Checklist · Rede / Franquia
CFTV e dados de imagem
Este checklist de cftv e dados de imagem é uma lista de verificação pronta com 11 itens distribuídos em 4 seções. Cada item traz o que conferir, o critério que reprova e a ação corretiva, então a equipe aplica no turno sem treinamento prévio. Use na revisão trimestral do monitoramento por câmeras. Confira aviso, enquadramento, retenção, acessos e pedido do titular. Responsável: gerente ou encarregado de dados. As 4 seções são: Aviso e enquadramento, Retenção e acesso, Pedido do titular. Entre os pontos verificados: Aviso visível de monitoramento informa que há CFTV e a finalidade de segurança. Câmeras apontadas para sanitário, vestiário ou área de troca. Cada câmera ativa tem justificativa de segurança (caixa, estoque, acesso, salão). A lista segue com: Prazo de retenção das imagens definido pela casa (em dias). Imagens mais antigas que o prazo de retenção já foram apagadas ou sobrescritas. Pessoas autorizadas a acessar as imagens.
Quais itens entram neste checklist?
Aviso e enquadramento
Aviso visível de monitoramento informa que há CFTV e a finalidade de segurança
Fotografe o aviso na entrada e em pontos de passagem. Se não houver placa legível ou se não disser a finalidade, reprove: instale ou corrija o aviso em 48 horas e não omita a informação ao público e à equipe.
FeitoNão FeitoCâmeras apontadas para sanitário, vestiário ou área de troca
Conte câmeras com visão desses ambientes. Reprova acima de zero: desligue ou reoriente na hora, registre o ajuste e avise a direção no mesmo dia.
número câmerasCada câmera ativa tem justificativa de segurança (caixa, estoque, acesso, salão)
Liste as câmeras e o motivo. Se existir câmera sem justificativa clara de segurança, reprove: desative ou reenquadre em 7 dias e atualize o inventário de tratamento.
FeitoNão Feito
Retenção e acesso
Prazo de retenção das imagens definido pela casa (em dias)
Anote o prazo oficial. Se não houver prazo escrito, reprove: defina e documente o prazo em até 5 dias úteis com o encarregado ou a direção.
número diasImagens mais antigas que o prazo de retenção já foram apagadas ou sobrescritas
Confira no gravador a data da gravação mais antiga. Se passar do prazo de retenção e não houver pedido de autoridade, processo judicial ou ordem documentada que justifique guardar, reprove e execute a limpeza em 48 horas.
FeitoNão FeitoPessoas autorizadas a acessar as imagens
Liste nome e função. Se qualquer colaborador sem autorização conseguir abrir o sistema, reprove: troque senha na hora, restrinja perfil e registre o incidente.
texto
Todo acesso às imagens fica registrado (quem, quando e motivo)
Abra o log ou a planilha de acessos. Se não houver registro, reprove: implante o controle de acesso ainda nesta semana e treine quem opera o sistema.
FeitoNão FeitoSenha e perfil do DVR, NVR ou nuvem
Teste se a senha padrão foi trocada e se há perfil por usuário. Se a senha for compartilhada ou padrão de fábrica, reprove: altere no mesmo dia e distribua acesso individual.
Senha individual e sem padrão de fábricaSenha compartilhada entre a equipeSenha padrão de fábrica ou desconhecida
Pedido do titular
Existe procedimento escrito para quando alguém pede as próprias imagens
Confira se há passo a passo: receber pedido, validar identidade, analisar, responder e registrar. Se não existir, reprove e publique o procedimento em 10 dias úteis.
FeitoNão FeitoProtocolo do último pedido de imagens (ou 'nenhum no trimestre')
Anote o protocolo e o status. Se houver pedido sem resposta no prazo combinado da casa, reprove: o encarregado de dados prioriza a resposta e registra a data.
textoEquipe da frente e da gerência sabe para quem encaminhar pedido de imagens
Pergunte a duas pessoas do salão, uma da cozinha e uma da gerência para quem encaminhar pedido de imagens. Se qualquer uma não souber, reprove: treine a equipe em 7 dias e deixe o fluxo colado no mural interno.
FeitoNão Feito