberta, amassada, molhada ou usada.

    SimNão

  14. O preservativo está lacrado?

    Se a suíte oferece preservativo, confira se a embalagem está fechada e sem rasgo. Troque qualquer unidade aberta ou danificada.

    SimNão

  15. O consumo do frigobar foi anotado?

    Compare os produtos do frigobar com a lista da suíte. Anote cada produto que está faltando antes de repor.

    FeitoNão feito

  16. O frigobar foi reposto?

    Reponha somente os produtos que faltam na lista da suíte. Deixe as embalagens fechadas e sem vazamento.

    FeitoNão feito

  17. O frigobar está gelando?

    Abra o frigobar e toque a parte interna. Avise o responsável se estiver quente ou se houver água acumulada.

    SimNão

  18. A televisão liga?

    Ligue a televisão pelo controle. Veja se aparece imagem e se o controle responde.

    SimNão

  19. O ar-condicionado liga?

    Ligue o ar-condicionado pelo controle. Veja se ele começa a soprar ar.

    SimNão

  20. As luzes da suíte acendem?

    Acenda cada ponto de luz usado pelo hóspede. Avise o responsável sobre lâmpada queimada ou interruptor sem resposta.

    SimNão

  21. A porta tranca por dentro?

    Feche a porta e teste a trava interna. A porta deve fechar e travar sem esforço.

    SimNão

  22. A suíte está sem cheiro forte?

    Entre na suíte depois da limpeza e sinta o ar. Avise o responsável se houver cheiro de cigarro, mofo, esgoto ou outro cheiro forte.

    SimNão