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Checklist · RH e conformidade em hospitalidade

Auditoria de estresse no trabalho

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Este checklist de auditoria de estresse no trabalho é uma lista de verificação pronta com 41 itens. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Mapeia estresse, ansiedade e depressão ligados ao trabalho e as causas de tensão, para RH e gestores em auditoria. Entre os pontos verificados: Eu declarei minha função ou cargo. Eu declarei o setor em que trabalho. Eu declarei a unidade em que trabalho. A lista segue com: Tempo de trabalho na empresa (meses). Tempo na função atual (meses). Não tive estresse, ansiedade ou depressão por causa do trabalho no último ano. Serve para a rotina de auditoria & normas e pode ser aplicado por qualquer pessoa do turno, com registro de quem executou. Use como está ou ajuste responsáveis, horários e limites antes de publicar para a equipe.

Quais itens entram neste checklist?

  1. Eu declarei minha função ou cargo

    Informe o nome do seu cargo ou o trabalho que faz e marque sim. Exemplo: atendente, cozinheiro, supervisor.

    FeitoNão Feito
  2. Eu declarei o setor em que trabalho

    Informe o setor onde trabalha e marque sim. Exemplo: vendas, limpeza, produção, cozinha.

    FeitoNão Feito
  3. Eu declarei a unidade em que trabalho

    Informe o local onde trabalha e marque sim. Pode ser o nome da loja, fábrica ou unidade.

    FeitoNão Feito
  4. Tempo de trabalho na empresa (meses)

    Informe há quantos meses trabalha na empresa. Se for em anos, multiplique por 12.

    número meses
  5. Tempo na função atual (meses)

    Informe há quantos meses faz o trabalho atual. Se for em anos, multiplique por 12.

    número meses
  6. Não tive estresse, ansiedade ou depressão por causa do trabalho no último ano

    Pense nos últimos 12 meses. Marque sim se não sentiu estresse, ansiedade ou depressão ligados ao trabalho.

    FeitoNão Feito
  7. Não faltei ao trabalho por estresse, ansiedade ou depressão ligados ao trabalho no último ano

    Pense nos últimos 12 meses. Marque sim se não precisou faltar por estresse, ansiedade ou depressão ligados ao trabalho.

    FeitoNão Feito
  8. Eu sei o que esperam de mim no trabalho

    Veja se você recebe orientações claras sobre o que deve fazer. Marque sim se as expectativas estão claras.

    FeitoNão Feito
  9. Eu trabalho com carga e ritmo que consigo gerenciar

    Pense se a pressão, a correria e o esforço estão em um nível que você consegue sustentar. Marque sim se consegue gerenciar.

    FeitoNão Feito
  10. Eu entendo minhas tarefas e responsabilidades

    Veja se sabe quais tarefas são suas e pelo que você responde. Marque sim se entende suas responsabilidades.

    FeitoNão Feito
  1. Eu entendo as metas do meu setor

    Veja se você conhece os objetivos do seu setor. Marque sim se sabe o que o setor busca alcançar.

    FeitoNão Feito
  2. As relações entre colegas são respeitosas e sem brigas

    Observe se as pessoas conversam e trabalham juntas com respeito, sem discussões ou raiva. Marque sim se o clima é respeitoso.

    FeitoNão Feito
  3. Eu tenho liberdade para escolher como fazer meu trabalho

    Veja se pode decidir a melhor forma de realizar suas tarefas. Marque sim se tem essa liberdade.

    FeitoNão Feito
  4. Eu entendo como meu trabalho ajuda a empresa

    Veja se você sabe como suas tarefas ajudam os objetivos da empresa. Marque sim se entende essa ligação.

    FeitoNão Feito
  5. Eu tenho liberdade na forma de fazer meu trabalho

    Veja se pode ajustar a maneira de trabalhar quando isso ajuda a tarefa. Marque sim se tem essa liberdade.

    FeitoNão Feito
  6. Eu tenho liberdade para decidir o que faço no trabalho

    Veja se pode escolher a ordem ou parte das tarefas que fará. Marque sim se tem essa liberdade.

    FeitoNão Feito
  7. Eu recebo dos colegas o respeito que mereço

    Pense em como os colegas falam e agem com você. Marque sim se é tratado com respeito.

    FeitoNão Feito
  8. Sou tratado sem bullying no trabalho

    Bullying é quando alguém humilha, ameaça, exclui ou maltrata uma pessoa de forma repetida. Marque sim se isso não acontece com você.

    FeitoNão Feito
  9. As relações no trabalho são boas e colaborativas

    Pense se as pessoas conseguem conversar e trabalhar juntas com facilidade. Marque sim se as relações estão boas.

    FeitoNão Feito
  10. Sou tratado sem assédio pessoal com palavras ou atitudes ruins

    Pense se alguém usa palavras cruéis, piadas ofensivas ou atitudes que humilham. Marque sim se isso não acontece com você.

    FeitoNão Feito
  11. Eu sei como fazer meu trabalho

    Veja se tem treinamento, instruções e ferramentas para fazer suas tarefas. Marque sim se sabe como executar o trabalho.

    FeitoNão Feito
  12. Quando o trabalho fica difícil, meus colegas ajudam

    Pense se os colegas apoiam você quando surge um problema. Marque sim se recebe essa ajuda.

    FeitoNão Feito
  13. Eu recebo comentários claros sobre meu trabalho

    Veja se alguém explica o que você fez bem e o que pode melhorar. Marque sim se os comentários são claros e ajudam.

    FeitoNão Feito
  14. Posso contar com meu chefe direto para resolver problemas no trabalho

    Pense no seu chefe ou líder mais próximo. Marque sim se ele ajuda quando há um problema.

    FeitoNão Feito
  15. Recebo ajuda dos colegas quando preciso

    Veja se pode pedir ajuda sem medo quando precisa. Marque sim se seus colegas ajudam.

    FeitoNão Feito
  16. Eu tenho chances de perguntar aos chefes sobre mudanças no trabalho

    Veja se há espaço para fazer perguntas quando algo muda. Marque sim se pode perguntar aos chefes.

    FeitoNão Feito
  17. A equipe é consultada sobre mudanças no trabalho

    Veja se as pessoas são ouvidas antes de mudanças importantes. Marque sim se a equipe é consultada.

    FeitoNão Feito
  18. Posso falar com meu chefe direto sobre algo no trabalho que me chateou

    Pense se você consegue conversar com seu chefe sobre algo que incomodou. Marque sim se pode falar com segurança.

    FeitoNão Feito
  19. Meus colegas querem ouvir meus problemas de trabalho

    Veja se os colegas escutam quando você precisa falar de um problema. Marque sim se eles se mostram abertos a ouvir.

    FeitoNão Feito
  20. Recebo apoio em trabalhos que mexem muito com as emoções

    Pense em tarefas que geram tristeza, medo ou grande preocupação (ex.: cliente agressivo, acidente, notícia difícil). Marque sim se há chefe ou colega com quem falar ou que ajude a dividir a carga nesses momentos.

    FeitoNão Feito
  21. Recebo incentivo dos chefes diretos

    Veja se seu chefe reconhece seu esforço e incentiva você. Marque sim se recebe esse incentivo.

    FeitoNão Feito
  22. As tarefas pedidas por grupos diferentes são compatíveis entre si

    Veja se grupos diferentes passam tarefas que se encaixam e podem ser feitas juntas. Marque sim se as tarefas são compatíveis.

    FeitoNão Feito
  23. Eu posso decidir quando fazer uma pausa

    Marque sim se consegue escolher o momento da pausa (descanso, lanche ou banheiro). Marque não se só para quando outra pessoa autoriza ou se a rotina impede qualquer escolha do horário da pausa.

    FeitoNão Feito
  24. Eu recebo prazos possíveis de cumprir

    Pense se o tempo dado para terminar tarefas é suficiente para fazer o trabalho com qualidade. Marque sim se os prazos são possíveis.

    FeitoNão Feito
  25. Eu consigo definir meu próprio ritmo de trabalho

    Veja se pode trabalhar mais rápido ou mais devagar conforme a tarefa pede. Marque sim se controla seu ritmo.

    FeitoNão Feito
  26. Consigo concluir minhas tarefas com a carga de trabalho atual

    Pense se a quantidade de trabalho permite terminar as tarefas sem abandonar ou atrasar o que é necessário. Marque sim se consegue concluir.

    FeitoNão Feito
  27. Consigo fazer pausas suficientes

    Veja se consegue parar para descansar, comer ou usar o banheiro quando precisa. Marque sim se faz pausas suficientes.

    FeitoNão Feito
  28. Não sofro pressão para trabalhar muitas horas além do combinado

    Pense se alguém pressiona você a ficar além do horário. Marque sim se não há essa pressão.

    FeitoNão Feito
  29. Consigo trabalhar em ritmo estável, sem correria constante

    Veja se a correria não é constante e deixa você trabalhar com calma. Marque sim se o ritmo é estável.

    FeitoNão Feito
  30. Recebo prazos e tempos realistas para as tarefas

    Pense se pedem tarefas em um tempo que faz sentido para o trabalho. Marque sim se os tempos são realistas.

    FeitoNão Feito
  31. Eu tenho flexibilidade no meu horário de trabalho

    Marque sim se consegue ajustar entrada, saída ou dia de trabalho dentro das regras da empresa (troca de turno, banco de horas ou exceção combinada com o chefe). Marque não se o horário é rígido e sem margem de ajuste.

    FeitoNão Feito

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